ABSTRACT
ANALYSIS APPROACH LEADERSHIP COMMUNICATION OF JOKOWI AS GOVERNOR D.K.I JAKARTA
By
ANITA OKTAVIA
Jokowi known as a leader pro the people, more loved by the people of Indonesia, specially Jakarta, because of its a firm with a relaxed self carriage. If we look back many people who do not know who the figure of Jokowi, but so many report, that there will be local officials Solo which ran as Governor of Jakarta. In the context of communicating Jokowi figure in the book Jokowi leadership soulless people rocker, portrayed as a democratic and addored many people. Indonesian pro longed for a leader to the people and always worked for the people. The purpose of this research is to investigate Jokowi leadership communication used in the approach to the community and to determine what style leadership of Jokowi is used for approaching the community, especially in Jakarta.
This study uses qualitative research methods to the type of descriptive research. Source of data used in this study is that the data obtained from the study of literature by studying and analyzing the books, articles, magazines etc.
The results were obtained Blusukan into leadership communication styles used Jokowi in the approach to the public. Blusukan is a simple way Jokowi in managing capital and Blusukan help Jokowi to define reality. Blusukan make the eyes see, the ears hear, and hearts open. Blusukan also avoid any provincial or mistakenly recognize the problem. Jokowi leadership style used in approaching people in Jakarta as Primal Leadership democratic while providing little more affiliative style to create a sense of togetherness among the team members.
In his leadership, Jokowi prove that serving has advantages because of the relationship between the leader to the people, oriented to serve with nature as much as possible.
ABSTRAK digandrungi oleh masyarakat Indonesia, Jakarta khususnya dikarenakan sifatnya yang tegas dengan pembawaan diri yang santai. Pada konteks berkomunikasi sosok Jokowi dalam buku Jokowi Pemimpin Rakyat Berjiwa Rocker, digambarkan sebagai sosok yang demokratis dan dipuja banyak rakyatnya. Indonesia merindukan sosok pemimpin yang pro kepada rakyat dan selalu berkerja untuk rakyat. Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui komunikasi kepemimpinan yang digunakan Jokowi dalam melakukan pendekatan kepada masyarakat dan untuk mengetahui gaya kepeminpinan apa yang digunakan Jokowi dalam melakukan pendekatan terhadap masyarakat khususnya di Jakarta.
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Jakarta pada tanggal 03 Oktober 1989. Penulis merupakan putri ke-empat dari lima bersaudara, buah hati dari pasangan Tamrin Sarro dan
Nur’aida. Penulis menyelesaikan pendidikan SD
Moto
“Jadikanlah sabar dan shalat sebagai penolongmu, Dan sesungguhnya
yang demikian itu sungguh berat, kecuali bagi orang-
orang yang khusyu”
(Al-Baqarah: 4-5)
Kupersembahkan karya ini untuk……
-Mama dan keluargaku tercinta-
SANWACANA
Alhamdulillahhirobbil’alamin.....
Segala puji dan syukur penulis hanturkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan berkah dan karunia-Nya lah penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat waktunya sesuai dengan harapan penulis dengan judul “Analisis Pendekatan Komunikasi Kepemimpinan Jokowi Sebagai Gubernur D.K.I JAKARTA” sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ilmu Komunikasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini tak luput dari kesalahan dan masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan yang lebih baik lagi nantinya. Semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat dikemudian hari.
Maha Segalanya.
2. Bapak Drs. Agus Hadiawan, M.Si, Selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung.
3. Bapak Drs. Teguh Budi Raharjo, M.Si selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi dan selaku Dosen Pembimbing, yang telah meluangkan banyak waktu untuk sabar membimbing dan memberikan penulis banyak ilmu dan pengetahuan baru yang bermanfaat. Terima kasih untuk segala keramahan, kesabaran serta keiklasannya mendidik dan membantu mahasiswa selama ini.
4. Bapak Drs. Andy Corry W,Msi selaku Dosen Pembahas skripsi yang telah banyak membantu serta memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi penulis.
5. Bapak Toni Wijaya, S.Sos., M.A. selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah banyak membantu dari awal perkuliahan hingga akhir perkuliahan.
6. Ibu Dhanik Sulistyarini, S.Sos., MComn&MediaSt, selaku sekretaris jurusan Ilmu Komunikasi, dan seluruh jajaran dosen FISIP Universitas Lampung khususnya jurusan Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan bermanfaat selama penulis menuntut ilmu di jurusan ini.
kasih telah memberikan kasih sayang yang begitu besar padaku. Terima kasih telah menjadi orang tua yang sangat membanggakan, semoga, aku bisa menjadi pribadi yang Mama dan Papa banggakan, semoga aku bisa membuat Mama dan Papa tersenyum dengan keberhasilanku telah menjadi seseorang yang Mama dan Papa impikan, amin... Aku sadar beribu terimakasih tak cukup membalas semua keikhlasan dan pengorbanan yang selalu memberikan kasih sayang, cinta, perhatian, semangat, dan doa yang tulus dalam membesarkanku selama ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan dan kebahagiaan yang luar biasa indah untuk kalian di dunia maupun akhirat nanti.
8. Suhadi Family‟s.. Kapung & Kak Shanty, terimakasih untuk segala kasih sayang, perhatian, motivasi, semangat, dan dukungan sehingga aku bisa menyelesaikan pendidikan sampai sarjana ini. Maaf jika banyak menyusahkan dan merepotkan selama ini. Doakan agar segera sukses sehingga dapat membalas semua yang telah kalian berikan dan terimakasih untuk pelajaran hidupnya selama ini, Ponakan ku yang paling Ter-Dahsyat Raihan yang suka bikin lucu, yang gak pernah nolak keinginan miminya untuk ngelakuin hal yang lucu-lucu kalo miminya lagi bete..dan yang tanpa disadari suka memberikan masukan positif dari celotehannya... Suka rumpi-rumpi dulu sebelum tidur dan selalu bilang “mimi nanti kita lihat adek berduaan ya” you are so AMAZING My Raihan.
Aamiin, You‟re so inspiring
10.Abang nanda, walaupun suka gak jelas pulangnya kapan, nelvonya juga bisa sebulan sekali tapi abang tetap abang yang WOW banget buat gue.. Yang kelihatannya cuek gak perduli tapi di dalam hatinya sangat sayang sama nita ^^ Zahra ponakan yang jauh di mata dekat dihati, gak banyak memori tentang zahra dan onty tp semoga kakak zahra sehat selalu dan menjadi anak yg sholeha dan selalu inget sama keluarga ayah dan keluarganya :)
11.Adikku tersayang M.Thariq Waliyyan Sarro, yang pendiam kalo dirumah nyinyir kalo disekolah ^^ yang rajin mandinya dek.. :p Doakan kakak cepet kerja ya, biar bisa kasih uang jajan. Semoga kamu kelak menjadi anak yang pintar dan sholeh yang selalu membuat bangga keluarga.
12.Keluarga besarku, Nenek, Kakek, Tante, Om, dan semua sepupuku di Makassar. Meskipun kita jauh dan jarang bertemu tapi semoga kita selalu mendoakan. Keluarga Sutaryo ( Sumur Batu ) & Badarudin ( Kemiling ), Terimakasih telah berbagi dan memberikan kebahagian keakraban kekeluargaan selama ini, semoga Allah SWT melimpahkan berkahNya dan selalu menjaga silaturahmi dalam keluargaan kita.
keceriannya.. Buat Tara, makasih udh selalu ngasih pengetahuan tentang agama, sharing seputaran masalah anak bungsu dan tata cara memilih teman hidup yang baik hahaha, pengalaman ESQ gak akan pernah bisa gw lupain che , semoga kita bisa umroh bareng ya suatu saat.. Aamiin.. You are My Best Friend I Ever Had
15.Genk kantin belakang, yang selalu konyol dan pada putus semua urat malunya.. Tiada hari tanpa heemmmmpppp kalian ini..hehe.. Ali Akbar si hitam masha Allah, tampang doank serem tapi hatinya sutra... Makasih buat semua sharing nya dari yang serius sampe kadang gak masuk akal obrolan kita.. Semoga usaha konveksinya lancar, kado donk kaos aja setengah lusin, katanya temen :p Satria no comment dah haha, cuma pesen cepetan kelarin sat, jangan sampe kuliahnya digendong haha.. MBK buruan ntr ayah lo bener-bener nyewain toga buat lo foto gimana coba haha.. si gondrong Pandu, Kak yayink, kak isa, teteh aderizki, umi ma’eeeeeeeee temenan krn populasi angkatan makin berkurang dan
bidadari-bidadari surga Astrid (ali‟s girl friend) & Rima Jevita (satria‟s wife :p Aamiin ).. Makasih udah mau berteman sama penulis, aku pengen liburan bareng kalian :( Cucurku Sari & Seva, Oki, dudu, sindy, ajeng, memet, dwi, ayu, alya, angel I miss u all :( Buat Koral + Gudang Rupa + IMAGO + LSA Family ( bang: kiki, budi, wicak, dave, merry, angga, david, teny, deta, mba yaya, mba lala, kyai fajrin, sinatrio (thanks a lot master), ayub, makasih buat pertemanannya.. Meskipun kita gak pernah kenalan jabat tangan langsung tapi di dalam hati bersyukur bisa kenal kalian dan semoga kita bisa selalu respect satu sama lain.. Terus berkarya dan semoga sukses ^^ and my favorite girl DEANDRAAAAAAAAAA, doain onty cepet kerja yaa biar kita bisa beli kokok.. Hehe, maaf gak bisa disebutin satu-satu karna keterbatasan memori penulis yang lupa nama-namanya..hehe dan Personil Yukitasenyum ( Alex, maruli, bayu, pandi, fitrah, nana, etc....) band reggae terkece di lampung, semoga semua mimpi bisa terwujud yah..
