• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Faktor yang Dipentingkan Nasabah Simpanan TAPENAS (Studi Kasus PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Utama Bogor)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Faktor yang Dipentingkan Nasabah Simpanan TAPENAS (Studi Kasus PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Utama Bogor)"

Copied!
93
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1 .Tingkat bunga  yang wajar  LPS
Gambar 1. Konsep kepuasan pelanggan (Engel et al. 1994)
Gambar 2 Kerangka pemikiran konseptual
Gambar 4. Karakteristik nasabah Tapenas BNI  berdasarkan usia
+7

Referensi

Dokumen terkait

Salah satu cara yang digunakan Bank BNI sebagai penyedia jasa layanan keuangan adalah dengan menerapkan strategi pemasaran yang menfokuskan diri pada membina hubungan dengan

Adanya hadiah menarik yang diberikan kepada nasabah yang sering menggunakan produk Bank BNI dalam setiap transaksi perbankan5. Bank BNI menyediakan jenis

BNI (Persero) Tbk cabang Manado tidak boleh hanya memperhatikan dua variabel diatas namun harus memperhatikan semua variabel untuk lebih meningkatkan kepuasan nasabah

Berdasarkan kesimpulan dari hasil penelitian mengenai kepuasan nasabah pada Bank Tabungan Negara cabang Pemuda Surabaya, penulis mengajukan saran yang dapat

Dari hasil pengolahan datadapat disimpulkan faktor yang paling dominan mempengaruhi minat nasabah non muslim menjadi nasabah di Bank Tabungan Negara Indonesia, Tbk

“Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai Nasabah terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Cabang Medan (studi Kasus pada Bank BNI Syariah)”. 1.2

Berdasarkan hasil penelitian atas pelayanan Teller terhadap kepuasan nasabah yang telah di bahas pada Bab empat, maka yang menjadi saran kepada Bank BNI Kantor

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN BANK DENGAN MINAT MENABUNG NASABAH : PENGARUH RELIABILITY, ASSURANCE, TANGIBLE, EMPATHY, RESPONSIVENESS TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK