Kantor Pusat Perseroan (2.4)
Gedung Kantor Pusat Telkom
Jln. Japati No. 1
Bandung - 40133 Indonesia
Telp. : 62 22 452-4527101 Fax. : 62 22 452-4240313
“Kami mengelola dan menyediakan layanan jasa telekomunikasi,
informasi, media & edutainment yang lengkap, terintegrasi dan
berkualitas di seluruh wilayah Indonesia, didukung oleh 25 entitas
usaha, yang beroperasi dalam satu tujuan, yaitu mewujudkan
misi dan visi perusahaan.”
TENT
ANG TELK
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero), Tbk adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang menjual sahamnya kepada publik. Pemerintah merupakan pemegang saham mayoritas (53,24%) dan sebagian saham dimiliki oleh publik (46,76%). Tidak ada perubahan kepemilikan saham maupun perubahan bidang usaha signifikan selama periode pelaporan. Saham Kami telah diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI). New York Stock Exchange
(NYSE). London Stock Exchange (LSE) dan Bursa Efek Tokyo (tanpa daftar). (2.6, 2.9)
Menanggapi tantangan dalam industri telekomunikasi domestik dan global. Kami telah melakukan transformasi mendasar dan komprehensif di seluruh tataran bisnis, mulai dari portofolio, infrastruktur dan sistem, organisasi dan sumber daya manusia, hingga budaya Perusahaan.
Transformasi ini adalah bagian dari inisiatif untuk mengurangi ketergantungan pada portofolio warisan telekomunikasi dalam bentuk jaringan telepon tetap,
telepon selular dan multimedia, menjadi portofolio yang lebih luas yaitu Telekomunikasi, Informasi, Media dan
Edutainment (TIME) sejak 2009.
Peta Daerah Operasional dan Pangsa Pasar
(2.5, 2.7)
Kami telah melakukan penataan layanan bisnis legacy
serta layanan bisnis new wave serta menetapkan pola pengelolaan custumer regionalisasi untuk menjangkau dan memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan yang merupakan pangsa pasar Telkom, baik retail, korporasi maupun lembaga negara. Sesuai dengan karakteristik bisnis usaha pelayanan jasa TIME. Kami beroperasi di seluruh wilayah Indonesia dengan mayoritas kegiatan operasional dilakukan di Indonesia. Untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan. Kami telah membagi daerah layanan pelanggan menjadi dua areal
operasional utama yakni; Divisi Consumer Service Barat dan Divisi Consumer Service Timur, dengan peta wilayah
TENT
ANG TELK
OM
Struktur Operasional Telkom dan Kelompok Usaha (2.3)
Untuk mendukung pengembangan bisnis, Kami memiliki beberapa anak usaha dengan kepemilikan mayoritas maupun minoritas. Pengembangan anak usaha tersebut Kami lakukan secara organik maupun secara non organik dengan tujuan memberikan nilai tambah kepada seluruh lini usaha Telkom dan berkontribusi pada peningkatan pendapatan dan kelangsungan usaha. Pada akhir tahun pelaporan. Telkom memiliki 25 (dua puluh lima) anak usaha, dimana 14 (empat
belas) diantaranya melalui kepemilikan langsung 11 lainnya melalui kepemilikan tidak langsung, sebagai berikut;
Nama Perusahaan Kepemilikan Bidang Usaha Status
PT Telekomunikasi Selular (“Telkomsel”) 65% Operator seluler terkemuka di Indonesia
dengan fokus layanan jasa telepon Beroperasi mobile seluler (GSM).
Berfokus pada layanan pembangunan.
PT Multimedia Nusantara (“Metra”) 100% pengembangan. pemeliharaan jaringan dan jasa. Beroperasi serta layanan multimedia (jasa sistem komunikasi
data. jasa portal dan jasa transaksi online).
PT Telekomunikasi Indonesia International
(”TII” atau “Telin”) 100% Mengelola telekomunikasi internasional serta
mengelola bisnis Telkom di luar negeri. Beroperasi
PT Pramindo Ikat Nusantara (“Pramindo”) 100% Menyediakan layanan jasa dan pengembangan
telekomunikasi. Beroperasi
3 pilar bisnis (layanan direktori. layanan
PT Infomedia Nusantara (“Infomedia”) 100% contact center dan layanan konten) menjadi Beroperasi
Business Process Outsourcing (“BPO”) dan
Digital Media & Rich Content (“DMRC”).
Penyediaan infrastruktur telekomunikasi.
100% termasuk penyediaan menara telekomunikasi
PT Dayamitra Telekomunikasi untuk memenuhi kebutuhan penempatan BTS Beroperasi
(”Dayamitra” atau “Mitratel”) bagi para operator telekomunikasi di seluruh Indonesia.
