BAB 2:
KEMAHIRAN
MENDENGAR
Pengenalan
Seseorang pendengar yang baik ialah apabila dia dapat
mengecam, mengenal, mengamati serta mendiskriminasikan
bunyi-bunyi bahasa dari sekeliling mereka.
Kemahiran mendengar dan mendiskriminasikan bunyi-bunyi ini
bergantung kepada faktor-faktor fisiologi serta neurologi
pendengaran seseorang itu terhadap kadar pendengarannya dan
pengamatan pendengarannya.
Definisi Kemahiran Mendengar
Sebahagian daripada proses komunikasi antara manusia.
Mendengar adalah aktiviti aktif dari segi mental kerana kemahiran
ini melibatkan kefahaman dalam pemprosesan maklumat yang
didengari.
Pendengaran yang aktif merangkumi proses mendengar dengan
tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik.
Mengikut Chuah (1987) dengar adalah satu proses fisiologi yang
melibatkan sistem saraf pendengaran di otak tetapi mendengar
adalah satu proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan
bidang psikologi.
Mendengar secara aktif bukan sahaja tertumpu kepada
penggunaan telinga, tetapi kepada kesemua pancaindera,
terutama penglihatan, iaitu menerusi komunikasi tidak verbal.
Ciri-ciri Kemahiran Mendengar
Mendiskriminasikan bunyi-bunyi bukan bahasa
Mendiskriminasikan bunyi-bunyi bahasa
Memahami perkataan, konsep dan kemahiran
Memahami ayat dan elemen linguistik bahasa yang lain
Mendengar secara kritikal
Mengikut arahan
Memahami urutan atau sekuan
Mengingat kembali
Menentukan idea utama / terpenting
Membuat inferen dan keseluruhan
Mendengar
Mendengar adalah kemahiran awal yang dikuasai oleh kanak-kanak
dalam perkembangan pemerolehan bahasanya.
Lundsteen (1979) telah mendefinisikan mendengar sebagai satu proses
minda yang memberi makna kepada bahasa pertuturan.
Kajian Barker (1971) merumuskan, dalam keadaan manusia itu sedar,
45% digunakan untuk mendengar, 30% bercakap, 16% membaca dan 9% menulis. Ini menunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi.
Burley-Alen (1982) dalam kajiannya mendapati peratus mendengar
bertambah sehingga 60% bagi kehidupan pelajar sekolah menengah.
Anderson et al. (1969) menjelaskan bahawa sebahagian besar daripada
kaedah pengajaran di universiti adalah dengan mendengar kuliah.
Barker (1971 : I) menyatakan bahawa proses pendengaran dalam
Jalongo (1992) menyatakan bahawa kemahiran lisan melibatkan tiga
perkara penting, iaitu;
1) Pendengaran (Hearing) – iaitu proses fisiologikal yang merangkumi ketajaman pendengaran atau keupayaan mendengar, dan persepsi pendengaran iaitu keupayaan untuk membezakan bunyi-bunyi, mengadun bunyi-bunyi, dan menyimpan urutan bunyi dalam ingatan,
2) Mendengar (Listening) - merupakan bentuk tingkah laku persepsi iaitu memberi tumpuan, menjadi peka, dan memilih petunjuk-petunjuk isyarat (clues) daripada persekitaran.
3) “Auding” - iaitu tingkah laku pemahaman yang bermula daripada pendengaran dan mendengar. Auding termasuklah memperoleh makna daripada apa yang didengar, menghubungkan bunyi sesuatu yang sudah diketahui, menyusun, membayangkan dan menghargai apa yang didengar.
Keperluan Mendengar
Kemahiran mendengar adalah kemahiran lisan yang paling asas dan ia
berlaku di peringkat penerimaan.
Kemahiran mendengar ini dimulakan pada peringkat awal pengajaran
bahasa dan bertujuan untuk memungkinkan pelajar fasih bertutur dalam bahasa yang dipelajari itu.
Seseorang yang telah dapat menguasai kemahiran mendengar harus
dapat memahami maksud serta boleh menginterpretasi apa yang didengar.
Abd. Aziz Talib (2000) ada menyatakan bahawa keperluan mendengar
berbeza mengikut situasi sama ada berbentuk tidak formal atau formal.
