I S P I R K S
( n a l k I h u r a g n e P s i s il a n
A adver itsing) ,GayaHidup( lfiestyle )danKelompok (
i s n e r e f e
R referencegroup )TerhadapKeputusanPembeilanProdukBlackberryPada a
r a t U a r e t a m u S s a ti s r e v i n U m u k u H s a tl u k a F a w s i s a h a M
H E L O
ir a S a ti v o N i v e D a i R
0 6 1 2 0 5 0 0 1
N E M E J A N A M 1 A T A R T S I D U T S M A R G O R P
N E M E J A N A M N E M E T R A P E D
I M O N O K E S A T L U K A F
A R A T U A R E T A M U S S A T I S R E V I N U
N A D E M
K A R T S B A g n a y a i s u n a m n a h u t u b e k n a k a p u r e m i s a k i n u m o k , i n i t a a s i s a s il a b o l g a r e a d a P h e l o r e p m e m k u t n u n a k h u t u b i d n a d g n it n e p t a g n a
s atau membeir informas ikepada
K . n i a l g n a r
o ebutuhan untuk mendapatkan sebuah informas isemakin meningka t g n a y i s a k i n u m o k n a k u k a l e m m a l a d a r a t n a r e p t a l a n a k h u t u b m e m a i s u n a m a g g n i h e s n u m o k t a l a u t a s h a l a S . a d a r e b a k e r e m n u p a n a m i d n a d n u p n a p a k n a k a n u g i d t a p a
d ikas i
r a t n i p l e s n o p h a l a d a g n a r o p a it e s n a h il i p n a d n a a r a c i b m e p i d a j n e m i n i t a a s g n a y
(smartphone .)Salah satusmartphone yangmenguasa ipangsapasa rdiI ndonesia dan n a l a u j n e p i n i n a g n a k a l e b n u h a t a p a r e b e b , i p a t e T . y r r e B k c a l B h a l a d a a i n u d a g n e m y r r e B k c a l
B lam ipenurunan yang signi ifkan dikarenakan banyaknya produsen u k a li r e p i s a k if it n e d i g n e m n a g n e D . g n i a s r e b k u t n u p a i s g n a y i s a k i n u m o k e l e t a y n u t a s h a l a s , g n it n e p t a g n a s n a il e b m e p n a s u t u p e k n a k u k a l e m m a l a d n e m u s n o k . y r r e B k c a l B n a l a u j n e p n a k t a k g n i n e m k u t n u j u
T uan peneilitan in iadalah untuk menganailsi sdan mengetahu iseberapa p a d a h r e t h u r a g n e p r e b i s n e r e f e r k o p m o l e k n a d p u d i h a y a g , n a l k i l e b a ir a v r a s e b U S U m u k u H s a tl u k a F a w s i s a h a m a d a p y r r e B k c a l B k u d o r p n a il e b m e p n a s u t u p e k . h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d i s a l u p o
P konsumenBlackBerryd iFakutla sHukumUSU . g n a y s i s il a n A . l e p m a s 1 8 k a y n a b e s i n i n a it il e n e p m a l a d t a b il r e t g n a y n e d n o p s e R . a d n a g r e b r e i n il i s e r g e r h a l a d a n a k a n u g i d ij u n a k r a s a d r e b n a it il e n e p l i s a h a d a
P - tmenunjukkan secara parsia lbahwa n a y r o t k a f a r a t n a i
d g berpengaruh secara posiit fdan signi ifkan terhadap keputusan X ( p u d i h a y a g r o t k a f a t a y n r e t , y r r e B k c a l B n a il e b m e
p 2 )dengan nlia isigni ifkans i
t i a li n n a d n a d 5 0 , 0 > 0 0 0 ,
0 htiung(4,141 )<t tabel(1,665 )dengan itngka tnlia isatuannya
a y n u p m e m 6 1 3 , 0 r a s e b e
s ipengaruh posiit fdan signi ifkan yang pailng dominan X ( i s n e r e f e r k o p m o l e k r o t k a f a r a t n a i
d 3 )dimana signi ifkansinya ( 0,001 )>( 0,05 )dan
t i a li
n htiung (3,327 )< ttabel (1,665 )dengan itngka tnlia isatuannya sebesa r0,467 .
X ( n a l k i r o t k a f n a k g n a d e
S 1 ) itdak berpengaruh secara signi ifkan dan posiit fin i
t i a li n n a d ) 5 0 , 0 ( > ) 0 1 2 , 0 ( i s n a k if i n g i s i a li n n a g n e d t a h il r e
t htiung (1,264 )< ttabel
. 1 9 0 , 0 r a s e b e s a y n n a u t a s i a li n t a k g n it n a g n e d ) 5 6 6 , 1 ( a w h a b i u h a t e k i d n a n i m r e t e d i s a k if it n e d n i i u l a l e
M AdjustedRSquaresebesa r
, p u d i h a y a g , n a l k i l e b a ir a v h e l o n a k s a l e ji d n a il e b m e p n a s u t u p e k % 3 , 9 5 i tr a r e b 3 9 5 , 0 r o t k a f h e l o n a k s a l e ji d t a p a d % 7 , 0 4 a y n a s i s n a k g n a d e S . i s n e r e f e r k o p m o l e k n a
d -fakto r
.i n i it il e n e p h e l o i ti l e ti d k a d it g n a y n i a l : i c n u K a t a
A R T S B
A C T
, n o it a z il a b o l g f o a r e t n e r r u c e h t n
I communicaiton i sa human need t hat i s o t d e e n e h T . s r e h t o o t n o it a m r o f n i e d i v o r p r o n i a t b o o t y r a s s e c e n d n a t n a t r o p m i y r e v n i y r a i d e m r e t n i n a d e e n e l p o e p t a h t n o it a m r o f n i g n i s a e r c n i r e v e n a n i a t b o e v e r e h w d n a r e v e n e h w d e s u e b n a c t a h t s l o o t n o it a c i n u m m o
c r t hey are .One of t he
e j b u s e h t y lt n e r r u c s i t a h t n o it a c i n u m m o c f o s n a e
m c t and choice everyone i s
s e n o h p t r a m
s .One oft he smartphone marke tshare i n I ndonesia and t heworldi s t he y r r e B k c a l B n i e n il c e d a d e c n e i r e p x e s r a e y t n e c e r n i , r e v e w o H . y r r e B k c a l
B sale s
o t y d a e r e r a o h w s r e r u t c a f u n a m s n o it a c i n u m m o c e l e t y n a m e s u a c e b y lt n a c if i n g i s s i s n o i s i c e d g n i s a h c r u p g n i k a m n i s r e m u s n o c f o r o i v a h e b e h t g n i y fi t n e d i y B . e t e p m o c . y r r e B k c a l B e h t f o s e l a s e h t e s a e r c n i o t m e h t f o e n o , t n a t r o p m i y r e v t f o e s o p r u p e h
