HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.2.4 Penjelasan Responden Atas Variabel Kesadaran Merek (Y)
Tanggapan responden terhadap kuesioner yang di berikan untuk variabel Kesadaran Merek (Y) agar terlihat lebih sistematis berikut ini di sajikan data-data yang telah di kumpulkan ke dalam distribusi frekuensi.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan pengenalan merek Tabungan Britama, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mengenal sekali (5) sebanyak 58 orang (58,6%), yang menyatakan sangat mengenal (4) sebanyak 28 orang (28,3%), dan yang terakhir sangat mengenal (3) sebanyak 13 orang (13,1%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah sangat mampu sekali dalam mengenal merek Tabungan Britama sebagai salah satu produk simpanan tabungan perbankan di Indonesia.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kemampuan mengingat kembali merek Tabungan Britama, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mampu sekali (5) yaitu sebanyak 57 orang (37,6%), kemudian menyatakan sangat mampu (4) sebanyak 29 orang (29,3%), dan yang menyatakan mampu (3) sebanyak 13 orang (13,1%),. Hal ini berarti mayoritas nasabah sangat mampu sekali mengingat kembali merek Tabungan Britama sebagai salah satu nama merek untuk kategori produk tabungan perbankan.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan pengenalan terhadap logo (simbol) Tabungan Britama sebagai produk tabungan dari BRI, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mengenal sekali (5) sebanyak 50 orang (50,5%), yang menyatakan sangat mengenal (4) sebanyak 30 orang (30,3%), dan
yang menyatakan mengenal (3) sebanyak 19 orang (19,2%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah sangat mengenal sekali logo (simbol) Tabungan Britama sebagai produk tabungan dari Bank BRI.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kemudahan mengenal terhadap warna logo Tabungan Britama Bank BRI, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mudah sekali (5) sebanyak 50 orang (50,5%), yang menyatakan sangat mudah (4) sebanyak 30 orang (30,3%), yang menyatakan mudah (3) sebanyak 18 orang (18,2%), dan yang menyatakan kurang mudah (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal Ini berarti bahwa mayoritas nasabah sangat mudah sekali mengenali sekali warna pada logo Tabungan Britama sebagai produk tabungan dari BRI. Sedangkan nasabah yang menganggap kurang mudah hal ini di sebabkan karena kurang familiar dengan warna logo Tabungan Britama.
4.3 Penjelasan Atas Variabel Penelitian Hipotesis Kedua
4.3.1 Penjelasan Responden Atas variabel Hadiah Undian (X1)
Tanggapan responden terhadap kuesioner yang di berikan untuk variabel hadiah undian (X1) agar terlihat lebih sistematis berikut ini di sajikan data-data yang telah di kumpulkan ke dalam distribusi frekuensi.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kesesuaian frekuensi pelaksanaan program hadiah undian, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat sesuai sekali (5) yaitu sebanyak 56 orang (56,6%), kemudian menyatakan sangat sesuai (4) sebanyak 32 orang (32,3%), dan yang menyatakan
sesuai (3) sebanyak 11 orang (11,1%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan kesesuaian antara frekuensi pelaksanaan program hadiah undian adalah sangat sesuai sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kejelasan persyaratan mengikuti undian, maka para nasabah Tabungan Britama, sebagian besar menyatakan sangat jelas sekali (5) yaitu sebanyak 61 orang (61,6%), kemudian menyatakan sangat jelas (4) sebanyak 29 orang (29,3%), dan yang menyatakan jelas (3) sebanyak 9 orang (9,1%). Hal ini berarti mayoritas nasabah beranggapan persyaratan mengikuti undian pada Tabungan Britama Bank BRI adalah sangat jelas sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan keragaman jenis hadiah undian, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat beragam sekali (5) yaitu sebanyak 61 orang (61,6%), kemudian menyatakan sangat beragam (4) sebanyak 33 orang (33,3%), dan yang menyatakan beragam (3) sebanyak 5 orang (5,1%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan jenis hadiah undian Tabungan Britama sangat beragam sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kesesuaian jumlah hadiah undian pada setiap jenis hadiah yang disediakan, maka nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat sesuai sekali (5) yaitu sebanyak 60 orang (60,6%), yang menyatakan sangat sesuai (4) sebanyak 29 orang (29,3%), dan yang menyatakan sesuai (3) sebanyak 10 orang (10,1%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan jumlah hadiah undian pada setiap jenis hadiah yang disediakan pada program hadiah undian adalah sangat sesuai sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan dukungan keragaman hadiah yang ditawarkan pada program hadiah undian, maka nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mendukung sekali (5) yaitu sebanyak 51 orang (51,5%), yang menyatakan sangat mendukung (4) sebanyak 33 orang (33,3%), yang menyatakan mendukung (3) sebanyak 15 orang (15,2%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan keragaman hadiah yang ditawarkan pada program hadiah undian adalah sangat mendukung sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai program hadiah undian, maka nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mudah sekali (5) yaitu sebanyak 58 orang (58,6%), yang menyatakan sangat mudah (4) sebanyak 28 orang (28,3%), yang menyatakan mudah (3) sebanyak 12 orang (12,1%), dan kemudian kurang mudah (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan sangat mudah sekali dalam memperoleh informasi mengenai program hadiah undian.
