• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Remunerasi Terhadap Pelaksanaan Layanan Unggulan Bidang Perpajakan Pada KPP Pratama Medan Kota

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Pengaruh Remunerasi Terhadap Pelaksanaan Layanan Unggulan Bidang Perpajakan Pada KPP Pratama Medan Kota"

Copied!
106
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 106 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1. Indeks Persepsi Korupsi Indonesia Tahun 2009-2012
Tabel 1.2. Indeks Integritas Nasional Indonesia Tahun 2007-2012
Tabel 1.3 Peringkat Kemudahan Berusaha Indonesia Tahun 2007-2012
Tabel 2.1 SOP Layanan Unggulan Bidang Perpajakan
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 106 Halaman - 3.84 MB )

Garis besar

Kebijakan Remunerasi Kementerian Keuangan Prinsip-Prinsip Pelayanan Program Layanan Unggulan Kementerian Keuangan Analisis Pengaruh Remunerasi Terhadap Pelaksanaan Layanan Unggulan Bidang Perpajakan Pada KPP Pratama Medan Kota

Dokumen terkait

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PELAYANAN APARAT PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN dan KUALITAS LAYANAN KONSULTAN PAJAK TERHADAP MINAT PENGGUNAAN JASA KONSULTAN PAJAK (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Badan Hotel di Kota Yogyakarta)

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan, pelayanan aparat pajak, sanksi perpajakan, dan kualitas layanan konsultan pajak berpengaruh positif terhadap minat

Pengaruh Kemanfaatan NPWP, Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Medan Kota

e) Kemanfaatan NPWP, Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak menunjukkan hasil yang tidak berpengaruh. Hal ini

View of ANALISIS PENGARUH PERPAJAKAN OLNINE, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus Pada KPP Pratama Cabang Pulogadung)

Hasil olah data dalam penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara layanan pajak online terhadap kepatuhan wajib pajak secara parsial dengan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian - Analisis Akuntansi Pendapatan Perpajakan Dalam Rangka Penerapan Akuntansi Berbasis Akrual (Studi Kasus : KPP Pratama Medan Kota)

pemerintah Indonesia di bidang pengakuan dan pelaporan pendapatan perpajakan dalam rangka mencapai good governance adalah menerapkan akuntansi berbasis akrual dari yang

PENGARUH LAYANAN FISKUS,PELAKSANAAN SUNSET POLICY, PEMAHAMAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PERSEPSI YANG BAIK ATAS EFEKTIFITAS PERPAJAKANTERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM UPAYA PENINGKATAN PAJAK (STUDI EMPIRIS WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA KUD

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena hanya dengan rahmat, karunia, hidayah, dan kemudahannya akhirnya skripsi dengan judul “Pengaruh Layanan Fiskus,

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEST CONTROL OPERATOR PADA PT BAYER INDONESIA

Walaupun kualitas produk dan layanan pelanggan mempunyai hubungan yang positif terhadap loyalitas pelanggan, kedua dimensi tersebut tidak- lah menjadi faktor penentu dalam membentuk

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KESADARAN MEREK, DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia di Kota Semarang)

Berdasarkan uraian teori yag telah disampaikan sebelumnya, maka hipotesis yang diajukan pada penelitian ini yaitu: H1: Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Mediasi Kepuasan Pelanggan pada PB Swalayan Korpri

Tingginya tingkat pertumbuhan toko Swalayan membuat persaingan menjadi semakin ketat. PB Swalayan sebagai objek dari penelitian ini perlu meningkatkan kualitas layanan untuk memperoleh kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur hubungan antara kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan mediasi kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan yaitu PLS SEM dengan dimensi ServQual sebagai skala pengukuran kualitas layanan. Pengumpulan data dilakukan dengan instrumen kuisioner yang disebar kepada 88 responden. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah berbelanja di PB Swalayan. Hasil dari penelitian ini adalah seluruh dimensi ServQual memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. Dimensi tangible terbukti tidak memiliki hubungan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan keempat variabel lainnya terbukti memiliki hubungan. Variabel kepuasan pelanggan terbukti mampu memediasi dimensi responsiveness, reliability, empathy, dan assurance terhadap loyalitas pelanggan. Tetapi Variabel kepuasan pelanggan tidak mampu memediasi dimensi tangible terhadap loyalitas pelanggan.