menjalankan sistem yang tepat untuk meningkatkan
kepuasan kerja karyawan, memacu produktifitas dan
mengelola karyawan secara efektif.
Semua strategi dan prinsip dasar HRD Astra telah digariskan dalam Buku Panduan Sumber Daya Manusia Astra (AHRM) yang telah diperbaharui. Pada akhir tahun 2005, karyawan Grup Astra berjumlah lebih dari 118.000 orang dan pencapaian efektifitas organisasi yang optimal adalah titik berat strategi HRD. Untuk itu beberapa inisiatif telah diimplementasikan, antara lain ‘employee benefits’, pendidikan dan pelatihan serta pengembangan karir. Kesempatan pengembangan karir yang lain seperti rotasi antar divisi dan penugasan lapangan juga telah berjalan. Sehubungan dengan ‘employee benefits’, program ‘Reward Management’
dirancang untuk memberikan insentif, termasuk bonus akhir tahun, tunjangan kesehatan, program asuransi dan pensiun, fasilitas kendaraan dan lainnya, beasiswa untuk anak-anak karyawan, ‘family day’ dan ‘employee day’ tahunan, serta hak cuti selama satu bulan setiap 5 tahun sekali.
Departemen Manajemen Hubungan Industrial yang berada di bawah divisi HRD senantiasa fokus untuk mengembangkan terjalinnya hubungan kerja yang baik dengan organisasi karyawan dan memastikan Astra mengikuti peraturan ketenagakerjaan. Untuk memupuk iklim kerja yang
kondusif dan produktif, kami menjalankan kebijakan pintu terbuka dan secara berkala mengadakan komunikasi dengan karyawan. Beberapa forum juga telah diselenggarakan, diantaranya Forum bipartit antara manajemen dan organisasi karyawan.
Hasil ‘Employee Opinion Survey’ dan ‘Employee Satisfaction Index’ (ESI) menjadi salah satu ukuran keberhasilan kebijakan HRD. Jajak pendapat ini juga memungkinkan karyawan untuk mengemukakan aspirasi dan opininya. Pada tahun 2005, ESI membaik karena adanya peningkatan pelatihan bagi karyawan, dan perbaikan komunikasi seperti adanya forum-forum antara manajemen dan karyawan. Begitu pula dengan program tahunan ‘employee gathering’, termasuk ‘family day’, terbukti dapat menjaga semangat kebersamaan, kerja sama tim serta rasa memiliki sebagai keluarga besar Astra. Pada tahun 2005, HRD telah memulai ‘Astra Development Centre’ untuk mengidentifikasikan, mengukur dan mengembangkan pemimpin masa depan Astra. Pada program tersebut, peserta mengerjakan berbagai tugas berdasarkan skenario
kerja yang sesungguhnya dengan berbagai tantangan bisnis. Program ini didukung oleh sistem ‘mentoring’ yang komprehensif, melibatkan tenaga eksekutif yang berpengalaman, seperti direktur atau CEO dari anak perusahaan, untuk mendampingi peserta agar bisa mengoptimalkan potensinya.
AMDI
Astra Management Development Institute (AMDI) telah merancang beragam program untuk melengkapi karyawan dengan keahlian yang diperlukan pada setiap tingkat manajemen, mulai dari ‘management trainee’ dan ‘supervisor’, sampai manajemen senior. Program
manajemen madya dijalankan melalui kerjasama dengan sekolah bisnis dalam negeri terkemuka, sedangkan untuk manajemen senior bekerjasama dengan Asian Institute of Management, Manila. Selain program di atas AMDI juga menyelenggarakan beberapa program fungsional lain seperti ‘branch management’, ‘sales supervisor’ dan ‘human resources programme’. Untuk tingkat eksekutif, kami juga memperkenalkan program baru yaitu “Value Innovation Exploration Workshop” (VIEW), berdasarkan Blue Ocean Strategy yang dikembangkan oleh INSEAD. AMDI juga meluncurkan beberapa program baru untuk mengembangkan ketrampilan dalam memecahkan masalah secara inovatif.
Kegiatan HRD: Pemenang Astra Quality Convention (kiri) dan membangun iklim kerja yang produktif dengan melakukan pelatihan rutin (bawah).
HRD activities: Astra Quality Convention winners (left) and to foster productive environment by doing regular staff training. (right)
HR Statistic by Education
Master Degree 0.5%
Elementary/ Junior High 12.9%
Senior High School 62.4%
Diploma 8.7%
Bachelor Degree 15.5%
Pada tahun 2005, AMDI menyelenggarakan Astra Quality Convention yang ke-21. Acara ini bertujuan untuk mendorong kegiatan ‘improvement’ dan inovasi proses layanan maupun pengembangan produk baik oleh individu maupun kelompok. Pada tahun 2005, AMDI mulai
menyelenggarakan kompetisi ‘business process improvement’ untuk manajemen madya ke atas.