4.3.2 Penjelasan Responden Atas Variabel Barang Gratis/ Souvenir (X2)
Tanggapan responden terhadap kuesioner yang di berikan untuk variabel barang gratis/ souvenir (X2), agar terlihat lebih sistematis berikut ini di sajikan data-data yang telah di kumpulkan ke dalam distribusi frekuensi
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kesesuaian program pemberian barang gratis/ souvenir bagi nasabah yang pertama kali membuka rekening Tabungan Britama di Bank BRI sebagian besar nasabah Tabungan Britama menyatakan sangat
sesuai sekali (5) sebanyak 51 orang (51,5%), yang menyatakan sangat sesuai (4) sebanyak 33 orang (33,3%), dan yang menyatakan sesuai sebanyak 15 orang (15,2%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan sangat sesuai sekali program pemberian barang gratis (souvenir) bagi nasabah yang pertama kali membuka rekening Tabungan Britama di Bank BRI.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kejelasan persyaratan mendapatkan barang gratis, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat jelas sekali (5) sebanyak 58 orang (58,6%), yang menyatakan sangat jelas (4) sebanyak 28 orang (28,3%), yang menyatakan jelas (3) sebanyak 12 orang (12,1%) dan yang menyatakan kurang jelas (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan persyaratan mendapatkan barang gratis adalah sangat jelas sekali. Sedangkan yang beranggapan kurang jelas disebabkan karena tidak mendapatkan barang gratis pada saat pembukaan rekening Tabungan Britama.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan keragaman jenis barang gratis (souvenir), maka para nasabah tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat beragam sekali (5) yaitu sebanyak 54 orang (54,5%), berturut-turut menyatakan sangat beragam (4) sebanyak 29 orang (29,3%), dan kemudian yang menyatakan beragam (3) sebanyak 16 orang (16,2%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan keragaman jenis barang gratis (souvenir) adalah sangat beragam sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kualitas barang gratis (souvenir) yang diterima, maka para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat berkualitas sekali (5) yaitu sebanyak 53 orang (53,5%), kemudian menyatakan
sangat berkualitas sebanyak 25 orang (25,3%), yang menyatakan berkualitas (3) sebanyak 20 orang (20,2%), dan yang terakhir menyatakan kurang berkualitas (1) sebanyak 21 orang (1,0%). Hal ini berarti mayoritas nasabah beranggapan kualitas barang gratis (souvenir) yang diberikan adalah sangat berkualitas sekali. Sedangkan yang beranggapan kurang berkualitas disebabkan karena tidak mendapatkan barang gratis pada saat pembukaan rekening Tabungan Britama.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan dukungan keragaman jenis barang gratis (souvenir) yang di berikan kepada nasabah, maka para nasabah tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mendukung sekali (5) yaitu sebanyak 59 orang (59,6%), berturut-turut menyatakan sangat mendukung (4) sebanyak 27 orang (27,3%), yang menyatakan mendukung (3) sebanyak 12 orang (12,1%), dan yang menyatakan kurang mendukung (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan dukungan keragaman jenis barang gratis (souvenir) yang diberikan kepada nasabah adalah sangat mendukung sekali. Sedangkan nasabah yang beranggapan kurang mendukung adalah di sebabkan karena tidak mendapatkan barang gratis pada saat pembukaan rekening Tabungan Britama.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kesesuaian jumlah barang gratis (souvenir) yang ditawarkan bank BRI kepada nasabah sebagian besar menyatakan sangat sesuai sekali (5) yaitu sebanyak 56 orang (56,6%), berturut-turut menyatakan sangat sesuai (4) sebanyak 21 orang (21,2%), kemudian yang menyatakan sesuai (3) sebanyak 21 orang (21,2%), dan yang terakhir menyatakan kurang sesuai (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan
jumlah barang gratis (souvenir) yang ditawarkan bank BRI kepada nasabah adalah sangat sesuai sekali. Sedangkan nasabah yang beranggapan kurang sesuai di sebabkan karena tidak mendapatkan barang gratis pada saat pembukaan Tabungan Britama.