Alafyu all like I love coffee and sunshine in the morning. Big Hug!!
Semoga Perkenalan kita semua sampai ke dunia selanjutnya..
16.And FOR YOU Thank you so much for being there for me, you’re one of reason for me to still grateful.
19.Semua orang yang pernah penulis jumpai selama hidup, terimakasih untuk segalanya.
20.Serta kepada anda yang membaca skripsi ini, semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi anda dan yang lainnya.
Bandar Lampung, Agustus 2014 Penulis,
DAFTAR ISI 2.1 Tinjauan Analisis Pendekatan ... 9
2.2 Tinjauan Pendekatan Komunikasi ... 10
2.2.1Pendekatan Komunikasi Organisasi... 11
2.3 Teori Komunikasi ... 12
2.3.1Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 13
2.3.1.1Efektifitas Komunikasi Interpersonal ... 14
2.3.2Teori Komunikasi Organisasi ... 17
2.3.3Teori Konsep Kepemimpinan ... 17
2.3.4 Teori Model Lasswell ... 19
2.4 Stimulus Respon ... 19
2.5 Komunikasi Dua Tahap dan Pengaruh Antar Pribadi ... 20
2.6 Tinjauan Tentang Kepemimpinan ... 21
4.1Latar Belakang dan Pendidikan Joko Widodo (Jokowi) ... 42
4.2Masa Perjuangan Joko Widodo (Jokowi) ... 45
4.3Ketika Menjabat Sebagai Walikota Solo ... 47
4.4Jokowi dan Musik Rock ... 53
4.5Menuju DKI ... 55
V. HASIL PENELITIAN 5.1Komunikasi Kepemimpinan yang digunakan Jokowi dalam Melakukan Pendekatan Kepada Masyarakat ... 60
5.1.1 Fashion Ala Jokowi... 60
5.1.2 Blusukan Jokowi... 63
5.1.3 Manfaat blusukan Jokowi... 67
5.2Gaya Kepemimpinan yang Digunakan Jokowi dalam Melakukan Pendekatan Terhadap Masyarakat Khususnya di Jakarta ... 70
5.2.1 Jokowi tidak suka bertele-tele... 72
VI. PEMBAHASAN 6.1Komunikasi Kepemimpinan yang digunakan Jokowi dalam Melakukan Pendekatan Kepada Masyarakat ... 76
6.2Gaya Kepemimpinan yang Digunakan Jokowi dalam Melakukan Pendekatan Terhadap Masyarakat Khususnya di Jakarta ... 78
VII. SIMPULAN DAN SARAN 7.1Simpulan ... 84
I. PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Kemajuan suatu Negara dalam hal ini Negara Indonesia akan dipengaruhi oleh penilaian Negara lain yang diinterprestasikan dengan citra positif yang dimiliki Indonesia dalam membangun manusia seutuhnya dan membangun masyarakat Indonesia seluruhnya. Penilaian–penilaian tersebut didasarkan pada hal–hal yang berkaitan dengan pencapaian prestasi dalam bidang tertentu yang memiliki kontribusi terbangunnya sebuah kepercayaan, untuk itu diperlukan peran aktif seluruh pihak baik individu maupun organisasi/institusi untuk ikut berperan aktif dalam kemajuan Bangsa dan Negara.
Wacana tentang kepemimpinan memang menjadi topik yang selalu menarik untuk dikaji dan diteliti. Hal ini karena masalah kepemimpinan merupakan persoalan yang besar di tengah isu kesejahteraan masyarakat luas. Fakta-fakta kepemimpinan di Indonesia juga telah membuktikan bagaimana kepemimpinan telah berpengaruh sangat besar terhadap kehidupan berpolitik dan bernegara. Dalam sebuah Negara, kepemimpinan berpengaruh sangat kuat terhadap jalannya kelangsungan hidup Negara tersebut.
Mencuatnya wacana kepemimpinan saat ini adalah reaksi kejenuhan dari masyarakat yang umumnya mengharapkan pemimpin-pemimpin yang baik, yang tidak hanya gemar mengumbar janji, tetapi ternyata pasif, alias tak berbuat apa-apa untuk kemajuan masyarakat.
Berkaitan dengan uraian mengenai kepemimpinan, pada sektor pemerintah. Pemerintah daerah memiliki wewenang untuk mengatur dan mengurus rumah tangga daerahnya sendiri, berkewajiban untuk menentukan seorang pemimpin/kepala daerah yang mampu bertanggung jawab atas segala urusan kepemerintahan. Dimana seorang kepala daerah, dituntut untuk mempunyai sikap kepemimpinan yang baik bagi majunya pembangunan di daerah.
3
Kepemimpinan secara umum adalah kemampuan seseorang untuk mengontrol atau mengendalikan kegiatan orang lain. Kepemimpinan dibutuhkan manusia karena adanya keterbatasan-keterbatasan tertentu pada diri manusia. Manusia sebagai makhluk sosial senantiasa ingin berhubungan dengan manusia lainnya, karena terdapat berbagai kebutuhan yang harus dipenuhi menyebabkan manusia saling bergantung satu sama lainnya, ia tidak dapat menghindarkan diri dengan orang lain. Aktivitas semacam ini merupakan suatu bentuk interaksi sosial, yang terjadi di kehidupan bermasyarakat, dengan demikian sebagai penunjang interaksi sosial tersebut maka diperlukan komunikasi yang menumbuhkan saling pengertian.
Komunikasi merupakan salah satu kebutuhan pokok manusia dalam menjalani kehidupannya. Setiap manusia pasti melakukan proses komunikasi dalam kehidupannya. Secara terminology, komunikasi dapat diartikan sebagai proses penyampaian suatu pernyataan (pesan) oleh sumber kepada penerima baik secara verbal maupun non-verbal yang menimbulkan makna tertentu yang dapat dipahami baik sumber sendiri adalah suatu proses perubahan sosial dengan parsipatori yang luas dalam suatu masyarakat yang bertujuan untuk kemajuan sosial.
seorang seniman ahli, pengrajin, atau praktisi. Dalam hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan pengajaran/instruksi
Tujuan kepemimpinan yaitu membantu orang untuk menegakkan kembali, mempertahankan, dan meningkatkan motivasi para anggota organisasi. Jadi pemimpin adalah orang yang membantu orang lain untuk memperoleh hasil-hasil yang diinginkan. Contohnya yaitu di dalam suatu organisasi, manajer memberikan tugas-tugas kepada bawahannya untuk melakukan tugas tersebut dan memberikan hasil yang diinginkan oleh bawahan.
Kepemimpinan diwujudkan melalui gaya kerja atau cara kerja sama dengan orang lain yang konsisten. Cara seseorang berbicara dan bersikap kepada orang lain merupakan suatu gaya kerja yang dimilikinya. Kebanyakan orang mempunyai gaya kerja yang sistematis, teratur, sesuai aturan organisasi yang berlaku.
Beberapa pendekatan gaya kerja yang membantu orang lain mencapai hasil yang diinginkan seperti:
1. Mengendalikan atau mengarahkan orang lain. Misalnya, seorang manajer memberikan arahan kepada pekerja baru yang akan menjalankan tugas dan peranannya dalam organisasi.
2. Memberi tantangan atau rangsangan kepada orang lain. Misalnya, Seorang pekerja atau bawahan diberikan perintah oleh manajer untuk melakukan kunjungan ke sebuah pabrik.
5
4. Mendorong atau mendukung orang lain. Misalnya, seorang karyawan mempunyai ide untuk membuat suatu program acara event di televisi, maka hal tersebut harulah didukung oleh manajernya.
5. Memohon atau membujuk orang lain. Misalnya, seorang direktur meminta kepada seorang supervisor untuk mengerjakan pekerjaan bawahannya yang sedang cuti bekerja.
6. Melibatkan atau memperdayakan orang lain. Misalnya, sebuah tim produksi bekerja sama satu dengan yang lainnya.
7. Memberi ganjaran atau memperkuat orang lain. Misalnya, seorang direktur memotong gaji karyawannya yang telat hadir ke kantor.
