BAB IV HASIL PENELITIAN
4.4 Pembahasan
Penelitian ini menemukan hasil dari uji koefisien determinasi (uji R2) pada tabel 4.41 sebesar 0,697 yang menunjukkan bahwa variabel Promosi, dan Persepsi mampu menjelaskan sebanyak 69,7% perubahan dari variabel keputusan pembelian pada produk SOGO Sun Plaza Medan. Sedangkan sisanya 30.3%
dijelaskan oleh factor lain yang tidak diteliti oleh peneliti. Pengujian normalitas menggunakan pendekatan Konglomov Smirnov yang nilai Asymp. Sig (2-tailed) sebesar 0,687 yang artinya penelitian berdistribusi normal, sedangkan pendekatan grafik p-plot menghasilkan bahwa data yang berupa titik-titik menyebar mendekati garis diagonal, maka dapat disimpulkan penelitian berdistribusi normal.
pengujian variabel penelitian secara parsial, didapati bahwa variabel independen, yaitu Promosi (X1), dan Persepsi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian konsumen pada SOGO Sun Plaza Medan. Hal ini terlihat dari distribusi tanggapan responden dengan frekuensi normal ke positif yang mayoritas jawaban responden setuju.
Dengan adanya hal tersebut maka semakin meningkatnya konsumen yang melakukan pembelian pada produk-produk di SOGO Sun Plaza Medan. Didukung dengan penelitian terdahulu oleh Putra Dani Irawan dengan judul “pengaruh strategi promosi terhadap keputusan pembelian minat beli pada konsumen matahari departemen store” , mengatakan juga bahwa terdapat pengaruh langsung antara promosi terhadap keputusan pembelian dan bernilai positif.
Dapat disimpulkan bahwa variabel Promosi (X1), dan Persepsi (X2), dengan tingkat signifikansi = 0,000 dan nilai Fhitung > F tabel (106,915 > 3,09)
menunjukkan secara simultan variabel independen (Promosi dan Persepsi) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian).Secara langsung memang promosi dan persepsi memang sangat mempengaruhi lancarnya proses penjualan produk oleh perusahaan-perusahaan ritel, tak terkecuali SOGO yang memang termasuk salah satu perusahaan besar yang lumayan banyak diminati masyarakat, karena itu untuk lebih meyakinkan dan lebih menarik konsumen untuk melakukan keputusan pembelian SOGO selalu melakukan promosi penjualan baik promo-promo yang diberikan, presentasi lisan karyawan maupun lainnya. Cara ini memang ampuh untuk menaikkan presentasi penjualan.
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dalam penelitian ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada SOGO Sun Plaza Medan. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menjawab bahwa promosi penjualan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen dan mendorong minat beli konsumen lebih besar.Persepsi berpengaruh siginifikan terhadap keputusan pembelian konsumen SOGO Sun Plaza Medan. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menjawab bahwa persepsi dapat mengubah pemikiran konsumen yang tadi minat belinya tidak ada jadi ingin membeli di SOGO.
2. Secara simultan bersama-sama Promosi dan Persepsi berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen SOGO Sun PLAZA Medan. Hal ini dapat dilihat dari nilai fhitung (106,915) > ftabel (3,09) dan signifikansi (0,000) < (0,005). Berdasarkan uji multikolonieritas diketahui bahwa nilai masing-masing VIF tidak lebih dari 10 (<10) dan nilai tolerance lebih besar dari 0,1 (>0,1). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa model regresi tidak terjadi persoalan multikolonieritas pada variabel independen
Berdasarkan uji Heteroskedastisitas grafik Scatterplot terlihat jelas bahwa titik-titik menyebabar dan tidak membentuk pola tertentu yang jelas.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heterokedastisitas.