4.3.3 Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi Penjualan (Y)
Tanggapan responden terhadap kuesioner yang di berikan untuk variabel Promosi Penjualan (X2) agar terlihat lebih sistematis berikut ini di sajikan data-data yang telah di kumpulkan ke dalam distribusi frekuensi.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan dukungan undian berhadiah dan pemberian barang gratis sebagai jenis promosi penjualan para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mendukung sekali (5) yaitu sebanyak 51 orang (51,5%), kemudian menyatakan mendukung sekali (4) sebanyak 36 orang (36,4%), yang menyatakan mendukung (3) sebanyak 11 orang (11,1%), dan yang terakhir menyatakan kurang mendukung (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah menyatakan bahwa undian berhadiah dan pemberian barang gratis sangat mendukung sekali sebagai jenis promosi penjualan Tabungan Britama.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan peranan daya tarik undian berhadiah dan barang gratis pada promosi penjualan, para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat berperan sekali (5) yaitu sebanyak 51 orang (51,5%), kemudian menyatakan berperan sekali (4) sebanyak 34 orang (34,3%), yang menyatakan berperan (3) sebanyak 13 orang (13,1%), dan yang terakhir kurang
berperan (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan peranan daya tarik undian berhadiah dan barang gratis sebagai promosi penjualan pada Tabungan Britama. Sedangkan untuk nasabah yang beranggapan kurang berperan hal ini di sebabkan karena promosi yang diadakan kurang menarik/ banyak bank juga menawarkan hal yang sama.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kejelasan syarat mendapatkan hadiah promosi penjualan, para nasabah tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat jelas sekali (5) yaitu sebanyak 56 orang (56,5%), kemudian menyatakan sangat jelas (4) sebanyak 28 orang (28,3%), dan yang terakhir yang menyatakan jelas (3) sebanyak 15 orang (15,2%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan kejelasan syarat mendapatkan hadiah promosi penjualan pada Tabungan Britama adalah sangat jelas sekali.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan, dukungan keragaman hadiah yang ditawarkan pada Undian Berhadiah “Untung Beliung Britama” terhadap promosi penjualan Tabungan Britama, para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mendukung sekali (5) yaitu sebanyak 56 orang (56,6%), kemudian menyatakan sangat mendukung (4) sebanyak 26 orang (26,3%), yang menyatakan mendukung (3) sebanyak 16 orang (16,2%), dan yang terakhir menyatakan kurang mendukung (2) sebanyak 1 orang (1,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan dukungan keragaman hadiah sebagai promosi penjualan adalah sangat mendukung sekali. Sedangkan untuk nasabah yang
beranggapan kurang mendukung adalah karena jenis hadiah yang ditawarkan kurang beragam.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kesesuaian jumlah hadiah promosi penjualan, para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat sesuai sekali (5) yaitu sebanyak 48 orang (48,5%), kemudian menyatakan sangat sesuai (4) sebanyak 32 orang (32,5%), yang menyatakan sesuai (3) sebanyak 15 orang (15,2%), dan yang terakhir menyatakan kurang sesuai (2) sebanyak 4 orang (4,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan bahwasanya kesesuaian jumlah hadiah promosi penjualan adalah sangat sesuai sekali. Sedangkan yang beranggapan kurang setuju hal ini disebabkan karena jumlah hadiah promosi yang tersedia kurang banyak.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kemudahan mendapatkan informasi hadiah promosi penjualan, para nasabah Tabungan Britama sebagian besar menyatakan sangat mudah sekali (5) yaitu sebanyak 48 orang (48,5%), kemudian menyatakan sangat mudah (4) sebanyak 35 orang (35,4%), yang menyatakan mudah (3) sebanyak 14 orang (14,1%) dan yang menyatakan kurang mudah (2) sebanyak 2 orang (2,0%). Hal ini berarti bahwa mayoritas nasabah beranggapan sangat mudah sekali untuk mendapatkan informasi tentang hadiah promosi penjualan. Sedangkan untuk nasabah yang beranggapan kurang mudah untuk mendapatkan informasi hadiah promosi disebabkan karena tidak mendapat informasi secara personal dari pihak bank tentang program promosi yang ada.
