BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.7. Teknik Analisis Data
4.1.1. Proses Penelitian
Pada bab ini akan dibahas mengenai hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti selama proses penelitian di lapangan. Penelitian ini berlangsung selama lebih kurang 3 bulan dimulai dari Agustus 2019 hingga Oktober 2019 di Medan. Metode penelitian dilakukan dengan cara observasi partisipasif dan wawancara mendalam terhadap informan yang telah ditetapkan oleh peneliti. Peneliti menentukan informan penelitian dengan cara purpose sampling atau penentuan informan dengan sengaja yang berasal dari suatu populasi (Komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan) dengan memenuhi syarat tertentu yang telah peneliti tetapkan sebelumnya, yaitu anggota komunitas yang telah terdaftar lebih dari satu tahun, aktif mengikuti setiap kegiatan komunitas dan memiliki ketersediaan waktu untuk diwawancarai.
Peneliti memulai penelitian pada Selasa, 13 Agustus 2019 dengan menghubungi salah satu anggota komunitas untuk menyampaikan maksud dan tujuan serta meminta izin untuk melakukan penelitian. Sebelum melakukan wawancara mendalam dengan informan, peneliti terlebih dahulu melakukan observasi partisipasif yaitu mengikuti pertemuan rutin komunitas pada hari Minggu, 18 Agustus 2019 di Hotel Cordela, Jl. Prof. HM. Yamin No.90 Medan Timur. Peneliti melakukan pendekatan dengan beberapa anggota yang menjadi panitia pada kegiatan tersebut dan meminta nomer WhatsApp mereka untuk membuat janji bertemu di lain hari guna melakukan wawancara.
Peneliti melakukan wawancara pertama kali pada Senin, 19 Agustus 2019 di kediaman informan yang merupakan salah satu basecamp komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan. Peneliti dan informan bertemu di kediaman informan pada pukul 10.00 WIB selama 90 menit dikarenakan informan sedang memiliki waktu luang dan biasanya pada jam-jam seperti itu beliau memang berada di rumah untuk berjualan online sebelum beraktifitas di luar rumah. Informan pertama bernama Kurnia Syahfitri Yanti Nasution, S.P yang merupakan Sarjana Pertanian
Universitas Sumatera Utara. Sebelum melakukan wawancara peneliti menjelaskan sedikit mengenai tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi Komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan dalam menjalin solidaritas.
Ketika wawancara berlangsung, peneliti merasa bahwa informan pertama memberikan jawaban yang dibutuhkan. Informan pertama tersebut menjawab dengan panjang lebar, ditambah peneliti terus memancing atau menggali lagi jawaban dari informan Kurnia agar data yang dibutuhkan lengkap dan mendalam. Setelah melakukan wawancara peneliti meminta izin untuk berfoto bersama sebagai dokumentasi penelitian. Informan Kurnia menanyakan apakah informasi yang diberikannya sudah cukup untuk memenuhi data yang dibutuhkan atau belum, dan beliau bersedia untuk dihubungi kembali jika peneliti membutuhkan infomasi tambahan.
Peneliti menghubungi informan kedua untuk membuat janji bertemu untuk melakukan wawancara. Setelah mendapatkan waktu dan tempat yang telah disepakati peneliti dan informan akhirnya bertemu pada Rabu, 28 Agusuts 2019 jam 14.00 WIB selama 60 menit di Gazebo Pascasarjana Universitas Sumatera Utara yang merupakan tempat yang sering digunakan anggota komunitas untuk bertemu selain di basecamp. Hal ini bertujuan untuk memudahkan peneliti dalam melakukan wawancara mendalam yang kondusif dan informan dalam menjalankan sejumlah urusan dan pekerjaan setelahnya di tempat tersebut. Informan kedua bernama Maslinda Hasibuan, S.KM yang merupakan Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Jawaban yang diberikan informan kedua juga cukup panjang dan ditambah lagi peneliti menggali informasi yang diberikan Maslinda sehingga informasi yang diberikan lengkap dan sesuai dengan informasi yang peneliti butuhkan.
Setelah wawancara selesai, informan memberikan rekomendasi kepada peneliti tentang calon informan berikutnya yang latar belakangnya adalah seorang dokter. Informan Kedua memberikan kontak WhatsApp calon informan ketiga kepada peneliti untuk segera dihubungi agar mendapatkan janji bertemu untuk
melakukan wawancara. Sebelum peneliti berpamitan dengan informan peneliti melihat informan melakukan coaching selling online bersama grup nya di tempat tersebut.
Peneliti menghubungi calon informan ketiga melalui kontak WhatsApp yang telah diberikan oleh infoman kedua. Infoman ketiga setuju untuk diwawancarai pada Selasa, 3 September 2019 di kediaman beliau yang beralamatkan di Jalan Danau Singkarak Gg. Rukunpada jam 15.00 WIB dan wawancara berlangsung selama 90 menit.
Informan ketiga bernama Rizki Febrianto atau yang biasa dipanggil Kiki merupakan seorang Paramedis atau yang lebih dikenal dengan sebutan Dokter.
Sebelum melakukan wawancara mendalam dengan informan, peneliti terlebih dahulu menjelaskan tujuan wawancara yang peneliti lakukan yaitu untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi Komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan dalam menjalin solidaritas. Informan ketiga menjawab dengan antusias dan memberikan jawaban yang cukup panjang atas pertanyaan yang peneliti berikan, ditambah lagi peneliti terus meggali jawaban informan agar data yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan penelitian.
Setelah wawancara selesai peneliti dan informan berbincang-bincang ringan.
Di tengah obrolan berlangsung informan Kiki kedatangan beberapa orang tamu yang ternyata juga merupakan anggota Komunitas Bisnis Online Dreams Come True.
