BAB III METODE PENELITIAN
3.9 Teknik Analisis Data
3.9.2 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik digunakan untuk melihat atau menguji suatu model yang termasuk layak atau tidak layak digunakan dalam penelitian. Adapun uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi, variabel
26
Metode yang dapat dipakai untuk uji normalitas yaitu analisis grafik dan analisis statistik. Jika data menyebar disekitaran garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal maka model regresi penelitian merupakan data normal atau mendekati normal.
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk melihat apakah terdapat ketidaksamaan varians dari residual satu ke pengamatan yang lain. Pengujian ini dilakukan melalui pengamatan pada ppola scatter plot. Scatter plot nantinya akan membentuk plot tertentu, maka model regresi memiliki gejala heteroskedastisitasmenunjukkan bahwa penaksir dalam model regresi linier tidak efesien. Jika tidak ada pola yang jelas dan titik-titik menyebar di atas dan dibawah angka nol pada sumbu Y disimpulkan bahwa ada heteroskedastisitas.
3.9.3 Metode Analisis Regresi Linear Sederhana
Peneliti mengetahui arah hubungan antara variabel independen yaitu Pengaruh Labelisasi Halal Terhadap Minat Beli Konsumen Pizza Hut, apakah positif atau negatif dan untuk memprediksi nilai variabel dependen apabila nilai variabel independen mengalami kenaikan atau penurunan. Maka dari itu akan digunakan metode analisis regresi linear sederhana agar hasil yang diperoleh lebih terarah, maka peneliti menggunakan bantuan software statistik.
Y = abX
Dimana:
Y = Variabel response atau variabel akibat (dependent)
X = Variabel predictor atau variabel faktor penyebab (independent) a = Konstanta
Universitas Sumatera Utara
b = Koefisien regresi (keiringan); besaran respon yang ditimbulkan oleh predictor 3.9.4 Uji Hipotesis
1. Uji Parsial (Uji T)
Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelasan atau independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen. Langkah- langkah pengujiannya adalah sebagai berikut:
1. Menentukan formasi Ho dan Ha
Ho : bi = 0, berarti variabel independen bukan merupakan variabel penjelas yang signifikan terhadap variabel dependen.
Ha : bi ≠ 0, berarti variabel tersebut merupakan variabel penjelas yg signifikan terhadap variabel dependen.
2. Level of significant
Sampel 96 orang, maka ttabel = t (a = 0,05) 3. Menemukan kriteria pengujian
Ho gagal ditolak apabila thitung < ttabel
Ha ditolak apabila thitung > ttabel
4. Tes Statistik
Kesimpulan:
a. Apabila thitung > ttabel maka H0 ditolak, artinya ada pengaruh positif b. Apabila thitung< ttabel maka H0 diterima, artinya tidak ada pengaruh
28
3.9.5 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R semakin besar atau mendekati, maka dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X) adalah besar terhadap variabel terikat (Y). Hal ini berarti model yang dipergunakan semakin kuat menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap 2 variabel terikat. Sebaliknya, jika R semakin kecil atau mendekati 0, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X) adalah kecil terhadap variabel terikat (Y).
Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum 4.1.1 Sejarah Perusahaan
Pizza Hut adalah sebuah restorant berantai dan waralaba franchise makanan internasional yang berpusat di Addison, Texas, USA. Perusahaan ini didirikan tahun 1958 oleh dua mahasiswa, Dan dan Frank Carney dengan meminjam $600 dari ibu mereka untuk membuka toko pizza kecil di kampung halaman mereka di Wichita, Kansas. Kemudian dibeli oleh PepsiCo, Inc. pada 1977. Pizza Hut sekarang ini merupakan restoran pizza terbesar di dunia, dengan hampir 34.000 restoran, kios pengantaran-ambil ke luar di lebih dari 100 negara.
