• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENUTUP PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PELANGGAN PT TELKOM DALAM PERJANJIAN BAKU.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENUTUP PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PELANGGAN PT TELKOM DALAM PERJANJIAN BAKU."

Copied!
4
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 4 Halaman )

Teks penuh

(1)

46

BAB III

PENUTUP

A. KESIMPULAN

Setelah menganalisis isi Kontrak Berlangganan Sambungan Telekomunikasi

Telkom Phone antara PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan Pelanggan, maka

penulis dapat menyimpulkan bahwa pelanggan Telkom belum mendapatkan

perlindungan hukum karena tidak semua isi perjanjian sebagaimana tercantum dalam

klausul-klausul Kontrak Berlangganan Sambungan Telekomunikasi Telkom Phone

antara PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan Pelanggan memberikan jaminan

bagi kepentingan pelanggan. Bila dilihat dalam pelaksanannya, PT Telkom tidak

memenuhi kewajibannya sehingga melanggar hak pelanggan. Bila ditinjau dari

Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Kontrak

Berlangganan Sambungan Telekomunikasi Telkom Phone antara PT Telekomunikasi

Indonesia Tbk dengan Pelanggan mengandung klausula baku sebagaimana tercantum

dalam Pasal 18 Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

B. SARAN

Dari analisis yang dilakukan oleh penulis terhadap Kontrak Berlangganan

Sambungan Telekomunikasi Telkom Phone antara PT Telekomunikasi Tbk dengan

Pelanggan, maka saran yang dapat penulis sampaikan adalah sebaiknya isi perjanjian

baku dalam Kontrak Berlangganan Sambungan Telekomunikasi Telkom Phone antara

(2)

47

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dengan Pelanggan tidak hanya menguntungkan

bagi satu pihak saja melainkan dapat menguntungkan kedua belah pihak sehingga

kedudukan para pihak dapat seimbang yaitu dengan cara membuat isi Kontrak

Berlangganan Sambungan Telekomunikasi Telkom Phone antara PT Telekomunikasi

(3)

48

DAFTAR PUSTAKA

Ahmadi Miru dan Sutarman Yudo. 2004.Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada

Budiono Kusumohamidjojo. 2001.Panduan Untuk Merancang Kontrak.Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia

Celina Tri Siwi Kristiyanti. 2008.Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Sinar Grafika

Gunawan W dan A Yani. 2000.Hukum Tentang Perlindungan Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Hondius, E.H. 1976. Syarat-Syarat Baku Dalam Hukum Kontrak, Compendium Hukum Belanda, yayasan kerjasama Ilmu Hukum Indonesia-Belanda

Mariam Darus Badrulzaman. 1981.Kumpulan Pidato Pengukuhan. Bandung: Alumni

________. 1994.Aneka Hukum Bisnis. Bandung: Alumni

________. 2001.Kompilasi Hukum Perikatan. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti

________. 2003. Pidato Pengukuhan Jabatan Guru Besar Fakultas Hukum USU 1979 – 2001, Butir-Butir Pemikiran Hukum Guru Besar Dari Masa Ke Masa Medan. Pustaka Bangsa Press

Purwahid Patrik. 1993. Peranan Perjanjian Baku Dalam Masyarakat, Surabaya: Ikadin

Satrio, J. 1994. Beberapa Segi Hukum Perjanjian Kredit Standard. Media Notariat No. 30-31-32-33 Januari-April-Juli-Oktober

Setiawan, R. 1994.Pokok-Pokok Hukum Perikatan. Bandung: Binacipta

(4)

49

Daftar Aturan Perundang-Undangan

Undang-Undang Dasar 1945

Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

Undang-Undang No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi

Website

http: //id.wikipedia.org/wiki/pelanggan

http://id.wikipedia.org/wiki/Telkom_Indonesia

http://www.scribd.com/doc/9533129/KOLEGA-DAN-PELANGGAN

http://ammarawirausaha.blogspot.com/2009/10/pengertian-pelanggan.html

http://www.pdambandarmasih.com/forumpdam/index.php?topic=13.0

http://lailyazharul.blogspot.com/2010/03/pengertian-konsumen.html

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 4 Halaman - 69.55 KB )

Dokumen terkait

SKRIPSI PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP KLAUSULA Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Klausula Baku Perjanjian Asuransi Di Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Gladag Surakarta (Studi Terhadap Perlindungan Hukum Bagi Nas

Perlindungan Hukum Bagi Konsumen yang terlibat dalam Klausul Baku dalam Perjanjian Asuransi Jiwa yang dibuat antara Konsumen dengan PT Asuransi Jiwa Bersama

Perjanjian Kerjasama Antara PT. Telkom Dengan Penyelenggara Warung Telkom Dalam Persfektif KUHPerdata Dan Permenkominfo No. 8 Tahun 2006

Namun dengan keluarnya ketentuan tentang nama Warung TELKOM tersebut Perjanjian kerjasama yang dilakukan sebelumnya antara TELKOM dengan Penyelenggara Warung Telekomunikasi

Analisis Hukum Kontrak Kerjasama Bagi Hasil (Profit Sharing) Pt. Telkom Dengan Pelaku Usaha Warung Telekomunikasi (Suatu Penelitian Di Kota Medan)

Telkom, dan mengintruksikan untuk dilakukan perubahan (amandemen) terhadap perjanjian kerjasama penyelenggaraan kemitraan warung telekomunikasi antara PT Telkom dengan

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TELKOM DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN SPEEDY DI SURABAYA (Studi Deskriptif Kualitatif pada PT. Telkom Area V Jawa Timur).

Sebagai perusahaan berbasis telekomunikasi terutama dalam masalah pengadaan internet, Telkom akan selalu mempertahankan produk unggulannya tersebut dengan

Perjanjian Baku Dalam Hukum Perlindungan Konsumen.

Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa hak-hak konsumen dirugikan akibat perjanjian baku yang dibuat oleh pelaku usaha yaitu hak untuk didengar pendapat

PERJANJIAN JUAL BELI RUMAH DAN PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PEMBELI PADA PT. TERANG JAYA ABADI PALEMBANG -

Kontrak baku adaiah suatu kontrak tertulis yang dibuat hanya oleh satu pihak dalam perjanjian tersebut, bahkan perjanjian sudah dibuat dalam bentuk formulir oleh salah satu

PERJANJIAN BAKU DALAM HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa hak-hak konsumen dirugikan akibat perjanjian baku yang dibuat oleh pelaku usaha yaitu hak untuk didengar pendapat dan keluhannya

ASPEK PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PERJANJIAN BAKU ASPECTS OF CONSUMER PROTECTION LAW IN BAKU AGREEMENT

UUPK pada prinsipnya tidak melarang pelaku usaha untuk membuat perjanjian yang memuat klausula baku dalam setiap dokumen dan/atau transaksi usaha perdagangan barang