LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah memberikan
rahmat dan karunia-Nya, sehingga Laporan Survey Kepuasan Pelanggan BDI Surabaya dapat
disusun. Survey kepuasan pelanggan ini merupakan salah satu indikasi dari tata kelola
pemerintahan yang baik, partisipasi masyarakat dalam memberikan opini dan umpan balik dapat
menjadi bahan evaluasi dari penyelenggaran pelayanan publik sehingga pemerintah dapat terus
berupaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan inovasi dalam pelayanan
publik.
Kami menyadari dalam penyusunan laporan ini masih terdapat berbagai kekurangan, oleh
sebab itu diharapkan saran yang bersifat membangun guna penyempurnaan laporan Survey
Kepuasan Pelanggan yang akan datang. Rekomendasi tersebut hendaknya dapat menjadi bahan
pertimbangan dalam membuat perencanaan dan pembuatan kebijakan Pimpinan sehingga kualitas
pelayanan publik dapat lebih ditingkatkan. Akhirnya kami menyampaikan terima kasih kepada
semua pihak yang telah membantu sehingga laporan survey kepuasan pelanggan ini tersusun
dengan baik dan dapat diselesaikan tepat pada waktunya.
Surabaya,
Mei 2021
Kepala Balai Diklat Industri Surabaya
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ...
1
Daftar Isi ...
2
Daftar Tabel dan gambar ...
3
Bab I. Pendahuluan ...
4
I.1 Tugas Dan Fungsi BDI Surabaya ...
5
I.2 Maksud Dan Tujuan ...
5
Bab II. Tinjauan Pustaka ...
6
II.1 Kepuasan Pelanggan ...
6
II.2 Pelayanan Publik ...
7
Bab III. Hasil Survey Kepuasan Pelanggan ...
9
III 1 Profil Responden ...
9
III.2 Metode Pengumpulan Data ...
9
III.3 Tahapan Survey Kepuasan Pelanggan ...
10
III.4 Hasil Survey Kepuasan Pelanggan Eksternal ...
10
Bab IV. Kesimpulan ...
12
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
DAFTAR GAMBAR DAN TABEL
Tabel III.1. Karakteristik Responden Balai Diklat Industri Surabaya ...
10
Tabel III.2 Kategori Penilaian sesuai Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017 ...
12
Gambar III.1 Hasil survey kepuasan pelanggan untuk peserta diklat (11 Kriteria) ...
13
BAB I
PENDAHULUAN
Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, BDI Surabaya terus berupaya untuk
meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat. Kualitas layanan tersebut diukur
dengan survey kepuasan pelanggan yang dilakukan secara berkala minimal 1 tahun sekali.
Kepuasan pelanggan merupakan kesan yang didapatkan atas kinerja dan harapan. Jika kinerja
berada dibawah harapan maka pelanggan tidak puas. Jika kinerja memenuhi harapan maka
pelanggan akan puas. Jika kinerja melebihi harapan maka pelanggan akan puas atau senang.
Untuk itu diperlukan konsep yang lebih luas dari hanya sekedar penilaian kualitas pelayanan,
tetapi juga dipengaruhi oleh faktor-faktor lain misalnya faktor situasi dan faktor pribadi dari
pelanggan.
Survey kepuasaan pelanggan sendiri bukan hal yang asing dalam lingkup pemerintahan.
Pada tahun 2014 dikeluarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi No. 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survey Kepuasan Masyarakat
Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik, yang di dalamnya diatur tentang
kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik dalam memberikan
pelayanan yang bermutu. Survey kepuasaan pelanggan juga menjadi salah satu acuan penilaian
terhadap Zona Integritas dan kebijakan ini merupakan salah satu upaya dalam mewujudkan
pemerintahan yang baik (good governance). BDI Surabaya telah memperoleh predikat Wilayah
Bebas dari Korupsi (WBK) dari KemenPAN RB pada tahun 2017, demi mewujudkan peningkatan
dalam implementasi Zona Integritas maka pelaksanaan survey kepuasaan pelanggan secara
berkala menjadi salah satu hal utama yang dilakukan. Dengan adanya survey kepuasan
pelanggan diharapkan dapat meningkatkan layanan yang kurang memuaskan pelanggan
sehingga dapat melakukan tindak lajut dan perbaikan serta diharapkan mampu menciptakan
inovasi-inovasi baru yang bermanfaat bagi unit kerja dan masyarakat secara keseluruhan serta
mewujudkan satuan kerja yang mengimplementasikan zona integritas menuju Wilayah
Birokrasi Bersih dan Melayani.
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
I.1 TUGAS DAN FUNGSI BDI SURABAYA
Balai Diklat Industri Surabaya (BDI Surabaya) merupakan satuan kerja dibawah
Kementerian Perindustrian yaitu sebagai unit pelaksana teknis di bidang pendidikan dan
pelatihan industri yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Pusat
Pendidikan dan Pelatihan Industri (Pusdiklat Industri) dan Kepala Badan Pengembangan
Sumber Daya Manusia Industri (BPSDMI). Tugas dan fungsi BDI Surabaya
berdasarkan Peraturan Menteri Perindustrian RI Nomor : 40/M-IND/PER/5/2014 tanggal 26
Mei 2014 adalah melaksanakan pendidikan dan pelatihan bagi sumber daya manusia industri
sebagai berikut :
1. Penyusunan rencana dan program pendidikan dan pelatihan bagi sumber daya manusia
industri
2. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan bagi Pembina industri;
3. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kerja industri, wirausaha industri
kecil dan industri menengah yang berbasis spesialisasi dan kompetensi
4. Pelaksanaan uji kompetensi, sertifikasi dan penempatan tenaga kerja industri
5. Penyelenggaraan inkubator bisnis untuk wirausaha industri kecil dan industri menengah
6. Pelaksanaan identifikasi kompetensi sumber daya manusia yang dibutuhkan dunia usaha
industri
7. Pelaksanaan kerjasama dan pengembangan program pendidikan dan pelatihan industri
8. Evaluasi dan pelaporan kegiatan pendidikan dan pelatihan industri, dan
9. Pelaksanaan urusan tata usaha Balai Diklat lndustri Surabaya.
I. 2 MAKSUD DAN TUJUAN
Pengukuran mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan menjadi penting untuk mempelajari
persepsi masing-masing pelanggan terhadap mutu pelayanan yang dicari, diminati dan diterima
pelanggan yang akhirnya pelanggan merasa puas dan terus melakukan kerja sama. Dari survey
tersebut maka akan diperoleh feedback atau umpan balik berupa masukan atau keluhan terhadap
perkembangan kebutuhan masyarakat untuk melakukan perbaikan yang berkesinambungan
sehingga dapat mengetahui kebutuhan, keinginan, persyaratan, dan harapan pelanggan pada saat
sekarang dan masa yang akan datang.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
II.1 KEPUASAN PELANGGAN
Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan kebutuhan
pelanggan dapat terpenuhi. Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat
memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan merupakan
elemen penting dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien dan lebih efektif.
Apabila pelanggan merasa tidak puas terhadap suatu pelayanan yang disediakan, maka
pelayanan tersebut dapat dipastikan tidak efektif dan tidak efisien. Hal ini terutama sangat
penting bagi pelayanan publik. Survey Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mendapatkan
feedback atau umpan balik atas kinerja atau kualitas pelayanan yang diberikan kepada
masyarakat sehingga dapat terjadi perbaikan terhadap kinerja atau kualitas pelayanan secara
berkesinambungan. Dalam melakukan survey kepuasan masyarakat, Balai Diklat Industri
Surabaya melaksanakannya melalui Dasar Hukum berikut ini :
a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
b. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1995 tentang Perbaikan dan
Peningkatan Mutu Pelayanan Aparatur Pemerintah kepada Masyarakat.
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Per/20/M.PAN/04/2006 tentang
Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik.
d. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2007 tentang perubahan atas
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 tentang Pedoman Pengelolaan
Keuangan Daerah.
e. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara 63/KEP/M2003 tentang Pedoman
Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
f. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Kop/25/M.PAN/2/2004 tentang
Pedoman Umum Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit 3 Pelayanan Instansi
Pemerintah.
g. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Kep/26/M.PAN/2/2004 tentang
Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan Pelayanan
Publik.
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
h. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16
Tahun 2014, tentang Pedoman Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan
Pelayanan Publik.
Manfaat dari adanya pengukuran Survey Kepuasan Pelanggan adalah :
a. Untuk mengetahui dan mempelajari tingkat kinerja dan kualitas pelayanan publik
selanjutnya.
b. Untuk mengetahui perbandingan antara harapan dan kebutuhan dengan pelayanan
melalui Data dan Informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari
hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam
memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
c. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pelayanan melalui hasil pendapat dan penilaian
masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh aparatur penyelenggara
pelayanan publik.
d. Untuk mengetahui kelemahan atau kekurangan dari pada Unit pelayanan Balai Diklat
Industri Surabaya sebagai salah satu unit penyelenggaraan pelayanan publik.
e. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan harapan-harapan pelanggan.
f. Menyusun rencana kerja dan menyempurnakan kualitas pelayanan dimasa akan datang
sehingga dapat terjadi perbaikan dan percontohan yang positif.
II.2 PELAYANAN PUBLIK
Menurut Kepmenpan Nomor 63 Tahun 2003 tentang pedoman umum penyelenggaraan
pelayanan publik, pengertian pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang
dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan
penerima pelayanan maupun pelaksanaan Ketentuan Perundang-undangan.
Sedangkan menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
terdapat pengertian bahwa pelayanan publik merupakan kegiatan yang bertujuan memenuhi
kebutuhan pelayanan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Yang dimaksud
dengan penyelenggara pelayanan publik adalah institusi penyelenggara negara, korporasi,
lembaga independen yang dibentuk berdasarkan undang-undang untuk kegiatan pelayanan
publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.
Pelaksana pelayanan publik merupakan pejabat, pegawai, petugas, dan setiap orang yang
bekerja di dalam organisasi penyelenggara yang bertugas melaksanakan tindakan atau
serangkaian tindakan pelayanan publik. Dan yang dimaksud dengan masyarakat merupakan
seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai perseorangan, kelompok, maupun
badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secara
langsung maupun tidak langsung. dengan adanya undang-undang pelayanan publik, maka
instansi pemerintah yang mematuhi peraturan perundang-undangan tersebut dapat mengatur
mengenai prinsip-prinsip pemerintahan yang baik (good governance).
Pelayanan publik merupakan isu penting dalam penerapan Zona Integritas, Reformasi
Birokrasi dan penerapan good governance yang terus berkembang dan penuh kritik dewasa ini.