3. Konstanta= 6.343, Nilai konstanta positif menunjukkan pengaruh positif variabel independen (Promosi,Persepsi). Bila variabel dependen naik atau berpengaruh dalam satu satuan, maka variabel keputusan pembelian akan naik atau terpenuhi. Promosi (X1) = 0,670, Merupakan nilai koefisien regresi variabel Promosi (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y) artinya jika Promosi (X1) mengalami kenaikan satu kesatuan, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,670 atau 67%, koefisien bernilai positif artinya antara Promosi (X1) dan keputusan pembelian (Y) hubungan positif. Persepsi (X2) = 0,1057, Merupakan nilai koefisien regresi variabel Persepsi (X2) terhadap Keputusan pembelian (Y) artinya jika Persepsi (X2) mengalami kenaikan satu kesatuan, maka Keputussan Pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,1057 atau 10,57%, koefisien bernilai positif artinya antara Persepsi (X2) dan Keputusan pembelian (Y) hubungan positif.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka peneliti memberikan beberapa saran yaitu:
1. Bagi perusahaan SOGO lebih memperbaiki lagi sikap dan cara pegawai dalam membujuk konsumen, karena ada beberapa konsumen yang kurang merasa puas dalam pelayanan karyawan Sogo. Promo-promo juga lebih diperbanyak serta informasi tentang diskon.
2. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk meneliti variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian pada produk-produk SOGO.
Diharapkan juga peneliti selanjutny bisa melengkapi kekurangan-kekurangan penellitian ini dan lebih memperbanyak teori yang mendukung.
DAFTAR PUSTAKA
BUKU:
Abdullah, Prof. Dr. Thamrin dan Dr. Francis Tantri, 2016. Manajemen Pemasaran, PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Juliandi, Azwar. 2013. Metodologi Penelitian Untuk Ilmu-ilmu Bisnis. Medan:
M2000.
Kotler, P.&, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran 1, edisi keduabelas.
Jakarta:Erlangga..
Kurniawan, Robert dan Budi Yuniarto, 2016. Analisis Regresi, Kencana, Jakarta.
Manap, Abdul, 2013. Revolusi Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Mitra.
Ristiyanti, Jhon, 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV Andi.
Sangadji, Etta dan Sopiah, 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV Andi.
Schiffman, L.G. dan Kanuk, L.L., 2004. Perilaku Konsumen, Edisi 7 , PT Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.
Sedarmayanti, 2012. Manajemen Strategi. Jakarta: PT.Mitra.
Setiadi, Nugroho, 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung.
Sujarweni, V. Wiratna, 2015. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Pustaka Baru Press, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy, 2012. Strategi Pemasaran, Edisi II. Yogyakarta: Penerbit ANDI Jurnal:
Damanik, Melissa Silvia. 2013. Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, Dan Gaya Hidup Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU Terhadap Minat Pembelian Ulang Pada Sogo Department Store Sun Plaza Medan.
LAMPIRAN
Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH PROMOSI DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
Kepada Yth,
Bapak / Ibu Responden Ditempat
Dengan Hormat,
Dalam rangka memenuhi tugas skripsi saya pada Departemen Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU, maka dengan segala kerendahan hati saya sangat menghargai tanggapan Bapak / Ibu terhadap beberapa pernyataan yang tersedia dalam kuesioner ini mengenai “Pengaruh Promosi dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen”. Pengumpulan data ini semata-mata hanya digunakan untuk maksud penyusunan skripsi dan akan dijamin kerahasiannya
Kesediaan dan kerja sama yang Bapak / Ibu dalam bentuk informasi yang benar dan lengkap akan sangat mendukung keberhasilan penelitian ini, selain itu juga akan menjadi masukan yang sangat berharga bagi saya.
Akhir kata saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dan kesediaan Bapak / Ibu yang telah meluangkan waktunya dalam pengisian kuesioner ini.
Hormat Saya
Maria Jernita Olivi Manik
KUESIONER PENELITIAN
I. IDENTITAS RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Pendidikan Terakhir : a. SMU b. D3 c. S1 d. S2
3. Usia : a. 17-25 tahun b. 25-35 tahun c. 36-55 tahun d.
>55 tahun
4. Pembelian yang dilakukan: a. 2 kali b. 3-5 kali d. > 5 kali
II. PETUNJUK PENGISIAN
1. Mohon memberi tanda check list (√) pada jawaban yang Bapak/Ibu anggap paling
sesuai
2. Setelah mengisi kuesioner ini mohon Bapak/Ibu dapat memberikan kembali kepada yang menyerahkan kuesioner ini pertama kali.
3. Keterangan Alternatif Jawaban : a. STS = Sangat Tidak Setuju b. TS = Tidak Setuju
c. N = Netral d. S = Setuju
e. SS = Sangat Setuju
1. PROMOSI
Merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang penting bagi perusahaan dalam upaya mempertahankan kelangsungan hidup perusaan serta meningkatkan kualitas penjualan untuk meningkatkan kegiatan pemasaran dalam hal memasarkan barang atu jasa dari suatu perusahaan.