T hi sstudy i sto analyze and ifnd ou thow much advertsiing y r r e B k c a l B s n o i s i c e d e s a h c r u p n o e c n e u lf n i p u o r g e c n e r e f e r d n a e l y t s e fi l , s e l b a i r a v y r r e B k c a l B e h t s i y d u t s s i h t n i n o it a l u p o p e h T . w a L f o y tl u c a F U S U t a s t c u d o r p U w a L f o y tl u c a F e h t n i s r e m u s n o
c SU .Respondents i nvolved i n t hi sstudy were 81 . n o i s s e r g e r r a e n il e l p it l u m s i d e s u s i s y l a n a e h T . s e l p m a s t e h t y b h c r a e s e r e h t n
I -tes tshow stha tamong the factor stha tparitally u t t i , y r r e B k c a l B s n o i s i c e d g n i s a h c r u p n o t c e ff e t n a c if i n g i s d n a e v it i s o
p rn sou t
) 1 4 1 . 4 ( t n u o c t d n a d n a 5 0 . 0 > 0 0 0 . 0 e u l a v e c n a c if i n g i s a h ti w ) 2 X ( s r o t c a f e l y t s e fi l t n a c if i n g i s d n a e v it i s o p a f o e u l a v a e v a h s ti n u 6 1 3 , 0 f o e t a r a h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < 3 X ( p u o r g e c n e r e f e r e h t g n o m a r o t c a f t n a n i m o d t s o m e h t f o e c n e u lf n
i )where
e h t h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < ) 7 2 3 . 3 ( t f o e u l a v e h t d n a ) 5 0 . 0 ( > ) 1 0 0 . 0 ( e c n a c if i n g i s e v it i s o p a t o n s i ) 1 X ( r o t c a f g n i s it r e v d a e h t e li h W . 7 6 4 , 0 f o e u l a v t i n u e h t f o l e v e l ) 0 1 2 . 0 ( e u l a v e c n a c if i n g i s a h ti w n e e s s a w t c e ff e t n a c if i n g i s d n
a > (0.05 )and t he
. 1 9 0 . 0 f o e u l a v t i n u e h t f o l e v e l e h t h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < ) 4 6 2 . 1 ( t f o e u l a v R d e t s u j d A e h t t a h t n w o n k s i s t n a n i m r e t e d f o n o it a c if it n e d i e h t h g u o r h T s e l b a i r a v y b d e b i r c s e d e r a s n o i s i c e d e s a h c r u p f o % 3 . 9 5 t a h t s n a e m 3 9 5 . 0 f o e r a u q S e b n a c % 7 . 0 4 g n i n i a m e r e h t e li h W . s p u o r g e c n e r e f e r d n a , e l y t s e fi l , g n i s it r e v d a r e h t o y b d e n i a l p x
e factorst ha twerenots tudiedbyt heser esearchers.
: d r o w y e
R A T N A G N E P A T A K
h a ll il u d m a h l
A Puj idanSyuku rpeneilitpanjatkan kehadriat AllahSWT ata s h
a y a d i h n a d t a m h a r n a h a p m il a l a g e
s -Nya se tra shalawa tdan salam pene ilit haturkan W
A S d a m m a h u M i b a N n a g n u j n u j a d a p e
k sehingga pene ilit dapa tmenyelesaikan i
h u n e m e m k u t n u h a l a d a i n i i s p ir k s n a s il u n e p n a u j u T . i n i i s p ir k
s salah satu syarat
u t n
u k memperoleh Gela rSa jrana Ekonom iDepa tremen Manajemen pada Fakutla s .
a r a t U a r e t a m u S s a ti s r e v i n U i m o n o k E
k
S irps iin ipenelti ipersembahkan untuk ayahanda tercinta Ismanto dan a
t n i c r e t a d n u b
i Susiat iyang itdak pernah berhent imendo’akan, mendukung dan n
e
m cukup isegala kebutuhan mater imaupun non-mater idalam prose spembuatan i
n i i s p ir k
s ,dannasehat-nasehatyangs elalumemoitvas ipene . ilit
s i s il a n A “ l u d u jr e b i n i i s p ir k
S Pengaruh Iklan (Adveritsing) ,Gaya Hidup (Lfiestyle) , dan Kelompok Referens i (Reference Group ) Terhadap Keputusan
U S U m u k u H s a tl u k a F a w s i s a h a M a d a P y r r e B k c a l B k u d o r P n a il e b m e
P ” .Penyusunan
i s a v it o m , n a u t n a b , n a r a s , n a g n i b m i b a y n a d a a p n a t n a k i a s e l e s r e t n a k a k a d it i n i i s p ir k s
n e p i n i n a t a p m e s e k m a l a d a k a M . k a h i p i a g a b r e b i r a d a ’ o d n a
d e milit sa paikan rasa
: a d a p e k s u l u t g n a y h i s a k a m ir e t n a d t a m r o h
.
1 Bapak P rof .Dr .Azha rMaksum ,S.E ,M.Ec,. A k,. selaku Dekan Fakutla s .
.
2 Ibu Dr .Isfent iSadaila ,SE ,ME dan Ibu Dra .Marhayanie ,M.Si,. selaku Ketua s
ir a t e r k e S n a
d eD pa tremen Manajemen Fakutla sEkonom iUnivestia sSumatera .
a r a t U .
3 Ibu Dr .Endang Suilstya Rini ,SE ,M.S idan Ibu Dra .F irska Sipayung ,M.S.i , a
u t e K u k a l e
s dan Sekreta ir s Program Stud i Manajemen Faku tla s Ekonom i .
a r a t U a r e t a m u S s a ti s r e v i n U .
4 Bapak Liasta Ginitng, ES . ,M.Si. , selaku Dosen Pembimbing peneilit .Peneilit r
a s e b e s g n a y h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e
m -besarnya telah banyak meluangkan k
u t n u u t k a
w membimbing ,mengarahkan ,membe irkan saran dan pengalaman n
e p a d a p e
k e ilitdalampenge jraans k irpsii nisampa idengant erselesaikan. .
5 Ibu Dr .Beby Ka irna Fawzeea ,S.E. ,M.M.selaku Dosen Pembaca Penlia iyang .i
n i i s p ir k s n a k i a b r e p n a d n a s il u n e p m a l a d n a r a s n a k ir e b m e m k a y n a b h a l e t .
6 SeluruhDosendanPegawa iFakutla sEkonom iUniverstia sSumateraUtarauntuk a
s a j a l a g e
s -jasanyas elamamasaperkuilahan. .
7 Abang , kakak , dan adik tersayang , Evan Surya Novendra , SE. , Sukma u c u l g n a y i ti l e n e p n a k a n o p e k a g u j n a D . a n a m s e L a ir t a S i b e F n a d , . E S , ir a d n a l u W
i r e b u l a l e s n a
d saya semanga tdengan senyumnya Sab irna Farahdhiba se tra n
e p n a k a ’ o d n e m u l a l e s g n a y r a s e b a g r a u l e
k e . ilit
.
8 Kak ema dan kak en iyang selalu membe irkan masukan untuk membua tsk irps i n a k ir e b m e m k u t n u u t k a w n a k g n a u l e m u l a l e s n a d i g a l k i a b h i b e l i d a j n e m i n i
k u s a
.
