PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA (STUDI KASUS PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. BARUMUN PALMA NAULI MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
BUSRA HANIF NIM. 7113210006
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
i DAFTAR ISI
Hal
DAFTAR ISI ...i
DAFTAR TABEL ...v
DAFTAR GAMBAR ...vii
DAFTAR LAMPIRAN ...viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ...1
1.2 Identifikasi Masalah ...6
1.3 Pembatasan Masalah ...7
1.4 Rumusan Masalah ...7
1.5 Tujuan Penelitian ...8
1.6 Manfaat Penelitian ...8
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kerangka Teoritis ...10
2.1.1 Kepuasan Kerja ...10
2.1.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja ...10
2.1.1.2 Teori Kepuasan Kerja ...11
2.1.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja...12
2.1.1.4 Variabel-variabel Penentu Kepuasan Kerja ...14
2.1.1.5 Indikator Kepuasan Kerja ...15
2.1.2 Disiplin Kerja ...16
ii
2.1.2.2 Jenis Disiplin Kerja ...18
2.1.2.3 Cara Menegakkan Disiplin Kerja ...19
2.1.2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja ...19
2.1.2.5 Indikator Disiplin Kerja ...20
2.1.3 Produktivitas Kerja ...22
2.1.3.1 Pengertian Produktivitas Kerja ...22
2.1.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja..23
2.1.3.3 Indikator Produktivitas Kerja ...25
2.1.3.4 Usaha-usaha Meningkatkan Produktivitas Kerja ...27
2.2 Penelitian Relevan ...28
2.3 Kerangka Berfikir...31
2.4 Hipotesis Penelitian ...32
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian ...33
3.2 Populasi dan Sampel ...33
3.2.1 Populasi ...33
3.2.2 Sampel ...33
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ...34
3.3.1 Variabel Penelitian ...34
3.3.2 Defenisi Operasional ...34
3.4 Teknik Pengumpulan Data ...35
3.5 Uji Validitas dan Realibilitas ...37
iii
3.5.2 Uji Reliabilitas ...38
3.5.3 Tabulasi Data ...39
3.6 Teknik Analisis Data ...41
3.6.1 Uji Asumsi Klasik ...41
3.6.1.1 Uji Normalitas ...41
3.6.1.2 Uji Multikolinearitas ...42
3.6.1.3 Uji Heteroskedastisitas ...42
3.6.1.4 Uji Autokorelasi ...43
3.6.2 Analisis Regresi Linear Berganda ...43
3.6.3 Uji Hipotesis ...44
3.6.3.1 Uji t ...44
3.6.3.2 Uji F (Simultan) ...45
3.6.4 Koefisien Determinan (R2) ...46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...47
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...47
4.1.2 Visi, Misi, dan Strategi Perusahaan ...49
4.1.3 Sumber Daya dan Struktur Organisasi Perusahaan ...49
4.2 Deskriptif Responden Penelitian ...52
4.2.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...52
4.2.2 Profil Responden Berdasarkan Usia ...53
4.2.3 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...53
iv
4.4 Analisis Data dan Pembahasan ...59
4.4.1 Hasil Uji Validitas ...59
4.4.2 Hasil Uji Reliabilitas ...61
4.4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ...62
4.4.3.1 Hasil Uji Normalitas ...62
4.4.3.2 Hasil Uji Multikolinearitas ...66
4.4.3.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...67
4.4.3.4 Hasil Uji Autokorelasi ...68
4.4.4 Hasil Persamaan Regresi Linear Berganda ...69
4.4.5 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...70
4.4.6 Hasil Uji Hipotesis ...71
4.4.6.1 Hasil Uji F (Simultan) ...71
4.4.6.2 Hasil Uji t (Parsial) ...73
4.5 Pembahasan Hasil Penelitian ...74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan...77
5.2 Saran ...78 DAFTAR PUSTAKA
v
DAFTAR TABEL
Tabel Hal
Tabel 1.1 Laporan Tingkat Kehadiran Karyawan Bagian Pemanen ... 5
Tabel 1.2 Jumlah Produksi ... 5
Tabel 3.1 Jumlah Karyawan Bagian Produksi ... 33
Tabel 3.2 Pedoman Pemberian Skor (Skala Pengukuran Likert) ... 36
Tabel 3.3 Layout Angket... 37
Tabel 4.1 SDM PT. Barumun Palma Nauli ... 50
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 52
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Usia ... 53
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 54
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Jawaban Kuesioner Kepuasan Kerja (X1) ... 54
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Jawaban Kuesioner Disiplin Kerja (X2) ... 56