Pembangunan Zona Integritas dan Reformasi Birokrasi ini menjadi langkah dalam membangun
BDI Surabaya sebagai unit kerja menuju pada Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) .
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
BAB III
HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
III. 1 PROFIL RESPONDEN
Responden pada survey ditujukan kepada peserta diklat onsite Balai Diklat Industri
Surabaya dan secara umum responden terbagi ke dalam karakteristik berikut ini
Karakteristik
Dominasi
Persentase
Keterangan
Jenis Kelamin
65%
Perempuan
35%
Laki-laki
Pendidikan
21%
Lulusan SMP
75%
Lulusan SMA/SMK
4%
Lulusan D1/D2/D3/D4/S1
Pekerjaan
0%
Pelajar/mahasiswa
16%
Pegawai swasta
2%
Wirausaha
82%
Belum bekerja
Tabel III. 1. Karakteristik Responden Balai Diklat Industri Surabaya
Responden merupakan peserta diklat onsite Balai Diklat Industri Surabaya dengan jumlah
responden sebanyak 828 orang meliputi peserta diklat onsite garmen, pengelasan, TPT Tekstil,
Supervisor dan QC tahun 2021. Peserta diklat onsite sebagai penerima layanan diambil menjadi
responden karena telah menerima layanan sebesar 90% dalam mengikuti diklat onsite sehingga
telah merasakan layanan jasa, layanan pelatihan dan menggunakan fasilitas yang telah
disediakan oleh BDI Surabaya melalui perusahaan.
III.2 METODE PENGUMPULAN DATA
Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara daring
melalui aplikasi Google Form yang dipublikasikan melalui akun media sosial BDI Surabaya dan
melalui panitia ketika penutupan diklat berlangsung. Hal tersebut dilakukan karena survey
dilakukan pada masa pandemic Covid-19 dan responden banyak yang berada di luar kota
sehingga kuisioner secara daring menjadi pilihan dalam mengumpulkan data. Kuisioner Google
Form diisi oleh peserta Diklat onsite Tahun 2021. Pengumpulan data dilakukan pada bulan April
2021 hingga Mei 2021. Kuesioner yang telah terisi kemudian dikumpulkan dan diolah secara
kuantitatif dengan menggunakan aplikasi Excel. Olahan dan analisis data dijadikan sebagai
bahan dasar pengusulan peningkatan pelayanan publik atau keperluan lain berdasarkan
ketentuan yang berlaku.
III.3 TAHAPAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
Tahapan dalam menyebarkan kuisioner dan melakukan analisa data dalam survey
kepuasan pelanggan yaitu :
1.
Tim survey menentukan metode survey yaitu dengan metode kuantitatif dan menentukan
sampel yang akan diambil.
2.
Tim survey membuat instrumen berupa angket/kuesioner dengan mempertimbangkan
kuisioner yang telah dibuat tahun sebelumnya.
3.
Tim survey membuat kuesioner dalam aplikasi Google Form dan menentukan jadwal
pelaksanaan survey.
4.
Tim survey melakukan survey sesuai jadwal.
5.
Kuesioner yang telah diisi dikumpulkan oleh petugas survey.
6.
Tim survey memeriksa kuesioner, mengkoding kuesioner, memasukkan jawaban kuesioner
dan menganalisis data.
7.
Tim survey menyajikan hasil analisa dalam bentuk analisis statistik deskriptif.
III.4 HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN EKSTERNAL
Dengan berpedoman pada Permenpan no 16 tahun 2014 tentang Pedoman Survey
Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik, maka variabel pelayanan
publik yang akan diukur adalah :
1. Kemudahan prosedur pelayanan mengikuti diklat
2. Kecepatan pelayanan oleh panitia.
3. Sikap (kesopanan dan keramahan) pelayanan petugas/panitia
4. Kemampuan panitia memberikan pelayanan.
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
5. Penanganan terhadap pengaduan, saran, masukan.
6. Ketersediaan ruang diklat / workshop.
7. Ketersediaan tempat parkir untuk peserta.
8. Ketersediaan tempat ibadah.
9. Ketersediaan konsumsi diklat (makan siang dan snack)
10. Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan ringan,Kotak P3K).
11. Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan praktek dan ATK)
Dengan responden berjumlah 828 orang (sampel responden dari alumni peserta diklat
garmen) dengan parameter pengukuran yang digunakan terdiri dari 11 kriteria yaitu :
Gambar III.1 Hasil survey kepuasan pelanggan untuk peserta diklat (11 Kriteria)
Dengan tahapan penilaian yang telah disesuaikan dengan Kategori Penilaian sesuai
Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017 sebagai berikut :
Tabel III.2 Kategori Penilaian sesuai Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017
Kemudahan prosedur pelayanan mengikuti diklat
Kecepatan pelayanan oleh panitia.
Sikap (kesopanan dan keramahan) pelayanan…
Kemampuan panitia memberikan pelayanan.
Penanganan terhadap pengaduan, saran, masukan.
Ketersediaan ruang diklat / workshop.
Ketersediaan tempat parkir untuk peserta.
Ketersediaan tempat ibadah.
Ketersediaan konsumsi diklat (makan siang dan snack)
Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan…
Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan…
Hasil Survey Kepuasan Pelanggan
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
5. Penanganan terhadap pengaduan, saran, masukan.
6. Ketersediaan ruang diklat / workshop.
7. Ketersediaan tempat parkir untuk peserta.
8. Ketersediaan tempat ibadah.
9. Ketersediaan konsumsi diklat (makan siang dan snack)
10. Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan ringan,Kotak P3K).
11. Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan praktek dan ATK)
Dengan responden berjumlah 828 orang (sampel responden dari alumni peserta diklat
garmen) dengan parameter pengukuran yang digunakan terdiri dari 11 kriteria yaitu :
Gambar III.1 Hasil survey kepuasan pelanggan untuk peserta diklat (11 Kriteria)
Dengan tahapan penilaian yang telah disesuaikan dengan Kategori Penilaian sesuai
Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017 sebagai berikut :
Tabel III.2 Kategori Penilaian sesuai Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017
3,47
Kemudahan prosedur pelayanan mengikuti diklat
Kecepatan pelayanan oleh panitia.
Sikap (kesopanan dan keramahan) pelayanan…
Kemampuan panitia memberikan pelayanan.
Penanganan terhadap pengaduan, saran, masukan.
Ketersediaan ruang diklat / workshop.
Ketersediaan tempat parkir untuk peserta.
Ketersediaan tempat ibadah.
Ketersediaan konsumsi diklat (makan siang dan snack)
Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan…
Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan…
Hasil Survey Kepuasan Pelanggan
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
5. Penanganan terhadap pengaduan, saran, masukan.
6. Ketersediaan ruang diklat / workshop.
7. Ketersediaan tempat parkir untuk peserta.
8. Ketersediaan tempat ibadah.
9. Ketersediaan konsumsi diklat (makan siang dan snack)
10. Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan ringan,Kotak P3K).
11. Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan praktek dan ATK)
Dengan responden berjumlah 828 orang (sampel responden dari alumni peserta diklat
garmen) dengan parameter pengukuran yang digunakan terdiri dari 11 kriteria yaitu :
Gambar III.1 Hasil survey kepuasan pelanggan untuk peserta diklat (11 Kriteria)
Dengan tahapan penilaian yang telah disesuaikan dengan Kategori Penilaian sesuai
Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017 sebagai berikut :
Tabel III.2 Kategori Penilaian sesuai Permanpan dan RB No. 14 Tahun 2017
3,69
3,66
3,75
3,78
3,65
3,67
3,62
3,81
3,58
3,79
Dari hasil survey diatas dapat diketahui bahwa :
a. Nilai rata-rata kepuasan pelanggan adalah sebesar 3,68 dengan jawaban “sangat puas”
mendominasi sehingga dalam penilaian berarti mutu pelayanan mendapatkan nilai A
dengan kinerja unit pelayanan sangat baik.
b. Dari hasil ini dapat diketahui bahwa pelayanan diklat di BDI Surabaya untuk peserta diklat
onsite masih memerlukan banyak perbaikan dan peningkatan. Terutama pada skor paling
terendah pada parameter “Ketersediaan tempat ibadah” yang mendapatkan poin paling
rendah yaitu 3,47. Hal ini dapat terjadi karena perusahaan memiliki aturan dan fasilitas
sendiri yang tentunya berbeda-beda antara satu dengan yang lain.
c. Nilai skor terendah kedua pada hasil survey kepuasan pelanggan pada parameter
“Ketersediaan perlengkapan kesehatan (obat-obatan ringan, Kotak P3K)” yaitu sebesar
3,58 yang berarti ketersediaan perlengkapan kesehatan seperti obat-obatan ringan dan
kotak P3K yang penting jika terjadi kecelakaan kerja atau peserta merasa sakit. Hal ini
sangat memerlukan perbaikan untuk pelaksanaan diklat selanjutnya.
d. Nilai nilai tertinggi pada hasil survey kepuasan pelanggan pada parameter “Ketersediaan
konsumsi diklat (makan siang dan snack)” yaitu sebesar 3,81 yang berarti penyediaan
konsumsi peserta diklat dan sarana ruang makan dirasa sangat memuaskan.
e. Nilai tertinggi kedua adalah "Kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan praktek dan
ATK)" yaitu sebesar 3,79 yang berarti kelengkapan sarana penunjang diklat (bahan
praktek dan ATK) dinilai memuaskan. Namun perlu menjadi perhatian terkait lebihan
bahan supaya dapat berlatih lebih leluasa jika terjadi kesalahan supaya bisa melanjutkan
lagi tanpa takut kehabisan bahan.
f. Saran untuk perbaikan BDI Surabaya ke depannya adalah memberikan masukan kepada
perusahaan terkait perbaikan fasilitas seperti penambahan kipas angin dan AC supaya
ruangan lebih sejuk, menambah fasilitas musholla, serta meningkatkan kemampuan dan
keramahan instruktur dalam melatih.
LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2021 BDI SURABAYA
BAB IV
KESIMPULAN
Secara umum kualitas pelayanan publik Balai Diklat Industri Surabaya mendapatkan nilai
3,68 yang berarti sangat baik setelah melalui penilaian dengan 11 kriteria. Nilai rata-rata pada
semua kriteria adalah diatas 3 yang berarti penerima layanan menyatakan sangat puas dengan
kinerja dan kualitas layanan yang diberikan oleh Balai Diklat Industri Surabaya.
Rekomendasi atau saran yang perlu untuk dilakukan oleh Balai Diklat Industri Surabaya
sebagai upaya dalam meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan publik adalah menjalin
hubungan yang lebih baik dengan pihak perusahaan serta instruktur sehingga diklat dapat berjalan
dengan lebih baik. Perusahaan juga dapat untuk meningkatkan fasilitasnya sehingga suasana belajar
mengajar juga lebih nyaman.
