Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan (Corporate Image) Terhadap Loyalitas Konsumen Di Restoran Sari Rasa Sambel Hejo Cabang Jl. Natuna No. 29 Bandung
Teks penuh
Dokumen terkait
Pada saat tamu datang, pramusaji biasanya akan menyambut dan mencarikan tempat duduk. Setelah tamu duduk dan melakukan pemesanan menu makanan dan minuman, pramusaji akan
beberapa restoran steak saat ini perusahaan perlu untuk terus menumbuhkan citra yang baik agar konsumen dan publik mempunyai gambaran yang baik terhadap perusahaan
Variabel indikator kesesuaian harga dan kualitas produk dan pelayanan memiliki kontribusi terbesar dalam membangun kepuasan konsumen terhadap dimensi reliability
Dari data-data di atas diketahui bahwa elastisitas Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan adalah sebesar +0,102 atau in elastis (kurang dari 1) dan elastisitas Kepuasan
Penelitian serupa pernah dilakukan oleh Aan Nurfitriana, Bagus Wijaanarko, dan Aditya Nanda Priyatama tahun 2012 yang dipublikasikan pada.. jurnal Psikologi Universitas
Maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: brand image KFC di mata konsumen adalah baik, loyalitas konsumen KFC di Perumahan Citra Garden 2 adalah
Sepatu merek vans di kota Bandung memiliki citra merek dengan kategori baik dengan skor rata rata sebesa 66,8% dimensi citra merek dengan skor tertinggi adalah dimensi
Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Mia Dwi Lestari 2018 dan Rika Herawati 2021 yang menunjukkan bahwa variabel Corporate Image, Kepercayaan, dan Kepuasan