Pizza Hut mempunyai beberapa konsep restoran. Mulai dari restoran yang hanya bisa makan di tempat (Dine In) yang tidak mempunyai layanan pengantaran. RBD (Restaurant Based delivery) yang menyediakan layanan pengantaran, hingga pesan ambil (carry out). Menu di Pizza Hut terbagi atas 3 jenis. Appetizer, Main dishes (pizza dan non pizza), serta Dessert. Untuk Appetizer atau makanan pembuka terdapat berbagai macam jenis salad dan makanan pembuka lainnya seperti; Garlic Tomato Bruschetta, Breadstick, Chicken Wings. Dan tak lupa Garlic Bread. Untuk Main Dishes, Pizza Hut menjual dalam empat jenis ukuran antara lain personal, small, medium, dan large. Namun, biasanya kebanyakan restoran menghilangkan jenis ukuran yang small. Ada beberapa jenis pizza Thin
& Crispy Pizza, Stuffed Crust Pizza, Dippin’ Strips Pizza, The Edge Pizza, dan Pan Pizza. Dengan berbagai macam jenis topping disediakan (Pepperoni, Italian
30
Sausage, Ham, Chicken, Red Onions, Black Olives, Green Peppers, Bacon, Mushroom, Beef, Pork, Tomatoes) dan sebagai tambahan ada pula jenis yang spesial, yaitu Meat Lovers, Pepperoni Lovers, Cheese Lovers, Veggie Lovers, Double Cheeseburger, Supreme, Super Supreme dan yang terbaru adalah Pizza Mia. Selain menu - menu pizza yang umum, dibuat juga pizza sesuai dengan wilayah masing - masing restoran dan selera customer.
Gambar 4.1 Logo Pizza Hut
Sumber: https://www.google.com 4.1.2 Visi dan Misi
Adapun visi dan misi dari perusahaan Pizza Hut adalah sebagai berikut:
1. Visi
Menjadikan Perusahaan berkembang dengan kerja keras, kerja sama antar karyawan.
2. Misi
a. Semangat dalam bekerja agar mendapatkan hasil yang memuaskan b. Melayani customer dengan baik
c. Menerima Kritik dari customer agar perusahaan dapat menjadi lebih baik d. Openmain terhadap segala hal
Universitas Sumatera Utara
4.1.3 Produk Pizza Hut
Adapun produk Pizza Hut sebagai berikut:
1. Pizza
a. Meet Lovers
Gambar 4.2 Meet Lovers
Sumber: http://www.pizzahut.com/
b. American Favourite
Gambar 4.3 American Favourite
32
c. Deluxe Cheese
Gambar 4.4 Deluxe Cheese
Sumber: http://www.pizzahut.com/
d. Tuna Melt
Gambar 4.5 Tuna Melt
Sumber: http://www.pizzahut.com/
Universitas Sumatera Utara
e. Super Supreme
Gambar 4.6 Super Supreme
Sumber: http://www.pizzahut.com/
2. Minuman
a. Mango Rose Melon
Gambar 4.7 Mango Rose Melon
Sumber: http://www.pizzahut.com/
34
b. Cranberry Spring
Gambar 4.8 Cranberry Spring
Sumber: http://www.pizzahut.com/
c. Greentea Yakult
Gambar 4.9 Greentea Yakult
Sumber: http://www.pizzahut.com/
Universitas Sumatera Utara
3. Pasta
a. Mac n’ Cheese
Gambar 4.10 Mac n’ Cheese
Sumber: http://www.pizzahut.com/
b. Cheesy Beef Spagheti
Gambar 4.11 Cheesy Beef Spagheti
Sumber: http://www.pizzahut.com/
36
c. Cheese Beef Fusili
Gambar 4.12 Cheese Beef Fusili
Sumber: http://www.pizzahut.com/
4.1.4. Profil Perusahaan Pizza Hut Indonesia
Pizza Hut hadir di Indonesia untuk pertama kalinya pada tahun 1984 dan merupakan restoran Pizza pertama di Indonesia. PT Sarimelati Kencana adalah perusahaan yang memayungi Pizza Hut Indonesia. Sebelum restoran Pizza lainnya hadir, Pizza Hut telah memiliki penggemar setia. Tak heran, restoran yang merupakan bagian dari perusahaan restoran terbesar di dunia YUM Restaurant International ini begitu cepat berkembang. Pada tahun 2009 ini Pizza Hut Indonesia telah membuka outletnya yang ke 174 di Padang (Bukit Tinggi), Sumatera Barat. Saat ini Pizza Hut sudah dapat ditemui di seluruh kota –kota besar di Indonesia. Pencapaian restoran yang ke 174 menandakan bahwa Pizza Hut di terima oleh masyarakat Indonesia, meskipun saat ini banyak restoran pizza yang juga mulai berkembang.