9 Sahabat-sahabat sepe jruangan saya yang selalu membe irkan saya semanga tIka n
a m e t , n e h p e t S , d i p I k a K , ir a S a m a n r u P , a r d n e H , a i p
A -teman Manajemen 2010
n a m e t s u g il a k e
s -teman Manajemn Fiesta 2013 Ayu ,ast ir ,Alby ,Indra Windi i d a s i b k a g g n a y l l d n i s k u m , i m j a n , l o n e r , i p O k a K , a k i D , a k i C , s a i B , a s s i a R
g n a b a a tr e S . it il e n e p h e l o u t a s r e p u t a s t u b e
s -abang yang selalu membe irkan
. ll d , g n u g A g b , i d n e R g b i ti l e n e p k u t n u n a g n u k u d a t e s i s a v it o m , n a k u s a m . 0
1 Teman-teman Himpunan Mahasiswa Manajemen 2012-2013 , teman-teman ,
C B M
E a -dik adik Manajemen 2011, a -dik adik manajemen 2012 Boby ,Azwar , k
i d a n a d , y k z i R , n a y r
B -adik 2013 yang itdak dapat penu il ssebutkan namanya u
t a
s -persatu yang telah membe irkan moitvasi , dukungan , dan kebersamaan m
a l e
s ai n.i .
1
1 Sahabat-sahabatkuAngg iSepitani ,Sab irn iMenta ir ,LuludanRisma iyangselalu n
i a m g n ir e s a ti k n u p u a l a w . i n i a m a l e s i ti l e n e p t r o p p u s n e
m -main dan bercanda
n a k i a s e l e y n e m k u t n u i s a v it o m n a k ir e b m e m n a d n a k t a g n i g n e m u l a l e s n a il a k i p a t
.i n i i s p ir k s . 2
1 Seseorang yang selalu itada hent imengingatkan ,membe irkan dukungan dan i n a m e n e m a it e s u l a l e s g n a y a tr e S . i n i n a k i a s e l e y n e m k u t n u u k t a g n a m e y n e p
a m a s a w a t e k , n a t a h r u c a u m e s n a k r a g n e d n e m , n u p a n a m e
k -sama , dan susah
a m a
s -sama .Te irma kasihbanyak FahrezaR .Pulungan untuksemuawaktuyang .i
n i a m a l e s a y n it n e h a d a it g n a y t a g n a m e s n a d n a k g n a u li d h a d u s . 3
1 Responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk menjawab .
. 4
1 Semua pihak yang itdak dapa tdisebutkan satu pe rsatu namanya ,te irma kasih i
n i i s p ir k s a y n n a k i a s e l e s r e t m a l a d a y n n a u t n a b s a t
a .
h e l o n a k b a b e s i d g n a y n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m a w h a b i r a d a y n e m i ti l e n e P
i s p ir k s n a n u s u y n e p m a l a d n a u p m a m e k a g u j a g a n e t , u t k a w n a s a t a b r e t e k n a d n a i a l a l e k
h e l o . i n
i karena tiupenelti imohonmaa fapabliat erdapa tbanyakkekurangandan n
e p a t a k r i h k A . n a h a l a s e
k e ilitberharaps emogas k irpsii n ibermanfaa tbag ipembaca n
e p i g a b t a a f n a m r e b n a d a y n m u m u a d a
p e ilitkhususnya.
, n a d e
M Maret2014
Pene ilit
I S I R A T F A D
n a m a l a H K
A R T S B
A .................................................................................................. .. i T
C A R T S B
A ................................................................................................. .. ii R
A T N A G N E P A T A
K ................................................................................. i ii I
S I R A T F A
D ................................................................................................ v i L
E B A T R A T F A
D ....................................................................................... v iii R
A B M A G R A T F A
D .................................................................................... i x
N A R I P M A L R A T F A
D ............................................................................. x 1
B A
B PENDAHULUAN 1
.
1 Lata rBelakangMasalah ... 1 2
.
1 PerumusanMasalah ... 8 3
.
1 TujuanPeneil itan... . 8 4
.
1 Manfaa tPeneil itan... . 9 I
I B A
B TINJAUANPUSTAKADANKERANGKAKONSEPTUAL (
n a l k I 1 .
2 Adveritsing) ... .... 0 1 .
1 .
2 1PengeritanI klan( Adver itsing) ... 1 0 2
. 1 .
2 TujuanPe irklanan ... 1 5 3
. 1 .
2 ManfaatI klan ... .. 1 6 2
.
2 GayaHidup( Lfiestyle)... ... .... 17 .
2 2. 1PengeritanGayaHidup( Lfiestyle) ... .. 1 7
2 2. .2PengukuranGayaHidup ... 1 8 2.3KelompokReferesi( ReferenceGroup) ... .... 21
2.3.1PengeritanKelompokReferensi ... 2 1
2.3.2J eni sKelompokReferensi ... 2 2
2.3.3PengaruhKelompokReferensi... ... 27 .
24PerliakuKonsumen... 2 9
2.4.1PengeritanPerliakuKonsumen... 2 9
2.4.2Fakto ryangMempengaruh iPerliakuKonsumen... 30
2.4.3Prose sPengamblianKeputusanPembeilan... 3 3 5
.
2 KerangkaKonseptual ... 7 3 6
.
2 Hipotesis……….. .... .. 3 9 .
2 7 PeneilitanTerdahulu... 40 N
A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A B
n a it il e n e P s i n e J 1 .
3 ... 4 1 n
a it il e n e P u t k a W n a d t a p m e T 2 .
3 ... 41 a
n o i s a r e p O n a s a t a B 3 .
3 l... 41 3.4De ifnis iOperasiona lVa irabel... 4 2
n a r u k u g n e P a l a k S 5 .
3 ... 43 n
a it il e n e P i s a l u p o P 6 .
3 ... .... 43 l
e p m a S 7 .
a t a D s i n e J 8 .
3 .... ... 45 a
t a D n a l u p m u g n e P k i n k e T 9 .
3 ... 46 s
a ti li b il a e R n a d s a ti d il a V i j U 0 1 .
3 ... 46 a
t a D n a l u p m u g n e P e d o t e M 1 1 .
3 ... 47 N
A S A H A B M E P N A D N A I T I L E N E P L I S A H V I B A B
y r r e B k c a l B m u m U n a r a b m a G 1 .
4 ... 52 n
i S h a r a j e S 1 . 1 .
4 gka tBlackBerry... 52 s
i n e J 2 . 1 .
4 -Jeni sBlackBerry... 54 n
a it il e n e P l i s a H 2 .
4 ... 5 8 s
a ti li b il a e R n a d s a ti d il a V i j U 1 . 2 .
4 ... 5 8 2
.
4 .2Anailsi sDiskrptfi ... 61 .
42.3Uj iAsums iKlasik... 77 4
. 2 .
4 Anailsi sRegres iLinea rBerganda ... .. 8 3 5
. 2 .
4 PenguijanKoe ifsienDeterminan( R2) ... 8 8 n
a s a h a b m e P 3 .
4 ... 8 9 n
a il e b m e P n a s u t u p e K p a d a h r e t n a l k I h u r a g n e P 1 . 3 .
