vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
The purpose of this research was to determine how the role of controller in control of how effective sales and sales at PT. Bahana Core Metal. The research method used in this research is descriptive method with approach of case studies. The data used is based on interviews, observations, and questionnaires as well as other supporting data. Statistical analysis was used to test the hypothesis that a simple linear regression analysis and correlation. Results obtained from this study indicate that the controller contributes to the control of sales and sales support the effectiveness of the mine with the power level is the amount of 35.50%, while the remaining 64.50% is the influence of other variables outside variables studied.
viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peranan controller dalam pengendalian penjualan dan seberapa efektif penjualan pada PT. Bahana Inti Logam . Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Adapun data-data yang digunakan berdasarkan hasil wawancara, observasi, dan kuesioner serta data pendukung lainnya. Analisis statistik yang digunakan untuk menguji hipotesa yaitu analisis regresi linier sederhana dan korelasi. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa controller berperan terhadap pengendalian penjualan dan menunjang efektivitas penjualan tambang dengan tingkat kekuatan sedang yaitu sebesar 35,50%, sedangkan 64,50% sisanya merupakan pengaruh dari variabel lainnya di luar variabel yang diteliti.
ix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ...ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iv
KATA PENGANTAR ... v
1.2 Identifikasi Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1 Pengertian Peranan ... 7
x Universitas Kristen Maranatha
2.2.1 Pengertian Pengendalian ... 7
2.2.2 Pengendalian Manajemen ... 9
2.2.3 Controller dan Controllership ... 10
2.2.4 Pengertian Controller ... 11
2.3.4.1 Fungsi Controller ... 21
2.3.4.2 Kualifikasi Controller ... 21
2.3 Penjualan ... 20
2.3.1 Pengertian Penjualan ... 20
2.3.1.1 Jenis-Jenis Penjualan ... 21
2.3.1.2 Pengendalian Penjualan ... 22
2.3.1.3 Tujuan Pengendalian Penjualan ... 23
2.3.1.4 Anggaran Penjualan ... 23
2.3.1.5 Analisis Penjualan ... 24
2.3.1.6 Standar Penjualan ... 26
2.3.1.7 Laporan Penjualan ... 22
2.4 Pengertian Anggaran ... 28
2.5 Pengertian Efektivitas ... 30
2.6 Peranan Controller Dalam Pengendalian Penjualan Untuk Menunjang Efektivitas Penjualan ... 31
2.7 Kerangka Penelitian ... 35
xi Universitas Kristen Maranatha
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 41
3.1 Objek Penelitian ... 41
3.7 Teknik Pengembangan Instrumen ... 53
3.8 Analisis Data ... 55
3.9 Rancangan Pengujian Hipotesis ... 56
3.10 Penarikan Simpulan ... 59
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 60
4.1 Hasil Penelitian ... 60
4.2 Hasil Validitas dan Reliabilitas ... 61
4.3 Analisis Deskriptif Data Responden ... 64
4.3.1 Usia Responden ... 64
4.3.2 Pendidikan Terakhir Responden ... 65
4.3.3 Jabatan Responden ... 66
4.3.4 Lama kerja Responden ... 67
4.4 Analisis Deskriptif Data Penelitian ... 69
4.4.1 Aspek Controller dalam pengendalian penjualan (X) ... 69
xii Universitas Kristen Maranatha 4.5 Analisis Pengaruh Controller dalam pengendalian penjualan (X)
Terhadap Efektivitas penjualan tambang (Y) ... 72
4.5.1 Analisis Koefisien Korelasi ... 72
4.5.2 Analisis Persamaan Regresi Linier Sederhana ... 74
4.5.3 Analisis Koefisien Determinasi ... 75
4.5.4 Pengujian Hipotesis ... 75
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 78
5.1 Kesimpulan ... 78
5.2 Saran ... 79
DAFTAR PUSTAKA ... 80
LAMPIRAN ... 82
xiii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1 Kerangka Pemikiran ... 39 Gambar 2 Diagram Frekuensi Responden Berdasarkan Usia ... 62 Gambar 3 Diagram Frekuensi Data Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir ... 63 Gambar 4 Diagram Frekuensi Data Responden Berdasarkan Jabatan ... 64 Gambar 5 Diagram Frekuensi Data Responden Berdasarkan Lama Kerja ... 65 Gambar 6 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang
Variabel Pendekatan Perilaku dan Budaya Organisasi ... 67 Gambar 7 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I CHARACTERISTIC OF STRONG CONTROLLER ... 16
Tabel II ikhtisiar variabel, indikator variabel, skala pengukuran dan instrumen ... 43
Tabel III Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel X ... 61
Tabel IV Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Y ... 63
Tabel V Usia Responden ... 65
Tabel VI Pendidikan Terakhir Responden ... 65
Tabel VII Jabatan Responden ... 66
Tabel VIII Lama Kerja Responden ... 68
Tabel IX Frekuensi Tanggapan Responden ... 70
Tabel X Frekuensi Tanggapan Responden ... 71
Tabel XI Analisis Korelasi Product Moment ... 73
Tabel XII Koefisien Korelasi dan Taksirannya ... 73
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Usaha pertambangan merupakan kegiatan untuk mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya alam tambang (bahan galian) yang terdapat dalam bumi Indonesia. Usaha pertambangan juga merupakan sumber daya alam yang memiliki peran dalam menunjang pembangunan nasional yang berkelanjutan sebagai cadangan devisa bagi negara Indonesia (Havid Amran, 2002:70).