Keberhasilannya tidak lepas dari kerja keras yang di dasari empat nilai budaya kerja yang dikembangkan. Hal tersebut dijelaskan oleh Stephen
Universitas Sumatera Utara
McCarthy, selaku Presiden Direktur Pizza Hut Indonesia. Empat nilai budaya kerja tersebut antara lain: pertama, Integritas yaitu kami memberi komitmen dalam memberikan pelayanan , berlaku jujur, disiplin, serta kebersamaan dalam suatu team work yang harmonis. Kedua, keunggulan dalam pelayanan, hidangan dan kenyamanan tempat yang diberikan, hal tersebut didukung dengan adanya pelatihan secara terus menerus. Ketiga, pengembangan usaha, diantaranya adanya pengembangan produk dan pengembangan restoran yang disertai dengan pengembangan SDM menuju kualitas berstandar internasional. Keempat, keuntungan yang menjadi tujuan setiap usaha digunakan untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan kesejahteraan karyawan sehingga dapat meningkatkan produktivitas.
Keberhasilan tersebut didukung juga oleh perhatian mereka terhadap pasar. Mereka menyesuaikan produk makanan Pizza Hut dengan keadaan masyarakat Indonesia. Masyarakat Indonesia juga terbiasa dengan makanan dengan bumbu yang terasa, tidak hambar seperti masakan barat. Oleh karena itu mereka juga menyediakan menu yang merupakan kombinasi antara masakan Indonesia dengan barat. Untuk pengembangan SDM saat ini, Pizza Hut telah menaruh perhatian lebih di bidang SDM dengan mengadakan berbagai pelatihan secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan pizza, mulai dari proses pengolahan bahan mentah hingga penyajian akhir, serta pelatihan mengenai cara berkomunikasi dan berinteraksi dalam memberikan pelayanan prima kepada pengunjung. Dengan usaha tersebut, tidak heran jika Pizza Hut Indonesia berkembang pesat dibandingkan dengan Pizza Hut di Negara lain. Di wilayah ASEAN, perkembangan usaha Pizza Hut
38
Indonesia sangat pesat dan kontribusi Pizza Hut dalam menyediakan lapangan kerja untuk masyarakat Indonesia pun cukup besar. Saat ini mereka telah menampung sekitar 8.000 tenaga kerja yang tersebar di 174 restoran mencakup lebih dari 22 propinsi. . (www.pizzahutindonesia.com).
4.1.5 Struktur Organisasi PizzaHut
Gambar 4.13 Struktur Organisasi Pizza
Sumber: Google.com
Adapun tugas dan wewenang masing-masing bagian adalah sebagai berikut:
a. Area Manager Area manager
bertugas mengkoordinasi segala aktifvitas yang dijalankan oleh masing-masing restaurant manager berdasarkan kebijakan yang telah di tetapkan perusahaan serta bertanggung jawab penuh atas maju mundurnya outlet yang berada di areanya.
