HUBUNGAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASIDENGAN KONFLIK KERJA
PADA KARYAWAN
Oleh: JENI FIDYANTI ( 01810246 ) Psychology
Dibuat: 2007-04-17 , dengan 3 file(s).
Keywords: Efektivitas Komunikasi, Konflik kerja
Efektivitas komunikasi adalah variabel penting dalam organisasi karena dapat memberikan pengaruh kepada perilaku karyawan. Beberapa penelitian yang telah dilakukan efektivitas komunikasi memberikan pengaruh positif terhadap semangat kerja, kepuasan kerja, rasa percaya diri, dan motivasi kerja. Sedangkan konflik kerja berpengaruh negatif terhadap produktivitas kerja, kepuasan kerja, dan iklim organisasi. Komunikasi sangat penting dalam kelompok kerja, komunikasi yang efektif dapat menyelesaikan konflik yang terjadi dalam kelompok kerja di sebuah perusahaan. Penelitian ini terdapat dua variabel yaitu efektivitas komunikasi sebagai variabel bebas dan konflik kerja sebagai variabel terikat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara efektivitas komunikasi dengan konflik kerja.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Instrumen yang dipakai adalah skala efektivitas komunikasi dan skala konflik kerja yang dikembangkan dengan menggunakan skala likert. Sampel penelitian adalah karyawan PT. Rama Gloria Sakti Tekstil Industri sebanyak 122 orang dengan menggunakan teknik random sampling.
Dari hasil try out diperoleh indeks validitas item untuk skala efektivitas komunikasi berkisar antara 0,353 – 0,780, sedangkan untuk skala konflik kerja berkisar antara 0,398 – 0,770. Reliabilitas item untuk skala efektivitas komunikasi 0,6100 – 0,7337 sedangkan skala konflik kerja 0,6162 – 0,7343. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah korelasi product moment, dari hasil analisis diperoleh koefisien rxy = -0,849 dan p = 0,000, yang berarti ada hubungan negatif dan sangat signifikan antara efektivitas komunikasi dengan konflik kerja. Dengan demikian berarti hipotesa yang diajukan diterima, yaitu semakin tinggi efektivitas komunikasi maka semakin rendah konflik kerja pada karyawan dan sebaliknya semakin rendah efektivitas komunikasi maka semakin tinggi konflik kerja pada karyawan.
Dari hasil penelitian menunjukkan sumbangan efektif dari efektivitas komunikasi sebesar 79,9% terhadap konflik kerja, ini berarti masih ada 20,1% dari faktor lain yang tidak diteliti yang juga berperan dalam konflik kerja.
Abstract
The effectiveness of communication is an important variable in the organization because it can influence the behavior of employees. Some research has been done the effectiveness of communication have a positive influence on morale, job satisfaction, confidence, and motivation. Meanwhile, work conflicts
This research is quantitative. The instrument used is the scale of the effectiveness of communication and work conflict scale developed by using Likert scale. The samples were employees of PT. Gloria Way Rama Textile Industry with as many as 122 people using random sampling techniques.
From the results obtained by the index try out the validity of items for the scale of communication effectiveness ranged from 0.353 to 0.780, while for the work conflict scale ranges from 0.398 to 0.770.
Reliability for the scale items of communication effectiveness from 0.6100 to 0.7337 while the scale of labor conflict from 0.6162 to 0.7343. The data analysis technique used is the product moment
correlation, analysis of the results obtained coefficient rxy = -0.849 and p = 0.000, which means there are negative and highly significant relationship between the effectiveness of communication with work conflict. Thus, it means the proposed hypothesis is accepted, ie the higher the lower the effectiveness of communication conflict on employees' work and vice versa the lower the effectiveness of
communication, the higher the conflict of work on employees.
