BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
4.2. Analisis SIKAPTA Menggunakan Hierarchical Task Analysis (HTA) 1. Administrasi
4.3.3. Pengelompokan ke dalam Dimensi Usability Menurut Nielsen
Atribut-atribut usabilitas yang telah diterjemahkan kemudian dikelompokkan ke dalam lima dimensi usabilitas menurut Nielsen. Masing-masing atribut dikelompokkan ke dalam Masing-masing-Masing-masing dimensi usabilitas dengan mencocokkan kata kunci dari masing-masing atribut usabilitas dan kelima dimensi usabilitas. Tujuan dari tahap ini adalah agar lebih jelas atribut apa saja yang termasuk dalam Learnability, Efficiency, Memorability, Errors, dan Satisfaction. Hasil pengelompokan atribut ke dalam dimensi Nielsen terdapat pada lampiran I-2.
commit to user 4.3.4. Penentuan Atribut Guideline Usability
Atribut-atribut SUMI yang telah dikelompokkan kemudian dicari yang memiliki arti sama dengan memperhatikan kata kunci masing-masing atribut.
Selain itu, perlu diperhatikan juga maksud yang dikandung masing-masing kalimat dalam mencari pasangan atribut-atribut SUMI. Atribut-atribut dengan kata kunci dan maksud yang sama akan dijadikan satu dengan mengubah kalimat dari atribut-atribut tersebut sesuai kata kunci dari masing-masing atribut yang menjadi satu. Hasil penentuan atribut guideline usability terdapat pada tabel 4.3.
Contoh:
a. Atribut no. 1 : software terlalu lama merespon masukan, dan no. 29 : kecepatan software ini cukup cepat. Dua kalimat tersebut menunjuk pada satu maksud yaitu kecepatan software tetapi diungkapkan dengan kalimat yang berbeda (positif-negatif).
b. Atribut no. 3 : mempelajari software ini pada awalnya merasa kesulitan, no. 10: perlu waktu lama untuk belajar perintah-perintah dalam software, dan no.35 : sulit mempelajari penggunaan fungsi baru. Ketiga kalimat tersebut menunjuk pada satu maksud yaitu mempelajari software dengan perbedaan pada kata sulit dan lama.
Tidak semua atribut digunakan sebagai guideline usability karena atribut tersebut tidak sesuai dengan keadaan SIKAPTA. Atribut yang tidak digunakan adalah atribut no. 40 : saya tidak akan pernah belajar untuk menggunakan semua yang ditawarkan software ini, karena pernyataan tersebut dapat digunakan untuk mengevaluasi software yang tidak spesifik atau memiliki tugas khusus, seperti Microsoft Word. SIKAPTA merupakan software yang spesifik atau memiliki tugas khusus, yaitu untuk membantu proses pelaksanaan Kerja Praktek dan Tugas Akhir. Sehingga setiap konten yang terdapat pada SIKAPTA harus dipelajari oleh pengguna agar dapat menjalankan software SIKAPTA.
commit to user IV-17
Tabel 4.2 Atribut SUMI
Sumber: Kirakowski, 2011
No Atribut No Atribut
1 This software responds too slowly to inputs. 26 Tasks can be performed in a straightforward manner using this software 2 I would recommend this software to my colleagues 27 Using this software is frustrating
3 The instructions and prompts are helpful 28 The software has helped me overcome any problems I have had in using it 4 The software has at some time stopped unexpectedly 29 The speed of this software is fast enough
5 Learning to operate this software initially is full of problems 30 I keep having to go back to look at the guides
6 I sometimes don't know what to do next with this software 31 It is obvious that user needs have benn fully taken into consideration 7 I enjoy my sessions with this software 32 There have been times in using this software when I have felt quite tense.
8 I find that the help information given by this software is not very useful 33 The organisation of the menus or information lists seems quite logical 9 If this software stops, it is not easy to restart it. 34 The software allows the user to be economic of keystrokes
10 It takes too long to learn the software commands 35 Learning how to use new functions is difficult
11 I sometimes wonder if I'm using the right command 36 There are too many steps required to get something to work 12 Working with this software is satisfying 37 I think this software has made me have a headache on occasion 13 The way that system information is presented is clear and understandable 38 Error prevention messages are not adequate
14 I feel safer if I use only a few familiar commands or operations 39 It is easy to make the software do exactly what you want 15 The software documentation is very informative 40 I will never learn to use all that is offered in this software 16 This software seems to disrupt the way I normally like to arrange my work 41 The software hasn't always done what I was expecting 17 Working with this is mentally stimulating 42 The software has a very attractive presentation
18 There is never enough information on the screen when it's needed 43 Either the amount or quality of the help information varies across the system 19 I feel in command of this software when I am using it 44 It is relatively east to move from one part of a task to another
20 I prefer to stick to the facilities that I know best 45 It is easy to forget how to do things with this software
21 I think this software is inconsistent 46 This software occasionally bahaves in a way which can't be understood 22 I would not like to use this software everyday 47 This software is really very awkward
23 I can understand and act on the information provided by this software 48 It is easy to see at a glance what the options are at each stage 24 This software is awkward when I want to do something which is not standard 49 Getting data files in and out of the system is not easy
25 There is too much to read before you can use the software 50 I have to look for assistance most times when I use this software
commit to user
Tabel 4.3 Atribut Guideline Usability
No Dimensi Usability Guidelines Usability
Instruksi, notification (pemberitahuan), icon , dan informasi help membantu Sulit dan perlu waktu laam mempelajari software
Cara penyajian sistem dan organisasi menu runut, jelas dan mudah dimengerti.
Tidak perlu bertanya atau melihat buku panduan untuk menggunakan software Tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya
Jumlah dan kualitas dukungan informasi pada layar cukup tersedia.
Software cepat dalam merespon input atau menampilkan output.
Software tidak mendukung penyelesaian pekerjaan yang tidak standar.
Software ini memungkinkan pengguna untuk menggunakan shortcut . Banyak langkah yang dilakukan dalam menyelesaikan tugas.
Mudah memahami dan melakukan perintah dalam software . Kemudahan dalam mengekspor dan mengimpor data file ke sistem
Lebih memilih menggunakan perintah dan fasilitas yang sudah dikenal dengan baik (familiar) Software tidak konsisten pada penggunaan icon, mekanisme pencarian, dan tata letak setiap tool . Relatif mudah melihat tahapan proses atau berpindah dari satu bagian tugas ke bagian lainnya.
Kemudahan mengingat cara penggunaan software Software pernah berhenti bekerja karena suatu hal.
Jika software berhenti bekerja, sulit untuk memulainya lagi Ketersediaan dan kecukupan error prevention messages Software ini akan direkomendasikan ke teman kerja Software nyaman digunakan
Kebutuhan pengguna telah semua dipertimbangkan.
Software tidak terkesan mendikte pengguna Ingin menggunakan software ini secara rutin.
Software telah membantu saya mengatasi beberapa masalah yang ditemui dalam penggunaannya.
Software mempunyai tampilan yang menarik.
Satisfaction