No Pernyataan SS S N TS STS
1 Poster dan selebaran Sogo membuat saya bersedia untuk membeli produk di Sogo.
2 Billboard tentang produk Sogo dipasang ditempat umum.
3 Presentasi lisan oleh karyawan Sogo sangat baik dan jelas, saat menjelaskan tentang produk dan diskon yang diberikan.
4 Keramahan karyawan membuat saya tertarik melakukan pembelian di Sogo Sun Plaza Medan.
5 Karyawan Sogo mampu membujuk saya dengan baik untuk membeli produk Sogo.
6 Besarnya diskon yang diberikan oleh Sogo Sun Plaza Medan menarik perhatian saya.
7 Kupon yang diberikan oleh Sogo Sun Plaza Medan menarik perhatian saya.
2. PERSEPSI
Sebagai makna yang kita pertalikan berdasarkan pengalaman masa lalu, stimuli (rangsangan-rangsangan) yang kita terima melalui lima indera.
No Pernyataan SS S N TS STS
8 Produk Sogo menarik perhatian saya.
9 Nama SOGO menarik perhatian saya.
10 Event-event (hari besar keagamaan,akhir tahun) tertentu Sogo memberikan promo menarik kepada konsumennya.
11 Promo yang diberikan Sogo bersifat nyata.
12 Kemasan yang berbeda membuat Sogo diminati.
13 Kualitas produk yang ditawarkan oleh Sogo berbeda dari yang lain.
14 Sogo memiliki logo yang khas dan menarik.
15 Produk Sogo dikemas dengan paperbag yang menarik.
III. KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)
Pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan.
No Pernyataan SS S N TS STS
16 Saya membeli produk SOGO sesuai dengan kebutuhan saya.
17 Saya memerlukan produk Sogo untuk menunjang penampilan fashion saya baik untuk kerja, kuliah, maupun sehari-hari.
18 Produk Rumah Tangga SOGO sesuai dengan kebutuhan saya.
19 Saya memperoleh informasi produk Sogo dari keluarga, teman, iklan,atau media massa.
20 Saya mempertimbangkan setiap informasi yang didapat untuk memutuskan pembelian produk di Sogo.
21 Saya membeli Produk SOGO setelah melihat visualisasinya dari teman, iklan dan media massa.
22 Saya membeli produk Sogo setelah saya membandingkan outlet lain yang sejenis.
23 Saya membeli Produk SOGO karena paperbag SOGO menarik.
24 Saya membeli Produk SOGO karena SOGO terletak di tengah kota.
25 Saya membeli produk Sogo berdasarkan keputusan saya sendiri.
26 Saya membeli Produk SOGO karena sering memberikan KUPON.
27 Saya membeli Produk SOGO karena Produk Fashion sesuai dengan selera saya.
28 Saya merasa puas menggunakan produk di Sogo.
29 Saya akan membeli kembali Produk-produk yang ada di Sogo.
30 Saya akan bercerita kepada orang lain tentang
Lampiran 2
38 2 1 1 3
81 2 3 2 3
4 3 3 4 2 1 2 19
3 4 2 3 3 5 3 23
4 3 5 4 4 3 4 4 31
5 4 5 2 3 4 3 4 30
3 3 3 3 3 4 3 4 26
3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 52
5 5 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 63
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 59
5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 63
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 58
5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 66
5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 4 63
5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 5 5 4 62
5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 5 5 4 62
5 4 3 4 4 4 3 4 5 5 4 4 5 4 4 62
4 4 4 4 4 5 2 3 4 5 3 4 4 3 3 56
4 4 3 4 3 3 4 2 4 4 3 3 3 3 3 50
4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 62
5 5 3 4 3 2 4 4 5 5 5 5 5 5 4 64
5 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 5 4 66
5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 67
5 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 52
Lampiran 3
JENIS_KELAMIN
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
UJI RELIABILITAS X1
UJI VALIDITAS X2
P25 52.61 54.450 .491 .464 .875
P26 53.54 51.072 .545 .453 .873
P27 52.85 51.684 .677 .590 .867
P28 52.65 51.642 .678 .682 .867
P29 52.85 50.673 .719 .747 .865
P30 52.99 53.674 .522 .485 .874
LAMPIRAN FOTO