Pendekatan komunikasi yang dilakukan Jokowi adalah pendekatan yang memanusiakan manusia, istilah jawanya “nguwongke uwong”. Dalam pendekatan
ini memang dibutuhkan kesabaran ekstra untuk mewujudkannya, tapi itu sudah konsekuensi logis dari sebuah tugas yang ada di pundak pemegang amanah rakyat. Dalam rangka komunikasi efektif yang dibangunnya itu, Jokowi bahkan pernah “mulucuti” 600 pentungan dan tameng milik Satpol PP, dan yang paling
fenomenal dari keberhasilannya merelokasi PKL tanpa adanya keributan sama sekali.
Jokowi yang dikenal sebagai seorang pemimpin yang pro pada rakyat ini, semakin digandrungi oleh masyarakat Indonesia, Jakarta khususnya dikarenakan sifatnya yang tegas dengan pembawaan diri yang santai. Jika kita melihat ke belakang banyak orang yang tidak mengenal siapa sosok Jokowi, tetapi begitu banyak pemberitaan bahwa akan ada pejabat daerah Kota Solo yang mencalonkan diri sebagai Gubernur Jakarta.
Berkembangnya pemberitaan oleh media massa mengenai Jokowi tersebut memberikan dampak positit dan negatif di Indonesia. Dalam Negara demokrasi, media massa memiliki posisi yang strategis dalam masyarakat. Media menjadi salah satu tonggak dari demokrasi, sebab media massa yang benar dianggap dapat membangun demokratisasi melalui pemberitaan sehingga mendewasakan masyarakat dalam memandang keberagaman politik, ekonomi, sosial dan budaya.
7
rakyatnya, semenjak zaman kepemimpinan Soekarno. Indonesia merindukan sosok pemimpin yang pro kepada rakyat dan selalu berkerja untuk rakyat.
Hal inilah yang mendasari peneliti untuk membahas mengenai pendekatan komunikasi Jokowi dalam merepresentasikan gaya kepemimpinannya di Indonesia. Dimana, peneliti ingin melakukan penelitian berdasarkan buku-buku, dan tulisan-tulisan.
1.2Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas rumusan masalah dalam penelitian ini bahwa penulis ingin bermaksud menggali lebih lanjut mengenai komunikasi kepemimpinan dan gaya kepemimpinan apa yang digunakan Jokowi dalam melakukan pendekatan terhadap masyarakat khususnya di Jakarta.
1.3Tujuan Penelitian
Sesuai dengan perumusan masalah yang telah dikemukakan di atas, maka tujuan penelitan yaitu :
1. Untuk mengetahui komunikasi kepemimpinan yang digunakan Jokowi dalam melakukan pendekatan kepada masyarakat?
1.4Kegunaan Penelitian
Adapun kegunaan penelitian penulisan ini yaitu : a. Secara Akademis
Dapat memberikan kontribusi baik sebagai literatur maupun refrensi bagi mahasiswa lainnya dalam ilmu pengetahuan terutama berkaitan dengan bidang ilmu komunikasi yang tertarik pada penelitian analisis pendekatan komunikasi.
b. Secara Praktis
II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1Tinjauan Analisis Pendekatan
Menurut Little John, dalam bukunya Theoris of Hument Comunication diterbitkan didalam edisi: 2002), secara umum dunia masyarakat ilmiah menurut cara pandang serta objek pokok pengamatan dapat di bagi dalam 3 (tiga) kelompok aliran atau pendekatan. Ketiga kelompok tersebut pendekatan scientific (ilmiah-empiris), pendekatan humanistik (humaniora interpretatif), serta pendekatan social sciences (ilmu-ilmu sosial).
Pendekatan scienctific umumnya berlaku dikalangan para ahli ilmu-ilmu eksata seperti fisika, biologi, kedokteran, matematika, dll. Menurut pandangan ini ilmu diasosiasikan dengan objektivitas yang dimaksudkan disini adalah objektivitas yang menekankan prinsip standar observasi.
Pandangan klasik dari aliran humanistik adalah cara pandang seseorang tentang sesuatu hal akan menentukan penggambaran dan uraiannya tentang hal tersebut. Dipergunakan dua pendekatan scienctific dan humanistik yang masing-masing beda prinsip ini, adalah karna menjadi objek study dalam ilmu ke pengetahuan sosial adalah kehidupan manusia untuk memahami tingkah laku manusia diperlukan pngamatan yang cermat dan akurat
2.2Tinjauan Pendekatan Komunikasi
Sebuah definisi yang dibuat oleh kelompok sarjana komunikasi yang mengkhususkan diri pada studi komunikasi antar manusia (Human Communication dalam Cangara 2002: 18) memberikan pengertian bahwa “komunikasi adalah suatu transaksi proses simbolik yang menghendaki orang-
orang mengatur lingkungannya yaitu dengan: 1. Membangun hubungan antar manusia 2. Melalui pertukaran informasi
3. Untuk mengkuatkan sikap dan tingkah laku orang lain 4. Serta berusaha mengubah sikap dan tingkah laku itu.
11
bahwa komunikasi merupakan proses penyampaian pesan atau berbagi informasi anatara satu orang dan laiinya”.
Pesan dalam komunikasi terdiri dari atas dua jenis, yakni verbal dan non verbal. Komunikasi nonverbal meliputi ekspresi wajah, postur, gestur (gerak tubuh sebagai isyarat), nada suara, sentuhan, penggunaan jeda waktu secara sistematis, dan gerak-gerak fisik lainnhya yang secara sengaja digunakan sebagai cara menyampaikan pesan. Sedangkan komunikasi verbal meliputi tiga kelompok disiplin, yakni sintaksis, semantik, dan pragmatis. Sintaksi berkaitan dengan hubungan antarkata, sedangkan semantik berhubungan dengan kata-kata dan perilaku. Sebagai komunikator, orang mengelola pesan-pesan melalui komunikasi verbal dan non-verbal guna menciptakan makna menurut konteks tertentu. (Effendy, 2005)
2.2.1 Pendekatan Komunikasi Organisasi
komunikasi yang disetujui secara sosial. Orientasinya bukan pada organisasi, tetapi lebih kepada anggotanya secara individual.
Fenomena manusia dalam masyarakat dapat didekati dengan pemahaman secara subjektif dan objektif. Secara subjektif, perilaku manusia dipahami dari sudut pandang dirinya, dengan kerangka pengalaman secara penuh dari individu itu sendiri. Peneliti hanya merangkai dan menstrukturkan pengalaman itu untuk temuan-temuan ilmiah dan berusaha memecahkan masalah masyarakat yang dihadapi. Hakekatnya ontologi, epistemologi, dan aksiologi dalam penedekatan subjektif berfokus pada manusia sebagai pelaku sosial yang menterjemahkan perilaku mereka tersebut. Peneliti hanya berperan sebagai pengamat dan penemu. Hal ini tentu sebaliknya dengan pendekatan objektif yang melihat peneliti sebagai penguji dan interpreter atas fenomena menusia dari kacamata teori yang digunakan.
1. Aspek Objektif
Pertunjukan dan penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu.
2. Aspek Subjektif
Komunikasi organisasi dipandang sebagai proses penciptaan makna atas interaksi yang merupakan organisasi.
2.3Teori Komunikasi
13
pada bagian sebelumnya, hanya saja objek perhatiannya di fokuskan pada peristiwa-peristiwa komunikasi antar manusia. salah satu definisi yang cukup jelas mengenai ilmu komunikasi di berikan oleh berger chaffee dalam buku mereka hand of comunication scienc terbitan tahun 1987.
Secara umum istilah teori dalam ilmu sosial mengandung beberapa pengertian secara berikut:
a. Teori adalah abstraksi dari realitas.
b. Teori terdiri dari sekumpulan prinsif-prinsif yang secara kobseptual mengaorganisasi aspek-aspek dunia empiris secara sistematis.
c. Teori terdiri dari asumsi-asumsi, profosisi-profosisi, dan aksioma-aksioma dasar yang saling berkaitan.
d. Teori terdiri dari teroema-teroema, yakni generalisasi-generalisasi yang di terima atau terbukti secara empiris. sifat dan tujuan teori, menurut abraham kaplan (1964), adalah bukan semata untuk menemukan fakta yang bersembunyi tetapi secara untuk melihat fakta, mengorganisasikan serta mempresentasikan fakta tersebut. suatu teori harus sesuai dengan dunia ciptaan tuhan, dalam arti dunia yang sesuai dengan ciri yang di miliki sendiri.
2.3.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal
2.3.1.1Efektivitas Komunikasi Interpersonal
Efektivitas Komunikasi Interpersonal dimulai dengan lima kualitas umum yang dipertimbangkan yaitu keterbukaan (openness), empati (empathy), sikap
mendukung (supportiveness), sikap positif (positiveness), dan kesetaraan (equality).
