x
ABSTRAK
Absensi karyawan selama ini selalu menjadi permasalahan yang pelik bagi
bagian HRD di perusahaan – perusahaan yang ada, khususnya PT. Telkomsel Branch Ambon. Banyak cara yang telah diambil untuk mengatasi masalah ini, misal dengan menyediakan alat absensi otomatis (checklock) dalam bentuk mekanik maupun
elektronik.
Peralatan absensi otomatis ini memiliki kelemahan yaitu tidak dapat
mendeteksi kecurangan karyawan yang menitipkan kartu absensinya pada karyawan lain. padahal Absensi merupakan hal penting bagi suatu instansi atau perusahaan. Absensi dikatakan penting karena dapat mempengaruhi besarnya gaji atau upah
seorang karyawan dan dari absensi juga dapat melihat kinerja satu karyawan yang sering hadir maupun tidak hadir. Oleh karena itu, dalam pelaksanaannya proses
absensi sangat diperlukan ketelitian dalam pelaksanaannya agar tidak menghambat kinerja perusahaan.
Untuk itu Tujuan dari Kerja Praktek ini adalah untuk merancang suatu sistem informasi absensi karyawan yang diharapkan akan membantu kinerja perusahaan khusunya Bidang Sumber Daya Manusia menjadi lebih cepat dan praktis.
BAB III
PROFIL PERUSAHAAN
3.1 Tinjauan Umum Perusahaan
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Resmi didirikan tahun 1995 dengan
kantor pusat diJakarta. Kepemillikan Telkomsel terbagi menjadi 65% PT Telekomunikasi Indonesia(TELKOM: JSX:TLKM; NYSE:TLK;LSE:TKID) dan
35% SingTel Mobile, yang dimiliki 100%oleh Singapore Telecommunications, Ltd. (SingTel: SGX:TELE.SI). Selama tahun 2009 tidak ada perubahan signifikan terkait
kepemilikan dan bentuk badan hukum perusahaan Telkomsel.
Telkomsel merupakan operator telekomunikasi selular terdepan di Indonesia yang menyediakan beragam layanan dengan berbasis teknologi jaringan GSM Dual
Band (900 & 1800), GPRS, Wi – Fi, EDGE, 3G, HSDPA dan HSPA di seluruh Indonesia. Untuk jaringan internasional, Telkomsel telah berkolaborasi dengan 362 roaming partners di 196 negara.
Telkomsel menyediakan layanan voice dan SMS sebagai layanan dasar selular, sebagaimana juga beragam layanan nilai tambah lainnya seperti nada sambung pribadi, mobile banking, mobile wallet Cash), cash remittance
(T-Remittance), internet broadband (TELKOMSELFlash), layanan BlackBerry dan lain sebagainya. Guna melayani kebutuhan segmen pelanggan yang berbeda-beda,
bayar yakni simPATI dan Kartu As, atau menggunakan layanan pasca bayar melalui produk kartuHALO.
3.2 Visi Dan Misi Perusahaan
PT.Telkomsel dalam operasional kerjanya mempunyai visi dan misi yang diwujudkan.
1. Visi
Menjadi penyedia gaya hidup dan solusi komunikasi bergerak terkemuka dan
terbaik di regional. 2. Misi
Memberikan layanan gaya hidup dan solusi komunikasi bergerak dengan
kualitas terbaik yangmelampaui harapan pelanggan, serta menciptakan nilai bagi semua pemangku kepentingan dan pembangunan ekonomi bangsa.
3.3 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi PT. Telkomsel adalah struktur organisasi garis atau lini. Tipe organisasi yang hanya mengenal satu pimpinan, dimana wewenang mengalir
Berikut ini Merupakan Gambar Struktur Organisasi di PT. Telkomsel Grapari Branch Ambon.
Manager
Technical
Department General Service General affair DepartmentHuman Resources & Finance Department Sales& DistributionDepartment
IT
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Telkomsel Branch Ambon. [Sumber : Telkomsel Grapari Ambon.]
Keterangan :
= Hubungan Lini
3.4 Logo Perusahaan
Gambar 3.2 Logo Telkomsel
Adapun Makna yang tersirat dari logo Telkomsel. Detailnya dapat dijelaskan sebagai berikut.
a. Lingkaran Elips Horizontal
Lingkaran yang membelah heksagon tersebut melambangkan penyelenggara jasa telekomunikasi domestik (PT.Telkom)
b. Lingkaran elips vertikal
Melambangkan penyelenggaraan jasa telekomunikasi Internasional di
Indonesia (PT.Indosat) sebagai salah satu “The Founding Father”.
c. Heksagon Merah
Melambangkan seluler, warna merah sendiri bermakna telkomsel berani dan
siap menyongsong masa depan dengan segala kemungkinan d. Heksagon abu-abu kehitaman
Melambangkan Telkomsel selalu siap mengayomi dan terus memenuhi kebutuhan pelanggan, sedangkan warna abu-abu adalah warna logam yang
berarti kesejukan, luwes, dan fleksibel
e. Pertemuan dua lingkaran berwarna putih di atas heksagon merah
Melambangkan bentuk huruf „t’ sebagai huruf awal telkomsel. Warna putih
pada huruf „t’ tersebut mengandung makna keberanian, keterbukaan, dan
transparansi.
3.5 Deskripsi Kerja
1. Manager
Tugas dan tanggung jawab manager antara lain:
a. Pemimpin tertinggi di perusahaan yang menetapkan langkah-langkah pokok dalam melaksanakan kebijakan dan sasaran-sasaran perusahaan.
b. Menyetujui dan menandatangani surat-surat penting yang berkenaan dengan perusahaan.
c. Bertanggungjawab atas semua kegiatan operasional perusahaan serta kontinuitas kegiatan perusahaan.
2. Technical Department
Tugas dan tanggung jawab dari technical department meliputi pekerjaan yang dilakukan di bidang konstruksi, network operational
dan maintenance yang terbagi atas pekerjaan building maintenance. 3. General Service & Production Department
Tugas dan tanggung jawab dari general service & production department meliputi pekerjaan dalam bidang printing dan hantaran tagihan kartu HALO.
4. Human Rescurces & General Affair Department
Tugas dan tanggung jawab dari human rescurces & general affair
department adalah:
b. Bertanggung jawab atas kegiatan yang berhubungan dengan sumber daya manusia dalam perusahaan.
5. Finance Department
Tugas dan tanggung jawab dari finance department adalah bertanggung jawab atas semua aktivitas keuangan perusahaan
6. Sales& Distribution Department
Tugas dan tanggung jawab dari sales & distribution department
meliputi kegiatan penjualan dan pelayanan produk-produk Telkomsel serta penyelenggaraan KiosHALO dan GeraiHALO.
7. Technical Support
Tugas dan tanggung jawab dari technical support adalah mengerjakan pekerjaan yang berkaitan dengan Technical Support Assistant (TSA),
Operation and Maintenance Center (OMC). 8. Technic Operation
Tugas dan tanggung jawab dari technic operation adalah mengerjakan pekerjaan yang berkaitan dengan maintenance site, maintenance genset, maintenance spare part, kasuistik power, bakup power dan
pengadaan BBM. 9. IT Operation
Tugas dan tanggung jawab dari IT operation adalah memelihara sistem jaringan dan optimalisasi perangkat IT/server yang ada Telkomsel
10.Production
Tugas dan tanggung jawab dari production adalah printing dan
hantaran tagihan kartu HALO. 11.Service
Tugas dan tanggung jawab dari service adalah pengadaan pekerja
outsourcing untuk Telkomsel seperti security atau tenaga kerja lainnya.
12.HR Operation
Tugas dan tanggung jawab dari HR operation adalah payroll (penggjian dan lembur), non payroll (seperti tunjangan, bantuan sosial,
bantuan kesehatan, jamsostek, THR dan insentif), rekrutmen (meliputi penerimaan karyawan) dan development (meliputi mutasi, rotasi, dan
demosi), dan legalitas. 13.General Affair
Tugas dan tanggung jawab dari general affair adalah :
a. Inventory yang terdiri dari inventory card meliputi pulsa electric dan voucher dan inventory non card meliputi alat tulis kantor,
b. Pengadaan atau purchasing. 14.Accounting & Budgeting
15.Treasury & Taxation
Tugas dan tanggung jawab dari treasury & taxation adalah mengatur
pengeluaran dan faktur pajak dari setiap transaksi. 16.AR Management
Tugas dan tanggung jawab dari AR management adalah melakukan
penagihan piutang dari Telkomsel. 17.Prepaid Sales
Tugas dan tanggung jawab dari prepaid sales meliputi penjualan kartu HALO serta menagih tagihan kartu HALO.
18.Postpaid Sales
Tugas dan tanggung jawab dari postpaid sales adalah menyediakan pelayanan kepada pelanngan kartu HALO seperti penyelenggaraan
Kios HALO dan Gerai HALO.
3.6 Para Pemangku Kepentingan
Meski Telkomsel adalah perusahaan swasta, yang bukan perusahaan publik, Telkomsel telahmemiliki unit tersendiri untuk mendukung dan melaksanakan program-program perusahaan yang berkaitan dengan aspek sosial, budaya, dan
lingkungan serta secara aktif menyediakan materiinformasi bagi para pemangku kepentingan, yaitu tim CSR Program & Support ManagementDivisio
Telkomsel mengidentifikasi terdapat delapan kelompok pemangku kepentingan Telkomsel,yaitu:
2. Masyarakat
3. para karyawan,yang terdiri dari :
a. karyawan tetap
b. karyawan paruh waktu, c. dan outsource.
4. mitra bisnis, yang terdiri dari : a. supplier atau vendor,
b. mitra dealer, c. dan partner sinergi 5. regulator, yang terdiri dari:
a. regulator internasional, b. pemerintah Indonesia,
c. dan pemerintah daerah. 6. kreditur dan bank
7. para pemegang saham.
8. para customer/pelanggan, yang terdiri dari: a. korporasi dan ritel.
Telkomsel menyadari pentingnya peranan para pemangku kepentingan bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.Oleh sebab itu Telkomsel senantiasa
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Di jurusan Sistem Informasi terdapat mata kuliah Kerja Praktek (KP) yang harus dilakukan atau dilaksanakan oleh mahasiswa. Kerja praktek yang dilakukan
oleh penulis mempunyai tujuan untuk memenuhi salah satu syarat mendapatkan nilai dari mata kuliah Kerja Praktek pada semester enam. Selain itu, penulis juga
ingin meningkatkan wawasan yang lebih luas dan mendapatkan pengalaman di dunia kerja.
Kerja Praktek juga bermanfaat bagi UNIKOM dan perusahaan atau
instansi pemerintahan dimana penulis melaksanakan kerja praktek, manfaat tersebut yaitu terciptanya kemitraan yang baik antara UNIKOM dengan
perusahaan atau instansi pemerintahan dan adanya masukan yang bermanfaat yang dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan atau instansi
pemerintahan yang sesuai dengan hasil pengamatan yang dilakukan oleh penulis selama melaksanakan kerja praktek.
Seiring perkembangan zaman serta pesatnya perkembangan teknologi
dewasa ini, secara langsung maupun tidak langsung telah menciptakan sebuah perubahan. Perubahan itu, selalu diharapkan mempunyai nilai postif. Begitu pun
Absensi karyawan selama ini selalu menjadi permasalahan yang pelik bagi bagian HRD
di perusahaan – perusahaan yang ada, khususnya di Indonesia yang terkenal dengan budaya jam karetnya. Banyak cara yang telah diambil untuk mengatasi masalah ini, misal dengan menyediakan alat absensi otomatis (checklock) dalam bentuk mekanik maupun elektronik.
Dalam Proses absensi data karyawan PT.Telkomsel Branch Ambon masih belum dioptimalkan secara maksimal.dimana karyawan mengisi absensi dengan kartu menggunakan
Mesin Check lock. System yang digunakan pada mesin ini adalah System hammer.dimana System Hammer adalah metode pencetakan secara mekanik (hammer) dengan fungsi
lengkap,mulai dari pencetakan 2 warna (warna merah berarti karyawan bila terlambat & pulang pagi).disisi lain terdapat system ini juga terdapat 2 macam bel musik, back up Battery dan dapat bekerja bila listrik mati.
Sistem Absensi yang di lakukan PT.Telkomsel Branch Ambon dengan peralatan absensi otomatis ini memiliki kelemahan, yakni : tidak dapat mendeteksi kecurangan karyawan yang
menitipkan kartu absensinya pada karyawan lain sehingga dia dapat masuk / pulang kerja tidak pada jam yang telah ditentukan. Disisi lain karyawan dapat memanipulasi data absensi serta media penyimpanan cukup rentan terjadinya kehilangan data.
Maka dilihat dari uraian diatas penulis berkeinginan untuk menganalisis lebih detil dan kemudian merencanakan usulan system baru agar dapat menyelesaikan permasalahan dengan
solusi yang tepat pada PT.Telkomsel Branch Ambon.
Berdasarkan dengan uraian diatas, maka judul yang akan dibahas dari laporan Kerja
1.2 Identifikasi Masalah
Setelah melihat latar belakang masalah dan berdasarkan kerja praktek yang
dilakukan,maka penulis mengidentifikasi permasalahan yang sedang dihadapi oleh Telkomsel yaitu :
1. Belum adanya system Informasi yang diterapkan pada pengolahan data absensi karyawan
di PT.Telkomsel Branch Ambon
2. Belum dioptimalkan pengolahan data absensi tentang seberapa jauh target (kualitas,
kuantitas, dan ketepatan waktu) yang telah tercapai oleh setiap karyawan
3. Dampak atas masalah yang terkait dapat menyebabkan karyawan tidak konsisten pada
diri sendiri ataupun perusahaan. 1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang telah diungkapkan oleh penulis
diatas maka dapat dirumuskan masalah,yaitu :
1. Bagaimana sistem absensi karyawan yang sedang berjalan saat ini di Telkomsel Branch
Ambon ?
2. Bagaimana perancangan sistem informasi prosedur yang diusulkan untuk memperbaiki permasalahan absensi karyawan tersebut ?
1.4 Batasan Masalah
Dalam penulisan laporan praktek ini penulis membatasi masalahnya yaitu :
2. Laporan hanya membahas tentang bagaimana usulan sistem informasi prosedur absensi karyawan di Telkomsel Branch Ambon.
1.5 Maksud Kerja Praktek
Berdasarkan masalah yang penulis identifikasi,maka maksud kerja praktek adalah : 1. Menambah wawasan pengetahuan tentang bagaimana menganalisa system pada sebuah
perusahaan.
2. Bagi pihak telkomsel maksud dari kerja praktek ini yaitu agar lebih meningkatkan kulitas
system.
3. Dengan meningkatkan kualitas system diharapkan dapat menyelesaikan solusi
masalah-masalah dari system tersebut. 1.6 Tujuan Kerja Praktek
Setiap penelitian harus memiliki tujuan yang jelas dan terarah.Adapun tujuan dari Kerja
Praktek,yaitu :
1. Untuk menganalisis Sistem yang sedang berjalan di Telkomsel Branch Ambon.
2. Untuk merancang Sistem informasi prosedur absensi karyawan di Telkomsel Branch Ambon.
3. Lokasi dan Waktu Kerja Praktek
Penulis melakukan Keja praktek pada PT. Telekomunikasi selular
(Telkomsel) Branch Ambon,yang beralamat di Jl. Diponegoro no. 78 Ambon 97124 . Adapun jadwal penelitian yang dilakukan sebagai berikut
BULAN
Juni Juli Agustus September Oktober
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Pengajuan KP
2. Pelaksanaan KP
3. Pengumpulan Data
4. Penyusunan
5. Bimbingan
6. Pengumpulan
6 BAB II
LANDASAN TEORI
Pada bab ini penulis akan menjelaskan beberapa teori yang berkaitan dengan permasalahan yang akan dibahas sebagai dasar serta metoda yang dipakai untuk
kegiatan menganalisa sistem itu sendiri.
2.1 Konsep Dasar Sistem
Terdapat dua kelompok pendekatan dalam mendefinisikan sistem, yaitu yang menekankan pada prosedurnya dan yang menekankan pada komponennya atau
elemennya.
Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur mendefinisikan
sistem sebagai berikut ini.
Menurutt Jogiyanti (2002) mendefinisikan Suatu Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukkan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.
Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya mendefinisikan sistem sebagai berikut.
Menurut Jogiyanti HM (2002) mendefinisikan Sistem adalah kumpulan dari
elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
7
bila mengetahui terlebih dahulu apakah suatu sistem itu. Lebih lanjut pengertian tentang sistem pertama kali dapat diperoleh dari definisinya.
Dengan demikian definisi ini akan mempunyai peranan yang penting didalam pendekatan untuk mempelajari suatu sistem. Pendekatan sistem yang merupakan kumpulan dari elemen-elemen atau komponen-komponen atau subsistem-subsistem
merupakan definisi yang lebih luas. Definisi ini lebih banyak diterima, karena kenyataan suatu sistem dapat terdiri dari beberapa subsistem atau sistem-sistem
bagian.
Komponenkomponen atau subsistem-subsistem dalam suatu sistem tidak dapat berdiri sendiri-sendiri. Komponen-komponen atau subsistem-subsistem saling
berinteraksi dan saling berhubungan membentuk suatu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran tersebut dapat tercapai.