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l N u ra in i 2 0 G a rm e n 5 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n E k a Tr it u n g g a l 4 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 P e g a w a i s w a s ta J a w a Te n g a h A lo y 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s N u r 2 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a M a rg a s a ri L ili s m a rt in a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B a n y u m a s K o k o m 1 8 G a rm e n 1 6 1 8 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n d u n g A y u 2 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a K e d ir i N a z m ia tu l A d ill a h 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l H ik m a h c a k m a h 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l S e lv i N u rd ia n ti 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l s u c i 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a m a rg a s a ri S u ry a n i 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s P a n d a Q u 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l N o v it a s a ri 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l ja w a t e n g a h A n g g i m e lin ia a g u s ti e n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a d k g a rd u Te s a p u tr i w id ia ti 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a P ru p u k u ta ra M e ik a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s J a w a Te n g a h R iz q a A n d ri a n i 2 2 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b Te g a l Is ti a n a 2 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a J a w a t e n g a h M a y lin a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s E lla 2 6 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a B re b e s E lin 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A fi fa h Tr i Fe b ri a n ti 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A fi fa h Tr i Fe b ri a n ti 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D e n ia 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l V in a Fi tr ia n i P u tr i 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a M a ja le n g k a S it i Fa tm a w a ti 2 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l Q o tr u l ri z q iy a h 3 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S o n g g o m b re b e s N U R FA R ID A 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a b e k a s i A n iy a h 2 1 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b .t e g a l E k a s ilv iy a n i 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l In a y a h f a ri z k a 2 6 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a D u k u h s a ti r k u ta m e n d a la To n jo n g M e li 2 3 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P W ir a u s a h a Te g a l A TI N O V IA N 2 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K U TA M E N D A L A R T 0 6 R W 0 6 K E C : Ti ti k 2 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l C a h a y a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l R e n ia 2 2 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S ilv ia 2 0 0 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l L u s i 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K W ir a u s a h a P ru p u k u ta ra M a ri n a h 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a lig a y a m 0 1 /0 1 k e c .m a rg a s a ri t e g a l H a m id a h 2 1 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a J e m b a y a t E lli s a R 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R a g it a 2 3 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s D ia n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D a n d e lio n 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b .Te g a l N e ri s s a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l Y u n i ra tn a i n d a h P 2 6 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s S u lis ti o w a ti 2 6 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a te g a l R iz k iy a h 3 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S o n g g o m b re b e s N u rw i fa h m i 3 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s A n g g u n P it a lo k a 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l A n d in 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l In d a h 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R a n i 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a To n jo n g H a n a 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l E lly s u g ia rt i 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R e n a S o p ia h A in u rr o h m a h 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D in a a g u s ti a n a 2 2 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n b re b e s Id a r e fi a n i 3 1 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S e la 2 3 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l C a tu t A n g g it 2 4 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l Y u y u n 2 6 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S a lz a N o v it a D e w i 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S ilv ia m it a s ih 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n B re b e s P o p i R a h m a w a ti 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l E L I D W I A S IH 2 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b . B re b e s V a n ia D w i E ls a n i 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 0 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a D e s a B a tu a g u n g R t0 3 R w 0 1 k e c a m a ta n B a la p u la n g k a b u p a A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l L is a 2 3 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n B re b e s A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l A e n u n 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l M e lin a E rm a w a ti 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l M u rt is a ri 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l Tr ia n a 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L re tn o 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a te g a l D ia n a p u tr i s u ry a n a 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l U lw iy a h 1 8 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a lis a la k , te g a l M u n ir o h 3 2 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a J a w a t e n g a h M a y a n d a N u r A g u s ti n 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l W in d u M a h a ra n i 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l A fi s a h f it ri h a p s a ri 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A e n u n w u la n d a ri 1 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l N u ru l L u tf iy a n i 2 0 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R in a m e lis a h 3 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b .b re b e s N u r h ik m a h 3 5 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a J a ti m a m u r R o c h m a h w a ti l ib a s u t ta q w a 2 2 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a M o jo k e rt o D e w i in d ra y a n i 2 7 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A lip a n D a rw a n to 4 6 G a rm e n 1 2 0 1 9 L a k i-la k i D 4 S 1 W ir a u s a h a S u ra b a y a L u lu m u k a ro m a h 3 9 G a rm e n 1 6 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b u p a te n Te g a l D w i Ti a ra L a ra s a ti 2 2 G a rm e n /TP T 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n S e v ta R o n y S e ti a w a n 2 1 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e m a la n g R a h m a 2 0 G a rm e n /TP T 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n Y a s ir 2 1 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta C o m a l p e m a la n g j a w a t e n g a h R a is a 2 2 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n M u h a m m a d I rf a n 2 3 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e m a la n g In d ri 2 6 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta J a w a t e n g a h Y u n ia r p ra s ty a n in g ru m 2 0 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta B a ta n g