Dalam Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2009 tentang Pertambangan Mineral dan Batu Bara Pasal 1 butir (1) disebutkan pertambangan adalah sebagian atau seluruh tahapan kegiatan dalam rangka penelitian, pengelolaan, dan pengusahaan mineral atau batu bara yang meliputi penyelidikan umum, eksplorasi, studi kelayakan, konstruksi, penambangan, pengolahan dan pemurnian, pengangkutan dan penjualan, serta kegiatan pasca tambang dengan memperoleh hasil sebesar-besarnya bagi kemakmuran rakyat dan negara, serta menyediakan dan melayani kebutuhan tambang dan gas.
BAB I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha (Willson Campbell, 1997:3). Keberhasilan perusahaan dalam menghadapi persaingan akan meningkatkan volume penjualan atau paling tidak akan dapat bertahan dengan penjualan sebelumnya (Willson Campbell, 1997:4).
Peran manajer adalah berusaha mengoordinisasikan seluruh kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan (Sabardi, 1992:5). Adapun salah satu kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan konsumen adalah penjualan. Kegiatan penjualan memiliki peranan penting dalam suatu perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan. Kegiatan penjualan ini sangat penting karena merupakan kegiatan perusahaan yang langsung berkaitan dangan realisasi pendapatan perusahaan yang menunjang kelangsungan hidup suatu perusahaan. Dan pada umumnya, sumber pendapatan utama bagi perusahaan adalah berasal dari hasil penjualan. Mengingat pentingnya masalah penjualan, diperlukan suatu alat pengendalian penjualan oleh perusahaan karena pengendalian penjualan dapat membantu pihak manajemen didalam perusahaan agar dapat bekerja secara efektif dan aktivitas penjualan yang dilakukan dapat berjalan dengan baik (Sunarto, 2007:5).
BAB I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha Agar lebih mudah memahami controller, jika diibaratkan sebagai sebuah kapal, controller bukanlah nakhoda kapal, kemudi ini dipegang oleh pimpinan tertinggi dari perusahaan. Tetapi controller diibaratkan sebagai petugas penting yang memegang peta. Controller harus memberitahu nakhoda mengenai sejauh mana pelayaran telah ditempuh, dimana kapal sedang berada, dengan kecepatan bagaimana, halangan-halangan apa yang dihadapi, penyimpangan-penyimpangan apa yang dialami dari arah semula, dimana terletak batu karang yang membahayakan, dan kemana kapal harus diarahkan agar dapat mencapai pelabuhan dengan selamat (Willson Campbell, 1997:5).
Dalam pengendalian penjualan, controller dapat memberikan analisa terhadap penjualan serta mempunyai pengaruh penting dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang bijaksana yang sejalan dengan tujuan perusahaan. Sehubungan dengan ini, informasi akan sangat berpengaruh terhadap fungsi manajemen di dalam melakukan pengendalian penjualan, karena laporan-laporan yang dihasilkan oleh Controller akan dijadikan sebagai salah satu dasar dalam pengambilan keputusan. Jadi, dalam hal ini terlihat betapa luas dan berpengaruhnya seorang Controller dalam pengendalian suatu perusahaan (Willson Campbell, 1997:5).
BAB I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha Penulis tertarik untuk meneliti dengan judul peranan controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektivitas penjualan karena peneliti ingin mengetahui apakah dengan adanya fungsi seorang controller di perusahaan PT Bahana Inti Logam dapat mengendalikan penjualan menjadi lebih baik dan berdampak pada meningkatnya efektifitas penjualan. Karena berdasarkan survei yang telah peneliti lakukan peneliti melihat masih ada kekurangan dalam pengendalian penjualan di PT. Bahana Inti Logam yaitu adanya masalah dalam pengalokasian bahan tambang yang dicatat dengan menggunakan proses manual saja, sehingga besar kemungkinan untuk terjadinya human errors selain itu masalah yang biasa terjadi apabila ada kenaikan harga yang tidak menentu yang dan kemungkinan permintaan produk penjualan yang akan mempengaruhi penjualan produk secara menyeluruh.