AREA MANAGER
MMANAGER
ASST REST MANAGER
CHASIER SERVER COOK ORDER
TAKER
DELIVERY MAN
Universitas Sumatera Utara
b. Restaurant Manager
Restaurant manager bertugas mengkoordinasi segala aktifitas yang dijalankan oleh masing-masing bagian berdasarkan kebijakan yang telah ditetapkan serta bertanggung jawab penuh atas outletnya dan memiliki kekuasaan untuk memberikan perintah kepada bawahan.
c. Assistant Restaurant manager
Assistant Restaurant manager memiliki tugas membantu keseluruhan tugas dari manager dan mewakili tugas manager serta mewakilinya apabila berhalangan serta menjadi pengawas langsung atas pelaksanaan kebijaksanaan perusahaan atas tugas-tugas di masing-masing bagian.
d. Cashier
Mempunyai tugas melaksanakan pencatatan dan pembukuan atas administrasi perusahaan serta melakukan penghitungan terhadap pembelian yang dilakukan.
e. Server
Bertugas untuk menyiapkan fasilitas makan konsumen seperti meja makan (merapikan dan membersihkannya), tempat cuci tangan, toilet, membersihkan lantai sehingga konsumen senyaman mungkin.
f. Cook
Bertugas langsung di dapur untuk mengelola maakan seperti mencampur bahan dan memasukkannya dalam oven serta menyiapkan peralatan makanan yang dibutuhkan seperti membuat salad, minuman dan lainlain.
40
g. Order Taker
Bertugas menerima pesan antar lewat telepon dan juga menerima dan menghitung pembayaran dari pesan antar.
h. Delivery Man
Mempunyai tugas untuk mengantarkan pesanan pelanggan sampai kerumah dengan tepat waktu.
4.2 Deskripsi Responden
Responden dalam penelitian ini adalah Konsumen Pizza Hut yang terletak di Kota Medan..Penulis mengambil sebanyak 96 orang yang dijadikan sampel dalam penelitian ini.Terdapat 1 karakteristik responden yang dimasukkan dalam penelitian, yaitu konsumen yang pernah mengkonsumsi Pizza Hut dengan batas usia minimal 18 tahun.
4.2.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.1
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber : Data Primer (2017)
Berdasarkan data jenis kelamindiatas maka responden dibagi menjadi dua yaitu laki-laki dan perempuan. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.1 menunjukkan bahwa pada penelitian ini perempuan lebih mendominasi menjawab kuisoner dari pada laki-laki yaitu perempuan sebanyak 50 orang dengan tingkat
No. Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase(%)
1. Laki-laki 46 47,92
2. Perempuan 50 52,08
Jumlah 96 100
Universitas Sumatera Utara
persentase 47,92 % dan laki-laki sebanyak 46 orang dengan tingkat persentasi sebanyak 52,08% .
4.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.2
Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Data Primer (2017)
Berdasarkan data usia diatas maka responden dibagi menjadi 3 bagian yaitu usia 18-25, 26-35, >36 tahun. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.2 menunjukkan bahwa pada penelitian ini konsumen pada umur 18-25 tahun lebih mendominasi menjawab kuisoner dari pada usia yang lainnya yaitu sebanyak 40 orang dengan tingkat persentase 41,66 % sedangkat yang lainnya yaitu pada usia 26-35 tahun sebanyak 29 orang dengan tingkat persentase 30,20 % , > 36 tahun sebanyak 27 orang dengan tingkat persentase 28,14 %.