1. Keterbukaan (Openness)
Kualitas keterbukaan mengacu pada sedikitnya tiga aspek dari komunikasi interpersonal. Pertama, komunikator interpersonal yang efektif harus terbuka kepada orang yang diajaknya berinteraksi. Ini tidaklah berarti bahwa orang harus dengan segera membukakan semua riwayat hidupnya.memang ini mungkin menarik, tapi biasanya tidak membantu komunikasi. Sebaliknya, harus ada kesediaan untuk membuka diri mengungkapkan informasi yang biasanya disembunyikan, asalkan pengungkapan diri ini patut.
15
menyatakan tanggung jawab ini adalah dengan pesan yang menggunakan kata Saya (kata ganti orang pertama tunggal).
2. Empati (empathy)
Henry Backrack (1976) mendefinisikan empati sebagai kemampuan seseorang untuk „mengetahui‟ apa yang sedang dialami orang lain pada suatu
saat tertentu, dari sudut pandang orang lain itu, melalui kacamata orang lain itu.Bersimpati, di pihak lain adalah merasakan bagi orang lain atau merasa ikut bersedih. Sedangkan berempati adalah merasakan sesuatu seperti orang yang mengalaminya. Orang yang empatik mampu memahami motivasi dan pengalaman orang lain, perasaan dan sikap mereka, serta harapan dan keinginan mereka untuk masa mendatang.
Kita dapat mengkomunikasikan empati baik secara verbal maupun non verbal. Secara nonverbal, kita dapat mengkomunikasikan empati dengan memperlihatkan (1) keterlibatan aktif dengan orang itu melalui ekspresi wajah dan gerak-gerik yang sesuai; (2) konsentrasi terpusat meliputi komtak mata, postur tubuh yang penuh perhatian, dan kedekatan fisik; serta (3) sentuhan atau belaian yang sepantasnya.
3. Sikap mendukung (Supportiveness)
evaluatif, (2) spontan, bukan strategic, dan (3) provisional, bukan sangat yakin.
4. Sikap positif (Positiveness)
Kita mengkomunikasikan sikap positif dalam komunikasi interpersonal dengan sedikitnya dua cara: (1) menyatakan sikap positif dan (2) secara positif mendorong orang yang menjadi teman kita berinteraksi. Sikap positif mengacu pada sedikitnya dua aspek dari komunikasi interpersonal. Pertama, komunikasi interpersonal terbina jika seseorang memiliki sikap positif terhadap diri mereka sendiri. Kedua, perasaan positif untuk situasi komunikasi pada umumnya sangat penting untuk interaksi yang efektif. Tidak ada yang lebih menyenangkan daripada berkomunikasi dengan orang yang tidak menikmati interaksi atau tidak bereaksi secara menyenangkan terhadap situasi atau suasana interaksi.
5. Kesetaraan (Equality)
17
perbedaan yang pasti ada daripada sebagai kesempatan untuk menjatuhkan pihak lain. Kesetaraan tidak mengharuskan kita menerima dan menyetujui begitu saja semua perilaku verbal dan nonverbal pihak lain. Kesetaraan berarti kita menerima pihak lain, atau menurut istilah Carl Rogers, kesetaraan meminta kita untuk memberikan ”penghargaan positif tak bersyarat” kepada
orang lain.
2.3.2 Teori Komunikasi Organisasi
Komunikasi merupakan tindakan untuk berbagi informasi. Tindakan komunikasi tersebut dalam beragam konteks, salah satunya dalam konteks organisasi. Dalam konteks organisasi, pemahaman–pemahaman mengenai peristiwa komunikasi yang terjadi didalamnya, contoh komunikasi antara karyawan dan atasan. Komunikasi merupakan aspek penting dalam suatu organisasi, baik organisasi profit maupun nonprofit.
2.3.3 Teori Konsep Kepemimpinan
Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan beberapa segi antara lain :
1. Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia. Pemimpin dan kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa.
2. Sebab-sebab munculnya pemimpin, Ada beberapa sebab seseorang menjadi pemimpin, antara lain:
a. Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin. Seseorang menjadi pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh kemauan sendiri
b. Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai dengan tuntutan lingkungan.
3. Syarat-syarat kepemimpinan
Konsepsi mengenai persyaratan kepemimpinan selalu dikaitkan dengan kekuasaan, kewibawaan, dan kemampuan.
4. Tipe dan gaya kepemimpinan
19
2.3.4 Teori Model Lasswell
Seorang ahli ilmu politik Amerika Serikat, Harold Lasswell, dalam artikel klasiknya tahun 1948 mengemukakan model komunikasi yang sederhana dan sering dikutip banyak orang yakni: Siapa (who), berbicara apa (says what), dalam saluran yang mana (in which channel), kepada siapa (to whom) dan pengaruh seperti apa (what that effect).
Pertanyaan-pertanyaan Lasswell meskipun sangat sederhana atau terlalu menyederhanakan suatu fenomena komunikasi massa, namun sangat membantu mengorganisasikan dan memberikan struktur pada kajian terhadap komunikasi massa. Selain dapat menggambarkan komponen-komponen dalam proses komunikasi massa, Lasswell sendiri menggunakan pertanyaan-pertanyaan tersebut untuk membedakan berbagai jenis penelitian komunikasi.
2.4Stimulus Respon
oleh sejumlah besar individu, dan sejumlah individu itu akan merespons pesan informasi itu. (Marshall McLuhan)
2.5Komunikasi Dua Tahap dan Pengaruh Antarpribadi
Mengacu pada Sedjaja, teori komunikasi dua tahap dan konsep pendapat memiliki asumsi-asumsi sebagai berikut :
1. Individu tidak terisolasi dari kehidupan social, tetapi merupakan anggota dari kelompok-kelompok sosial. Responds dan reaksi terhadap pesan dan media tidak terjadi secara langsung dan segera tetapi melalui perantara dan dipengaruhi oleh hubungan-hubungan sosial. Ada dua proses yang berlansung, yang pertama mengenai penerimaan dan perhatian, dan yang kedua berkaitan dengan respons dalam bentuk persetujuan atau penolakan terhadap pentyampaian informasi.
21
2.6Tinjauan Tentang Kepemimpinan
Setiap dan semua organisasi apapun jenisnya pasti memiliki dan memerlukan seorang pimpinan tertinggi dan manajer tertinggi (top manager) yang harus menjalankan kegiatan kepemimpinan dan manajemen bagi keseluruhan organisasi sebagai satu kesatuan (Nawawi, 2003:15).
Lebih Lanjut menyatakan bahwa kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi suatu kelompok ke arah pencapaian (tujuan), pendapat ini memandang semua anggota kelompok/organisasi sebagai satu kesatuan, sehingga kepemimpinan diberi makna sebagai kemampuan mempengaruhi semua anggota kelompok/organisasi agar bersedia melakukan kegiatan/bekerja untuk mencapai tujuan kelompok/organisasi.
Menurut Mangkuprawira (2004:18) ”Kepemimpinan” bukanlah sekedar bakat
atau sesuatu yang hanya dapat diperoleh sebagai faktor keturunan atau bawaan, tetapi dapat dimiliki oleh setiap orang melalui proses belajar artinya kepemimpinan itu dapat dipelajari. Suatu usaha mempengaruhi orang antar perseorangan (interpersonal) lewat proses komunikasi untuk mencapai sesuatu atau beberapa tujuan. Suatu bentuk dominasi yang didasari oleh kapabilitas/kemampuan pribadi: yaitu mampu mendorong dan mengajak orang lain untuk berbuat sesuatu guna mencapai tujuan bersama (Kartono, 1991:10).
fungsi yang harus dilaksanakan dalam suatu organisasi, sebab kepemimpinan itulah yang setiap kali mengambil keputusan tentang hal-hal yang harus dilakukan oleh organisasi atau kelompok (Mangkuprawira, 2004:27).
Mengingat kepemimpinan bukan merupakan sifat bawaan atau turunan, maka setiap orang mempunyai peluang untuk dapat melaksanakan fungsi kepemimpinan. Fungsi kepemimpinan dapat dilakukan setiap orang, namun orang yang memiliki hak dan wewenang untuk menjalankan tugas kepemimpinan disebut pimpinan. Meskipun demikian tidak sedikit pemimpin yang kurang mampu menjalankan tugas kepemimpinan dengan baik, sebaliknya seseorang yang bukan pemimpin dapat menjalankan fungsi kepemimpinan secara baik.
Menurut Sutarto (1998:24), kepemimpinan adalah suatu rangkaian kegiatan penataan berupa kemampuan mempengaruhi perilaku orang lain dalam situasi tertentu agar bersedia kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Mangkunegara (2007:26) menyatakan bahwa dalam mendiskripsikan kepemimpinan senantiasa terdapat variabel-variabel: (1) adanya seorang pemimpin, (2) adanya kelompok yang dipimpin, (3) adanya tujuan yang ingin dicapai, (4) adanya aktivitas, (5) adanya interaksi, dan (6) adanya otoritas.
23
kepemimpinan itu harus mengena kepada setiap pegawai yang dipimpinnya. Hal ini berarti harus diakui secara timbal balik, misalnya sasaran yang dipimpin harus mengakui bahwa orang tersebut adalah pimpinannya.
