ANALISIS KORESPONDENSI UNTUK MENGETAHUI EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER TELEPON SELULER DI MEDIA TELEVISI

(1)

ANALISIS KORESPONDENSI UNTUK

MENGETAHUI EFEKTIVITAS IKLAN

PROVIDER TELEPON SELULER DI

MEDIA TELEVISI

Maya Evayani Gurning

1308 030 013

Dosen Pembimbing : Dra. Destri Susilaningrum, M.Si

(2)

LATAR BELAKANG

Kemajuan

Teknologi

Perkembangan

Bisnis Seluler

Strategi

Pemasaran

Provider

Efektivitas

RUMUSAN MASALAH DAN TUJUAN



Karakteristik demografi dan perilaku konsumen

pengguna provider telepon seluler



Efektivitas iklan provider telepon seluler di media

televisi



Kecenderungan merek provider telepon seluler pada

efektivitas iklan provider telepon seluler di media

televisi

(4)

MANFAAT PENELITIAN



Manfaat Akademis

Mendapatkan informasi sejauh mana keefektivitasan

iklan telepon seluler di media televisi dalam

pandangan konsumen



Manfaat Praktisi

Bahan evaluasi kegiatan periklanan dari perusahaan

agar dapat menyusun strategi pemasaran yang baru

(5)

BATASAN MASALAH



Konsumen adalah orang yang menggunakan kartu

telepon seluler



Responden merupakan mahasiswa program sarjana

reguler dan diploma aktif dan diambil di area

kampus ITS

(6)

TINJAUAN STATISTIKA



Statistika Deskriptif

Suatu metode yang berkaitan dengan pengumpulan

dan penyajian data sehingga memberikan informasi

yang berguna namun tidak dilakukan pengambilan

keputusan

(7)

TINJAUAN STATISTIKA



Tabel Kontingensi

Tabulasi silang dua variabel ordinal atau kategorikal

yang berisi frekuensi-frekuensi respon dalam setiap

sel matriks



Kategori variabel harus memenuhi syarat :

- Homogen

- Mutually Exclusive

- Mutually Exhaustive

- Skala Nominal, Ordinal

(8)

TINJAUAN STATISTIKA



Tabel Kontingensi

 Jumlah seluruh baris pada kolom ke-j :  Jumlah seluruh kolom pada baris ke-i :  Jumlah seluruh sampel :

dimana i = 1,2,...n j =1,2,...p

Var 1 Var 2 Total 1 2 3 .. p 1 x₁₁ x₁₂ x₁₃ .. x_1p x_1• 2 x₂₁ x₂₂ x₂₃ .. x_2p x_2• 3 x₃₁ x₃₂ x₃₃ .. x_3p x_3• … .. .. .. .. .. .. … .. .. .. .. .. .. N x_n1 x_n2 x_n3 .. x_np x_n• Total x_•1 x_•2 x_•3 .. x_•p x_••



   n i ij j x x 1



   p j ij i x x 1



     n i p j ij x x 1 1

(9)

TINJAUAN STATISTIKA



Uji Independensi

Hipotesis :

H

₀

: Tidak ada hubungan antara variabel 1 dan 2

(independen)

H

₁

: Ada hubungan antara variabel 1 dan 2 (dependen)

Statistik Uji :

dengan

Daerah Kritis : Tolak H

₀

jika nilai



 











 



n i p j ij ij ij

e

x

1 1 2 2



..

.

_. .

n

x

e

_ij



i j ) 1 )( 1 ( 2 2  



n p hitung



(10)

TINJAUAN STATISTIKA



Analisis Korespondensi

Suatu prosedur grafik untuk merepresentasikan

hubungan yang ada dalam suatu tabulasi silang

(Johnson and Wichern, 2002)

Matriks Profil Baris

Matriks Profil Kolom

                     I 1 r . . . r P D R ~ ~ 1 r                       J 1 c . . . c P D C ~ ~ 1 c

(11)

TINJAUAN STATISTIKA



Analisis Korespondensi

Singular Value Decomposition

Total Inersia



















K k k c k r k 1 2 1 2 1

_u

_D

_v

D

c

r

P



















     















_

_

_

_



1 1 2 2 J k k i j _i _j j i ij

c

r

c

r

p

tr



2 1 c 2 1 r 2 1 c 2 1 r

P

r

c

D

P

r

c

D

(12)

TINJAUAN STATISTIKA



Analisis Korespondensi

Kontribusi Mutlak

Baris :

Kolom :

Kontribusi Relatif

Baris :

Kolom :

Jarak Chi-Square



 



inersiaaxis ke-k



i ke baris massa  fik





 



inersiaaxis ke k



j ke kolom massa   f_jk



 



inersiabariske-i



i ke baris massa  fik





 



inersiakolomke j



j ke kolom massa   f_jk





frekuensi ekspektasi frekuensi ekspektasi observasi 2 2 _  

(13)

TINJAUAN NON STATISTIKA



Segala bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan

lewat suatu media dan dibiayai oleh pemrakarsa serta

ditujukan kepada masyarakat



Sifat Iklan

- Abstrak (abstractness)

- Penyajian publik

- Kemampuan meresap

- Ekspresi yang diperkuat

(14)

TINJAUAN NON STATISTIKA



Fungsi Iklan

- Menginformasikan

- Membujuk

- Mengingatkan

- Memberikan nilai tambah

(15)

TINJAUAN NON STATISTIKA



Efektivitas Iklan

Diukur dengan menggunakan model EPIC :

- Dimensi Empati

- Dimensi Persuasi

- Dimensi Impact (dampak)

- Dimensi Komunikasi

(16)

METODOLOGI PENELITIAN



Sumber Data

Data Primer : Hasil survey pada mahasiswa ITS

Data Sekunder : Jumlah mahasiswa ITS program sarjana dan diploma

yang diambil dari BAAK ITS



Teknik Pengambilan Sampel

Sampling Acak Sistematik, dengan selang waktu ke-t ditetapkan yaitu 7

menit berdasarkan waktu rata-rata mengisi kuisioner

N = populasi mahasiswa ITS angkatan 2009-2010 program sarjana dan diploma = 6254

P = iklan yang memenuhi atribut efektivitas iklan = 0,5

Q = iklan yang tidak memenuhi atribut efektivitas iklan = 0,5 B = batas kekeliruan = 8,5%

α = 5%

maka didapatkan jumlah n (sampel minimum) 130

PQ 1)D -(N NPQ _   00188 , 0 96 ,1 085 , 0 D 2 2 2 1                     Z B

(17)

METODOLOGI PENELITIAN



Variabel Penelitian

1. Variabel Demografi

No Atribut Skala

D₁ Jenis Kelamin Nominal

D₂ Usia Nominal

D₃ Asal Daerah Mahasiswa Nominal D₄

Pengeluaran per bulan Nominal (kecuali tempat tinggal)

D₅

Provider yang dipakai Nominal Primer : …

(18)

METODOLOGI PENELITIAN



Variabel Penelitian

2. Variabel Perilaku

No. Atribut Skala

P₁ Pengeluaran Pulsa Per Bulan Nominal P₂ Frekuensi Menonton Televisi Per Hari Nominal P₃ Waktu paling sering saat menonton televisi Nominal P₄ Channel televisi favorit Nominal P₅ Iklan provider telepon seluler yang paling diingat Nominal

(19)

METODOLOGI PENELITIAN



Variabel Penelitian

3. Variabel Efektivitas Iklan

No Dimensi Atribut Skala

E₁

Empati

iklan provider tersebut menarik untuk disaksikan Likert

E₂ secara pribadi saya menyukai iklan provider tersebut Likert

E₃ jalan cerita iklan sesuai dengan pendapat saya Likert

E₄

Persuasi

iklan provider tersebut lebih kreatif daripada iklan kompetitornya Likert

E₅ iklan provider tersebut menimbulkan rasa ingin tahu untuk mencoba Likert

E₆ tersebutiklan tersebut dapat memotivasi untuk menggunakan merek provider Likert