Menurut Azhar Susanto (2004) sistem dapat didefinisikan sebagai kumpulan/group dari sub sistem/bagian/komponen apapun baik fisik maupun non fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerjasama secara harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu
2.1.1 Karakteristik Sistem
Menurut Jerry Fitz, Gerald dan Jogiyanto (2005:3),suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu yaitu :
a. Komponen Sistem
8
elemen-elemen sistem dapat berupa suatu sistem atau bagian-bagian dari sistem.
b. Batas Sistem
merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya terhadap lingkungan luarnya.
c. Lingkungan Luar Sistem
adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
Lingkungan luar sistem dapat bersifat mengguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut.
d. Penghubung Sistem
merupakan media penghubung antara subsistem dengan subsistem yang
lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dan subsistem ke subsistem yang lainnya.
e. Masukan Sistem
adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem. Masukan dapat berupa perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal
input).Maintenance input adalah energi yang dimasukan agar sistem tersebut
dapat beroperasi. Signal Input adalah energi yang diproses untuk didapat keluaran.
9
adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.
g. Pengolah Sistem
suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan
berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
h. Sasaran Sistem
suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) dan juga mempunyai sasaran (objective). Jika suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi
sistem tidak akan ada gunanya. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai
sasaran atau tujuan.
2.1.2 Klasifikasi Sistem
Klasifikasi sistem menurut Jerry Fitz, Gerald (1981) dilihat dari beberapa sudut, diantaranya adalah :
a. Sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system).
10
b. sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made sistem).
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat oleh manusia. Sedangkan sistem buatan manusia sistem yang dirancang oleh manusia itu sendiri, sistem yang dibuat oleh manusia melibatkan antara
manusia dengan mesin atau juga banyak dikenal dengan man-machine system.
c. sistem tertentu(deterministic system) dan sistem tak tentu ( probalistic system).
Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diprediksi,
interaksi diantaranya dapat diramalkan dengan pasti. Sedangkan sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena
mengandung unsur probabilitas.
d. sistem tertutup (closed system)dan sistem terbuka (open system).
Sistem tertutup merupakan sitem yang tidak berhubungan dan tidak
terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
2.2 Pengertian Analisis Sistem
Analisis system informasi adalah Penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang
11
Suatu sistem akan dirancang oleh satu orang atau kelompok orang yang membentuk tim.orang yang merancang sistem ini disebut sistem analis.
2.2.1 Fungsi Sistem Analis
1. Mengidentifikasi masalah dari pemakai atau user.
2. Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus dicapai untuk
memenuhi kebutuhan user.
3. Memilih alternatif – alternatif metode pemecahan masalah.
4. Merencanakan dan menerapkan rancangan sistemnya sesuai dengan permintaan user.
2.2.2 Tugas Umum Sistem Analis
1. Mengumpulkan & menganalisis formulir,dokumen,file yang berkaitan dengan sistem yg berjalan.
2. Menyusun dan menyajikan laporan perbaikan (rekomendasi ) dari sistem yg berjalan kepada user.
3. Merancang suatu sistem perbaikan dan mengidentifikasikan aplikasi- aplikasi untuk penerapannya pada komputer.
4. Menganalisis dan menyusun biaya-biaya serta keuntungan dari system
yang baru
Mengawasi semua kegiatan dalam penerapan sistem yang baru
12
Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, informasi merupakan sesuatu memiliki arti yang sangat penting didalam mendukung proses pengambilan keputusan
oleh pihak manajemen. Secara umum informasi dapat didefinisikan sebagai berikut :
Menurut Jogiyanto (99) informasi dapat diidentifikasikan sebagai : Hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-keadian(event) yang nyata(fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan.
Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata yang diolah menjadi bentuk yang berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.data adalah fakta atau
apapun yang dapat digunakan sebagai input dalam menghasilkan informasi.
Menurut Jogiyanto (99) Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu
kejadian-kejadian dan kesatuan nyata.
2.3.1 Kualitas Informasi
Kualitas informas (quality of information) sangat dipengaruhi oleh tiga hal sebagai berikut.
a. Relevan (relevancy).
Informasi harus memberikan manfaat bagi pemakainya. b. Akurat (accuracy).
13 c. Tepat waktu (timeliness).
Informasi yang dihasilkan/dibutuhkan tidak boleh terlambat (usang) karena
informasi merupakan landasan dalam pengambilan keputusan. d. Ekonomis (economy).
Lebih mengarah kepada biaya,pihak yang menggunakan/membutuhkan
informasi akan mempertimbangkan keuntungan informasi dari segi biaya. e. Efisien (efficiency ).
Informasi yang efisien diharapkan dapat menghasilkan perubaha sistem yang menguntungkan contohnya dari keluaran/nilai uang atau keluaran/waktu dan mengurangi kesalahan.
f. Dapat dipercaya (reliability).
Suatu informasi harus bisa dipercaya,darimaa/siapa informasi itu diterima.jadi
sistem informasi harus memperhatikan masalah reliabilitasnya
2.3.2 Nilai Informasi
Nilai dari suatu informasi ditentukan oleh dua hal yaitu manfaat dan biaya pendapatannya.suatu informasi dikatakan bernilai jika manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.
2.4 Pengertian Sistem Informasi
Dalam manajemen , informasi merupakan data yang telah diproses sehingga
14
sedangkan kejadian itu merupakan suatu peristiwa yang terjadi pada waktu tertentu .dalam hal ini informasi dan data saling berkaitan.
Menurut Jogiyanto (2005; 8) mendefinisikan Informasi diartikan sebagai data yang
diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.
Menurut George M.Scott (2001; 4) pengertian sistem informasi adalah sistem yang diciptakan oleh para analisis dan manajer guna melaksanakan tugas khusus tertentu
yang sangat esensial bagi berfungsinya organisasi.