Terkait dengan soal kepemimpinan organisasi dan kemampuan memotivasi, sangat tergantung pada potensi keupayaan dan kemampuan seorang pemimpin membentuk arah, wawasan, tujuan, prinsip, dan membina budaya. Kemampuan memotivasi juga sangat dipengaruhi oleh kesiapan pemimpin dalam menimbulkan motivasi dalam dirinya, sehingga dapat dijadikan teladan dalam memotivasi orang lain atau pengikutnya.
Hubungan pemimpin dengan anggota berkaitan dengan derajat kualitas emosi dari hubungan tersebut, yang mencakup tingkat keakraban dan penerimaan anggota terhadap pemimpinnya. Semakin yakin dan percaya anggota kepada pemimpinnya, semakin efektif kelompok dalam mencapai tujuannya. Dalam hubungan pemimpin dengan anggotanya perlu diperhatikan antisipasi kepuasaan anggota dan harus dipadukan dengan tujuan kelompok, motivasi anggota dipertahankan tinggi, kematangan anggota dalam pengambilan keputusan dan adanya tekad yang kuat dalam mencapai tujuan (Mangkuprawira, 2004:29). Faktor-faktor penting yang terdapat dalam pengertian kepemimpinan: a. Pendayagunaan pengaruh
Kepemimpinan tergantung pada kuatnya pengaruh yang diberikan serta intensitas hubungan antara pemimpin dengan pengikut (Rivai, 2004:11). Berdasarkan uraian-uraian di atas berarti setiap pemimpin dan calon pemimpin perlu memahami pengertian kepemimpinan, sebelum melakukan usaha meningkatkan efektivitas organisasinya. Untuk itu pada giliran berikutnya seorang pemimpin dan calon pemimpin perlu pula mengetahui dan memahami berbagai teori kepemimpinan dan teori-teori pendukungnya, agar memiliki wawasan sejalan dengan orientasi baru dalam kepemimpinan.
2.7Gaya Kepemimpinan di Indonesia
Wawasan sebagai orientasi baru itu selain perlu dipahami juga harus dapat dimplementasikan dalam mewujudkan kepemimpinannya untuk mengefektifkan organisasi, agar memberi manfaat yang lebih besar bagi pemimpin, anggoita organisasi yang dipimpin, masyarakat khususnya pihak yang dilayani organisasinya, bahkan juga untuk bangsa dan negaranya. Berdasarkan beberapa pengertian di atas dapat ditarik kesimpulan dalam mempengaruhi anggotanya untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Menurut Siagian (2008:23), ada empat macam gaya kepemimpinan yang telah dikenal secara luas, yaitu:
1. Demokratis, yaitu gaya kepemimpinan yang mengarah kepada pengambilan keputusan sebagai keputusan bersama dan seluruh anggota sistem sosial yang bersangkutan.
25
3. Afiliatif, yaitu seorang pemimpin yang memberikan jalan bagi anggotanya untuk bertindak.
4. Primal Leadership yaitu kepemimpinan berdasarkan kecerdasan emosi. Gaya kepemimpinan yang ada dalam suatu kelompok atau masyarakat tergantung pada situasi yang terdapat pada kelompok masyarakat tersebut. Dalam situasi yang sangat menguntungkan atau sangat tidak menguntungkan cenderung gaya kepemimpinannya bersifat otoriter. Pada situasi di mana hubungan antara anggota dengan pemimpinnya sedang-sedang saja atau anggota kelompok sangat dipentingkan, maka gaya kepemimpinan lebih diarahkan pada gaya kepemimpinan yang demokratis.
2.7.1 Tanggung Jawab Pemimpin
Seorang pemimpin yang baik harus memiliki tanggung jawab dalam melaksanakan tugas kepemimpinannya. Tanggung jawab merupakan salah satu bentuk manifestasi dari kewenangan yang diberikan anggota sistem sosialnya kepada pemimpinnya. Rivai (2004:17) menguraikan 10 tanggung jawab pemimpin, yang merupakan petunjuk cara pemimpin menyelesaikan banyak hal yang luar biasa dalam organisasi, yaitu mencari kesempatan yang menantang untuk mengubah, mengembangkan, dan melahirkan inovasi, komitmen ini dapat dilakukan dengan:
a. Memperlakukan setiap tugas sebagai petualangan
b. Memperlakukan setiap tugas baru sebagai permulaan, bahkan seandainya bukan
c. Mempertanyakan status quo
d. Mendorong orang mencari gagasan
i. Menambah petualangan dan kesenangan kepada setiap orang (bawahan) j. Mempelajari keahlian baru dan mengikuti pelajaran tambahan.
Melakukan eksperimen, mengambil resiko, dan belajar dari kesalahan yang menyertai:
a. Melakukan eksperimen (percobaan) dalam skala kecil.
b. Menciptakan suasana aman bagi orang lain untuk melakukan eksperimen. c. Menyingkirkan tindakan yang dapat memunculkan amarah
d. Bekerja bahkan dengan gagasan yang mula-mula kedengaran aneh e. Menghargai orang yang berani mengambil resiko
f. Melakukan evaluasi tentang setiap kegagalan g. Memberikan teladan mengambil resiko
h. Mendorong pemikiran adanya peluang atau kemungkinan i. Memaksimalkan kesempatan untuk berbagai pilihan j. Membuat jabatan resmi sebagai pilihan
Membayangkan masa depan untuk meningkatkan semangat, hal ini ditempuh dengan:
a. Memikirkan lebih dulu masa lalu b. Menetapkan tujuan yang diinginkan
c. Menulis artikel tentang bagaimana membuat perbedaan d. Menulis pernyataan wawasan secara singkat
e. Bertindak berdasarkan intuisi (bisikan hati) 18 f. Menguji pengandaian
g. Menjadi pakar masa depan
Mengajak orang lain dalam wawasan bersama dengan menghimbau nilai-nilai, perhatian, harapan, dan impian mereka, dengan cara-cara berikut:
a. Mengenali pengikut
b. Menemukan sesuatu landasan bersama c. Mengembangkan kecakapan antarpribadi
d. Menghembuskan nafas kehidupan ke dalam wawasan pemimpin e. Bicara secara positif
f. Membuat apa yang tidak nyata menjadi nyata
27
Menganjurkan kerja sama dengan mengemukakan tujuan dengan penuh kerjasama dan membina kepercayaan
a. Selalu mengatakan kita bukan “aku” atau “kami” b. Meningkatkan interaksi
c. Berfokus pada perolehan, bukan kehilangan d. Membuat daftar alat pembayaran alternatif
e. Membentuk kemitraan perencanaan dan pemecahan masalah f. Melakukan pemeriksaan kerjasama
g. Berjalan lebih dahulu atau di depan anggota
Memperkuat orang dengan memberikan kekuasaan, menyediakan pilihan, mengembangkan kecakapan, memberikan tugas penting, dan menawarkan dukungan yang kelihatan dengan cara:
a. Memperbesar lingkup pengaruh orang lain
b. Memastikan bahwa tugas yang didelegasikan relevan c. Mendidik dan mendidik
d. Melangsungkan pertemuan
e. Membuat dan menjalin hubungan-hubungan dengan pihak lain f. Menjadikan orang lain sebagai pahlawan.
Memberikan teladan dengan berperilaku secara konsisten dengan wawasan bersama, hal ini dapat dilakukan dengan:
a. Instrospeksi diri
b. Menulis kegiatan kepemimpinan
c. Menulis pujian pribadi dan pujian kepada organisasi d. Membuka dialog tentang nilai-nilai pribadi dan bersama e. Memeriksa tindakan
f. Bertukar tempat g. Bersikap dramatis
h. Menceritakan kisah (pengalaman) saat memberi pelajaran
f. Menjual keuntungan
g. Mengajak orang lain makan malam (atau makan pagi)
Menghargai sumbangan individu kepada keberhasilan setiap proyek
a. Bersifat kreatif tentang imbalan dan penghargaan serta memberikannya secara pribadi.
b. Memberikan penghargaan di muka umum
c. Merancang imbalan dan penghargaan sistem peran serta d. Memberikan umpan balik sambil berjalan
e. Menciptakan Pygmalion
f. Menemukan orang yang melakukan banyak hal dengan benar g. Melatih anak buah.
Merayakan keberhasilan tim secara teratur, dengan cara: a. Jadwalkan perayaan
b. Memberi pujian
c. Menjadi bagian orang yang memberi penghargaan d. Bersenang-senang
e. Menetapkan jaringan sosial dan mendukungnya f. Tetap mencintai
g. Merencanakan perayaan sekarang juga.