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Jawaban Kuesioner Produktivitas Kerja (Y) .. 57
Tabel 4.8 Perbandingan rhitung dengan rtabel Uji Validitas Kepuasan Kerja ... 59
Tabel 4.9 Perbandingan rhitung dengan rtabel Uji Validitas Disiplin Kerja ... 60
Tabel 4.10 Perbandingan rhitung dengan rtabel Uji Validitas Produktivitas Kerja . 60 Tabel 4.11 Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja (X1) ... 61
Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Disiplin Kerja (X2) ... 62
Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Produktivitas Kerja (Y) ... 62
Tabel 4.14 Uji Reliabilitas Variabel Penelitian ... 62
Tabel 4.15 Uji Kolmogorov-Smirnov ... 65
Tabel 4.16 Uji Multikolinearitas ... 66
vi
Tabel 4.18 Uji Regresi Linier Berganda ... 69
Tabel 4.19 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 70
Tabel 4.20 Rekapitulasi Uji F (Simultan) ... 71
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Hal
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir ... 32
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ... 51
Gambar 4.2 Histogram ... 63
Gambar 4.3 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual ... 64
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Responden Variabel Kepuasan Kerja (X1) Lampiran 3 Tabulasi Responden Disiplin Kerja (X2)
Lampiran 4 Tabulasi Responden Variabel Produktivitas Kerja (Y) Lampiran 5 Interval Kepuasan Kerja (X1)
Lampiran 6 Interval Disiplin Kerja (X2) Lampiran 7 Interval Produktivitas Kerja (Y) Lampiran 8 Validitas Kepuasan Kerja (X1) Lampiran 9 Validitas Disiplin Kerja (X2) Lampiran 10 Validitas Produktivitas Kerja (Y) Lampiran 11 Reliabilitas X1, X2, Y
Lampiran 12 Regression
Lampiran 13 Uji Kolmogorov-Smirnov Lampiran 14 R Tabel
Lampiran 15 T Tabel Lampiran 16 F Tabel
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
Setiap badan usaha atau organisasi yang didirikan baik itu yang berbentuk Perseroan, CV, Firma, Koperasi ataupun lainnya berharap mengalami perkembangan yang baik dan menginginkan terciptanya produktivitas yang tinggi dalam lingkup usaha yang dijalankan. Hal ini sangat berkaitan dengan proses produksi yang merupakan bagian penting dalam menjalankan sebuah usaha. Dasar bagi perusahaan untuk mencapai keunggulan dalam persaingan dan pemenuhan produktivitas yang diharapkan adalah bagaimana pengelolaan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan. Pengelolaan sumber daya tersebut tidak lepas dari faktor sumber daya manusia, yaitu tenaga kerja atau karyawan.
2
keberhasilan suatu perusahaan menjadi sesuatu yang sangat sulit atau bahkan tidak mungkin untuk diwujudkan. Padminingsih (2010: 270) menyatakan, “produktivitas kerja adalah perbandingan antara hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga kerja persatuan waktu. Atau sejumlah barang/jasa yang dapat dihasilkan oleh seseorang atau kelompok orang/karyawan dalam jangka waktu tertentu”. Sedangkan menurut Sutrisno (2009: 199) menyatakan, “produktivitas kerja menyangkut masalah hasil akhir, yakni seberapa besar hasil akhir akan diperoleh dalam proses produksi”. Setiap perusahaan berusaha agar para karyawan yang terlibat dalam efektivitas perusahaan selalu dapat memberikan prestasi dalam tingkat produktivitas yang tinggi.
3
sehingga sering terjadi karyawan yang resign (mengundurkan diri) akibat kepuasan yang rendah di dalam perusahaan tersebut. Peneliti juga menemukan fenomena mengenai produktivitas kerja yang di pengaruhi kepuasan kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan. Fenomena yang peneliti temukan yaitu ada karyawan yang kepuasan kerjanya rendah karena karyawan tersebut merasa gaji yang diberikan tidak sesuai dengan kemampuan yang dimilikinya, seharusnya gaji yang diperoleh bisa lebih tinggi. Hal ini yang dapat memberikan dampak negatif terhadap produktivitas yang dihasilkan karyawan ketika bekerja. Kemudian salah satu faktor lain yang mendukung produktivitas kerja adalah faktor kedisiplinan kerja karyawan.