No. Usia
Jumlah
Responden Persentasi(%)
1 18 - 25 40 41,66
2 26 – 35 29 30,20
3 > 36 27 28,14
Jumlah 96 100
42
4.2.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku Tabel 4.3
Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku
Sumber: Data Primer (2017)
Berdasarkan data uang saku diatas maka responden dibagi menjadi 3 bagianyaitu kurang dari Rp.1.000.000, antara Rp.1.000.000 sampai dengan Rp.3.000.000 dan lebih dari Rp.3.000.000. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.3 menunjukkan bahwa pada penelitian ini konsumen dengan uang saku antara Rp.1.000.00 sampai dengan Rp.3.000.000 lebih mendominasi menjawab kuisoner dari yang lainnya yaitu sebanyak 49 orang dengan tingkat persentase 51,05 % sedangkan yang lainnya yaitu dibawah Rp.1.000.000 sebanyak 24 orang dengan tingkat persentase 25 % dan konsumen yang memiliki uang saku lebih dari Rp.3.000.000 menjawab kuisoner sebanyak 23 orang dengan tingkat persentase yaitu 23,96 %
.
No. Uang Saku Jumlah Responden Persentasi (%)
1 <Rp.1.000.000 24 25
2 Rp.1.000.000-Rp.3.000.000 49 51,05
3 >Rp.3.000.000 23 23,96
Jumlah 96 100
Universitas Sumatera Utara
4.2.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Tabel 4.4
Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan
Sumber: Data Primer (2017)
Berdasarkan data pendidikan terakhir diatas maka responden dibagi menjadi 3 bagian yaitu SMA, D3, S1. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.4 menunjukkan bahwa pada penelitian ini konsumen dengan pendidikan terakhir S1 lebih mendominasi menjawab kuisoner dari yang lainnya yaitu sebanyak 41 orang dengan tingkat persentase 42,70 % sedangkan yang lainnya yaitu pendidikan terakhir SMA sebanyak 30 orang dengan tingkat persentase 26,04 % dan konsumen dengan pendidikan terakhir D3 menjawab kuisoner sebanyak 25 orang dengan tingkat persentase yaitu 42,70 % .
4.3 Deskripsi Jawaban Responden
Berikut hasil deskripsi jawaban responden masing-masing pernyataan dari variabel labelisasi halal (X) terhadap minat beli (y) Pizza Hut kota medan.
No.
Pendidikan
Terakhir Jumlah Responden Persentasi(%)
1 SMA 30 31,26
2 D3 25 26,04
3 S1 41 42,70
Jumlah 96 100
44
4.3.1 Deskripsi Jawaban Responden Labelisasi Halal(x) Tabel 4.5
Deskripsi Jawaban Responden mengetahui bahwa Pizza hut diproses sesuai syariat islam
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.6 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 5 responden (5,2%) responden,netral berjumlah 8 responden (8,3%), setuju berjumlah 30 responden (31,3%), sangat setuju berjumlah 53 responden (55,2%). Artinya mayoritas responden memiliki pengetahuan dan pemahaman bahwasanya produk dari Pizza Hut diproses sesuai dengan syariat islam. Hal ini juga menunjukkan bahwa mayoritas responden memutuskan untuk membeli produk dikarenakan mereka telah memiliki pengetahuan terkait dengan produk tersebut.
Tabel 4.6
Deskripsi Jawaban Responden mengetahui bahwa label halal pada Pizza Hut terdaftar di LPPOM-MUI
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.7 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 9 (9,4%) responden, tidak setuju berjumlah 10 responden (10,4%), sangat setuju berjumlah 17 responden (17,7%), dan setuju berjumlah 60 responden (62,5%). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden dalam penilitian ini mengetahui bahwa label halal pada Pizza Hut terdaftar di LPPOM-MUI.
Tabel 4.7
Deskripsi Jawaban Responden mengetahui bahwa produk Pizza Hut terbebas dari bahan yang haram
Keterangan Jawaban
Jumlah Persen (%)
SangatSetuju 57 59,4%
Setuju 24 25,0%
Netral 15 15,6%
Tidak Setuju 0 0
Sangat Tidak Setuju 0 0
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.8 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 15 responden (15,6%) setuju berjumlah 24 responden (25,0%), sangat setuju berjumlah 57 responden (59,4%). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden dalam penilitian ini mengetahui bahwa produk Pizza Hut terbebas dari bahan yang haram.