29
Menurut Tjiptono (2001:161), gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang digunakan pemimpin dalam berinteraksi dengan bawahannya. Pendapat lain menyebutkan bahwa gaya kepemimpinan adalah pola tingkah laku (kata-kata dan tindakan-tindakan) dari seorang pemimpin yang dirasakan oleh orang lain (Hersey, 2004:29)
2.8Fenomena Jokowi
Begitu banyaknya tanggapan atas gaya kepemimpinan Jokowi saat ini menjadi satu pemandangan menarik atas dampak keterbukaan dan transparansi dari suatu sistim kepemimpinan. Betapa tidak, para pendukung gebrakan Jokowi datang dari seluruh penjuru negri ini, meskipun mereka bukan penduduk jakarta tetapi mereka tetap menganggap Jokowi sebagai salah satu dari ‟sekian sedikit‟ panutan dijajaran kepemimpinan negeri ini yang harus terus bergerak maju menembus dan membenahi carut marutnya karakter dan perilaku para penanggung jawab amanat rakyat indonesia setelah sekian lama (Warih, 2013: 56).
duduk nyaman dengan kebiasaan mengelabui rakyat bangsa mulai merasa gelisah, kenyamanan mereka terganggu oleh gerakan penuh tanggung jawab yang dimotori oleh Jokowi Dapat kita saksikan bahwa hampir dalam setiap minggunya muncul komentar-komentar sinis terhadap gerakan pro-rakyat gaya Jokowi, sementara semakin banyak juga masyarakat yang setiap hari bertambah antusias mengikuti perkembangan, gagasan dan kinerja Jokowi melalui media pemberitaan yang ada, gerakan Jokowi justru jauh lebih menarik di bandingkan info-info selebriti (yang isinya semakin hari semakin banyak menayangkan berita-berita tentang perilaku buruk mereka) (Suwiknyo, 2012, 78)
31
Beberapa fakta yang terlihat dari gaya Kepempinan Jokowi memang berbeda dari pemimpin lainnya antara lain adalah beliau lebih senang turun langsung ke lapangan untuk menemui masyarakat, untuk berdialog/beridiskusi bersama untuk memecahkan persoalan yang ada pada masyarakat daripada beliau bekerja di dalam ruangan, atau sering kita dengar dengan istilah “blusukan”. Untuk masalah
kegiatan sehari-hari jokowi tidak mau memakai pengamanan dan pengawalan voorijder ketika beliau menjalankan tugas, sehingga beliau mengalami dan tahu persis kondisi kemacetan di jalan raya, muncul gagasan bagaimana menyelesaikan masalah kemacetan, dan pemikiran untuk membuat monorel, Mass Rapid Transit (MRT) dan lain sebagainya, untuk mengurai permasalahan yang kemacetan yang ada. Suatu hal yang amat sangat jarang dilakukan oleh Gubernur sebelumnya, gaya yang dapat digolongkan sebagai gaya afiliatif dan demokratis (Warih, 2013: 57).
Jokowi juga telah melakukan terobosan yang luar biasa yang tidak banyak, bahkan belum banyak ada di daerah-daerah lain di Indonesia ketika melantik walikota Jakarta Timur. Jokowi menggelar pelantikan ini di kampung kumuh, beliau berasumsi bahwa ketika pelantikan pejabat daerah dilakukan di kampung-kampung kumuh yang terpinggirkan, seperti kampung-kampung kumuh, paling tidak semua masyarakat, terutama masyarakat kampong kumuh tersebut dapat berinteraksi langsung dengan para pemimpin mereka (Warih, 2013: 56).
karena itu gaya kepemimpinan kedua orang tersebut berbeda. Jadi, apabila kita sering melihat bahwa sebagai Pemimpin, Jokowi tampil lebih afiliatif dan demokratis, serta Ahok tampil lebih keras dengan Gaya Pacesetting dan authoritative adalah karena kepemimpinan tersebutlah yang dirasakan bekerja lebih efektif dan efisien dalam membantu Pemerintah DKI Jakarta mengembangkan pelayanan dan memenuhi semua janjinya untuk mengatasi banjir dan macet.
2.9 Kerangka Pikir
33
mengedepankan pendapat mereka dibandingkan dengan mempertimbangkan pendapat orang lain. Jika kita telaah lebih dalam komunikasi merupakan mediator yang terjadi antara orang satu dan lainnya untuk dapat menimbulkan interaksi yang positif antara kedua belah pihak. Fenomena komunikasi yang terjadi di Indonesia belakangan ini yaitu marakya pemberitaan mengenai sosok pejabat daerah yang tidak hanya disorot oleh media nasional melainkan juga media internasional, sosok tersebut adalah Jokowi. Mengacu pada buku yang berjudul “Jokowi-Ahok” Duet Maut Pendobrak Wajah Kaku Birokrat, dikatakan
Adapun bagan pemikiran yang dapat penulis berikan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Pendekatan Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan
Jokowi
Mendeskripsikan Pendekatan Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan Jokowi
Pendekatan Komunikasi Secara
Umum
III. METODE PENELITIAN
3.1 Tipe Penelitian
Menurut Denzin dan Licoln (2009) dalam Juliansyah Noor „metodelogi
penelitian‟ (2011: 33), kata kualitatif menyiratkan penekanan pada proses dan
makna yang tidak dikaji secara ketat atau belum diukur dari sisi kuantitas, jumlah, intensitas, atau frekuensinya. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menggambarkan, dan menjelaskan sistem pemerintahan adat yang termarjinalkan oleh sistem pemerintahan negara. Oleh karena itu, tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian analisis deskriptif kualitatif.
Alasan peneliti menggunkan tipe penelitian ini adalah karna peneliti ingin membuat deksripsi, gambaran atau tulisan secara sistematis, faktual dan aktual mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena mengenai pendekatan komunikasi Jokowi dalam Merepresentasikan Gaya Kepemimpinannya di Indonesia.
3.2 Fokus Penelitian
Fokus penelitian dalam penelitian kualitatif yaitu apa yang menjadi sasaran peneliti dalam penelitiannya. Fokus penelitian merupakan hal yang penting jika kita melakukan sebuah penelitian yang bersifat kualitatif. Melalui fokus penelitian, diharapkan dapat membatasi studi yang akan dilaksanakan, dapat memandu peneliti untuk mengarahkan suatu penelitian. Tanpa adanya fokus penelitian, maka seorang peneliti akan mudah terjebak oleh melimpahnya volume data yang diperoleh di lapangan.
Miles dan Huberman (Miles dan Huberman, 1992:60) mengemukakan bahwa Memfokuskan dan membatasi pengumpulan data dapat dipandang kemanfaatannya sebagai reduksi data yang sudah diantisipasi. Ini merupakan bentuk pra analisi yang mengesampingkan variabel-variabel dan yang memperhatikan lainnya. Dengan adanya pemfokusan akan menghindari pengumpulan data yang sembarangan dan hadirnya data yang melimpah ruah.”
37
Kepemimpinan di Indonesia. Dimana jokowi sebagai sosok pemimpin yang mampu mendobrak wajah kaku birokrat memantapkan kepemimpinannya dengan orang yang juga memliki kompetensi yang handal di bidangnya.
Peneliti kemudian menggunakan salah satu kajian dalam sebuah penelitian pada pendekatan komunikasi secara umum, selanjutnya peniliti mencari titik kesamaan yang akan peneliti uraikan secara terperinci dengan mengacu pada tulisan-tulisan, dokumen-dokumen yang memuat tentang Jokowi, selain itu peneliti juga memfokuskan penelitian ini dengan mendeskripsikan permasalahan dalam penelitian sesuai dengan isi pada buku “ Jokowi-Ahok Duet Maut Pendobrak
Wajah Kaku Birokrat”.
Berdasarkan uraian diatas maka dapat penulis jelaskan bahwa dalam penelitian ini fokus penilitian hanya dibatasi pada tulisan-tulisan, dokumen-dokumen serta buku yang berjudul “Jokowi-Ahok Duet Maut Pendobrak Wajah Kaku Birokrat, dengan
cara menganalisa isi buku yang membahas mengenai gaya kepemimpinan yang dipakai oleh Jokowi dan mencari perbedaan pada gaya kepemimpinan yang berlaku di Indonesia yaitu gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan otokrasi serta gaya kepemimpinan laisses faire.
3.3Jenis Data
dan bukan data orisinil dari tangan pertama dilapangan. Namun demikian data pustaka pada tingkat tertentu terutma dilihat dari sudut pandang metode sejarah, juga bisa berarti sumber primer apabila ia ditulis secara langsung oleh tangan pertama atau oleg pelaku sejarah itu sendiri (Zed, 2004:5). Jadi jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
3.3.1. Data Primer
Data Primer yaitu data yang dikumpulkan dari tangan pertama dan diolah oleh organisasi atau perorangan. Yaitu buku-buku, tulisan-tulisan dan pernyataan-pernyataan langsung dari Jokowi serta buku-buku karangan mengenai Jokowi yang bisa menjadi sumber data primer.
3.3.2. Data Sekunder
Data Sekunder yaitu data yang diperoleh suatu organisasi atau perorangan melalui pihak lain yang telah mengumpulkan dan mengolahnya. Yaitu dari pihak lain yang membahas buku-buku, tulisan-tulisan mengenai Jokowi atau kutipan-kutipan yang ada disumber lain dan bisa dijadikan sumber data sekunder.