4 ... 8 9
n a il e b m e P n a s u t u p e K p a d a h r e t p u d i H a y a G h u r a g n e P 2 . 3 .
4 ... 9 0
p a d a h r e t i s n e r e f e R k o p m o l e K h u r a g n e P 2 . 3 . 4
KeputusanPembeilan... 9 0 n
a il e b m e P n a s u t u p e K 4 . 3 .
4 ... 9 1 N
A R A S N A D N A L U P M I S E K V B A B
s e K 1 .
5 impulan ... 9 3
n a r a S 2 .
5 ... 9 4 A
K A T S U P R A T F A
D ............................................................................. 9 6 N
A R I P M A
L E B A T R A T F A D l e b a T . o
N Judu l Halaman 1
.
1 PangsaPasa rdanTota lPenjualanSmartphoneO S 1
1 0 2 n u h a T a d a p a i n u d i
d –2013... 6 2.1 Dimens iGayaHidup………... . 19 2.2 PeneilitanTerdahulu .. ... .... 4 0
1 .
3 Operasiona lVa irabel……….. ... 4 2 2
.
3 InsrtumenSkalaLike tr... 4 3 .
4 1 InsrtumenVaildtias…………... 6 0 .
4 2 Uj iReilablitias………. . ... 61 .
4 3 Karakte irsitkResponden…… ... 62 .
4 4 Dist irbus iPendapa tRespondenTerhadapVa irabelI klan... 64 5
.
4 Dist irbus iPendapa tRespondenTerhadapVa irabe l p
u d i H a y a
G ... 68 6
.
4 Dist irbus iPendapa tRespondenTerhadapVa irabe l i
s n e r e f e R k o p m o l e
K ………... 7 2 7
.
4 Dist irbus iPendapa tRespondenTerhadapVa irabel n
a il e b m e P n a s u t u p e
K ... 74 8
.
4 O -ne SampleKolmogrov-SmrinovTest………... 7 9 9
.
4 Uj iGlejser... ... 8 1 0
1 .
4 Uj iNlia iTolerancedanVIF ... ... 8 2 1
1 .
4 Anailsi sRegres iLinie rBerganda ... 8 3 2
1 .
4 Uj iSimutlan( Uj iF) ... ... 8 5 3
1 .
4 Uj iParsial( Uj i)t... ... 8 7 4
1 .
R A B M A G R A T F A D
n a m a l a H l u d u J r a b m a G . o N
2 1. KerangkaKonseptua.l... . 3 9 .
4 1 HistogramUj iNormaltias……… ... .... .. 7 7 4.2 Plo tUj iNormaltias………... ... .... 87
3 .
N A R I P M A L R A T F A D
n a m a l a H l u d u J n a r i p m a L . o N
K A R T S B A g n a y a i s u n a m n a h u t u b e k n a k a p u r e m i s a k i n u m o k , i n i t a a s i s a s il a b o l g a r e a d a P h e l o r e p m e m k u t n u n a k h u t u b i d n a d g n it n e p t a g n a
s atau membeir informas ikepada
K . n i a l g n a r
o ebutuhan untuk mendapatkan sebuah informas isemakin meningka t g n a y i s a k i n u m o k n a k u k a l e m m a l a d a r a t n a r e p t a l a n a k h u t u b m e m a i s u n a m a g g n i h e s n u m o k t a l a u t a s h a l a S . a d a r e b a k e r e m n u p a n a m i d n a d n u p n a p a k n a k a n u g i d t a p a
d ikas i
r a t n i p l e s n o p h a l a d a g n a r o p a it e s n a h il i p n a d n a a r a c i b m e p i d a j n e m i n i t a a s g n a y
(smartphone .)Salah satusmartphone yangmenguasa ipangsapasa rdiI ndonesia dan n a l a u j n e p i n i n a g n a k a l e b n u h a t a p a r e b e b , i p a t e T . y r r e B k c a l B h a l a d a a i n u d a g n e m y r r e B k c a l
B lam ipenurunan yang signi ifkan dikarenakan banyaknya produsen u k a li r e p i s a k if it n e d i g n e m n a g n e D . g n i a s r e b k u t n u p a i s g n a y i s a k i n u m o k e l e t a y n u t a s h a l a s , g n it n e p t a g n a s n a il e b m e p n a s u t u p e k n a k u k a l e m m a l a d n e m u s n o k . y r r e B k c a l B n a l a u j n e p n a k t a k g n i n e m k u t n u j u
T uan peneilitan in iadalah untuk menganailsi sdan mengetahu iseberapa p a d a h r e t h u r a g n e p r e b i s n e r e f e r k o p m o l e k n a d p u d i h a y a g , n a l k i l e b a ir a v r a s e b U S U m u k u H s a tl u k a F a w s i s a h a m a d a p y r r e B k c a l B k u d o r p n a il e b m e p n a s u t u p e k . h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d i s a l u p o
P konsumenBlackBerryd iFakutla sHukumUSU . g n a y s i s il a n A . l e p m a s 1 8 k a y n a b e s i n i n a it il e n e p m a l a d t a b il r e t g n a y n e d n o p s e R . a d n a g r e b r e i n il i s e r g e r h a l a d a n a k a n u g i d ij u n a k r a s a d r e b n a it il e n e p l i s a h a d a
P - tmenunjukkan secara parsia lbahwa n a y r o t k a f a r a t n a i
d g berpengaruh secara posiit fdan signi ifkan terhadap keputusan X ( p u d i h a y a g r o t k a f a t a y n r e t , y r r e B k c a l B n a il e b m e
p 2 )dengan nlia isigni ifkans i
t i a li n n a d n a d 5 0 , 0 > 0 0 0 ,
0 htiung(4,141 )<t tabel(1,665 )dengan itngka tnlia isatuannya
a y n u p m e m 6 1 3 , 0 r a s e b e
s ipengaruh posiit fdan signi ifkan yang pailng dominan X ( i s n e r e f e r k o p m o l e k r o t k a f a r a t n a i
d 3 )dimana signi ifkansinya ( 0,001 )>( 0,05 )dan
t i a li
n htiung (3,327 )< ttabel (1,665 )dengan itngka tnlia isatuannya sebesa r0,467 .