Dana Pensiun Astra (DPA)
DPA didirikan pada tahun 1987 dan sebelumnya dikenal dengan nama Yayasan Dana Pensiun Astra (YDPA). DPA menyediakan manfaat pensiun bagi karyawan Astra purnabakti.
Program pensiun ini diperbaharui pada tahun 2005, dimana karyawan yang terdaftar sebelum atau pada tanggal 20 April 1992, tetap melanjutkan Program Pensiun Manfaat Pasti (dinamakan DPA Satu), dan karyawan yang terdaftar setelah tanggal tersebut mengikuti Program Pensiun Iuran Pasti (dikenal
dengan nama DPA Dua). Perubahan ini dibuat untuk menyeimbangkan antara kebutuhan karyawan dalam memperoleh manfaat pensiun yang layak dan
wajar dengan kemampuan kontribusi perusahaan.
Dana dalam Program Pensiun Manfaat Pasti terdiri dari iuran karyawan sebesar 3,2% dari gaji pokok ditambah dengan kontribusi perusahaan berdasarkan hasil perhitungan aktuaris. Untuk Program Pensiun Iuran Pasti, kontribusi perusahaan sebesar 6,4% dari gaji pokok karyawan sementara kontribusi karyawan sebesar 3,2% dari gaji pokoknya. Jumlah total dana DPA Satu dan DPA Dua pada tahun 2005 masing-masing adalah sebesar Rp 625,8 miliar dan Rp 612,7 miliar. Dana ini diinvestasikan sesuai aturan legislasi dalam Keputusan Dana Pensiun dan Investasi, yakni 13% dalam deposito berjangka, 36% dalam surat obligasi, 22% dalam surat utang, 19% pada saham, 4% pada reksadana, dan 6% partisipasi langsung. Hingga akhir tahun 2005, peserta DPA Satu
berjumlah 8.253 karyawan sedangkan peserta DPA Dua berjumlah 52.844, seluruhnya berasal dari 91 perusahaan di Grup Astra.
Koperasi Astra International (KAI)
Didirikan pada tahun 1990, keanggotaan KAI saat ini berjumlah 54.740 karyawan. Tujuan utama KAI adalah memberikan fasilitas simpan pinjam karyawan, yang dapat digunakan untuk pembayaran uang muka kepemilikan rumah, biaya pendidikan, dan pembelian kendaraan bermotor. KAI juga terlibat di beberapa kegiatan usaha melalui berbagai investasi.
Selain fasilitas simpan pinjam, KAI juga menyediakan beasiswa kepada putra-putri anggotanya. Pada tahun 2005, KAI memberikan beasiswa sejumlah Rp 560 juta kepada putra-putri 577 anggotanya, meningkat 40,1% dari tahun 2004.
19.2%
Financial
Services OthersIT &
1.3% Agribusiness 17.5% Heavy Equipment 10.3% Automotive 69.7%
Astra’s basic HR strategies and principles are all outlined in the Astra HR Management (AHRM) Handbook. In 2005, with the Group’s current staff strength standing at over 118,000 employees, the emphasis of HR strategies was on achieving optimal organisational effectiveness. A number of initiatives were implemented to this end, including employee benefits, training, and career development. Other career advancement
opportunities such as cross-division transfers and field exposures are also in place.
With regard to employee benefits, our Reward Management programme is a system of rewards designed to provide incentives including year-end bonuses, medical, insurance and pension schemes, car and other allowances, scholarships for children, an annual family day, an employee day and a one-month sabbatical leave every 5 years.
In 2005, we achieved total compliance to the existing labour laws and
regulations. To foster a conducive, productive environment, we employ an open-door policy and engage in regular communication with our staff. A number of forums were also conducted, including the Registered Bipartite Forum between the management and the union.
Surveys such as the Employee Opinion Survey and Employee Satisfaction Index (ESI) gave us a measure of the success of our HR policy implementation. The survey also enabled every employee to articulate their aspirations or opinions. In 2005 the ESI grew as result of increased staff training, as well as an improvement in communication channels, such as forums, between the management and employees. In addition, an annual employee gathering programme, including a family day, has been established to build esprit de corps and teamwork, as well as a sense of belonging to the Astra family.
In 2005, HRD established the Astra Development Centre to identify, assess and develop future leaders within Astra. Participants of the Centre’s programme handle projects based on real work scenarios that present various business challenges. This programme is supported by a comprehensive mentoring system, in which seasoned professionals, such as the director or CEO of one of the operational subsidiaries, are assigned to a particular individual to ensure they achieve their full potential.
AMDI
The Astra Management Development Institute (AMDI) develops a range of courses to equip employees with the necessary skills for every level of management, from management trainee and supervisor, to senior management. The
middle management and general management programmes are run in collaboration with a prestigious local business school and the Asian Institute of Management in Manila respectively. Alongside these