E₇ artis pendukung iklan menarik dan sesuai dengan iklan tersebut Likert

E₈

Impact

merek provider tersebut pantas direkomendasikan kepada orang lain Likert

E₉ iklan tersebut membuat saya mengenal merek provider tersebut Likert

E₁₀ merek provider lainiklan provider tersebut membuat mereknya lebih menonjol daripada Likert E₁₁

Komunikasi

iklan provider tersebut memuat informasi yang jelas tentang produk Likert

E₁₂ saya mengetahui warna logo dan slogan provider tersebut Likert

E₁₃ pesan/maksud iklan provider tersebut mudah dimengerti Likert

(20)

METODOLOGI PENELITIAN



Metode Analisis

1. Uji Validitas

: menggunakan nilai pearson korelasi

2. Uji Realibilitas : menggunakan metode alfa-cronbach

3. Statistika Deskriptif : karakteristik demografi dan

perilaku

4. Menghitung persentase efektivitas iklan

masing-masing provider

5. Analisis Korespondensi : melihat kecenderungan

merek provider terhadap efektivitas iklan

(21)

ANALISIS DAN PEMBAHASAN



Uji Validitas dan Realibilitas



Karakteristik Demografi



Karakteristik Perilaku



Efektivitasan Iklan Provider



Kecenderungan Merek Provider Terhadap

(22)

UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS



Hasil Uji Validitas



Hasil Uji Realibilitas

Nilai Alfa Cronbach = 0,881

Atribut r_hitung r_tabel p-value Keputusan

E1 0.539 0,179 0.002 valid E2 0.437 0,179 0.016 valid E3 0.694 0,179 0.000 valid E4 0.499 0,179 0.005 valid E5 0.672 0,179 0.000 valid E6 0.649 0,179 0.000 valid E7 0.747 0,179 0.000 valid E8 0.727 0,179 0.000 valid E₉ 0.572 0,179 0.001 valid E₁₀ 0.783 0,179 0.000 valid E₁₁ 0.759 0,179 0.000 valid E₁₂ 0.544 0,179 0.002 valid E₁₃ 0.672 0,179 0.000 valid E₁₄ 0.142 0,179 0.455 tidak valid

(23)

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI

1. Jenis Kelamin Responden

65% 35%

laki-laki perempuan

(24)

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI

2. Usia Responden

4% 28% 27% 32% 8% 1% 17 18 19 20 21 22 usia presentase

(25)

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI

3. Asal Responden

72% 28% luar surabaya surabaya

(26)

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI

4. Pengeluaran Responden Per Bulan

43% 35% 22% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 ≤ Rp 500.000 Rp 500.001 -Rp 749.999 ≥ Rp 750.000 persentase

(27)

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI

5. Provider Yang Digunakan Responden

Merek Provider Persentase

AXIS 5% Indosat IM3 67% Esia 1% Kartu AS 6% Simpati 8% 3 (Tri) 2% XL 12% Total 100%

(28)

KARAKTERISTIK PERILAKU

1. Pengeluaran Pulsa Per Bulan Responden

46% 38% 13% 2% 1% ≤ Rp 50.000 Rp 50.001 – Rp 99.999 Rp 100.000 – Rp 149.999 Rp 150.000 – Rp 199.999 ≥ Rp 200.000 Persentase

(29)

KARAKTERISTIK PERILAKU

2. Frekuensi Menonton TV Sehari-hari

41% _39%

18%

2% ≤ 1 jam 2-3 jam 4-5 jam > 5 jam

(30)

KARAKTERISTIK PERILAKU

3. Waktu Yang Paling Sering Digunakan Menonton TV

Hari Waktu 00.01-05.00 05.01-09.00 09.01-12.00 12.01-15.00 15.01-18.00 18.01-21.00 21.01-00.00 Senin 0 15 1 1 2 47 36 Selasa 0 12 3 1 5 42 38 Rabu 1 13 2 1 5 42 36 Kamis 2 10 3 3 3 50 34 Jumat 1 6 0 3 3 52 57 Sabtu 0 8 8 9 10 38 56 Minggu 0 9 18 8 7 42 45

(31)