Operator Pay TV pertama di Indonesia yang
PT Indonusa Telemedia (“Indonusa”) 100% meluncurkan produk DTH Prepaid Beroperasi
(prepaid satellite pay-TV) dengan nama
TelkomVision.
Pengelolaan terhadap gedung-gedung Perusahaan
PT Graha Sarana Duta (“GSD”) 99.99% Telkom Group serta juga mengelola gedung lain Beroperasi di luar gedung Telkom Group.
PT Napsindo Primatel Internasional (“Napsindo”) 60% Menyediakan layanan network access point Berhenti Fokus pada layanan komunikasi satelit
PT Patra Telekomunikasi Indonesia (“Patrakom”) 40% (Very Small Aperture Terminal atau “VSAT”) Beroperasi dan layanan serta fasilitas terkait untuk perusahaan
perminyakan.
Fokus pada layanan telekomunikasi terkait dengan
PT Citra Sari Makmur (“CSM”) 25% aplikasi VSAT dan teknologi telekomunikasi lainnya. Beroperasi serta jasa konsultasi.
Layanan sewa transponder satelit dan satelit
PT Pasifik Satelit Nusantara (“PSN”) 22.38% berbasis jasa komunikasi untuk negara Beroperasi di kawasan Asia Pasifik.
Melayani telekomunikasi sambungan kabel
PT Batam Bintan Telekomunikasi (“BBT”) 5% tidak bergerak di Kawasan Industri Batamindo. Beroperasi Batam dan Pulau Bintan.
PT Pembangunan Telekomunikasi Indonesia
(“Bangtelindo”) 2.11% Menyediakan jasa konstruksi dan pemeliharaan Beroperasi sarana telekomunikasi.
Perubahan-perubahan dalam Tahun 2011 (2.9) Sebagai bagian dari implementasi transformasi bisnis Perusahaan menjadi penyelenggara layanan jasa TIME. Kami telah melakukan penataan organisasi untuk memastikan sustainable competitive growth. Pada tahun 2011. Kami melaksanakan penyesuaian tugas dan fungsi pada beberapa unit strategis, yakni:
• Mengubah nama Direktorat IT. Solution & Supply
menjadi Direktorat IT. Solution & Strategic Portfolio
menyusul penambahan fungsi Strategic Investment & Corporate Planning yang merupakan implikasi dari diintegrasikannya unit Strategic Investment & Corporate Planning ke dalam direktorat tersebut
untuk mengkondisikan penyelarasan proses corporate planning & strategic investment.
• Penambahan fungsi supply management pada
Direktorat Compliance & Risk Management.
• Perubahan struktur organisasi Internal Audit untuk
penyelerasan proses audit secara komprehensif (end to end).
• Penggabungan Departemen Corporate Communication dan Departemen Corporate Afair
untuk memastikan proses kerja yang lebih efektif dan efisien.
Produk dan Layanan (2.2)
Kami menciptakan produk dan layanan yang mampu mengantisipasi perkembangan yang sangat pesat dalam konten (content) dan perangkat (device), baik itu
smartphone, PC (Personal Computer) atau tablet. Selain itu, Kami mengembangkan inovasi dengan menggabungkan komunikasi suara, layanan data via internet dan IPTV dalam satu paket layanan yang Kami sebut Triple Play.
Skala Telkom(2.8)
Periode 2011 2010 2009
Jumlah karyawan 19.780 21.138 23.154
Total Penjualan neto (Rp miliar) 71.918 69.177 68.220 Total kapitalisasi (Rp miliar):
- Hutang 42.073 44.086 48.436 - Ekuitas Pemilik Entitas Induk 47.510 44.419 38.562
Total Aset (Rp miliar) 103.054 100.501 97.931
TENT
ANG TELK
Sesuai dengan Peraturan Perusahaan Perseroan PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. No.PD.506 tahun 2011
tentang Pohon Produk, Kami mensinergikan seluruh produk, layanan dan solusinya, mulai dari produk dan layanan legacy hingga new wave, dan mengelompokkannya ke dalam sejumlah kegiatan usaha sebagai berikut:
Telekomunikasi
• Sambungan Telepon Kabel Tidak Bergerak
o Plain Old Telephone Services (‘POTS’) merupakan layanan telefoni dasar pada sambungan telepon kabel.
o Layanan Telepon Tetap Bernilai Tambah (VASFixed Wireline).
o Layanan Intelligent Network (IN) atau Jaringan Pintar Teknologi Informasi (“JAPATI”) untuk
mendukung layanan FreeCall, Personal FreeCall,
Split Charging, UniCall, VirtualNet, PremiumCall, VoteCall dan VoteFree.
o Layanan Session Initiation Protocol (SIP) adalah layanan berbasis teknologi IP Multimedia Subsystem