3.4.Sumber Data
39
artikel-artikel, majalah-majalah, dan lain sebagainya yang berhubungan dengan penelitian.
3.5.Teknik Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan teknik mempelajari literature, melalui media cetajk dan elektronika. Hal ini dilakukan secara manual atau online serta dengan melakukan wawancara terhadap orang-orang yang sudah ditentukan untuk melengkapi data. Secara manual peneliti mengujungi perpustakaan, dan tempat-tempat informasi serta melakukan pencarian melaluin media internet.
Selain itu penulis juga menggunakan metode studi pustaka, dimana studi pustaka adalah teknik yang bertujuan untuk memperoleh data yang bersifat teoritis yang berasal dari buku-buku yang mendukung penelitian ini. Kegiatan ini dilakukan dengan cara mengkaji dan menganalisis literatur serta bacaan yang berkaitan dengan penelitian. Penulis mengumpulkan data-data dari literatur yang relevan dan dapat dipertanggungjawabkan.
3.6.Teknik Analisis Data
3.6.1 Reduksi Data
Reduksi data diartikan sebagai proses pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, pengabstrakan, dan transformasi data ”kasar” yang
muncul dari hasil wawancara. Reduksi data merupakan suatu bentuk analisa yang menajamkan, menggolongkan, mengarahkan, membuang yang tidak perlu, dan mengorganisasi data dengan cara sedemikian rupa hingga kesimpulan-kesimpulan dapat ditarik dan diverivikasi.
Menurut Sugiyono (2011:247) mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya. Dengan demikian data yang telah direduksi memberikan gambaran yang lebih jelas dan mempermudah peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan.
3.6.2 Display (Penyajian Data)
Penyajian data dibatasi sebagai sekumpulan informasi tersusun yang disesuaikan dan diklarifikasi untuk mempermudah peneliti dalam menguasai data dan tidak terbenam dalam setumpuk data.
3.6.3 Verifikasi (Menarik Kesimpulan)
41
IV. BIOGRAFI JOKO WIDODO (JOKOWI)
Di tengah semangat reformasi bangsa Indonesia saat ini, hiruk pikuk di segala bidang terus berjalan. Semangat perubahan untuk menjadikan bangsa ini lebih baik terus didengungkan. Namun sangat disayangkan, semangat itu tergerus oleh gencarnya berita-berita yang yang membuat geram masyarakat, Kaum elite yang menjadi pimpinan bangsa ini memberikan gambaran sikap yang tidak pro rakyat. Citra negatif para pemimpin bangsa Indonesia saat ini sedang mengalami sebuah krisis, krisis pemimpin yang memiliki integritas. Oleh karena itu pada bab ini, penulis mencoba memberikan gambaran secara umum tentang kehidupan Joko Widodo dimulai dari sedikit mengurai tentang latar belakang keluarga, dan penidikan (Suwiknyo, 2012, 78).
4. 1 Latar Belakang dan Pendidikan Joko Widodo (Jokowi)
43
Jokowi berasal dari keluarga yang tergolong miskin. Ayahnya adalah seorang penjual kayu dan bambu di bantaran kali Karanganyar Solo. Oleh karena itu, beliau sedari kecil tumbuh di lingkungan yang dekat dengan tukang kayu, hingga kelak beliau menjadi penguasaha mebel. Kehidupan Jokowi pun jauh sekali dari kemewahan. Laki-laki yang murah senyum tersebut mengatakan bahwa mereka pun pernah mengalami pahit getirnya kehidupan. Mulai dari masalah kesulitan untuk makan hingga kesulitan untuk membayar uang sekolah.
Gambaran keluarga orang tua Jokowi dulu cukup sulit, kesulitan yang umumnya dialami keluarga miskin, seperti kesulitan memenuhi kebutuhan makan dan kesulitan dalam hal pembayaran uang untuk biaya sekolahnya. Masa kecil Jokowi banyak dihabiskan di bantaran kali karanganyar. Banyak aktivitas bermainnya di lakukan sepanjang sungai, mandi, cari telur bebek, memancing ikan, bermain laayang-layang, main sepak bola dan sebagainya. Meskipun demikian, Jokowi kecil juga tahu bagaimana mengatur waktunya kapan ia harus bermain dan kapan beliau harus belajar (Warih, 2013: 57).
pelanggan yang membeli kayu atau menaikkan kayu yang sudah dibel orang ke atas gerobak atau becak (Warih, 2013: 57).
Jokowi adalah nama panggilan yang diberikan oleh kliennya saat masih aktif dalam bisnis eksport mabel. Ceritanya, waktu itu ada seorang pembeli yang bernama Michl Romaknan asal Perancis. Orang ini merasa bingung membedakan nama Joko Widodo dengan Joko-Joko lainnya yang juga berprofesi sama sebagai eksportir. Untuk membedakannya, Michl pun memeberi nama panggilan kepada Joko Widodo dengan „JOKOWI‟. Hingga saat ini, nama Jokowi telah melekat
pada dirinya, selain unik nama ini juga terasa gampang diingat walau terdengar sekali.
Setelah menyelesaikan studinya di sekolah tingkat menengah atas, Jokowi melanjutkan kuliah ke jurusan Teknologi Kayu, Fakultas Kehutanan, Universitas Gadjah Mada (UGM) dan lulus tahun 1985. Saat menjadi mahasiswa, Jokowi muda sudah belajar hidup prihatin. Prinsip hidup ini menjadi pengalaman berharga buat dirinya dalam berwirausaha. Kondisi yang miskin membuatnya terpacu untuk tetap bersemangat belajar dan cepat lulus.
45
Setelah lulus kuliah pada tahun1985, Jokowi bekerja di sebuah BUMN di aceh selama 1, 5 tahun. Tidak lama kemudia, tahun1986, Jokowi pun menikah dengan Iriana, seorang gadis yang dipacarinya sejak masih kuliah dulu. Kini pasangan ini telah dikaruniai tiga buah hati, Gibran Rakabumi (25), Kahiyang Ayu (21), dan Kaesang Pangerap (17).
4. 2 Masa Perjuangan Joko Widodo (Jokowi)
Berhenti dari BUMN, Jokowi selanjutnya memutuskan pulang kampung ke Solo dan bekerja di CV. Roda Jati, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perkayuan. Sekitar tahun 1998, Jokowi kemudian merintis bisnis mebel sendiri. Bisnis mebel ini dimulainya dengan modal hutang. Jokowi menjaminkan sertifikat tana milik orang tuanya untuk mendapatkan pinjaman dari Bank.
Awal perjuangan Jokowi dalam berbisnis mebel dimulai dari menyewa tempat yang sangat sederhana, sebuah tempat kecil yang terbuat dari gedheg, yaitu dinding yang terbuat anyaman bambu. Waktu itu, pekerjaan dari mengolah kayu hingga membuat konstruksi dan mengecat mebel, dia lakukan sendiri dengan dibantu tiga orang tenaga.
Jokowi dipinjami deposito untuk modal pinjaman ke bank. Saat itu Jokowi hanya dipinjami Rp. 50 juta. Angka tersebut dirasa sangat kecil bagi Jokowi. Lalu Jokowi menunjukan rencana kerjanya kepada pihak Perum Gas negara. Akhirnya mereka percaya dan mau memberi pinjaman lebih besar kepada Jokowi.
Tahun 1996, Jokowi berhasil meminjam uang yang kalau sekarang nilainya sekitar Rp. 600 juta. Target yang diberikan kepadanya adalah dua tahun harus bisa ekspor. Tapi, hanyan dalam jangka waktu 6 bulan Jokowi sudah bisa mengekspor. Utang pun mampu ia lunasi dalam waktu tiga tahun. Tahun berikutnya Jokowi bahkan bisa mendapatkan pinjaman lebih besar lagi.
47
Ketika pulang dari pameran singapura, Jokowi mendapat tantangan untuk mengekspor satu bulan sebanyak 18 kontainer. Padahal saat itu, ia hanya mampu mengekspor satu kotainer dalam satu bulan. Dengan memperhitungkan segala risiko yang akan dihadapinya, Jokowi pun mengambil tantangan itu. Saat itu, Jokowi berpikir bahwa kesempatan yang datang itu adalah sebuah batu loncatan untuk beranjak ke level yang lebih tinggi, sehingga ia bisa meningkatkan volume ekspor. Untuk itu, dalam berwirausaha jokwi berperinsip tidak mau masuk ke dalam zona nyaman, lebih baik berada di zona yang banyak tantangan.