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l Fa ti m a tu s Za h ro 2 0 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n Fa ti m a tu s Za h ro 2 0 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n Im ro a tu l 2 5 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n Id a 2 4 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta B a ta n g S la m e t R u p a ji 2 8 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M P P e g a w a i s w a s ta B a ta n g E n d a n g 2 7 G a rm e n 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n M e m e y 2 1 G a rm e n 0 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a P e k a lo n g a n H A R D I S U TR IS N O 2 6 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P E K A L O N G A N Za k a 2 0 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n S la m e t 4 0 Te k s ti l 4 2 0 2 0 L a k i-la k i D 4 S 1 P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n im a m 2 3 G a rm e n 7 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta p e m a la n g N o v i 2 2 G a rm e n /TP T 8 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n R a m la n 2 3 Te k s ti l 8 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 P e g a w a i s w a s ta B a n d u n g N o m o 3 5 P P T 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n Fi rm a n s y a h 2 5 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta D e s a l o w a k e c a m a A ry a 3 0 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta P e k a lo n g a n M . Za e n u r o h m a n r 2 3 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta C o m a l p e m a la n g j a M . Za e n u r o h m a n r 2 3 G a rm e n 8 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta C o m a l p e m a la n g j a z ilo n g 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a s u ra b a y a R ija l 3 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta J a m b i B a n g Fe r 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu lu n g a g u n g A n g g y b a g u s d e rm a w a n 2 6 P e n g e la s a n 0 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a A n d re S e ti a w a n 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n A n d re S e ti a w a n 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n A q il 2 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta G re s ik M H a s b i A fr iz a l 2 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a G re s ik P a p a Fr a n c o 2 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a Fa ja r 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu lu n g a g u n g R e fs i M u h a e m in s id ik 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a M a k a s s a r R if q y 1 8 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a G re s ik , ja w a t im u r P ra s e ty o 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n A ja i 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i D h a n 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n J o n o 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n B u d i 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n M e m e t 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i R a m a d 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a M o jo k e rt o Ta s e p 2 7 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a L u m a ja n g K im j o n g u n 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu lu n g a g u n g M . A h m a d J a y a d i 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a M a k a s s a r E K A 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a TU B A N M ic le 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n A b d u l M a lik r id h o 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n g k a la n ri a n 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a b a n y u w a n g i N o fa l 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a G re s ik D e w a 3 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a a d il 1 8 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i D e n d i S a n to s o 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i R o b e rt 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i M o c h . R o y b a fi a rd ia n s y a h 2 8 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a re s tu 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta k e n d u n g
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l To fi k 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n g k a la n m a d u ra M a s 'u d 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i H e lm i 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n g k a la n C o b ra 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a M a d u ra S u b a h ri 3 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n g k a la n D im a s 2 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a Y o g y a D im a s 2 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i S iw a 3 4 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a M u h a m m a d f ir d a u s z ia u lh a q u e 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a M a d u ra K k 2 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B w i E n ti k 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b t u b a n Fa d h u ll 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K W ir a u s a h a Tu lu n g a g u n g K e lv in k ri s n a ta 2 0 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M P B e lu m b e k e rj a B a n y u w a n g i B A G A S I L H A M P R A TA M A 1 9 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K W ir a u s a h a TU L U N G A G U N G B is m a y a n g a g u n g 2 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a R e fs i M u h a e m in s id ik 2 2 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a M a k a s s a r D im a s 2 3 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a Y o g y a re s tu 2 1 P e n g e la s a n 6 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta k e n d u n g O k ta v ia n i D w i In d ra w a ti 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l Fa ri d a h f a s a 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s W iw it D w i a y u l e s ta ri 2 3 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l D y a n 3 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a To n jo n g IC A P R IH A TI N I 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B R E B E S IC A P R IH A TI N I 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B R E B E S R E TN O TI A R A S A R I 2 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L Ir g i y u liy a n i 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l C a n ti k 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A s tr i N u r R iz a 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R e s k a l id y a p u tr i 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s N u rk h a y a tu n 3 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s S u p ri y a ti n 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s A S TR I W ID I H A S TU TI 2 5 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a TE G A L S ih a p 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l n o v it a s a ri 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a b re b e s D a rm in i 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P W ir a u s a h a B re b e s Y U N D A Y U L IA N A 2 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l N u ru l h a n a 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s H e rt i s u s a n ti 3 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s H A N IS A 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L W ID IA P U TR I Y A N I 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S u y a tn i 3 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s L u tf ia n a R id a W iy a n ti 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l m e i K u rn ia s ih 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a te g a l Tr ia n i S a fi tr i 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S o n g g o m Ii n A n d ri a n in g s ih 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l P a n i ir a w a n 2 5 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a P ru p u k u ta ra R t 0 2 R w 0 2 k e c . M a rg a s a ri k s it i a e n a n i 2 5 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a te g a l P a n i ir a w a n 2 5 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a P ru p u k u ta ra R t 0 2 R w 0 2 k e c . M a rg a s a ri k A rn e lia D ia h P ra m is w a ri 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D in a R o s a lia P u tr i 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s P a tu a h 3 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l E li ir m a w a ti 3 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l Ik a s a ri 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l Ik a s a ri 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l S U S IL A H W A TI 3 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l P u ji le s ta ri 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R in a f a ra d ila p u tr i 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a P a k u la u t k e d a w u n g ,R t 0 5 /R w 0 5 ,k e c M a rg a s a ri ,K R in a f a ra d ila p u tr i 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a P a k u la u t k e