KARAKTERISTIK PERILAKU

4. Channel TV Favorit

2% 9% 1% 2% 9% 2% 15% 19% 12% 22% 4% 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% AN TV Global TV Indosiar JTv Metro TV MNC TV RCTI SCTV Trans 7 Trans TV TV One TVRI Persentase

(32)

KARAKTERISTIK PERILAKU

5. Iklan Provider Telepon Seluler Favorit

6% 26% 30% 3% 9% 11% 15% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

3 (tri) AXIS IM3 Mentari kartu AS simpati XL

(33)

EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER

1. Dimensi Empati

Atribut

Merek Provider 3 (Tri) AXIS Indosat

IM3 Indosat Mentari Telkomsel Kartu AS Telkomsel Simpati XL E₁ 66,88% 73,38% 61,79% 51,25% 67,50% 64,64% 72,37% E₂ 66,25% 70,15% 57,31% 57,50% 64,58% 66,43% 66,05% E₃ 51,25% 61,47% 55,64% 55,00% 54,17% 55,00% 61,58% Skor Per Dimensi 61,46% 68,33% 58,25% 54,58% 62,08% 62,02% 66,67%

(34)

EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER

2. Dimensi Persuasi

Atribut

IM3 Indosat Mentari Telkomsel Kartu AS Telkomsel Simpati XL E₄ 67,50% 71,32% 65,13% 71,25% 84,58% 65,71% 73,16% E₅ 66,25% 65,74% 67,95% 48,75% 51,25% 56,07% 62,89% E₆ 51,88% 54,41% 64,49% 43,75% 54,17% 61,79% 64,74% E₇ 68,75% 59,71% 66,67% 70,00% 70,42% 62,86% 71,05% Skor Per Dimensi 63,59% 62,79% 66,06% 58,44% 65,10% 61,61% 67,96%

(35)

EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER

3. Dimensi Impact

Atribut

Merek Provider

3 (Tri) AXIS Indosat _IM3 _MentariIndosat Telkomsel _{Kartu AS} Telkomsel_Simpati XL E₈ 58,75% 62,35% 63,97% 55,00% 65,83% 62,86% 68,42% E₉ 77,50% 72,35% 68,85% 65,00% 72,92% 71,79% 75,79% E10 66,25% 67,35% 66,79% 65,00% 67,92% 65,36% 70,79% Skor Per

(36)

EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER

4. Dimensi Komunikasi

Atribut

IM3 Indosat Mentari Telkomsel Kartu AS Telkomsel Simpati XL E₁₁ 58,13% 64,41% 66,15% 65,00% 63,33% 62,50% 66,58% E12 76,88% 74,56% 70,51% 67,50% 78,33% 65,71% 72,37% E₁₃ 72,50% 71,47% 67,18% 80,00% 70,42% 68,21% 73,95% Skor Per Dimensi 69,17% 70,15% 67,95% 70,83% 70,69% 65,48% 70,96%

(37)

ANALISIS KORESPONDENSI



Hasil Uji Independensi

Interaksi p-value Keputusan

Provider*Empati 16,118 15,507 0,041 Tolak H₀ Provider*Persuasi 15,917 0,044 Tolak H₀ Provider*Impact 16,952 0,031 Tolak H₀ Provider*Komunikasi 18,349 0,019 Tolak H₀ hitung 2  20.05;8

(38)

ANALISIS KORESPONDENSI

1. Dimensi Empati



Inersia Dan Proporsi



Nilai Kontribusi Provider

Dimensi Inersia Proporsi Yang Dijelaskan Proporsi Kumulatif

1 0.085 0.685 0.685

2 0.039 0.315 1

No. Profil Baris

Kontribusi Mutlak Kontribusi Relatif Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 3 (Tri) 0.076 0.273 0.378 0.622 2 AXIS 0.197 0.181 0.703 0.297 3 Indosat 0.512 0.076 0.936 0.064 4 Telkomsel 0.047 0.023 0.818 0.182

(39)

ANALISIS KORESPONDENSI

1. Dimensi Empati

(40)