4. 3 Ketika Menjabat Sebagai Walikota Solo
Jokowi menjalani profesinya di bidang mebel kurang lebih 23 tahun. Dalam kurun waktu tersebut, Jokowi termasuk menjadi seorang yang sukses. Dalam dunia politik, Jokowi tergolong minim pengalaman. Dirinya hanya pernah mengecap pengalaman berorganisasi di asosiasi pengusaha mebel, yaitu sebagai ketua Asosiasi Mebel Indonesia (ASMINDO) cabang Surakarta periode 2002-2005. Kemudian pada tahun 1998, Jokowi mulai memasuki dunia politik praktis. Partai yang dipilihnya adalah Partai Demokrasi Indonesia (PDI-P) pimpinan Megawati Soekarnoputri. Melalui partai ini sebagai kendaraan politiknya, akhirnya pada tahun 2005 Jokowi terpilih menjadi walikota Solo menggantikan Slamet Suryanto.
Jokowi menjadi walikota berawal dari keprihatinannya melihat kota Solo yang menurutnya kian hari tidak semakin baik. Hal itu kemudian memunculkan rasa penasaran yang menggelitik diri Jokowi, Jokowi merasa tertantang untuk maju dalam pencalonan. Ditambah lagi, teman-temannya di Asmindo juga mendukung niatnya tersebut, Jokowi sendiri menyebut terpilihnya ia menjadi Walikota adalah sebuah „kecelakaan‟, berawal dari keisengan.
Akan tetapi, meskipun menyebut terpilihnya dirinya menjadi walikota sebagai kecelakaan dan keisengan, langkahnya dalam pencalonan benar-benar dilakukannya dengan sungguh-sungguh. Baginya, keputusan untuk maju bukannlah untuk kalah, tapi untuk menang. oleh karena itu, sebelum akhirnya mencalonkan dirinya sebagai walikota, Jokowi telah membuat perhitungan dan kalkulasi yang matang. Cara-cara kampanye yang dilakukannya pun tergolong intensif. Bila calon lain melakukan kampanye dengan memperbanyak memasang iklan billboard, Jokowi memilih kampanye dengan cara door to door. Jokowi dan pasangannya, FX Hadi Rudyatmo, mendatangi sendiri warga dari RT ke RT. Hampir setiap hari hal itu beliau lakukan, kepada masyarakat Jokowi menawarkan tiga hal, yaitu perbaikan kesehatan, pendidikan, dan penataan kota.
49
moto “Solo: The Spirit of Java“. Langkah yang dilakukannya cukup progresif
untuk ukuran kota-kota di Jawa beliau mampu merelokasi pedagang barang bekas di Taman Banjarsari hampir tanpa gejolak untuk merevitalisasi fungsi lahan hijau terbuka, memberi syarat pada investor untuk mau memikirkan kepentingan publik, melakukan komunikasi langsung rutin dan terbuka (disiarkan oleh televisi lokal) dengan masyarakat.
Jokowi juga telah banyak merevitalisasi taman-taman kota. Kawasan bantaran sungai yang beliau buat menjadi Green Belt atau Sabuk Hijau. Taman Sekarjati seluas total 38 hektare di sepanjang Kali Anyar kini tak hanya menjadi peneduh, tapi juga area yang indah dan menjadi paru-paru kota. Taman balakembang, yang merupakan bekas tempat pemandian para keluarga keraton, sebelum tahun 2008 adalah kawasan kumuh oleh pemukiman liar, ditambah kesemerawutan dan bentuk bangunan yang berantakan menjadikan tempat ini bukan menjadi tempat tujuan yang nyaman. Taman balakembang ini memiliki luas 9,8 hektar yang terletak di jalur menuju terminal bus tirtonadi, Solo. Bertahun lamanya berganti walikota, sama sekali tak mampu menjadikan balekambang sebagai sebuah lokasi yang menyejukkan tanpa meninggalkan sejarah. Akibatnya, selama bertahun-tahun itu, kawasan balekambang dikenal sebagai kawasan yang tidak bersahabat dan lebih banyak dihindari warga kota bengawan.
melakukan penataaan dan pembenahan kembali dengan mengembalikan fungsi awal balekambang, sehingga lokasi yang sebelumnya terlihat kumuh dan berantakan, kini menjadi lokasi yang aman bukan hanya menjadi paru-paru kota dan daerah tangkapan air, tapi juga menjadi kawasan wisata.
Bahkan, keberadaan taman bersejarah ini sempat membuat kagum delegasi World Heritage City-Conference & Expo (WHCCE) tahun 2008. Mereka tidak menyangka kalau Solo memiliki taman yang terlindungi dan tertata seperti hal nya dimiliki negara-negara maju. Lokasi lain yang menjadi perhatian pemerintah kota adalah kawasan disekitar keraton mangkunegaran. Keraton sebagai titik nol kota Solo tentunya memiliki daerah sekitar yang bernilai strategis. Sekali lagi dengan melakukan komunikasi yang manusiawi, Jokowi mampu meyakinkan pedagang untuk direlokasi. Kawasan pertokoan yang ada disekitar keraton pun akhirnya dibongkar untuk kemudian dikembalikan sebagai fungsi awalnya sebagai ruang-ruang terbuka bagi publik
51
pedagang untuk makan siang atau makan malam. Mereka yang bersuara vokal didatangi. Keinginan mereka seperti apa lalu didengarkan.
Hingga, pada bulan Juli 2006, sebanyak 989 pedagang yang berdagang di monumen 45 banjarsari sejak 1998, mau pindah ke Pasar Klthikan Notoharjo, Semanggi, tanpa paksaan. Untuk program penataan PKL ini pemkot Solo setidaknya menghabiskan dana Rp. 5, 6 Miliar. Mungkin tidak berlibahan jika dikatakan bahwa selama lima tahun kepemimpinan Jokowi, Solo telah berubah menjadi sangat baik. Sebelumnya kota Solo terlihat semerawut, dengan banyaknya pedagang pasar tradisional tumpah hingga ke jalan raya. Di tangannya, titik-titik koto yang dulu kumuh berhasil dirapihkan dan dibangun pasar yang bersih dan tertata.
Berbagai prestasi juga ditorehkan oleh Jokowi, baik keberhasilan-keberhasilan yang berskala kecil hingga besar. Di bawah kepemimpinannya, Jokowi berhasil memutus mata rantai kemiskinan dengan meluncurkan dana untuk biaya pendidikan dan kesehatan. Termasuk program perbaikan gizi anak serta menekan angka kematian ibu dan anak pasca persalinan. Inovasi itulah yang akhirnya membuaat dirinya mendapatkan penghargaan sebagai Walikota Teladan dari Mendagri pada April 2011.
daerah inni tidak hanya memberikan ruang untuk kepentingan investasi, namun daerah ini juga menyediakan ruang lingkungan secara terpadu. Taman yang dulu rawan dan penuh dengan prostitusi menjadi ruang untuk pedagang kaki lima dan taman kota yang hijau dan menyenangkan. Solo juga menjadi ruang bagi aktivitas ekonomi, pembangunan Solo sangat berpihak pada ekonomi rakyat, pelaku ekonomi lokal dilindungi dari lindasan investor bermodal besar.
Dalam rangka untuk menjadikan kota “Solo Masa Depan adalah Solo Masa Lalu”,
maka Jokowi sebagai Walikota Solo memiliki program jangka lima tahun kedepan dengan menjadikan Solo sebagai Eco Culture City, atau Solo menjadi kota ekobudaya. Yaitu, upaya menjadikan Solo sebagai kota peduli budaya dan lingkungan. Secara garis besar, program-program pemerintah kota Solo untuk mewujudkan Solo yang peduli lingkungan dilakukan dengan beberapa hal, di antaranya seperti pengendalian pencemaran udara, revitalisasi ruang terbuka hijau, urban forest, dan city walk.
Urban forest merupakan kegiatan rehabilitasi dan pemulihan cadangan sumber daya air melalui penataan fisik ruang terbuka hijau dengan tujuan terciptanya optimalisasi fungsi sungai bengawan Solo, peningkatan kualitas tata ruang kota, penciptaan ruang terbuka hijau (RTH), sebagai aktivitas sosial masyarakat, fungsi resapan air, dan low risk investasi bila terjadi debit air maksimal (banjir).
53
kenangan “Solo Tempoe Doeloe”, mengurangi pergerakan roda transportasi
kendaraan bermotor, upaya mengubah budaya kendaraan bermotor menjadi budaya penggunaan kendaraan bermotor menjadi budaya berjalan kaki atau bersepeda, pengurangan polusi udara sebagai keuntungan pengurangan penggunaan kendaraan bermotor. Kelebihan Jokowi sebagai seorang walikota tidak berhenti sampai disitu saja. Selain beliau dikenal sebagai sosok yang dekat dengan rakyat, Jokowi cukup terkenal karna beliau pandai dalam membuat kebijakan-kebijakan yang bisa menyenangkan masyarakat, seperti dengan memperbaiki SDM aparat. Selama menjadi walikota Solo, Jokowi berhasil menciptakan kota Solo menjadi kota yang kondusif, tidak lagi menjadi kota „sumbu pendek‟ seperti yang selama ini menjadi predikat Solo. Iklim yang
kondusif ini juga pada gilirannya membuat investasi meningkat.
4.4 Jokowi dan Musik Rock
