• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Antar Lintas Sumatera (ALS) Rute Medan – Padang Kelas Super Eksekutif 2.1

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Antar Lintas Sumatera (ALS) Rute Medan – Padang Kelas Super Eksekutif 2.1"

Copied!
83
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 83 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Tabel 1.1 Jenis dan Jumlah Kapasitas PT.ALS Rute Medan-Padang
Tabel 1.2 Jumlah Pelanggan Kelas Ekonomi PT. ALS
Tabel 1.3 Operasionalisasi Variabel
Gambar: 2.1 Model Kepuasan/Ketidakpuasan Sumber: Mowen (2002:90)
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 83 Halaman - 1.74 MB )

Garis besar

Kepuasan Pelanggan Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Antar Lintas Sumatera (ALS) Rute Medan – Padang Kelas Super Eksekutif 2.1

Dokumen terkait

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA JEMBER

“Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) di Kota Jember”; Triana Vidti Santi ;

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. CAHYA PERSADA MOTOR SURABAYA

Dalam hal ini peneliti menggunakan faktor kualitas layanan dan Relationship marketing yang diduga dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan motor Yamaha di PT.. Cahya Persada