IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.7. Analisis Penyusunan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode AHP Seluruh elemen yang telah diidentifikasi disusun menjadi struktur
4.7.2. Hasil Pengolahan Data Secara Vertikal
Pengolahan vertikal pada metode AHP digunakan untuk menyusun prioritas setiap elemen dalam hirarki terhadap sasaran utama. Berikut ini pengolahan data secara vertikal menggunakan teknik AHP. a. Hasil Pengolahan pada Level Faktor
Faktor yang paling berpengaruh terhadap strategi pemasaran UKM Galaksi adalah harga bersaing dengan bobot (0,314). Harga bersaing menjadi fator dengan prioritas tertinggi menurut penilaian para
pakar, hal ini dikarenakan bahwa harga yang telah ditetapkan oleh UKM Galaksi memiliki harga yang murah dan dapat bersaing dengan kompetitor produk sejenis. Harga yang murah ini akan dapat mempertahankan pelanggan yang ada ataupun dapat meningkatkan jumlah konsumen yang akan membeli produk tersebut dengan memperhatikan kualitas produk itu sendiri. Bobot dan prioritas faktor penyusun strategi pemasaran dapat dilihat pada Tabel 18.
Tabel 18. Bobot dan prioritas faktor-faktor penyusunan strategi pemasaran
Faktor Bobot Prioritas
Harga Bersaing 0,314 1 Ketersediaan Bahanbaku 0,094 5 Promosi Produk 0,115 4 Kondisi Keuangan 0,153 3 Pelanggan Loyal 0,207 2 Kemajuan Teknologi 0,041 7 Tingkat Persaingan 0,076 6
Sumber: Data Diolah, 2012
Pelanggan loyal menjadi faktor prioritas kedua dalam penyusunan strategi pemasaran perusahaan dengan skor bobot (0,207). Dengan adanya pelanggan loyal, maka perusahaan masih memiliki kepercayaan terhadap produk yang dipasarkan. Keloyalan konsumen ini didasari pada berbagai pertimbangan seperti kualitas produk itu sendiri sehingga konsumen tidak beralih terhadap produk di pesaing lain. Hal ini akan menguntungkan perusahaan dan perusahaan dapat mempertahankan produksinya.
Faktor ketiga yang menjadi pertimbangan dalam penyusunan strategi pemasaran perusahaan yaitu kondisi keuangan perusahaan yang memiliki skor bobot (0,153). Dalam penilaian para pakar, keuangan yang ada dalam perusahaan memiliki keterbatasan modal. Modal perusahaan juga akan mempengaruhi dalam hal pemasaran perusahaan. Sehingga diperlukan modal yang mencukupi untuk kelangsungan perusahaan dalam beroperasi.
Promosi produk menjadi faktor prioritas keempat dalam penyusunan strategi pemasaran perusahaan dengan bobot (0,115).
Promosi digunakan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan dan menyampaikan produknya kepada pasar sasaran dan membujuk konsumen untuk membeli produk tersebut. Dengan promosi konsumen memiliki motivasi untuk melakukan pembelian dan berimplikasi menguntungkan perusahaan.
b. Hasil Pengolahan pada Level Aktor
Berdasarkan tabel 19, aktor yang memiliki pengaruh yang paling besar dalam penyusunan strategi pemasaran UKM Galaksi yaitu Pimpinan/bagian pemasaran dengan bobot sebesar (0,481). Pimpinan perusahaan memiliki kepentingan yang sangat tinggi karena dalam menentukan strategi perusahaan yang memiliki wewenang tertinggi yaitu seorang pimpinan perusahaan. Selain itu, pimpinan juga bertanggung jawab dalam keseluruhan perusahaan dalam mengawasi bawahannya.
Aktor yang memiliki prioritas kedua dalam penyusunan strategi pemasaran adalah bagian keuangan dengan bobot (0,278) karena bagian keuangan bertanggung jawab untuk membantu penyusunan strategi yang dilakukan oleh pimpinan dengan memberi masukan strategi yang tepat untuk dijalankan perusahaan. Bobot dan prioritas aktor dalam penyusunan strategi pemasaran disajikan pada Tabel 19.
Tabel 19. Bobot dan prioritas aktor dalam penyusunan strategi
Aktor Bobot Prioritas
Pimpinan/Bagian Pemasaran 0,481 1
Bagian Keuangan 0,278 2
Bagian Produksi 0,241 3
Sumber: Data Diolah, 2012
Aktor ketiga yang menjadi prioritas dalam penyusunan strategi pemasaran yaitu bagian produksi (0,241). Ini dikarenakan tugas dari bagian produksi terbatas, yaitu melakukan strategi jangka pendek perusahaan seperti penyediaan bahan baku.
c. Hasil Pengolahan pada Level Tujuan
Pada tabel 20, terlihat bahwa tujuan yang menjadi prioritas utama dalam penyusunan strategi pemasaran perusahaan UKM Galaksi yaitu ingin meningkatkan pendapatan perusahaan yang memiliki bobot sebesar
(0,466). Kerena dengan meningkatkan laba perusahaan, keuangan perusahaan akan meningkat sehingga dapat memproduksi lebih banyak lagi produk-produk sepatu dan dapat meningkatkan pula volume perusahaan.