X ( n a l k i r o t k a f n a k g n a d e
S 1 ) itdak berpengaruh secara signi ifkan dan posiit fin i
t i a li n n a d ) 5 0 , 0 ( > ) 0 1 2 , 0 ( i s n a k if i n g i s i a li n n a g n e d t a h il r e
t htiung (1,264 )< ttabel
. 1 9 0 , 0 r a s e b e s a y n n a u t a s i a li n t a k g n it n a g n e d ) 5 6 6 , 1 ( a w h a b i u h a t e k i d n a n i m r e t e d i s a k if it n e d n i i u l a l e
M AdjustedRSquaresebesa r
, p u d i h a y a g , n a l k i l e b a ir a v h e l o n a k s a l e ji d n a il e b m e p n a s u t u p e k % 3 , 9 5 i tr a r e b 3 9 5 , 0 r o t k a f h e l o n a k s a l e ji d t a p a d % 7 , 0 4 a y n a s i s n a k g n a d e S . i s n e r e f e r k o p m o l e k n a
d -fakto r
.i n i it il e n e p h e l o i ti l e ti d k a d it g n a y n i a l : i c n u K a t a
A R T S B
A C T
, n o it a z il a b o l g f o a r e t n e r r u c e h t n
I communicaiton i sa human need t hat i s o t d e e n e h T . s r e h t o o t n o it a m r o f n i e d i v o r p r o n i a t b o o t y r a s s e c e n d n a t n a t r o p m i y r e v n i y r a i d e m r e t n i n a d e e n e l p o e p t a h t n o it a m r o f n i g n i s a e r c n i r e v e n a n i a t b o e v e r e h w d n a r e v e n e h w d e s u e b n a c t a h t s l o o t n o it a c i n u m m o
c r t hey are .One of t he
e j b u s e h t y lt n e r r u c s i t a h t n o it a c i n u m m o c f o s n a e
m c t and choice everyone i s
s e n o h p t r a m
s .One oft he smartphone marke tshare i n I ndonesia and t heworldi s t he y r r e B k c a l B n i e n il c e d a d e c n e i r e p x e s r a e y t n e c e r n i , r e v e w o H . y r r e B k c a l
B sale s
o t y d a e r e r a o h w s r e r u t c a f u n a m s n o it a c i n u m m o c e l e t y n a m e s u a c e b y lt n a c if i n g i s s i s n o i s i c e d g n i s a h c r u p g n i k a m n i s r e m u s n o c f o r o i v a h e b e h t g n i y fi t n e d i y B . e t e p m o c . y r r e B k c a l B e h t f o s e l a s e h t e s a e r c n i o t m e h t f o e n o , t n a t r o p m i y r e v t f o e s o p r u p e h
T hi sstudy i sto analyze and ifnd ou thow much advertsiing y r r e B k c a l B s n o i s i c e d e s a h c r u p n o e c n e u lf n i p u o r g e c n e r e f e r d n a e l y t s e fi l , s e l b a i r a v y r r e B k c a l B e h t s i y d u t s s i h t n i n o it a l u p o p e h T . w a L f o y tl u c a F U S U t a s t c u d o r p U w a L f o y tl u c a F e h t n i s r e m u s n o
c SU .Respondents i nvolved i n t hi sstudy were 81 . n o i s s e r g e r r a e n il e l p it l u m s i d e s u s i s y l a n a e h T . s e l p m a s t e h t y b h c r a e s e r e h t n
I -tes tshow stha tamong the factor stha tparitally u t t i , y r r e B k c a l B s n o i s i c e d g n i s a h c r u p n o t c e ff e t n a c if i n g i s d n a e v it i s o
p rn sou t
) 1 4 1 . 4 ( t n u o c t d n a d n a 5 0 . 0 > 0 0 0 . 0 e u l a v e c n a c if i n g i s a h ti w ) 2 X ( s r o t c a f e l y t s e fi l t n a c if i n g i s d n a e v it i s o p a f o e u l a v a e v a h s ti n u 6 1 3 , 0 f o e t a r a h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < 3 X ( p u o r g e c n e r e f e r e h t g n o m a r o t c a f t n a n i m o d t s o m e h t f o e c n e u lf n
i )where
e h t h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < ) 7 2 3 . 3 ( t f o e u l a v e h t d n a ) 5 0 . 0 ( > ) 1 0 0 . 0 ( e c n a c if i n g i s e v it i s o p a t o n s i ) 1 X ( r o t c a f g n i s it r e v d a e h t e li h W . 7 6 4 , 0 f o e u l a v t i n u e h t f o l e v e l ) 0 1 2 . 0 ( e u l a v e c n a c if i n g i s a h ti w n e e s s a w t c e ff e t n a c if i n g i s d n
a > (0.05 )and t he
. 1 9 0 . 0 f o e u l a v t i n u e h t f o l e v e l e h t h ti w ) 5 6 6 . 1 ( e l b a t t < ) 4 6 2 . 1 ( t f o e u l a v R d e t s u j d A e h t t a h t n w o n k s i s t n a n i m r e t e d f o n o it a c if it n e d i e h t h g u o r h T s e l b a i r a v y b d e b i r c s e d e r a s n o i s i c e d e s a h c r u p f o % 3 . 9 5 t a h t s n a e m 3 9 5 . 0 f o e r a u q S e b n a c % 7 . 0 4 g n i n i a m e r e h t e li h W . s p u o r g e c n e r e f e r d n a , e l y t s e fi l , g n i s it r e v d a r e h t o y b d e n i a l p x
e factorst ha twerenots tudiedbyt heser esearchers.
: d r o w y e
I B A B
N A U L U H A D N E P 1
.
1 LatarBelakangMasalah a
r e a d a
P globailsas isaati ni ,komunikas imerupakankebutuhanmanusia yang ir
e b m e m u a t a h e l o r e p m e m k u t n u n a k h u t u b i d n a d g n it n e p t a g n a
s informas ikepada
K . n i a l g n a r
o ebutuhan untuk mendapatkan sebuah informas isemakin meningka t a
r e p t a l a n a k h u t u b m e m a i s u n a m a g g n i h e
s ntara dalam melakukan komunikas iyang i s a k i n u m o k t a l a u t a s h a l a S . a d a r e b a k e r e m n u p a n a m i d n a d n u p n a p a k n a k a n u g i d t a p a d
r a t n i p l e s n o p h a l a d a g n a r o p a it e s n a h il i p n a d n a a r a c i b m e p i d a j n e m i n i t a a s g n a y
(smartphone .)
( r a t n i p l e s n o
P smartphone)i n idapa tmenjawabkebutuhankonsument erhadap i
g o l o n k e
t informas iyang dibutuhkan .Dengan adanya perangka tinterne tyang bisa r a t n i p l e s n o p , u ti n i a l e S . u l u h a d h i b e lr e t b e w e k k u s a m u lr e p a p n a t li a m e s e s k a g n e m
(smartphone )juga menyaijkan ftiur-ftiu rcanggih sepe tr iemali ,interne tyang dapa t k u t n u g n a r o n a k h a d u m e m a g g n i h e s i k il i m i d g n a y l a i s o s a i d e m i a g a b r e b e k s e s k a i d
n a g n u t n u e k i g a l k a y n a b h i s a m a tr e s , n i a l g n a y n a g n e d u t a s g n a y a r a t n a i s k a r e t n ir e b
( r a t n i p l e s n o p i r a d t a p a d i d a s i b g n a y n i a
l smartphone)i ni .