ANALISIS KORESPONDENSI

2. Dimensi Persuasi



Inersia Dan Proporsi



Nilai Kontribusi Provider

1 0.076 0.625 0.625

2 0.046 0.375 1

No. Profil Baris

Kontribusi Mutlak Kontribusi Relatif Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 3 (Tri) 0.130 0.076 0.739 0.261 2 AXIS 0.119 0.126 0.610 0.390 3 Indosat 0.093 0.334 0.317 0.683 4 Telkomsel 0.400 0.008 0.989 0.011 5 XL 0.258 0.456 0.485 0.515

(41)

ANALISIS KORESPONDENSI

2. Dimensi Persuasi

(42)

ANALISIS KORESPONDENSI

3. Dimensi Impact



Inersia Dan Proporsi



Nilai Kontribusi Provider

1 0.091 0.697 0.697

2 0.040 0.303 1

No. Profil Baris

Kontribusi Mutlak Kontribusi Relatif Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 3 (Tri) 0.064 0.061 0.708 0.292 2 AXIS 0.233 0.193 0.734 0.266 3 Indosat 0.150 0.344 0.499 0.501 4 Telkomsel 0.118 0.347 0.440 0.560 5 XL 0.435 0.055 0.948 0.052

(43)

ANALISIS KORESPONDENSI

3. Dimensi Impact

(44)

ANALISIS KORESPONDENSI

4. Dimensi Komunikasi



Inersia Dan Proporsi



Nilai Kontribusi Provider

1 0.113 0.800 0.800

2 0.028 0.200 1

No. Profil Baris

Kontribusi Mutlak Kontribusi Relatif Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 3 (Tri) 0.032 0.273 0.322 0.678 2 AXIS 0.001 0.366 0.006 0.994 3 Indosat 0.320 0.285 0.817 0.183 4 Telkomsel 0.015 0.004 0.931 0.069 5 XL 0.633 0.072 0.972 0.028

(45)

ANALISIS KORESPONDENSI

4. Dimensi Komunikasi

(46)

KESIMPULAN

 Karakteristik demografi mayoritas responden :

- Berjenis kelamin laki-laki - Berusia 20 tahun

- Berasal dari luar Surabaya

- Pengeluaran per bulan sebesar kurang dari 500.000 rupiah - Menggunakan provider Indosat IM3

 Karakteristik perilaku mayoritas responden :

- Menghabiskan pulsa kurang dari 50.000 rupiah per bulannya

- Menghabiskan waktu kurang dari 1 jam per harinya untuk menonton televisi

- Biasa menonton televisi pada saat akhir minggu dimana adalah hari bebas kuliah

- Channel televisi favorit adalah Trans TV

- Iklan provider telepon seluler di televisi terfavorit adalah iklan Indosat IM3.

 Provider Indosat IM3 menduduki persentase keefektivitasan tertinggi pada

dimensi empati. Sedangkan untuk ketiga dimensi lainnya yaitu dimensi persuasi,

impact, dan komunikasi, provider XL yang menduduki persentase keefektivitasan

(47)

KESIMPULAN

 Pada dimensi empati, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan

provider AXIS dan Telkomsel yang artinya iklan provider AXIS dan Telkomsel telah menarik empati responden sehingga responden menyukai iklan provider tersebut dengan jalan cerita yang sesuai dengan pendapat responden.

 Pada dimensi persuasi, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan

provider XL yang artinya iklan provider XL mampu membujuk responden untuk menggunakan merek provider tersebut melalui kreativitas iklan serta artis pendukung iklan.

 Pada dimensi impact menunjukkan bahwa responden menyatakan setuju

cenderung pada iklan provider XL dan 3 (Tri) yang artinya iklan provider XL dan 3 (Tri) berhasil menimbulkan dampak merek provider tersebut dikenal dan lebih menonjol dibandingkan provider lain serta menjadi merek provider yang

direkomendasikan responden.

 Pada dimensi komunikasi, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan

provider AXIS dan 3 (Tri) yang artinya iklan provider AXIS dan 3 (Tri) telah berhasil menginformasikan pesan/maksud iklan sehingga responden dapat mengingat merek provider tersebut dengan baik.