Tujuan yang memiliki prioritas kedua dalam penyusunan strategi pemasaran adalah memperluas pangsa pasar (0,326) karena dengan mempunyai pangsa pasar yang luas, perusahaan dapat menambah volume produksi yang dihasilkan oleh perusahaan, bila hal tersebut tercapai maka akan ada peningkatan daya jual yang tinggi bagi perusahaan. Bobot dan prioritas tujuan dalam penyusunan strategi disajikan pada Tabel 20. Tabel 20. Bobot dan prioritas tujuan dalam strategi pemasaran
Tujuan Bobot Prioritas
Meningkatkan Pendapatan Perusahaan 0,466 1 Meningkatkan Loyalitas Pelanggan 0,206 3
Memperluas Pangsa Pasar 0,328 2
Sumber: Data Diolah, 2012
Tujuan ketiga yang menjadi penyusunan strategi perusahaan yaitu meningkatkan loyalitas pelanggan dengan bobot sebesar (0,206) karena keberhasilan suatu perusahaan dalam jangka panjang tidak didasarkan dengan banyaknya konsumen yang melakukan pembelian sekali saja, tetapi berapa banyak konsumen yang telah melakukan pembelian secara kontinyu dalam membeli produk perusahaan.
d. Hasil Pengolahan pada Level Alternatif
Berdasarkan tabel 21, dapat dilihat bahwa hasil akhir dari alternatif strategi pemasaran UKM Galaksi yang menjadi prioritas paling tinggi adalah melakukan strategi dengan memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen (0,373). Karena dengan memberikan diskon,bonus maupun harga yang lebih rendah kepada konsumen maka pelanggan akan merespon dengan adanya diskon yang diberikan perusahaan. Dengan respon yang positif ini, permintaan akan produk dapat menjadi meningkat sehingga akan berimbas kepada peningkatan pendapatan perusahaan.
Alternatif kedua yang menjadi penyusunan strategi pemasaran perusahaan adalah memanfaatkan media promosi secara optimal melalui media cetak dan elektronik dengan bobot (0,331). Karena dengan memanfaatkan media cetak maupun media elektronik pelanggan dapat mengetahui promosi yang dilakukan perusahaan sehingga pelanggan tetap mempercayakan terhadap produk yang dipasarkan oleh perusahaan. Bobot dan prioritas alternatif penyusunan strategi disajikan pada Tabel 21.
Tabel 21. Bobot dan prioritas Alternatif strategi pemasaran
Alternatif Bobot Prioritas
Melakukan strategi dengan memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen
0,373 1 Memanfaatkan media promosi secara optimal
melalui media cetak maupun elektronik 0,331 2 Melakukan inovasi produk dengan cara
diversifikasi maupun produk development 0,221 3 Melakukan optimalisasi pemasaran dengan cara
efisiensi dalam peningkatan pelayanan 0,075 4 Sumber: Data Diolah, 2012
Strategi perusahaan yang menjadi alternatif ketiga dalam penyusunannya yaitu melakukan inovasi produk dengan cara diversifikasi maupun produk development dengan bobot (0,221). Karena dengan alternatif ini perusahaan diharuskan untuk melakukan strategi multi produk dengan menambah variasi produk lain seperti jenis maupun bentuknya. Selain itu juga perusahaan dapat memproduksi selain sepatu, misalnya sandal pria maupun wanita. Dengan demikian pasar yang dituju tidak hanya fokus pada wanita, melainkan pria juga dapat menggunakan produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini sehingga pangsa pasar yang ditergetkan pun dapat lebih luas lagi. Hasil pengolahan penyusunan strategi pemasaran disajikan pada Gambar 10.
Goal
Faktor
Aktor Tujuan
Alternatif
Gambar 10. Hasil pengolahan vertikal Strategi pemasaran (Diolah, 2012) Keterangan: a. Faktor HB : Harga Bersaing KB : Ketersedianya Bahanbaku PP : Promosi Produk KK : Kondisi Keuangan PL : Pelanggan Loyal KT : Kemajuan Teknologi TP : Tingkat Persaingan b. Aktor P : Pimpinan/bagian pemasaran BK : Bagian Keuangan BP :Bagian Produksi c. Tujuan
T1 : Meningkatkan pendapatan perusahaan T2 : Mempertahankan loyalitas pelanggan T3 : Memperluas pangsa pasar
d. Alternatif
A1 : Melakukan strategi dengan memberikan diskon, bonus maupun harga yang lebih murah kepada konsumen.
Analisis Strategi Pemasaran pada UKM Galaksi
HB BP BK P T1 T2 T3 A1 A2 A3 KB PP KK PL KT TP A4
A2 : Memanfaatkan media promosi secara optimal melalui media cetak maupun elektronik.
A3 : Melakukan inovasi produk dengan cara diversifikasi maupun produk development.
A4 : Melakukan optimalisasi pemasaran dengan cara efisiensi dalam peningkatan pelayanan.