Perkembangan teknolog iin ite jrad ikarena pada zaman sekarang in ihampi r a
p n a t a u m e
s mengena lbata sumur ,waktu ,ruang dan statu ssosia lbaik anak-anak , n
i a l n a d , a u t g n a r o , a j a m e
r -lain sudah itdak bisa lepa slag idar iperkembangan , a m a s e s n a g n e d g n u b u h r e t a s i b u l a l e s k u t n u n a h u t u b e K . t u b e s r e t i g o l o n k e t
p u d i h a y a g n a k a p u r e m i s a s il a i s o s r e
a w h a b n a p a g g n a r e b g n a y g n a r o k a y n a
B smartphonemerupakanprodukyangmeleka t k u d o r p n a k a p u r e m l e s n o p p a g g n a g n e m a k e r e M . g n a r o e s e s n a i d a b ir p e k n a g n e d t a u k l a r a d e k e s ir a d h i b e l il a k g n ir e s n a d a g r a h r e b g n a y i d a b ir
p a tkomunikas.i
a r a p t a u b m e m i n i t a a s i s a k i n u m o k e l e t a i n u d a d a p t a t e k g n a y n a g n i a s r e P g n i s a M . n a s u t u p e k l i b m a g n e m m a l a d k a ji b h i b e l s u r a h n e m u s n o
k -masingperusahaan
a r a p a d a p e k a k e r e m k u d o r p n a k l a n e k r e p m e m k u t n u i ri d n e s a y n a r a c n a k u k a l e m u ti h a l a S . n e m u s n o
k satunya adalah dengan menggunakan media i klan .Dapa tktia ilha t n a g n a b m e k r e p h a r a i t u k i g n e m g n a b m e k r e b n i k a m e s a g u j n a n a l k ir e p a i n u d i n i t a a s , k a t e c a i d e m n a d a s s a m a i d e m a d a p n a k li p m a ti d a y n a h n a l k i a y n a s a i b u a l a K . n a m a z n a l k i k a y n a b g n a r a k e s n a m a z a d a
p yangdapa tdi t emu ipada media sosia lyang saa t a y n a b i n
i kdiminat iolehsemuaorang .Terkadangi klanyangdtiamplikanpadamedia k u d o r p n a k a t a g n i n e m u s n o k n a k b a b e y n e m a g g n i h e s l u c n u m g n ir e s h i b e l l a i s o s .t u b e s r e t p a it e s h e l o n a k a n u g i d g n a y n a l k i i n i t a a
S perusahaan lebih menairk ,mudah n a l k i a g g n i h e S . n a k i a p m a s i d g n a y n a l k i i r a d a y n n a s e p i s i i m a h a p i d n a d i tr e g n e m i d . t u b e s r e t n a l k i t a h il e m g n a y n e m u s n o k p a d a h r e t i ri d n e s r e t k ir a t a y a d i k il i m e m s r e t n a l k i i s o m o r p a i d e m i u l a l e m n a a h a s u r e p n a g n i a s r e p a y n r a c n e
G ebu tmempunya i
i l e b s a ti v it k a n a k u k a l e m k u t n u t a k a r a y s a m i h u r a g n e p m e m h a l a d a a m a tr e p , n a u j u t a u d h a l a s n a k a p u r e m a g u j n a l k I . k e r e m u t a u s n a k a n a r a d a s e k n a k m a n a n e m n a d , k u d o r p a y n n a ti a k t a r e n a l k i a y n r a s a d a d a P . u r a b k u d o r p n a k l a n e k r e p m e m k u t n u a i d e m u t a s
-k u t n u n a l k i n a k a n u g g n e m , t a u k a rt i c i a y n u p m e m n a d n a p a m h a d u s g n a y k u d o r p n a k n a h a tr e p m e
m posiitoningdanctiranyakepadapelanggan.
( k e r e m n a k t a u g n e m h a l a d a n a l k i i r a d n a g n u t n u e k u t a s h a l a
S brand) .Merek
r a d e k e s n a k u b g n a m e
m nama ,istliah ,tanda ,ataupun simbo lsaja ,lebih dar i tiu , n a k ir e b m e m n e t s i s n o k a r a c e s k u t n u n a a h a s u r e p i j n a j h a u b e s n a k a p u r e m k e r e m r a b m a
g an ,semangat ,dan pelayanan pada konsumen .Saat i n imerek t elah djiadikan p u k u c g n a y l a h n a k a p u r e m p u d i h a y a G . t a k a r a y s a m n a k a y n a b e k h e l o p u d i h a y a g n a k a p u r e m i ri d n e s p u d i h a y a G . k u d o r p u t a u s n a il e b m e p s e s o r p p a d a h r e t h u r a g n e p r e b g n e m t a p a d g n a y a r a c u t a u
s gambarkan prliaku seseorang ,yatiu bagaimana hidup , n a y u t k a w n a k t a a f n a m e m n a d a y n g n a u n a k a n u g g n e
m g dimiilkinya (Sumarwan ,
: 2 0 0
2 5 6 .)
n a s u t u p e k i s a n i m o d n e m g n a y r o t k a f n a k a p u r e m p u d i h a y a g i n i t a a s a d a P n o k n a il e b m e
p sumen akan suatu produk .Kebanyakan orang itdak t e lrepa sdar igaya k u d o r p u t a u s i l e b m e m n e m u s n o k g n a r o e s i d a j a s i B . a y n i n a l a ji d h a l e t g n a y p u d i h n e r a k n a k u
b a kebutuhan ataupun keinginan melainkan hanya untuk menjaga n a g n e d a y n l a h a m a S . a y n r a ti k e s i d a d a g n a y n a g n u k g n il a d a p a y n i s n e t s i s k e n o h p t r a m
s e yang saa t in i sudah sanga t meleka t pada dri i anak muda . Selain , i s a k i n u m o k a i d e m i d a j n e m k u t n u n a k h u t u b i
d smartphone juga djiadikan ajang
a s a r e m n a k a a k e r e m a g g n i h e S . i k il i m a k e r e m g n a y a i d e m l a i s o s a d a p i ri d i s n e t s i s k e n a g n e d u m e tr e b i ri d a y a c r e p g n a r u
, a g r a u l e k i tr e p e s a ti k r a ti k e s i d a d a g n a y n a g n u k g n il a w h a b t a h il r e t t a p a D
n a g n a s a p , n a m e
t , dan masyaraka t yang ada didunia nyata dan dunia maya , i n i n a g n u k g n i L . i n i t a a s i g o l o n k e t n a g n a b m e k r e p i t u k i g n e m k u t n u a ti k g n o r o d n e m
r e m u a t a i s n e r e f e r k o p m o l e k n a g n e d t u b e s i
d upakan pengaruh sosia ldalam suatu m
a g u j i s n e r e f e r k o p m o l e K . n e m u s n o k u k a li r e
p eilbatkan satu atau l ebih orang yang n a p a g g n a t k u t n e b m e m m a l a d i s n e r e f e r k it it u a t a g n i d n a b m e p r a s a d i a g a b e s n a k i d a ji d
. g n a r o e s e s u k a li r e p n a k a t a y n e m a tr e s i s i n g o k n a d i s k e f a
n a k a g n a r o e s e s a y n a s a i b , k u d o r p u t a u s i l e b m e m k u t n u n a k s u t u m e m m u l e b e S
a s a t n i m e
m ran atau referens ikepada seseorang yang ia percaya .Hal in imenjad i n a k s u t u m e m a k it e k a y n l a s i M . k u d o r p u t a u s i l e b m e m k u t n u n a g n a b m it r e p n a h a b
i l e b m e m k u t n
u smartphone biasanya ktia akan meminta saran oleh keluarga, t eman g
n a t n e t a ti k n a g n a s a p u a t
a produkyangakandibeil .Merekadianggapberpengalaman ,
u ti k u d o r p n a k a n u g g n e m m a l a
d ktia akan merasa percaya dengan mereka dan t
n u n a k g n a b m it r e p m e m a y n ri h k
a uk membel iproduk tersebut .Keitka ktia meilha t n
a m e
t -teman dan ilngkungan disektia rktia menggunakan sebuah smartphone , tiu i
a y n u p m e m k u t n u a ti k n a n i g n i e k g n o r o d n e m n a k
a smartphonejuga .