Tanpa berlama-lama peneliti meminta izin informan Kiki untuk mewawancarai salah seorang dari mereka yang memenuhi kriteria peneliti dalam menentukan informan, yaitu anggota komunitas yang telah terdaftar lebih dari satu tahun, aktif mengikuti setiap kegiatan komunitas dan memiliki ketersediaan waktu untuk diwawancarai.
Peneliti memperkenalkan diri kepada informan keempat dan menyampaikan maksud peneliti untuk mewawancarai informan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi pada Komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan seperti penjelasan peneliti kepada informan lainnya. Informan keempat bersedia untuk diwawancarai pada hari itu juga, dan wawancara pun berlangsung pada jam 14.30 WIB selama 60 menit. Informan keempat bernama Mariana yang
sering dipanggil Nana, beliau pernah bekerja di kantor notaris. Informan Nana masih terlihat kaku dan canggung ketika ditanyai oleh peneliti, kemudian peneliti berusaha untuk mencairkan suasana dengan mengobrol santai bertanya-tanya mengenai kegiatan informan di luar kegiatan komunitas. Setelah informan Nana mulai terlihat rileks dannyaman, peneliti pun melontarkan pertanyaan demi pertanyaan kepada informan. Jawaban yang diberikan informan Nana tidak sama panjangnya dengan jawaban informan sebelumnya, namun peneliti berusaha untuk menggali jawaban informan Nana agar dapat sesuai dan memenuhi data yang dibutuhkan peneliti.
Setelah wawancara selesai, peneliti meminta nomer WhatsApp informan Nana agar dapat menghubungi beliau jika ada keterangan yang kurang jelas nantinya dan beliau bersedia.
Awalnya peneliti berfikir untuk mewawancarai anggota yang baru bergabung di bawah satu tahun, atau keluarga dari anggota Komunitas Bisnis Online Dreams Come True Medan sebagai informan tambahan untuk keabsahan data penelitian (trianggulasi). Peneliti berusaha mencari informasi dari anggota komunitas kira-kira siapa yang bersedia apabila keluarganya dimintai waktu untuk wawancara mendalam dengan peneliti, namun tidak lama kemudian peneliti melihat postingan status WhatsApp dari informan Kurnia bahwasanya dalam waktu dekat komunitas akan mengadakan event yang dihadiri oleh salah satu founder Komunitas yaitu Dimas Ari Mukti yang berasal dari Bandung. Kemudian peneliti berpikir untuk meminta waktu Dimas sebagai informan terakhir sekaligus informan tambahan di dalam penelitian ini.
Dimulai dari mengirimkan Direct Message di media sosial instagram, memperkenalkan diri sebagai mahasiswi yang sedang mengerjakan tugas akhir kuliah dengan objek penelitian Komunitas Bisnis OnlineDreams Come True Medan.
Informan Dimas dengan senang hati bersedia membantu, beliau mengatakan akan mengatur waktu pertemuan wawancara pada saat sudah tiba di Medan. Acara yang akan dihadiri dan dibawakan oleh informan Dimas adalah Sukses Cara Langit yang berkolaborasi dengan KLIK (Kiat Lepas dari Kemiskinan) yang akan dibawakan oleh Bapak Adi Pratama Larisindo atau yang biasa dipanggil Een dengan istrinya Ibu
Mirani Mauliza yang merupakan penulis buku “Hijrah Ekstrem” yang diadakan pada tanggal 11 Oktober 2019 di Hotel Cordela yang beralamatkan di Jalan H.M. Yamin.
Acara tersebut berlaku untuk umum, bukan hanya untuk anggota Komunitas dan distributor Tiens saja.
Peneliti mengikuti acara tersebut dari awal hingga akhir, di akhir acara pada tanggal 12 Oktober 2019 sekitar pukul 20.00 WIB peneliti ikut bersama informan Dimas dan beberapa orang yang lainnya, termasuk Ustadz Een untuk makan malam di warung Sate Nasional yang terletak di sekitar Stasiun Kereta Api yang berada di Jl. Stasiun Kereta Api Medan. Sebelum hidangan yang sudah dipesan datang, informan Dimas mempersilahkan peneliti untuk memulai wawancara. Peneliti menjelaskan sedikit mengenai tujuan penelitian yang dilakukan yaitu untuk mengetahui bagaimana pola komukasi Komunitas Bisnis Online Dreams Come True dalam menjalin solidaritas, informan terdiam sejenak lalu menganggukkan kepala menandakan beliau mengerti arah wawancara yang dilakukan. Wawancara berlangsung selama sekitar 90 menit yang dilakukan dengan santai sembari menikmati makan malam yang sudah tersedia di tengah-tengah waktu wawancara.
Setelah wawancara selesai peneliti berterima kasih, lalu berpamitan dengan informan Dimas dan yang lainnya untuk kembali ke rumah. Informan Dimas dengan ramah mendoakan semoga tugas akhir yang dikerjakan peneliti lancar dan mendapatkan hasil yang makimal.
Metode penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan data yang ingin diolah oleh peneliti bukan hanya wawancara mendalam dengan beberapa informan, namun peneliti juga melakukan observasi partisipasif dalam beberapa kegiatan yang diadakan Komunitas Dreams Come True Medan. Peneliti mengikuti beberapa acara pertemuan yang diadakan Komunitas seperti pertemuan rutin setiap minggu dan training Sukses Cara Langit berkolaborasi dengan KLIK (Kiat Lepas dari Kemiskinan). Peneliti memperhatikan proses komunikasi yang terjalin antara anggota baik antara upline dan downline, juga komunikasi yang terjalin antara crossline.