46
Tabel 4.8
Deskripsi Jawaban Responden percaya pada produk Pizza hut yang memiliki label halal
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.9 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih sangat setuju berjumlah 38 responden (39,6%) dan setujuh berjumlah 58 responden (60,4). Data diatas menunjukkan bahwa mayoritas memiliki kepercayaan terhadap makanan yang mereka konsumsi dari label halal yang tercantum pada kemasan.
Tabel 4.9
Deskripsi Jawaban Responden yakin bahwa label halal yang tercantum pada Pizza Hut terdaftar di LPPOM-MUI
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.10 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 6 responden (6,3%) setuju berjumlah 11 responden (11,5%), netral berjumlah 16 responden (16,7%), sangat setuju berjumlah 63 responden (65,6%). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden dalam penilitian ini yakin bahwa label halal yang tercantum pada Pizza Hut terdaftar di LPPOM-MUI.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10
Deskripsi Jawaban Responden percaya terhadap MUI sebagai lembaga pemberi sertifikat halal
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.11 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 2 responden (2,1%),sangat setuju berjumlah 28 responden (29,2%), dan setuju berjumlah 66 responden (68,8). Hal ini menunjukkan bahwa LPPOM-MUI sebagai salah satu lembaga yang memberikan sertifikat halal di Indonesia memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi dari responden.
Tabel 4.11
Deskripsi Jawaban Responden bahwa label halal pada Pizza Hut cukup memberikan jaminan bahwa produk terbebas dari bahan haram
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.12 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 13 responden (13,5%), setuju berjumlah 30 responden (31,3%), dan sangat setuju berjumlah 53 responden (55,2%). hal ini menunjukkan bahwa rata rata responden dalam penelitian ini memberikan penilaian yang baik pada
48
produk dari Pizza Hut karena memberikan jaminan terbebas dari bahan bahan yang haram melalui label halal pada kemasannya.
Tabel 4.12
Deskripsi Jawaban Responden bahwa label halal pada kemasan produk Pizza Hut dinilai dapat dipercaya
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.14 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 9 responden (9,4%), sangat setuju berjumlah 30 responden (31,3%), setuju berjumlah 57 responden (59,4%). Hal ini menunjukkan mayoritas responden dalam penelitian ini memberikan penilaian yang baik pada produk dari Pizza Hut karena menjamin kehalalan produk melalui label halal pada kemasannyadapat dipercaya.
Tabel 4.13
Deskripsi Jawaban Responden bahwa Label halal yang dikeluarkan MUI memberikan jaminan produk tidak berpengaruh buruk terhadap
konsumennya
Sumber: Data Primer (2018)
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.14 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 5 responden (5,2%), netral berjumlah 8 responden (8,3%), setuju berjumlah 30 responden (31,3%), sangat setuju berjumlah 53 responden (55,2%). Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan bahwa dengan adanya label halal yang dikeluarkan oleh MUI,memberikan jaminan produk dari UKM Donita tidak berpengaruh buruk pada konsumennya.
4.3.2 Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Berikut hasil deskripsi jawaban responden masing-masing pernyataan dari variabel minat beli (Y) konsumen Pizza Hut Kota Medan
Tabel 4.14
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y) Anda akan membeli Pizza Hut dalam waktu dekat
Keterangan Jawaban
Jumlah Persen (%)
SangatSetuju 54 56,3%
Setuju 38 39,6%
Netral 4 4,2%
Tidak Setuju 0 0
Sangat Tidak Setuju 0 0
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.16 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 4 responden (4,2%), setuju berjumlah 38 responden (39,6%), sangat setuju berjumlah 54 responden (56,3%). Dapat disimpulkan dari pernyataan
“Anda akan membeli Pizza Hut dalam waktu dekat" banyak yang memilih sangat setuju yaitu berjumlah 54 responden (56,3%). Dapat diartikan bahwa konsumen Pizza Hut akan membeli Pizza Hut dalam waktu dekat.