4
mematuhi segala peraturan yang telah ditentukan”. Disiplin kerja sangat terkait dengan tata peraturan kerja yang disusun oleh perusahaan. Peraturan yang ada di perusahaan akan menjadi acuan bagi karyawan untuk menjadi pegangan bersama sekaligus untuk menyatukan dan menyelaraskan berbagai tujuan dan tata nilai individual yang dianut oleh para karyawan. Disiplin kerja bermanfaat mendidik karyawan untuk mematuhi dan menyenangi peraturan, prosedur, maupun kebijakan yang ada di dalam perusahaan sehingga dapat menghasilkan produktivitas kerja yang tinggi.
5
Tabel 1.1
Laporan Tingkat Kehadiran Karyawan Bagian Produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan Tahun 2011-2014
Tahun Kehadiran Ketidakhadiran Absen Cuti Sakit
2011 92 % 5 % 2 % 1 %
2012 86 % 8 % 4 % 2 %
2013 80 % 11 % 7 % 2 %
2014 78 % 13 % 8 % 1 %
Sumber: PT. Barumun Palma Nauli Medan 2014
Dapat dilihat dari Tabel 1.1 menunjukkan persentase yang menurun pada tingkat kehadiran karyawan dan cenderung mengalami kenaikan persentase tingkat ketidakhadiran. Hal tersebut dapat dilihat dari tahun 2011 persentase kehadiran karyawan sebesar 92%. Kemudian pada tahun 2012 persentase kehadiran menurun menjadi 86%. Pada tahun 2013 juga terjadi penurunan persentase kehadiran menjadi 80%. Dan pada tahun 2014 terjadi lagi penurunan persentase kehadiran sebesar 78%. Terjadinya penurunan tingkat kehadiran karyawan bagian produksi ini menyebabkan target produksi menjadi tidak terpenuhi.
Tabel 1.2 Jumlah Produksi
PT. Barumun Palma Nauli Medan Periode 2011-2014 (Ton)
6
Dari Tabel 1.2 menunjukkan angka yang menurun pada jumlah realisasi produksi dan cenderung mengalami kenaikan persentase jumlah produk cacat. Hal tersebut dapat dilihat dari tahun 2011 jumlah realisasi produksi sebesar 17.510,04 ton, jumlah ini masih memenuhi target produksi perusahaan walaupun memiliki persentase produk cacat sebesar 0,75 %. Kemudian pada tahun 2012 jumlah realisasi produksi turun menjadi sebesar 17.250,10 ton. Pada tahun 2013 juga terjadi penurunan jumlah realisasi produksi menjadi sebesar 17.200,95 ton. Dan pada tahun 2014 terjadi lagi penurunan jumlah realisasi produksi sebesar 17.190,45 ton. Dari data di atas dapat dilihat bahwa jumlah produksi pengalami penurunan dari target produksi yang perusahaan tetapkan mulai tahun 2012, 2013 dan 2014. Jumlah produksi yang mengalami penurunan tentu saja dapat menyebabkan menurunnya keuntungan bagi perusahaan. Oleh karena itu dalam mempertahankan produktivitas kerja karyawan diperlukan adanya kedisiplinan dalam bekerja dan kepuasan kerja dalam melaksanakan tugas.
Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja (Studi Kasus pada Karyawan Bagian Produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan)”.
1.2 Identifikasi Masalah
7
1. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan?
2. Bagaimana pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan?
3. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Mengingat luasnya cakupan masalah yang terdapat dalam identifikasi masalah yang diatas, maka penulis membuat pembatasan masalah dalam penelitian ini agar tidak keluar dari konteks penelitian. Masalah penelitian ini dibatasi pada “Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin
kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan”.
1.4 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah dan pembatasan masalah, maka penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Adakah pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan?
8
3. Adakah pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan?
1.5 Tujuan Penelitian
Setiap penelitian senantiasa berorientasi kepada tujuan dan salah satu keberhasilan penelitian adalah tercapainya tujuan penelitian. Tanpa adanya tujuan yang jelas maka arah kegiatan yang akan dilakukan tidak terarah karena tidak tahu apa yang ingin dicapai kegiatan tersebut. Adapun tujuan penelitian ini yaitu:
1. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan. 2. Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja
karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan.
3. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi Peneliti
9
2. Bagi Perusahaan
Memberikan gambaran dan informasi yang berguna dalam menjaga kepuasan dan disiplin kerja karyawan yang berkaitan dengan peningkatan produktivitas kerja karyawan.
3. Bagi Institusi (UNIMED)
Sebagai tambahan bacaan dan literatur perpustakaan pada bidang penelitian.
4. Bagi Peneliti lain
77 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan data yang telah dilakukan dalam penelitian ini, maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dengan uji t, diperoleh hasil bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan, karena nilai thitung > ttabel (2,179 > 2,028).
2. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dengan uji t, diperoleh hasil bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara disiplin kerja kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan, karena nilai thitung > ttabel (3,020 > 2,028).
3. Hasil pengujian hipotesis secara simultan dengan uji f, diperoleh hasil bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan, karena nilai Fhitung > Ftabel (26,016 > 3,27).
78
sisanya sebesar 40,2% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar model penelitian ini seperti pengalaman kerja, pelatihan kerja, gaya kepemimpinan, promosi jabatan, karakteristik pekerjaan, motivasi kerja dan yang lainnya.
5.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:
1. Karena kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi PT. Barumun Palma Nauli Medan, oleh karena itu pihak perusahaan harus memperhatikan dan melihat tingkat kepuasan kerja karyawan bagian produksi dengan baik agar karyawan merasakan kepuasan dalam bekerja guna meningkatkan produktivitas kerja yang dihasilkan oleh karyawan bagian produksi.
79
DAFTAR PUSTAKA
Agustini, F. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. Medan: Unimed Ani, Fauziyah. 2005. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap
Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Pelintingan di Perusahaan Rokok Kretek Sukun Mc Wartono Kudus (jurnal ilmiah) www.lib.unnes.ac.id/420/ diakses pada 13 November 2014
Anoraga, Pandji. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Semarang: PT.Rineka Cipta.
Arikunto, Suharsini. 2003. Prosedur Penelitian. Jakarta: PT.Rineka Cipta
Asmiarsih, Tety. 2006. Pengaruh Pengawasan terhadap Disiplin Kerja Karyawan Bagian Produksi Pabrik Keramik. Jakarta: Jurnal Psyche
Cyprus, Northem. Pengaruh Stres, Konflik dan Hukuman Disiplin Terhadap
Produktivitas kerja.
http://eprints.usm.ac.id/808/1/jurnalmanajemen.pdf.
Davis, Keith dan Newstroom, W. John. 2000. Perilaku dalam Organisasi Jilid Kedua. Jakarta: Erlangga
Gibson. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta
Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi
Handoko, T.H. 2008. Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, Malayu. 2008. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas. Bandung: Bina Aksara
.2005. Organisasi dan Motivasi Dasar Tingkat Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Erlangga
Lestari, T. Erlin Trisyulianti. 2007. Hubungan K3 dengan Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Kasus Bagian Pengolahan PTPN VIII Gunung Mas, Bogor) http://journal.ipb.ac.id/index.php/1601/664 diakses 20 januari 2015
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan Ketiga). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset
Manullang, M. 2002. Dasar-dasar Manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia
Marlina, E.P. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara II kebun Sampali Medan. Skripsi Fakultas Ekonomi Unimed 2011: 15-20)
Novitasari, Anisa. 2008. Hubungan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Grobogan. http://jurnal-msdm2008/03/ Semarang: Undip vol.1, no.2 (5 Oktober 2008)
Padminingsih, Ristanti. 2010. Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Tyfountex pada
Kabupaten Sukoharjo (online)
eprints.undip.ac.id/13549/1/D2D001164.pdf diakses pada tanggal 21 Januari 2015
Priscilia Sitompul, Giofany. 2012. Pengaruh Penerapan Program K3 dan Disiplin kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Pengolahan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Dolok Sinembah. Skripsi Unimed Reydonizar, Ricky. 2012. Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap
Produktivitas kerja Karyawan Bagian Produksi PT. Pismatex Pekalongan. http://junalmanajemen2012 vol.4, no.2. Desember 2012
Riduwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Bandung: Alfabet
Rivai, Veithzal. 2005. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Raja Graffindo Persada
Robbins, P.Stephen. 2001. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi Edisi 5. Jakarta: Erlangga
Saydam, Gouzali. 2005. Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta: Djambatan Siagian, Sondang. 2004. Kiat Meningkatkan Produktivitas kerja Cetakan
Pertama. Jakarta: Rineka Cipta
Sinungan, Muchdarsyah. 2005. Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Sriwahyuni, Elvi. 2013. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada CV. Voltama Vista Megah Electric Industry. Skripsi Unimed
Sumampouw. 2013. Pengaruh Kompensasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Manado (online) eprints.jurnalilmiah.ac.id/12549/2/.pdf diakses pada tanggal 21 Desember 2014
Surisna. 2007. Peningkatan Produktivitas Kerja. Bandung: Pustaka Setia
Sutrisno. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup
Umar, Syarif A. 2005. Produktivitas Efektif. Bandung: Intermediai
Widiyanto, Ibnu. 2008. Pointers: Metodologi Penelitian. Semarang: BP Undip Yuli, Sri Budi Cantika. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UMM
Press