Sedangkan definisi dari Robert A.leitch dan K.Roscoe davis dari buku jogiyanti (2005;11) Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian , mendukung operasi ,bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
Pengertian Informasi selalu dikaitkan dengan data, namun arti dari masing-masing kata dalam pengertian tersebut berbeda. Keberadaan suatu data sangat
menunjang terhadap informasi , karena data merupakan bahan mentah yang
diperlukan untuk mengambil keputusan.
Dibawah ini dapat dilihat gambar mengenai keterkaitan data dengan
15
Gambar 2. 1 Proses Data Menjadi Informasi
2.4.1 Komponen Sistem Informasi
Sistem informasi merupakan sebuah susunan yang terdiri dari beberapa
komponen seperti orang, aktivitas, data, perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan yang terintegrasi yang berfungsi untuk mendukung dan meningkatkan
operasi sehari-hari sebuah bisnis, juga menyediakan kebutuhan informasi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan oleh manajer.
1. Orang (People)
Semua pihak yang bertanggung jawab dalam hal penyokong atau sponsor sistem informasi (system owner), pengguna sistem (system users),
16 2. Aktivitas
Aturan atau tahapan-tahapan untuk membuat, memakai, memproses dan
mengolah sistem informasi ataupun hasil keluaran dari sistem informasi tersebut.
3. Data
Secara konseptual, data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang tidak mempunyai makna dan tidak
berpengaruh langsung secara langsung kepada pemakainya atau disebut juga sebagai sekumpulan fakta mentah dalam isolasi.
4. Perangkat Keras (hardware)
Mencakup piranti-piranti fisik seperti komputer, printer, monitor, harddisk, DLL.
5. Perangkat Lunak (sotfware)
Sekumpulan instruksi-instruksi atau perintah-perintah yang
memungkinkan perangkat keras bisa digunakan untuk memproses data, atau sering disebut sebagai program.
6. Jaringan (network)
Sistem penghubung yang memungkinkan suatu sumber dipakai secara bersama-sama, baik pada waktu dan tempat bersamaan ataupun berbeda
2.5 Pengertian Absensi
17
kegagalan seorang karyawan untuk hadir di tempat kerja pada hari kerja. Ketidakhadiran berbeda dengan terlambat (lateness) yang menunjukkan kegagalan
untuk datang tepat waktu.
2.6 Jenis-jenis Sistem Biometric
Biometrik adalah penerapan metode matematika dan statistika untuk
mempelajari biologi. Jadi sistem biometrik adalah metode penerapan anggota tubuh manusia, seperti : sidik jari, wajah, retina, lengan, suara dan lain-lain untuk dijadikan
input dalam suatu sistem.
Sistem-sistem biometric yang sudah tersedia saat ini :
1. Pengenalan sidik jari
Sistem ini meliputi sebuah perangkat keras scanner dan perangkat lunak. Merekam karakteristik sidik jari yang spesifik, menyimpan data tiap-tiap user ke
dalam sebuah template, ketika user mencoba lagi menguatkan akses maka perangkat lunak akan membandingkan data yang tersimpan pada template dengan
pembacaan sidik jari dari scanner. Sistem sidik jari sangat akurat tetapi dapat dipengaruhi oleh perubahan-perubahan di dalam sidik jari (terbakar, bekas luka dan sebagainya), kotoran dan faktor-faktor lain yang menimbulkan gangguan
pada gambar. Beberapa jenis aplikasi yang dapat diterapkan pada teknologi sidik jari adalah: Police Investment System, Door Access System, Card Access System,
Software Access System, Banking System, Time and Attendance System, ID Card
18
Gambar 2.2. Contoh Input Sidik Jari 2. Pengenalan wajah
Pengenalan bentuk-bentuk dan posisi dari ciri-ciri wajah seseorang adalah tugas
yang kompleks. Pertama sebuah kamera menangkap gambar dari sebuah wajah dan kemudian software memilah-milah pola informasi yang selanjutnya
dibandingkan dengan template user. 3. Pengenalan bagian mata
Pola bagian mata adalah rumit, dengan keanekaragaman dari karakteristik yang unik dari tiap-tiap orang. Sebuah sistem pengenalan iris menggunakan sebuah kamera video untuk menangkap contoh dan perangkat lunak membandingkan data
hasil dengan template yang disimpan
4. Pengenalan retina
19
untuk ditangkap dan selama pendataan user harus memusatkan sebuah titik serta mempertahankannya sehingga kamera dapat melaksanakan penangkapan gambar
dengan baik. Hal yang sebenarnya ditentukan adalah pola dari pembuluh-pembuluh darah. Tetapi ketika pola-pola ini unik pada tiap-tiap orang, identifikasi dapat menjadi lebih presisi. Sistem yang didasarkan pada dua bagian mata, iris,
dan retina adalah dipertimbangkan untuk menawarkan tingkat keamanan terbaik. 5. Geometri lengan
Dengan sistem ini, pengguna meluruskan lengan menurut petunjuk tanda pada perangkat keras pembaca lengan (reader), menangkap gambar tiga dimensi dari jari-jari dan tulang kemudian menyimpan data dalam sebuah template. Geometri
lengan telah digunakan selama beberapa tahun dan dimanfaatkan untuk sistem keamanan pada perlombaan Olympiade 1996.
6. Geometri jari
Peralatan ini sama untuk sistem-sistem geometri. Pengguna menempatkan satu
atau dua jari di bawah sebuah kamera yang menangkap bentuk dan panjang wilayah jari serta tulang-tulangnya. Sistem menangkap gambar tiga dimensi dan mencocokkan data dengan template-template yang disimpan untuk menentukan
identitas.