k a y n a b a d
A smartphone yang dapa tktia jumpa isaa tini .Saa tini hampi r e
k h il a r e b r e l u l e s n o p e l e t h u r u l e
s smartphone . Salah satu smartphone yang a
i s e n o d n I r a s a p i s a n i m o d n e
m padat ahunt erakh rii n iadalahBlackBerry .
n o it o M n I h c r a e s e R a m a n r e b a d a n a K i r a d n a a h a s u r e p h a u b e s 9 9 9 1 n u h a t a d a P
n a k l a n e g n e m ) M I R
g n ir e s u a t a s it k a r p a r a c e s l i a m e n a n a y a l a y n i s a r g e t n ir e t n a k a n e r a k i d i n i l a H . u ti a l a k
n a g n e d t u b e s i
d push e-mai.l Push e-mali merupakan sebuah layanan untuk a
m ir e n e m g n a r o e s e s n a k h a d u m e
m emalilayaknyasms ,sehinggaorangt ersebu titdak a
s k ir e m e m l a u ti r n a t a i g e k n a k u k a l e m u lr e
p emali . Karena perangka t in i akan m a s g n a y n u h a t i d , u ti a r e a d a p n u m a N . k u s a m l i a m e a d a a k ij i s a k if it o n n a k ir e b m e
m a
e li b o m t a k g n a r e p n a k u lr e m e m u ti g e b k a d it n e m u s n o k a r a p a n a m i
d emali ,makasalah
. n a r a s a p i d l i s a h r e b u ti g e b k a d it i n i k u d o r p a m a tr e p l e d o m u t a s
M I R , n a g n a b m e g n e p n a k u k a l e m h a l e t e s a y n t u k ir e b n u h a t a d a p n u m a N
n a k r a u l e g n e
m BlackBerry dengan sentuhan desain yang lebih modern . In i n
a k b a b e y n e
m BlackBerry menjad i marak d ipasa rIndonesia . Pengguna layanan y
r r e B k c a l
B Indonesiamenunjukkan peningkatanyangpesat .RIM menginformasikan n
a n a y a l a n u g g n e p n a t a k g n i n e p a w h a
b BlackBerry d iIndonesia merupakan yang g
n il a
p itngg id iantarabanyakNegarad ikawasanAsia .Saati n ipenggunaBlackBerry i
ri d n e s a i s e n o d n I i d , n a g g n a l e p 0 0 0 . 0 0 6 i r a d h i b e l h a d u s e c i v r e
S sudah banyak
r o t a r e p
o yangmenawarkanBlackBerryService ,yatiuTelkomse,lI ndosat , LX ,3 ,dan n
e r f h tr a m
S .Angka tersebu tcukup mengejutkan menginga tharga BlackBerry yang fi
t a l e
r lebihmaha lbliadibandingkandenganperangkats ma trphones ejenisl ainnya. n
a n a y a l a d a p t a k a r a y s a m t a n i m a y n i g g n i
T BlackBerryin i itdak t elrepa sdar i r
o t a r e p o h e l o t a u b i d g n a y a y a p
u BlackBer rytersebu tdalammempromosikanl ayanan y
r r e B k c a l
B . Selain mempromosikan sis i fungsiona l dar i BlackBerry , operato r y
r r e B k c a l
B juga mengkampanyekan BlackBerry sebaga igaya hidup dunia modern .
i n i t a a
n a n a y a l a n u g g n e p i r a
d BlackBerry Indonesia ,karena ta ir fmurah yang dtiawarkan r
o t a r e p o h e l
o -operator penyedia jasa layanan BlackBerry .Sehingga seitap orang s
e s k a g n e m a r a c n a g n e d k i a b i s a k i n u m o k r e b k u t n u h a d u m n a g n e
d emali ,mediasosia l
( M B B u a t
a BlackBerryMessenger .) a
d a p n u m a
N tahun t erakhri in idapat t erilha tbahwa pasa rBlackBerry mula i n
a g n e d r e s e g r e
t smartphone rbe sistem android yang menawarkan ftiur-ftiu ryang i
r a d h il a r e b i a l u m g n a y n e m u s n o k k a y n a B . h i g g n a c h i b e
l BlackBerry ke android.I n i
h e l o n a k u k a li d g n a y y e v r u s l i s a h i r a d t a h il i d t a p a
d Internaitona lData Corporaiton
n a l a u j n e p 2 1 0 2 n u h a t a d a p a w h a b ) C D I
( smartphone android mencapa i108 j uta pe r i n i t u k ir e B . ti n u r e p a t u j 4 , 7 8 1 i a p a c n e m 3 1 0 2 n u h a t a d a p n a k g n a d e S . a y n ti n u
n a l a u j n e p a t a d n a k a p u r e
m smartphoneyangadad idunia:
1 . 1 l e b a T
n a l a u j n e p l a t o t n a d r a s a p a s g n a
P sma trphoneoperaitngs ystemd idunia 1
1 0 2 n u h a t a d a
p -2013
)t i n u r e p a t u j m a l a d ( e
n o h p t r a m S
g n it a r e p O
m e t s y S
r a s a P a s g n a
P Tota lPenjualan
1 1 0
2 2012 2013 2011 2012 2013 d
i o r d n
A 57,5% 69,1% 79,3%% 7 1,0 1 08 187,4 S
O
i 13,8% 16,6% 1 % 3,2 1 7,1 2 6 3 21 , tf
o s o r c i
M 1,2% 3,1% 3,7% % 1 ,5 4 ,9 8 ,7 S
O (BB) 9,5% 4,9% 2 % ,9 1 1,8 7 ,7 6 ,8 n
a i b m y
S 14,6% 4,2% 0,2% 1 8,1 6 ,5 0 ,5 x
u n i
L 3,3% 1,8% 0,8% 4 ,1 2 ,8 1 ,8 s
r e h t
O 0,1% 0,2% 0 % ,0 0 ,1 0 ,3 0
l a t o T
n a l a u j n e
P 100,0% 100,0% 100,0% 123,7 156,2 236,4 :
r e b m u
n a l a u j n e p l a t o t a w h a b t a h il i d t a p a d , s a t a i d 1 . 1 l e b a T n a k r a s a d r e
B RIM pada
i m a l a g n e m i n i ri h k a r e t n u h a t a g
it penurunan yangsanga tpesa tdibandingkan dengan d
i o r d n
a yang saa tin imenjad ipiilhan banyak konsumen sebaga ismartphone yang it
a n i m i d p u k u
c . Padat ahun2013 tota lpenjualan RIMhanyasebesa r6,8juta pe runi t 4 , 7 8 1 i a p a c n e m d i o r d n a n a l a u j n e p l a t o t k u t n u n a k g n a d e s , % 9 , 2 r a s a p a s g n a p n a g n e d
% 3 , 9 7 r a s a p a s g n a p n a g n e d t i n u r e p a t u
j . Hampi r80% pangsa pasa rsma trphone .