d a w u n g ,R t 0 5 /R w 0 5 ,k e c M a rg a s a ri ,K D A N IS R I A S TU TI E 3 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L N u r B a e ty 1 9 9 7 Ti d a k a d a 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B e b e s N s 2 2 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s S te v e n 2 0 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B b re b e s N a ru to 2 0 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R iz a y n a 1 9 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a J a w a t e n g a h Fu ll 2 6 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s Ti a n i 1 8 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S la w iii M 3 2 1 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l D IM A S P R A Y O G O ( D h im s ) 1 9 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M P B e lu m b e k e rj a B o jo n g s a ri A ls te 1 8 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a P a g e rb a ra n g L u k i 2 5 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a b . Te g a l a n w a r 2 2 G a rm e n 2 2 1 9 9 8 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s j a w a t e n g a h G u z P u k ru ll 1 9 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B R E B E S A p ri liy a 2 2 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a J a ti b a ra n g ZI Y A D A H TU L R IZQ IY A H 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a TE G A L ZI Y A D A H TU L R IZQ IY A H 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a TE G A L e h e m 1 8 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a b re b e s M e li O k ta v ia n i 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l S it i n u r h ik m a h 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L M A Y A S A R A S W A Ti 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a TE G A L A ti k a I z a tu n 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l S U R IA H 3 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s N u r k h ik m a h 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a ra n g jo n g k e n g , to n jo n g D in a C a h y a n i 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a M a rg a s a ri S ITI N A J A H A FI R Y A L S A N IS 2 6 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B R E B E S S u s i y u lia n ti 2 6 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l J u n ia A ri W id a y a n ti 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l E la a y u P u s p it a s a ri 2 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s E lly M u rd ia n in g s ih 2 7 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l S u s i y u lia n ti 2 6 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l H id a y a tu l Is m i 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l N a e lis s a 'a d a h 3 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s R in i E ry a n i 3 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B re b e s P u s 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K u ta m e n d a la R ia m a rg iy a n in g s ih 2 3 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A k u 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l Fi n a M a rt ia n a 1 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l R iz k i k h a la liy a h 3 0 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l R u s y a ti 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s S it i fa ti m a h 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D y a h a y u w in a rs ih 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l Fu a d 1 8 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l g a y u s 2 1 G a rm e n 2 2 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a b e k e rj a
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l E k s i M u ld iy a n ti 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a P R U P U K U TA R A E la s e p ti a n a 1 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B a n ja ra n y a r R T 0 7 R W 0 1 k e c b a la p u la n g N u r 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l Te g u h R e n a s e ti a w a ti 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 0 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a D u k u h b u n tr a k Tr i a n d a n i 2 7 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l A n is k u rn ia s ih 2 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S o n g g o m b re b e s A n it a A n g g ra e n i 2 1 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l d u k u h t e n g a h k a ra n g m o n c o l Ik a p u tr i k h o d ija h 1 9 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l D ia n a 3 6 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a P a k u la u t Ii n g r o s e la 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l S in ta 2 4 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a J e m b a y a t e k a y a n ti f it ri y a n i 2 4 ja h it 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a te g a l R e n i p u ji a s tu ti 3 6 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l R a h a y u 3 7 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a Te g a l N u rh a liz a h 2 3 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a ra n g d a w a m a rg a s a ri S it i M a rk o n a h 1 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a Te g a l K h o ri a h 3 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s S is w i d w i y a n ti 2 8 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B re b e s M a w a r 2 2 G a rm e n 1 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S o n g g o m S a n d i 2 3 Q u a lit y c o n tr o l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n A n a n g 2 1 G a rm e n 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta N g u m b u l, d lim a s , c e p e r, k la te n a ji 3 0 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta k la te n A ri 2 5 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n A ri 2 5 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n b a m b a n g 2 4 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta k la te n A n o n im 2 7 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n Fa u z i 2 4 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n N u r S a fi tr i 2 0 Te k s ti l 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n J a w a t e n g a h N o p i 3 4 Te k s ti l 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n H a ry 4 6 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n M b e je k z 2 4 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n p a ijo 2 9 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n G a d is a n g g ra e n i 2 3 Te k s ti l 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n S iw i p a m u n g k a s 2 8 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta J a w a t e n g a h A g u n g S a n to s o 2 1 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n Ik a 2 2 Te k s ti l 9 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K la te n S U G IY A N TO S U G E N G W ID O D O 3 1 Te k s ti l 9 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta K L A TE N C le a ry r o s e a d a m 2 7 P e n g e la s a n 7 1 9 9 2 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra b a y a R E N D I II P R A S TY O 1 8 P e n g e la s a n 7 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a Tu b a n , J a w a Ti m u r M o c h A ri e s B u d i O to m o 1 9 P e n g e la s a n 7 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o jo n e g o ro TU N G B IN 1 9 P e n g e la s a n 7 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a TU B A N R iz a l W 2 4 P e n g e la s a n 7 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta S u ra b a y a M a rl in d a d e v ia n a 3 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a ra n g a n y a r R is k a a m a li 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a A g u s ti n a e k a p u tr i m u lia s a ri 2 7 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n D 4 S 1 B e lu m b e k e rj a S u k o h a rj o D w i A ri y a n ti 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a N j 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n N j 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n Y a n a R ik a K ri s ta n ti 2 6 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a R a h m a r is m u h 3 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a s a n ti i 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 0 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a n g a w i