1) Situasi tidak formal berlaku di rumah, di taman permainan, ketika
bermain dengan juga mendengar untuk berhibur seperti mendengar radio, atau menonton televisyen.
2) Situasi formal, iaitu bahan-bahan yang didengar adalah bercorak
Tujuan Mendengar
Abd. Aziz Talib (2000) memberikan tiga tujuan mendengar, iaitu:
1)
Interaksi sosial seperti berbual dan bermesyuarat;
2)
Mendapatkan hiburan seperti mendengar radio,menonton
televisyen, atau filem, dan
3)
Mendapatkan maklumat atau pengetahuan seperti di dalam
Kemahiran Lisan: Bertutur Dan Mendengar
Kemahiran mendengar adalah asas kepada proses komunikasi.
Interaksi dua hala akan terganggu apabila salah seorang daripada
individu tersebut gagal mendengar dengan baik.
Kemahiran mendengar adalah kebolehan bahasa yang mula-mula
sekali bagi kanak. Sebaik sahaja organ pendengaran kanak-kanak sudah terbentuk di dalam kandungan ibu, mereka sudah mula mendengar.
Mendengar adalah asas kepada kemahiran bahasa yang lain iaitu
bertutur, membaca, dan menulis.
Mendengar juga adalah kemahiran bahasa yang paling kerap
digunakan oleh manusia.
Lundsteen (1979) membuat persamaan berikut untuk menegaskan
kepentingan mendengar, iaitu dalam sehari kita mendengar sama banyak dengan sebuah buku, kita bertutur bersamaan sebuah buku seminggu, kita membaca bersamaan sebuah buku sebulan kita menulis bersamaan sebuah buku setahun.
Kepentingan Mendengar dengan Aktif
Weaver (1972) - beberapa faedah mendengar dengan aktif, i. Anda akan lebih banyak belajar.
ii. Anda akan lebih banyak mengetahui apa yang diberitahu dan
menjadi lebih berpengalaman lagi.
iii. Anda akan menjadi seorang pendengar yang menyukai dan
menghormati orang yang bercakap kepada anda.
iv. Dapat memberi tindak balas yang baik kepada orang yang sedang
bercakap.
v. Anda juga akan menjadi orang yang lebih tidak bergantung pada
pendapat orang lain. Anda akan mengikut arahan dengan lebih baik, rapi dan anda membuat sedikit kesilapan dan mengurangkan kesilapan-kesilapan kecuaian.
vi. Ianya tidak akan menyentuh perasaan anda, misalnya dalam masa
perbincangan jika rakan anda berbincang tentang sesuatu tajuk dan anda tertinggal, namun jika masih bertanyakan masalah yang sama sudah pastinya akan memalukan diri sendiri.
Mengikut Barker (1971), terdapat empat asas keuntungan
daripada proses mendengar dengan aktif, iaitu:
1)
Mendengar membantu anda mengembangkan pengetahuan
dan kemahiran.
2)
Dapat memajukan perkembangan perbendaharaan kata dan
kemudahan berbahasa.
3)
Mendengar merupakan asas pertama dalam proses
pengajaran dan pembelajaran.
4)
Mendengar membolehkan anda melihat mesej yang penting
dan tidak penting.
Pendengaran yang aktif merangkumi proses mendengar dengan
tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik.
Dari segi kaunseling, mendengar yang terbaik adalah dengan
mendengar secara empati iaitu mendengar dengan menjiwai apa
yang didengar sebab dari sinilah timbulnya celik akal.
Devine (1981) menyatakan bahawa dengan mendengar bukan
sahaja menumpukan sepenuhnya perhatian tetapi melibatkan
motivasi dan keadaan fizikal emosi yang mempengaruhi proses
pendengaran itu sendiri.
Proses mendengar berkait secara terus dengan proses berfikir.
Berfikir dalam konteks ini melibatkan penggunaan proses mental
dalam melakukan inference, menjangkakan hasil, generalisasi,
organisasi dan dalam membuat rumusan.
Peringkat Kemahiran Mendengar
Peringkat Pertama: ialah menerima dan membezakan
bunyi-bunyi bahasa yang hampir sama.