20
Sama dengan pengenalan sidik jari, biometric telapak tangan memusatkan pada susunan-susunan yang beragam, misalnya bagian tepinya dan
bagian-bagian yang tidak berharga yang ditemukan pada telapak tangan. 8. Pengenalan suara
Metode ini menangkap suara dari speaker menurut sifat-sifat bahasa. Penggunaan
utamanya adalah aplikasi keamanan berbasis telepon. Keakurasiannya dapat dipengaruhi oleh hal-hal berikut seperti suara gaduh dan pengaruh-pengaruh dari
penyakit atau kelelahan pada suara. Satu masalah nyata dengan pengenalan suara adalah sistem dapat dikelabui oleh suara tape dari suara seseorang. Untuk alasan ini sistem suara lanjutan harus mampu memperluas atau memperpanjang proses
verifikasi dengan memberikan perkataan-perkataan yang lebih sulit dan panjang, membacanya dengan keras atau meminta sebuah perkataan yang berbeda yang
dibaca setiap waktu. 9. Pengenalan tanda tangan
Sistem verifikasi tanda tangan memerlukan satu hal utama yaitu penerimaan masyarakat umum (publik). Di segala hal dari deklarasi kemerdekaan sampai slip sebuah kartu kredit. Masyarakat cenderung untuk menerima tanda tangan
seseorang sebagai bukti dari identitasnya. Sebenarnya sistem pengenalan tanda tangan atau sering disebut dengan sistem verifikasi tanda tangan dinamis
21
mencakup tekanan pena, kecepatan dan titik-titik ketika pena diangkat dari kertas.Pola-pola ini ditangkap melalui sebuah pena yang dirancang khusus atau
tablet (bisa juga kedua-duanya) dan dibandingkan dengan pola-pola template. Permasalahannya adalah tanda tangan kita berbeda secara berarti dan dari satu contoh ke contoh yang lain, sehingga keakurasian yang sangat kuat membutuhkan
banyak contoh dan sebuah proses verifikasi lanjutan. Terdapat sistem biometric utama yang sedang dalam pengembangan, ilmuwan-ilmuwan sedang
mengembangkan dan menguji kemungkinan-kemungkinan terjadinya sistem yang didasarkan pada analisa DNA, pola-pola pembuluh darah dan bahkan bau tubuh manusia
[Sumber : Andi Susilo [ kompas cyber media]
2.6 Konsep Dasar Pengolahan Data 2.6.1 Flow Map
Flowmap adalah campuran peta dan flow chart, yang menunjukkan pergerakan benda dari satu lokasi ke lokasi lain, seperti jumlah orang dalam migrasi, jumlah barang yang diperdagangkan, atau jumlah paket dalam jaringan.
2.6.2 Diagram Konteks
Diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan
22
1. Gambar sistem berupa satu lingkaran dan beri nama sistem.
2. Gambar kotak entitas eksternal dan beri nama 3. Buatkan arus data dari setiap entitas eksternal.
2.6.3 Data Flow Diagram (DFD)
Data Flow Diagram (DFD) adalah suatu diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya sangat
BAB IV
ANALISIS PRAKTEK KERJA LAPANGAN
4.1 Analisis Sistem Yang Berjalan
Analisis sistem dapat diartikan sebagai suatu proses untuk memahami sistem
yang ada yaitu Sistem Informasi Penjualan Modem. Sistem ini meliputi analisi prosedur yang berjalan dan evaluasi sistem yang berjalan.
Absensi karyawan selama ini selalu menjadi permasalahan yang pelik bagi bagian Admin di PT.Telkomsel Branch Ambon.Indoenesia adalah salah satu Negara yang terkenal dengan budaya am karetnya. untuk mengatasi masalah ini, Banyak
cara yang telah diambil oleh berbagai perusahaan – perusahaan salah satu diantaranya PT.Telkomsel Branch Ambon.
Pada PT. Telkomsel Branch Ambon , system absensi masih belum dioptimalkan secara maksimal.dimana absensi karyawan dilakukan dengan
menchecklok di sebuah mesin mekanik ( hammer) secara otomatis. Hal ini ketika dianalisis oleh penulis di perusahaan setempat memang dapat lebih mengurangi kemungkinan kecurangan dalam absensi.
Walaupun demikian peralatan absensi otomatis ini memiliki kelemahan, yaitu, tidak dapat mendeteksi kecurangan karyawan yang menitipkan kartu absensinya pada
4.1.1 Analisis Dokumen
Analisis dokumen yang digunakan untukmengidentifikasi permasalahan yang ada dengan menganalisis dokumen - dokumen yang digunakan untuk proses memasukan data absensi yang sedang berjalan. Analisis ini ditunjukan sebagai bahan pertimbangan dalam perancangan system yang akan dibuat.
1. Nama Dokumen : Kartu Absensi Karyawan (Amuno )
Sumber : Karyawan
Jumlah : 1 Rangkap
Fungsi : Sebagai bukti kehadiran Karyawan
Item Data : Nama Karyawan, Nama Karyawan ,Bagian,Bulan
,Pagi,Siang,Lembur, Masuk, Keluar,Tanda Tangan,
2. Nama Dokumen : Berkas Karyawan
Sumber : Bag.Adm.personalia
Jumlah : 1 Rangkap
Fungsi : Sebagai data sesuai dan terstruktur
Item Data : Nama Pegawai, NIP Pegawai, Jam Masuk,Jam Keluar
,Pagi,Siang,Lembur,Tanggal Kerja,Tanda Tangan, No tlp,Keterangan.
3. Nama Dokumen : Laporan absensi Karyawan
Sumber : Bag Penggajian
Jumlah : 2 Rangkap
Fungsi : Sebagai data absensi karyawan dan bukti kehadiran
kehadiran, Tanda tangan, Keterangan.
4.1.2 Analisis Prosedur Absensi Yang Sedang Berjalan
Prosedur merupakan urutan kegiatan yang tepat dari tahapan-tahapan yang
menerangkan mengenai proses apa yang dikerjakan dan dokumen apa yang dilibatkan . Karyawan mengambil kartu Absensi dari tempat penyimpanan kartu absensi (Amano),kemudian munuju mesin checklock untuk dicetak tanggal dan jam masuk
karyawan.rutinitas absensi dilakukan selama karyawan masuk – keluar kerja guna pendataan dalam menerima gaji.