d i o r d n a h e l o i a s a u k i
d Hal i n idipicu oleh masuknyal ayanan BlackBerry Massanger B
( BM )padaandroid danjuga dipicuoleh kabar t erpuruknya perusahaan BlackBerry n
a t u r k g n a b e k g n a b m a i d a d a r e b n a k r a b a k i d g n a
y .In imerupakan salah satu fakto r g
n a
y membua tmina tpasart erhadapprodukBlackBerrymenurun. ,
u ti g e b n u p u a l a
W BlackBerry itdakbenar-bena rkehlianganpara peminatnya . n
a k h a
B sampa isaa tini keitka BlackBerry belum memiilk iteknolog ibaru dan s
it s a r d n u r u n e m a y n n a l a u j n e
p ,tap imasih ada yang membel idan menggunakan y
r r e B k c a l
B .Terutama pada mahasiswa dan pembisni syang masih banyak mencar i y
r r e B k c a l
B ,karena lebih cepa tuntuk berkomunikas ivia BBM. Selain tiu sudah n
a k a n u g g n e m h a l e t g n a y r a ti k e s t a k a r a y s a m k a y n a
b BlackBerrysehinggamendorong
n a k a n u g g n e m p a t e t k u t n u g n a r o e s e
s BlackBerry dan teru smengikut i rtend yang d
e
s ang berkembang saa tini ,aga r itdak keitnggalan dengan zaman yang semakin u
j a
m . Alasan l ainnya adalah mudah untuk mengembangkan bisni sonilne shop yang .
a y n i k il i m i d
h u r a g n e p a n a m h u a j e s i u h a t e g n e m k u t n u n a k u k a li d i n i n a it il e n e
P iklan
k u d o r p n a il e b m e p n a s u t u p e k p a d a h r e
t BlackBerry khususnya para mahasiswa. n
a d d i o r d n a i u l a l e m n a k t a p a d i d a s i b t a a s g n a y M B B i s a k il p a t a g n i g n e
M smartphone
g n e m k u t n u k ir a tr e t i ti l e n e p a k a m , a y n n i a
l etahu i faktor-fakto r tersebu t yang i
l e b m e m m a l a d n e m u s n o k i h u r a g n e p m e
m handphoneBlackBerrytersebut .
s a h a b m e m n a d s il u n e m k u t n u k ir a tr e t s il u n e p a k a m s a t a i d n a i a r u n a g n e D
: l u d u j n a g n e d i n i a s a w e d t a k a r a y s a m a n e m o n e f i a n e g n e m t u j n a l h i b e
l “Anailsi s
g n e
P aruh Iklan (Adveritsing) ,Gaya Hidup (Lfiestyle )dan Kelompok Referens i (Reference Group) Terhadap Keputusan Pembeilan Produk BlackBerry pada
a w s i s a h a
M Fakutla sHukumUSU”
. 2 .
1 PerumusanMasalah
s il u n e p a k a m , s a t a i d n a k i a r u i d h a l e t g n a y h a l a s a m g n a k a l e b r a t a l n a k r a s a d r e B
: t u k ir e b i a g a b e s h a l a s a m n a k s u m u r e
m Apakah iklan ,gaya hidup dan kelompok k
u d o r p n a il e b m e p n a s u t u p e k p a d a h r e t h u r a g n e p r e b i s n e r e f e
r BlackBerry pada
a w s i s a h a
m Fakutla sHukum UU ? S
. 3 .
1 TujuanPeneil itan
h a l a d a i n i n a it il e n e p i r a d n a u j u
T untuk mengetahui dan menganailsis n
a l k i h u r a g n e
p (adveritsing) ,gayahidup( lfiestyle) dankelompokr eferensi (reference p
u o r
g ) terhadap keputusan pembeilan produk BlackBerry pada mahasiswa Fakutla s m
u k u
. 4 .
1 Manfaa tPeneil itan
:i g a b a n u g r e b n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p t a a f n a M
.
1 Bag iPerusahaan
u a t a n a k u s a m n a k ir e b m e m k u t n u r a s a d i a g a b e s n a k a n u g i d t a p a d i n i n a it il e n e P
a n u g n a a h a s u r e p n e m e j a n a m i g a b n a g n a b m it r e p n a h a b i a g a b e s a g u j n a d n a r a s a s
r o t k a f n a k it a h r e p m e m a tr e s k i a b g n a y n a l k i n a k g n a b m e g n e m h i b e
l -fakto ryang
e p n a s u t u p e k i h u r a g n e p m e m t a p a
d mbeilan konsumen terhadap suatu produk .i
s n e r e f e r k o p m o l e k n a d p u d i h a y a g i tr e p e s .
2 Bag iPenuils
h i b e l n a d t a h il e m k u t n u s il u n e p i g a b n a t a p m e s e k u t a u s n a k a p u r e m i n i n a it il e n e P
ir o e t a r a t n a n a k g n i d n a b m e m a g u j n a d i m a h a m e
m -teor idan l tieratu ryang penuil s n a g n e D . n a g n a p a l i d a d a g n a y a n e m o n e f n a g n e d n a h a il u k r e p u k g n a b i d n a k t a p a d
n a r a s a m e p g n a d i b m a l a d s il u n e p n a m a h a m e p h a b m a n e m n a k a n a i k i m e d
(markeitng) ,khususnyat entang iklan ,gayahidup ,kelompok r eferens idan prliaku .
n e m u s n o k .
3 Bag iPihakLain k p a r a h i
D an peneilitan in i dapa t menambah pemahaman dan mempe lrua s a
y n s u s u h k n a r a s a m e p i a n e g n e m n a u h a t e g n e
p iklan , gaya hidup , kelompok
n a d i s n e r e f e
r prliaku konsumen bag isiapapun yang membaca peneilitan i ni ,dan b
m e m t a p a d n a d i s n e r e f e r n a h a b i d a j n e m t a p a d a g u
j e irkankont irbus iyangposiit f
i a n e g n e m s a h a b m e m g n a y a y n s u s u h k n a t u j n a l n a it il e n e p i g a
b iklan ,gaya hidup
i s n e r e f e r k o p m o l e k n a
I I B A B A
K A T S U P N A U A J N I
T ,KERANGKAKONSEPTUALDANHIPOTESIS
.
21I klan (Adveritsing) n a it r e g n e P 1 . 1 .
2 Iklan (Adveritsing) t
u r u n e
M Porkinson d an Viera (dalam Angipora 1999 :229) ,Iklan adalah r o s n o p s h e l o n a k u k a li d g n a y u d i v i d
