KOMUNIKASI INTERNAL DAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN
(Studi Korelasi Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Dalam Melaksanakan Fungsi Organisasi Pada Perusahaan Daerah Taman
Satwa Taru Jurug Surakarta Tahun 2014)
SKRIPSI
Untuk memenuhi sebagian persyaratan guna mencapai gelar Sarjana S-1
Ilmu Komunikasi
RANDY PUSPITA KENCANA
L 100 090 174
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
MOTTO
"Kepunyaan-Nya-lah semua yang ada langit, semua yang di bumi, semua yang di
antara keduanya, dan semua yang di bawah tanah." – [QS.Thaahaa (20):6]
“Open your minds, free your soul”
(Penulis)
“We cannot solve our problems with the same thinking we used when created
them”
PERSEMBAHAN
Teruntuk mama tersayang,
atas perhatian dan dorongan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini
Teruntuk adikku tersayang,
Semoga selalu dalam rahmat dan ridho Allah SWT
Teruntuk sahabat yang kritis,
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Dengan memanjatkan syukur Alhamdulillah, karena hanya dengan seizin-Nya, maka skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi ini mengambil judul “Komunikasi Internal Dan Efektivitas Kerja Karyawan (Studi Korelasi
Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Dalam Melaksanakan Fungsi Organisasi Pada Perusahaan Daerah Taman Satwa Taru Jurug Surakarta Tahun 2014)” yang disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk
mencapai gelar sarjana ilmu komunikasi program Strata-1 Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Perkembangan dan pertumbuhan wisata di Indonesia semakin berkembang, khususnya untuk wilayah Surakarta di Jawa Tengah. Untuk itu hal-hal yang berkaitan dengan bentuk komunikasi menarik untuk diteliti. Mudah-mudahan skripsi ini dapat memberikan sedikit gambaran tentang hubungan antara komunikasi internal terhadap efektivitas kerja karyawan pada PERUSDA Taman Satwa Taru Jurug Surakarta.
Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bimbingan, bantuan, serta motivasi dari berbagai pihak. Untuk itu disampaikan terima kasih banyak kepada Ibu Dian Purworini, S.Sos, M.M sebagai pembimbing 1 dan Ibu Nieldya Novandrilla, M.A sebagai pembimbing 2 yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama penulisan skripsi, serta kedua orang tua, terutama untuk mama saya yang telah memberikan perhatian dan dorongan kepada penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini .
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, amin. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Surakarta, 10 Februari 2015
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ... iv
B.Rumusan Masalah... 10
C.Tujuan Penelitian ... 10
D.Manfaat Penelitian ... 10
E.Landasan Teori ... 11
F. Kerangka Berpikir ... 20
G.Hipotesis ... 22
H.Metodologi Penelitian ... 22
1. Metode Penelitian ... 22
2. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 24
3. Sampel Penelitian ... 24
4. Data Penelitian ... 25
5. Teknik Pengumpulan Data ... 26
6. Teknik Analisis Data ... 27
A.Sejarah Pendirian Taman Satwa Taru Jurug ... 30
B.Pengelolaan Taman Satwa Taru Jurug ... 30
C.Visi dan Misi Organisasi ... 36
D.Potensi Taman Satwa Taru Jurug ... 37
E.Struktur Organisasi ... 37
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Deskripsi Data ... 38
B.Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ... 42
C.Pembahasan ... 46
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A.Kesimpulan ... 50
B.Saran ... 51
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Penelitian terdahulu Tabel 1.2 Kerangka berpikir
Tabel 1.3 Interpretasi koefisien korelasi nilai r Tabel 3.1 Deskripsi jenis kelamin responden Tabel 3.2 Deskripsi usia responden
Tabel 3.3 Deskripsi pendidikan umum terakhir responden Tabel 3.4 Hasil pengolahan data mengenai komunikasi internal Tabel 3.5 Hasil pengolahan data mengenai efektivitas kerja karyawan
LAMPIRAN
ABSTRAKSI
RANDY PUSPITA KENCANA. L100090174. KOMUNIKASI INTERNAL DAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Korelasi Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Dalam Melaksanakan Fungsi Organisasi Pada Perusahaan Daerah Taman Satwa Taru Jurug Surakarta Tahun 2014). Skripsi. Surakarta. Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2015.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan komunikasi internal terhadap efektivitas kerja karyawan PERUSDA Taman Satwa Taru Jurug Surakarta. Metode penelitian kuantitatif digunakan dalam penyusunan skripsi ini. Peneliti menggunakan teknik pengumpulan data dengan kuesioner, observasi, dan studi pustaka yang berasal dari berbagai literatur yang berkaitan dengan penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan komunikasi internal terhadap efektivitas kerja karyawan signifikan dan positif rendah. Ditunjukkan dengan rumus Product Moment Correlation, koefisien korelasi yang rendah pada perolehan hasil sebesar 0,29 terlihat dari rendahnya nilai variabel efektivitas kerja karyawan. Hubungan variabel penelitian yang sesuai dengan hasil observasi didalam organisasi seperti pelaksanaan apel pagi, pemberian tugas, relasional, produksi dan pengaturan berkaitan dengan bentuk komunikasi internal organisasi. Kemudian, untuk menunjukkan efektivitas kerja organisasi diukur dari kualitas dan kuantitas tugas yang dilaksanakan oleh karyawan, ketepatan waktu dalam menyelesaikan tugas tersebut, dan kemandirian karyawan untuk memberikan hasil terbaik.
ABSTRACT
RANDY PUSPITA KENCANA. L100090174. INTERNAL COMMUNICATIONS AND EMPLOYEE’S WORK EFFECTIVENESS
(Correlation Study Internal Communication to Employee’s Work
Effectiveness in Implementing Organization’s Function of PERUSDA Taman Satwa Taru Jurug Surakarta 2014). Skripsi. Surakarta. Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2015.
The aim of this research is to examine correlation between internal communications and employee’s work effectiveness of PERUSDA TSTJ Surakarta. Quantitative research method is used for thesis arrangement. Researcher using data collecting technique with questionnaire, observation, and literature review that related to research.
The research result showing that relationship between internal communications to employee’s work effectivity is significant and low positivity. Shown with Product Moment Correlations formula, coefficient correlations has low relationship with the acquisition results 0,29 it seen by low score of employee’s work effectivity variable. Research variable connections which suitable with observation results in organization such as early briefing, job offering, relational, control and production related with organizational internal’s communication. Then, to show organizational work’s effectivity by quality and quantity, employee’s duty, timeliness in completing the task, and independence employees to provide the best outcome.