1. jika karyawan tiba di kantor tepat waktu maka mesin hammer akan mencatat waktu tiba dikantor dengan tinta warna hitam.dan jika sebaliknya akan berwarna merah.
2. Kemudian bagian Adm.personalia mengambil kartu absensi tersebut untuk Mengecek data absensi karyawan.
3. kemudian setelah pengecekan telah selesai maka adm.personalia akan memberikan berkas data Absensi karyawan ke bagian penggajian
4. Bagian penggajian akan memasukkan data-data absensi karyawan yang berisi tanggal dan jam masuk karyawan satu-persatu ke komputer terdaftar memberikan tanda dengan warna merah pada data absensi setiap karyawan
yang datang terlambat, dan ketika akan membuat laporan absensi bagian Admin menghitung setiap data absensi karyawan yang hadir dan datang
5. Data Absensi karyawan diserahkan kepada manajer untuk disahkan dan diberikan kembali ke bagian penggajian
6. Selanjutnya bagian penggajian akan merakap data absensi yang telah diacc sebanyak 2 lembar.yang selembar diarsipkan.kemudian selembarnya sebagai data ungtuk membuat laporan absensi karyawan akhir mingguan.
4.1.2.1 Flowmap
Keterangan :
KAK = Kartu Absensi Karyawan
DAK = Data Absensi Karyawan. Lap = Laporan.
4.1.2.2Diagram Kontek
Sistem perancangan proses dalam pembuatan sistem informasi meliputi beberapa kegiatan, diantaranya pembuatan diagram konteks. Diagram konteks
merupakan alat untuk struktur analisis. Pendekatan struktur ini untuk menggambarkan sistem secara garis besar atau secara keseluruhan.
Berikut ini merupakan gambar diagram kontek absensi pegawai yang sedang
berjalan.
Gambar 4.2 Diagram Kontek Yang Sedang Berjalan. 4.1.2.3Data Flow Diagram (DFD)
mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalir. Berikut ini merupakan gambar DFD yang sedang berjalan :
Karyawan Adm.Personalia
4.1.3 Evaluasi Sistem yang berjalan
Sistem Informasi absensi karyawan yang ada pada PT. Telkomsel Branch
Ambon dalam pembuatan laporan hasil perhitungan data absensi masih belum dioptimalkan secara maksimal.disini penulis berharap dengan adanya usulan perancangan sistem informasi yang baru dapat membantu Adm.personalia untuk
mengolah data pegawai dalam pembuatan laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pihak – pihak tertentu dalam pengambilan keputusan serta mampu menyajikan
informasi.
4.2 Usulan Perancangan Sistem
Pada sub bab ini akan dijelaskan mengenai usulan perancangan terhadap
sistem Informasi absensi karyawan pada PT. Telkomsel Branch Ambon. Adapun untuk system yang diusulkan akan disertakan Flowmap,Diagram konteks dan Data
Flow Diagram
4.2.1 Tujuan Perancangan Sistem
Setelah melakukan tahap analisis sistem,penulis menemukan beberapa kelemahan pada sistem yang sedang berjalan. Maka pada tahap perancangan ini penulis akan membuat sebuah rancangan Sistem Informasi Absensi karyawan pada
PT Telkomsel Branch Ambon.tujuan perancangan system adalah dapat memperbaiki kelemahan-kelemahan pada sistem yang sedang berjalan. Pada perancangan sistem
ini secara prosedur kerja pada dasarnya sama dengan prosedur kerja pada sistem yang sedang berjalan.
Pada bagian ini penulis mencoba merancang prosedur yang diusulkan untuk
mengatasi permasalahan absensi yang terjadi.adapun perancangan prosedur yang
diusulkan digambarkan dalam dengan FlowMap, Diagram Konteks, Dan DFD. Berikut
ini penjelasan dari masing-masing proses tersebut :
4.2.2.1 Flow Map yang Diusulkan
Berikut ini merupakan flowmap yang diusulkan.
FLOWMAP YANG DIUSULKAN
4.2.2.2Diagram Kontek Yang Diusulkan
Berikut ini merupakan diagram kontek yang diusulkan.
Karyawan
Gambar 4.5 Gambar Diagram Kontek Yang Diusulkan
4.2.2.3Data Flow Diagram Yang Diusulkan
Adapun Data Flow Diagram Yang Diusulkan seperti berikut ini.
Karyawan
2.1
Gambar 4.7 DFD Level 2 Proses 1.2 Sistem Informasi
4.2.3 Evaluasi terhadap sistem yang di Usulkan
Sistem Informasi Perancangan prosedur absensi pegawai dengan sidik jari pada PT.Telkomsel Branch Ambon adalah sebuah metode yang dirancang oleh
penulis.dimana tujuan penulis untuk meringankan beban sistem tanpa mengubah sistem yang lain secara keseluruhan. adapun evaluasi terhadap sistem yang diusulkan diantaranya :
1. Karyawan menginputakan Id karyawan dan sidik jari pada sistem. 2. Proses sistem informasi absensi dilakukan.
3. Sistem akan mengidentifikasi Data Karyawan yang sebelumnya diinputkan oleh karyawan.
4. Jika seandainya data sukses dan sesuai maka Informasi akan ditampilkan
5. Sistem akan menghasilkan data absensi.
6. Kemudian Data absensi akan dicetak sebagai laporan absensi karyawan
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
Dengan adanya usulan sistem informasi absensi ini dapat menyelesaikan masalah-masalah Absensi para karyawan dan sub bagian yang berkaitan,
khususnya PT. Telkomsel Branch Ambon, antara lain :
1. Pada sistem informasi yang diusulkan dapat mengatasi permasalahan yang
dihadapi oleh PT.Telkomsel Branch Ambon yaitu masalah absensi karyawan.
2. Dengan adanya usulan perancangan prosedur sistem informasi absensi
dengan sidik jari ini diharapkan dapat memberikan laporan absensi yang lebih akurat
5.2 Saran
Adapun saran dari penulis untuk proses pengembangan sistem selanjutnya
yang sesuai dengan perkembangan teknologi yang pesat, sehingga sistem ini dapat mengikuti perkembangan teknologi.