50
Tabel 4.15
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Anda akan merekomendasikan Pizza Hut kepada teman dekat atau keluarga Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.17 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 12 responden (12,5%), sangat setuju berjumlah 23 responden (24,0%), setuju berjumlah 61 responden (63,5%). Dapat disimpulkan dari pernyataan
“Anda akan merekomendasikan Pizza Hut kepada teman dekat atau keluarga"
banyak yang memilih setuju yaitu berjumlah 61 responden (63,5%). Dapat diartikan bahwa konsumen Pizza Hut akan mrekomendasikan Pizza Hut kepada teman dekat atau keluarga.
Tabel 4.16
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Anda akan menjadikan Pizza hut prioritas pilihan dibanding restoran lain Keterangan
Sumber : Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.19 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 3 responden (3,1%), netral berjumlah 10 responden (10,4%), setuju berjumlah 30 responden (31,3%%), sangat setuju berjumlah 53 responden (55,2%). Dapat disimpulkan dari pernyataan “Anda akan menjadikan Pizza hut prioritas pilihan dibanding restoran lain" banyak yang memilih sangat setuju yaitu
Universitas Sumatera Utara
berjumlah 53 responden (55,2%). Dapat diartikan konsumen Pizza Hut di Kota Medan akan menjadikan Pizza Hut prioritas dibanding restoran lain.
Tabel 4.17
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y) Anda akan mecari tahu tentang harga-harga Pizza Hut
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.20 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih tidak setuju berjumlah 6 responden (6,3%) netral berjumlah 10 responden (10,4%), sangat setuju berjumlah 18 responden (18,8%), setuju berjumlah 62 responden (64,6%). Dapat disimpulkan dari pernyataan “Anda akan mencari tahu tentang harga-harga Pizza Hut” banyak yang memilih setuju yaitu berjumlah 62 responden (64,6%). Dapat di artikan bahwa konsumen Pizza Hut di Kota Medan akan mencari tahu harga-harga Pizza Hut.
Tabel 4.18
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Anda akan mencari tahu tentang macam-macam pilihan menu Pizza Hut
Keterangan
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.21 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 15 responden (15,6%) setuju berjumlah 24 responden (25,0%), sangat
52
setuju berjumlah 57 responden (59,4%). Dapat disimpulkan dari pernyataan
“Anda akan mencari tahu tentang macam-macam pilihan menu Pizza Hut" banyak yang memilih sangat setuju yaitu berjumlah 57 responden (59,4%). Dapat diartikan bahwa konsumen Pizza Hut di Kota Medan akan mencari tahu macam-macam pilihan menu Pizza Hut.
Tabel 4.19
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Anda akan mencari tahu pengalaman teman-teman yang pernah mengkonsumsi Pizza hut
Keterangan Jawaban
Jumlah Persen (%)
SangatSetuju 37 38,5%
Setuju 58 60,4%
Netral 1 1,0
Tidak Setuju 0 0
Sangat Tidak Setuju 0 0
Sumber: Data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.22 bahwa jumlah jawaban responden yang memilih netral berjumlah 1 responden (1,0%), sangat setuju berjumlah 37 responden (38,5%), setuju berjumlah 58 responden (60,4%). Dapat disimpulkan dari pernyataan
“Anda akan mencari tahu pengalaman teman-teman yang pernah mengkonsumsi Pizza Hut" banyak yang memilih setuju yaitu berjumlah 58 responden (60,4%).
Dapat diartikan bahwa konsumen Pizza Hut di Kota Medan akan mencari tahu pengalaman teman-teman yang pernah mengkonsumsi Pizza Hut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.20
Deskripsi Jawaban Responden Minat Beli (Y)
Anda akan mencari tahu tentang testimoni Pizza hut di media sosial
Anda akan mencari tahu tentang testimoni Pizza hut di media sosial