Contoh: b - p
bagi pagi kibas kipas
baba bapa betis petis
jambi jambi bajak pajak
bawang
pawang
lobak lopak
Contoh: d - l
dari
lari daki Laki
ladang lalang dayang layang
dentum lentum dagu lagu
Peringkat Kedua: Memahami bunyi bahasa yang bermakna
seperti perkataan, frasa, klausa dan ayat
Pemahaman tentang bunyi bahasa bergantung pada
pengetahuan, pengalaman budaya dan sikap pendengar itu.
Untuk memahami bunyi bahasa, seseorang itu perlu mempunyai
unsur-unsur kefahaman yang berikut;
a)
Pengetahuan tentang sistem bahasa.
b)
Pengetahuan tentang situasi berlakunya pertuturan yang
didengar.
c)
Pengetahuan yang sedia ada pada pendengar, seperti fakta
dan budaya bahasa yang didengar serta bagaimana bahasa
digunakan.
Peringkat Perkembangan Individu
Kemahiran mendengar boleh juga dibahagikan kepada tiga
peringkat mengikut perkembangan individu tertentu iaitu:
1. Peringkat Pertama (Peringkat Awal)
Peringkat pertama dikenali sebagai peringkat awal. Pada
peringkat ini beberapa kemahiran mendengar yang perlu dikuasai ialah;
i. Mengecam, mengajuk dan memilih bunyi.
ii. Mendengar dan mengecam makna perkataan, rangkai kata dan
ayat-ayat.
iii. Melakukan sesuatu yang disuruh.
iv.Menjalankan perintah dan permintaan. v. Bertindak terhadap soalan-soalan mudah.
vi.Mengingat dan memadankan perkataan dan ayat-ayat mudah
Peringkat Kedua (Peringkat Pertengahan)
Pada peringkat ini beberapa kemahiran yang perlu dikuasai ialah;
i.Mengecam dan mengingat fakta dan butiran secara tepat
dan terperinci.
ii.
Mengenal maklumat khusus.
iii.Mengesan urutan.
iv.
Mengenal sebab dan akibat.
v.
Mengenal perhubungan orang–orang yang berinteraksi.
vi.Mengenal sikap dan perasaan orang yang bercakap.
Peringkat Ketiga (Peringkat Maju)
Pada peringkat ini kemahiran yang perlu dikuasai ialah;
i.Mengenal isi-isi penting.
ii.
Mengetahui peranan dan perhubungan orang yang
bercakap.
iii.
Memberitahu fungsi tekanan dan intonasi.
iv.Mentafsirkan maksud orang yang bercakap.
v.Mengikut aliran dalam dialog atau perbualan.
vi.
Mencari jalan mengatasi masalah yang didengar.
vii.
Mentafsirkan tujuan penutur menggunakan berbagai-bagai
bentuk struktur tatabahasa.
Pelaksanaan Aktiviti Pengajaran Dan
Pembelajaran Kemahiran Mendengar
Peringkat Pramendengar
Guru memberi tugasan atau soalan kepada murid sebelum
mereka mula mendengar.
Guru memberi gambaran yang menyeluruh atau penerangan
ringkas tentang apa yang hendak diperdengarkan.
Guru memberi arahan yang jelas tentang tugasan dan
memastikan bahan rangsangan dalam keadaan baik serta
mencukupi untuk digunakan dalam aktiviti berkenaan.
Guru memastikan murid dalam keadaan bersedia untuk mengikuti
Peringkat Semasa Mendengar
Guru memastikan murid menumpukan sepenuh perhatian terhadap bahan
rangsangan.
Guru hendaklah mengatasi sebarang gangguan atau masalah yang timbul
secepat mungkin semasa aktiviti mendengar dijalankan.
Peringkat Selepas Mendengar
Guru menghuraikan tentang apa yang dikemukakan oleh murid dalam bahan
rakaman yang mungkin menyulitkan pemahaman mereka.
Guru memberi penekanan kepada aspek-aspek penting dalam bahan itu.
Guru memastikan murid menyempurnakan tugasan dan membuat
pengukuhan.
Guru menjalankan aktiviti tindakan susulan yang bersesuaian dengan aktiviti
berkenaan.