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l E k o p ra y e tn o 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B e k a s i M a n g E rn y (j a n g a n d ib a c a ) 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B A L I A u d re y 1 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a N g a w i P o p y 3 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a ra n g a n y a r Fe rd i s u s a n to 2 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i D 4 S 1 W ir a u s a h a J u m a n to n o A ji 2 2 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a C ia n ju r H a fi d z R o h m a d i 2 6 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a S ra g e n W U L A N D A R I 2 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S R A G E N E k a y u n i a ri y a n ti 2 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a O h R a h m a a 1 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a N g a w i S O FI 3 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n D 1 D 2 D 3 W ir a u s a h a S o lo A n y l a n d a ri 3 3 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a ra n g a n y a r R is m a N in in g S u s ilo w a ti 2 3 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P P e g a w a i s w a s ta S ra g e n B e lla 2 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a G ia rn in g s ih 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P P e g a w a i s w a s ta B u la k re jo r t1 9 r w 0 6 c e m e n g s a m b u n g m a ri ri g e m o y 1 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a N g a w i J a w a Ti m u r R IK A Y U L IA N A S A P U TR I 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a N g a w i Fe b ri a m in g a la n g p ra d a n a 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a M A G E TA N Z 2 7 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u k o h a rj o S in d y R o s a n a D e v i 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a R in iz y u 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n L ia n a p u tr i 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n D ic k y s u w a n d i 2 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n D ic k y s u w a n d i 2 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n E rn i 2 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a A y u a m b a rw a ti 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a J a w a t e n g a h Ir n a s u ja ry a ti k 3 6 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a A u lia 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n N u u r in a y a h l ia s a ri 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S u k o h a rj o N in a 1 8 Te k s ti l 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a W o n o g ir i H a s ta 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a W O N O G IR I K h a ri s m a p u tr i p e rt iw i 2 3 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta S u k o h a rj o A ji p a n g e s tu 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a N g a w i N k 2 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n M b a n d o ll 2 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n R ic c o w a h y u 2 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta M a d iu n a y u l e s ta ri 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a ja k a rt a R ir in 3 2 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S U R A K A R TA Iq o ri a h U m in d ra 2 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a s u ra k a rt a W iw i fa n d ra 3 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a J a w a t e n g a h J o jo 2 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a M a g e ta n n u ru l s a fi tr i 3 1 G a rm e n 2 0 2 0 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a k a ra n g a n y a r A lia 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K W ir a u s a h a S R A G E N S U G IA R TI 2 2 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta S ra g e n M e g a n 1 8 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a S o lo S y lv ia n a k a rt ik a n u g ra h e n i 2 5 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a P u tr i 3 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n D 1 D 2 D 3 B e lu m b e k e rj a K a ra n g a n y a r L ID IA 1 9 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta S R A G E N C h a n d ri k a n u r a in i 2 1 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K a ra n g a n y a r N a b ila h 2 3 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a S u ra k a rt a Ik h s a n 2 0 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a S ra g e n
N a m a ( b o le h s a m a ra n ) U s ia ( ta h u n ) D ik la t y a n g p e rn a h d i ik u ti d i B D I S u ra b a y a ( d i P e ru s a h a a n /O n s it e ) A n g k a ta n k e Ta h u n J e n is K e la m in P e n d id ik a n Te ra k h irP e k e rj a a n D a e ra h A s a l D a fa A rd it ia B 2 1 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a J a w a Te n g a h Ik a S e p ti y a n a 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li L u ra h e 2 2 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li L ili s 1 9 G a rm e n 2 0 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li D u m a 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li Fi n ti n 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li D e s y 2 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li O k ta 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li R is m a R a h m a w a ti 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li L is ty a n in g s ih P u tr i P ri h a ti n 2 5 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li E n d a n g w 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li D a n ik A s tu ti 2 1 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li B e jo 2 5 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a b o y o la li A le x 2 1 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a U n g a ra n Th a lit a 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li M a w a r 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li D e w i 2 7 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li C it ra 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li D e w i 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K la te n W o ro 2 3 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li M in i 2 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li Y a n ti 2 4 G a rm e n 2 0 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B o y o la li Y a n ti 2 2 G a rm e n 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta B o y o la li Y a n ti 2 2 G a rm e n 2 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K P e g a w a i s w a s ta B o y o la li S u s a n ti 2 6 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li S e p ti a n a 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li Im a m S y a fi 'i 2 3 G a rm e n 8 2 0 1 8 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta J o m b a n g N a n a n g 2 3 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K P e g a w a i s w a s ta B o y o la li N in ik 2 3 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li K h a m id 2 1 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li W ija n to Te g u h S a n to s o 2 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li R iz k y h a ri y a n ti 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B o y o la li s u m u y a ti 2 5 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a k a y u m a s j a ti n o S u s ilo w a ti 3 2 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a P u le re jo ,C e p o A y u 2 0 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K la te n V in a N o v it a s a ri 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li Y o s s e 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li A n d h ik a 3 5 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a K a b .s e m a ra n g S u ta m i N in g s ih 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li N is a 2 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li R iz k y N ik m a h N o fi lia n i 2 5 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B o y o la li Tr ii 2 1 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M P B e lu m b e k e rj a B o y o la li K im Ta e h y u n g 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li H e ri 2 4 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li M a rt h a a y u 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M P B e lu m b e k e rj a B o y o la li v ia 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li A ti k a 1 9 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li H a m id M a u la n a m is b a h u n n a jih 2 2 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 L a k i-la k i S M P B e lu m b e k e rj a S u s u k a n L ia a a 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a K la te n A y u 1 8 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li Ty a s 2 2 G a rm e n 2 1 2 0 2 1 P e re m p u a n S M A S M K B e lu m b e k e rj a B o y o la li
