BUSINESS PROCESS REENGINEERING
6.2. Output Pelaksanaan Business Process Reengineering
6.2.3. Merancang Proses yang Baru
6.2.3.4. Rancangan Proses bisnis Baru
6.2.3.4.2. Rancangan Proses Bisnis Pemasangan Iklan yang Baru
Proses bisnis pemasangan iklan melibatkan 3 divisi, yakni divisi Sales dan
Marketing, divisi Keuangan, dan divisi Produksi. Sistem pemasangan iklan yang baru dapat dilihat pada tabel 6.5. Proses bisnis pemasangan iklan yang baru dapat dilihat pada gambar 6.34.
Keterangan proses pemasangan iklan pada gambar 6.34.
31.Customer melakukan permintaan untuk pemasangan iklan di surat kabar Xun Bao melalui staff sales dan marketing. Customer dalam hal ini dapat berupa perorangan maupun badan usaha.
32.Staff sales dan marketing menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada administrasi sales dan marketing untuk dilakukan proses pemasukan data
customer.
33.Administrasi sales dan marketing akan melakukan proses pengecekan terhadap data customer. Jika customer baru maka akan dilakukan proses pemasukan data customer, namun jika data customer telah ada maka data tidak akan dimasukkan lagi.
34.Administrasi sales dan marketing akan melakukan proses pengecekan terhadap desain iklan. Jika tidak ada desain iklan, maka administrasi sales dan
marketing akan memberikan formulir data iklan untuk diisi. Jika ada desain iklan, maka desain iklan akan dilaporkan kepada kepala sales dan marketing. 35.Customer melakukan pengisian formulir data iklan yang meliputi isi iklan,
Tabel 6.5. Sistem Pemasangan Iklan yang Baru
Divisi Input Proses Output
Pelanggan Formulir pemasangan iklan Pengisian formulir pemasangan iklan
Data pelanggan pada formulir pemasangan iklan
Staff Sales dan Marketing Formulir pemasangan iklan
pada pelanggan
Penyerahan laporan permintaan pemasangan iklan kepada administrasi sales dan marketing
Laporan permintaan pemasangan iklan kepada administrasi sales dan
marketing
Administrasi Sales dan
Marketing
Data pelanggan pada laporan
pemasangan iklan Pengecekan pelanggan baru
Pelanggan yang telah terdaftar atau belum
Administrasi Sales dan
Marketing
Data pelanggan pada laporan
pemasangan iklan Input data pelanggan baru
Data pelanggan yang telah terdaftar
Administrasi Sales dan
Marketing Desain iklan pada pelanggan Pengecekan desain iklan
Desain iklan yang telah ada atau belum
Pelanggan Form data iklan pada
pelanggan Pelanggan mengisi form data iklan
Form data iklan yang telah terisi
Staff Sales dan Marketing Form data iklan yang telah
terisi Pengecekan isi form
Isi form data iklan yang telah benar
Staff Sales dan Marketing
Form laporan data iklan kepada staff sales dan
marketing
Menyerahkan laporan data iklan kepada staff layout
Form laporan data iklan kepada staff layout
Staff Layout Form laporan data iklan
kepada staff layout Merancang desain iklan Desain iklan
Staff Layout Desain iklan pada staff layout Menyerahkan desain iklan kepada
kepala produksi
Desain iklan pada kepala produksi
Kepala Produksi Desain iklan pada kepala produksi
Menyerahkan desain iklan kepada
Tabel 6.5. Sistem Pemasangan Iklan yang Baru (Lanjutan)
Divisi Input Proses Output
Pelanggan Desain iklan pada pelanggan Pelanggan menyetujui desain iklan Desain iklan yang disetujui pelanggan
Pelanggan Form kekurangan desain iklan Mengisi form kekurangan desain iklan
Form kekurangan desain iklan yang telah diisi
Pelanggan Form kekurangan desain iklan yang telah diisi
Menyerahkan laporan persetujuan desain iklan kepada staff sales dan
marketing
Laporan persetujuan desain iklan pada staff sales dan
marketing
Staff Sales dan Marketing
Laporan persetujuan desain iklan pada staff sales dan
marketing
Menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada kepala sales dan
marketing
Laporan persetujuan desain iklan pada kepala sales dan
marketing
Kepala Sales dan
Marketing
Laporan persetujuan desain iklan pada kepala sales dan
marketing
Menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada kepala keuangan
Laporan pemasangan iklan kepada kepala pembukuan Kepala Pembukuan Laporan pemasangan iklan
kepada kepala pembukuan
Mencetak kwitansi tagihan pemasangan iklan
Kwitansi tagihan pemasangan iklan
Kepala Pembukuan Kwitansi tagihan pemasangan iklan
Menyerahkan kwitansi tagihan kepada pelanggan
Kwitansi tagihan pada pelanggan
Pelanggan Kwitansi tagihan pada
pelanggan Pelanggan menyetujui tagihan
Kwitansi tagihan yang disetujui
Pelanggan Kwitansi tagihan yang
disetujui
Pelanggan membayar tagihan di kasir
Kwitansi tagihan yang telah dibayar
Kasir Kwitansi tagihan yang telah
dibayar Kasir mencetak bukti pembayaran
Bukti pembayaran pemasangan iklan
Kasir Bukti pembayaran
pemasangan iklan
Menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada kepala pembukuan
Laporan pemasangan iklan kepada kepala keuangan
Tabel 6.5. Sistem Pemasangan Iklan yang Baru (Lanjutan)
Divisi Input Proses Output
Kepala Keuangan Laporan pemasangan iklan kepada kepala keuangan
Menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada kepala produksi
Laporan pemasangan iklan kepada staff layout dan setting
Staff Layout dan Setting Laporan pemasangan iklan kepada staff layout dan setting
Mengatur posisi iklan sebelum
dicetak Posisi iklan siap cetak
Staff Layout dan Setting Posisi iklan siap cetak Iklan diterbitkan dan pembuatan laporan pemasangan iklan
Laporan pemasangan iklan di surat kabar
36.Data iklan diterima dari customer kepada staff sales dan marketing.
37.Staff sales dan marketing menyerahkan laporan data iklan kepada staff layout. 38.Staff layout menghasilkan desain iklan.
39.Staff layout menyerahkan desain iklan kepada customer untuk dilihat hasilnya.
40.Jika customer tidak menyetujui desain iklan yang telah dibuat, maka customer
mengisi formulir kekurangan pada desain iklan.
41.Formulir kekurangan desain iklan kemudian diterima oleh staff sales dan marketing dan berlanjut sesuai dengan langkah 7 dan seterusnya.
42.Jika customer menyetujui desain iklan yang telah dibuat, maka customer melakukan pelaporan persetujuan desain iklan kepada staff sales dan
marketing.
43.Staff sales dan marketing menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada kepala pembukuan.
44.Staff pembukuan kemudian mencetak kwitansi biaya pemasangan iklan. 45.Kwitansi tagihan pemasangan iklan diserahkan kepada customer.
46.Jika customer menyetujui biaya pemasangan iklan, maka customer melakukan pembayaran biaya pemasangan iklan kepada kasir.
47.Biaya pemasangan iklan diterima oleh kasir dan kasir mencetak bukti pembayaran.
48.Kasir menyerahkan laporan pemasangan iklan kepada staff layout dan setting. 49.Staff layout dan setting mengatur posisi iklan sebelum dicetak.