1. Agar sistem informasi absensi ini menetapkan unit pengamanan untuk
memproteksi agar tidak terjadi manipulasi karyawan.
2. Dalam pengambilan keputusan data absensi merupakan sumber yang
TELKOMSEL BRANCH AMBON
Laporan Praktek Kerja Lapangan
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Matakuliah Praktek Kerja Lapangan Jenjang Strata Satu Program Studi Sistem Informasi
Oleh :
Dian Novia Usemahu NIM.10508224
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
iv
1.2 Identifikasi Masalah ... 3
1.3 Rumusan Masalah ... 3
1.4 Batasan Masalah... 4
1.5 Maksud Kerja Praktek ... 4
1.6 Tujuan Kerja Praktek ... 4
1.7 Lokasi Dan Waktu Kerja Praktek ... 5
BAB II LANDASAN TEORI ... 6
2.1 Konsep Dasar Sistem ... 6
2.1.1 Karakteristik Sistem ... 7
2.1.2 Klasifikasi Sistem ... 9
2.2 Pengertian Analisis Sistem ... 10
2.2.1 Fungsi Sistem Analis ... 10
v
2.3 Konsep Dasar Informasi ... 11
2.3.1 Kualitas Informasi ... 12
2.3.2 Nilai Informasi ... 13
2.4 Pengertian Sistem Informasi ... 13
2.4.1 Komponen Sistem Informasi ... 14
2.5 Pengertian Absensi ... 15
2.6 Jenis-jenis Biometric ... 16
2.7 Konsep Dasar Pengolahan Data ... 20
2.7.1 Flow Map ... 20
2.7.2 Diagram Konteks ... 20
2.7.3 Data Flow Diagram ... 21
BAB III PROFIL PERUSAHAAN ... 22
3.1 Tinjauan Umum Perusahan ... 22
3.2 Visi Dan Misi Perusahaan ... 23
3.3 Struktur Organisasi Perusahan ... 24
3.4 Logo Perusahaan ... 25
3.5 Deskripsi Kerja ... 25
3.5 Para Pemangku Perusahaan ... 29
BAB IV ANALISIS PRAKTEK KERJA LAPANGAN ... 31
4.1 Analisis Sistem Yang Berjalan ... 31
4.1.1 Analisis Dokumen ... 32
4.1.2 Analisis Prosedur Yang sedang Berjalan ... 33
4.1.2.1 Flow Map ... 35
4.1.2.2 Diagram Kontek... 36
vi
4.1.3 Evaluasi Sistem Yang Berjalan ... 38
4.2 Usulan Perancangan Sistem ... 38
4.2.1 Tujuan Perancangan Sistem ... 38
4.2.2 Perancangan Prosedur Yang Diusulkan ... 39
4.2.2.1 Flow Map Yang Diusulkan ... 39
4.2.2.2 Diagram Konteks Yang Diusulkan ... 40
4.2.2.3 Data Flow Diagram Yang Diusulkan ... 41
4.2.3 Evaluasi Terhadap Sistem Yang Diusulkan ... 42
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………... 44
5.1 Kesimpulan ... 44
5.5 Saran ... 44
45
1. Davis Gardon, 1999, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen PT.Pustka Binaman
Persindo, Jakarta Pusat
2. Jogianto HM, 2001, Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan PraktekAplikasi Bisnis, Andi Yokyakarta
3. Susanto Azhar, 2004, Sistem Informasi Manajemen, Lingga Jaya Bandung. 4. http://www.telkomsel.com/about/corporate/368-Profile.html/ 25 september 2011
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah penulis ucapkan kepada Allah SWT yang telah mengaruniakan
Nikmat-Nya sehingga Laporan Kerja Praktek dengan judul “ Analisis Dan
Perancangan Sistem Informasi Absensi Karyawan Pada Telkomsel Branch
Ambon ” ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Laporan Kerja Praktek ini
disusun untuk melengkapi kerja praktek yang telah penulis lakukan di PT Telkomsel Branch Ambon sebagai syarat kelulusan Mata Kuliah Kerja Praktek di Jurusan
Sistem Informasi Universitas Komputer Indonesia.
Penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak atas dukungan moral maupun materil yang sangat berarti dalam pelaksanaan Kerja Praktek ini,
diantaranya:
1. Bapak. Dadang Munandar, SE, M.Si. selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi
Universitas Komputer Indonesia.
2. Bapak.Syahrul Mauluddin, S.Kom,,M.Kom sebagai dosen wali dan
pembimbing dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.
3. Bapak Simon Sidabutar,selaku Manager Telkomsel Branch Ambon.
4. Bapak Jimmy YR Tubalawony, selaku pembimbing Kerja Praktek, atas
masukan dan saran yang telah diberikan.
5. Staf Karyawan Telkomsel serta bagian Selling dan Administrasi yang telah
memberikan bantuan selama kerja praktek.
iii
7. Teman-teman dan semua pihak yang telah membantu hingga terselesainya
kerja praktek ini,terima kasih.
Pelaksanaan Kerja Praktek ini masih belum sempurna, mengingat keterbatasan kemampuan dan waktu yang ada pada penulis. Maka dari itu penulis
menyampaikan permohonan maaf khususnya kepada pembimbing lapangan, apabila dalam pelaksanaan Kerja Praktek ini terdapat kekeliruan yang penulis lakukan baik
secara langsung maupun tidak langsung.
Penulis menyadari juga bahwa pada Laporan Kerja Praktek ini masih banyak terdapat kekurangan, baik dalam cara penyajian laporan maupun dalam kelengkapan
data. Oleh karena itu, kritik dan saran pembaca akan sangat penulis hargai dan harapkan. Akhirnya besar harapan penulis agar laporan ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak yang berkepentingan.
Bandung, 22 Oktober 2011