Pada kesempatan ini penulis mencoba mengemukakan analisis yang diharapkan dapat membantu manajemen dalam mengelola penjualan secara efektif. Untuk itu penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul “Peranan Controller
dalam Pengendalian Penjualan Guna Menunjang Efektivitas Penjualan pada
PT. Bahana Inti Logam”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas maka penulis melihat beberapa masalah yang menarik untuk diteliti dan dibahas. Maslah-masalah tersebut adalah:
BAB I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha
2. Seberapa besar peranan controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektivitas penjualan pada PT. Bahana Inti Logam, Tasikmalaya?
1.3 Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data guna penyusunan skripsi yang merupakan salah satu syarat guna menempuh ujian Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.
Sedangkan tujuan dari penelitian ini sesuai dengan identifikasi masalah yang telah penulis kemukakan diatas adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui bagaimana peranan controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektifitas penjualan pada PT. Bahana Inti Logam, Tasikmalaya 2. Untuk mengetahui seberapa besar peranan controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektifitas penjualan pada PT. Bahana Inti Logam, Tasikmalaya jurusan Akutansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
b. Untuk menambah wawasan penulis mengenai peranan Controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektivitas penjualan.
BAB I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi atau masukan bagi perusahaan dalam upaya meningkatkan volume penjualan
3. Peneliti Lanjutan
78 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan.
Berdasarkan hasil analisis mengenai peranan controller dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektivitas penjualan pada PT. Bahana Inti Logam, Tasikmalaya adalah sebagai berikut.
Dilihat dari aspek Controller dalam pengendalian penjualan (X). mayoritas responden sebanyak 39 orang atau 78% termasuk dalam ketegori berperan, dan paling sedikit sebanyak 2 orang atau 4% termasuk dalam ketegori tidak berperan. Dilihat dari aspek Efektivitas penjualan tambang (Y), mayoritas responden sebanyak 25 orang atau 50% termasuk dalam ketegori efektif, dan paling sedikit sebanyak 5 orang atau 10% termasuk dalam ketegori tidak efektif.
Hasil Analisis Regresi menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan, dengan tingkat kekuatan hubungan yang sedang dari Controller dalam pengendalian penjualan (X) terhadap Efektivitas penjualan tambang (Y) yaitu sebesar 35,50%, sedangkan 64,50% sisanya merupakan pengaruh dari variabel lainnya yang tidak diamati.
5.2 Saran
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, berikut ini adalah saran–saran yang dimaksudkan sebagai masukan bagi perusahaan sebagai berikut:
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 79
Universitas Kristen Maranatha Dengan terdapatnya pengaruh yang signifikan, dengan tingkat kekuatan hubungan yang sedang dari Controller dalam pengendalian penjualan (X) terhadap Efektivitas penjualan tambang (Y) yaitu sebesar 35,50%, dapat disimpulkan bahwa peranan controller dalam pengendalian penjualan pada PT. Bahana Inti Logam masih belum maksimal sehingga controller perlu meningkatkan kualitasnya guna memberikan kontribusi bagi perusahaan guna meningkatkan efektifitas penjualan.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
80 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Anthony, Govindarajan. (2008). Sistem Pengendalian Manajemen, Buku Satu, Edisi Sebelas, Terjemahan F, X, Kurniawan Tjakrandi, Selemba Empat, Jakarta.
Arikunto, Suharsimi. (2004). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Revisi VI. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Arrens, Alvin, and James K. Loebbecke. (2003). Auditing: An Integrated Approach, 10th edition, New Jersey: Prentice Hall.
Carter, William K., and Milton F. Usry. (2004) Akuntansi Biaya Cost Accounting, 13th edition, Jakarta: Salemba Empat.
Champion, Dean. (1981). Basic Statistic for social research, 2nd edition, New York: Mac Millan Publishing co.
Cooper , Donald R., and Pamela S. Schindler. (2006). Business Research Methods. 9th edition, McGraw Hill International Edition.
Gempur Santoso. (2005). Fundamental: Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif, Jakarta: Prestasi Pustaka Publisher.
Hansen, Don R., and Maryanne M Mowen. (2006). Cost Management: Accounting and Control, 5th edition, Cincinnati Ohio: South Western Publishing co.
http://bahankuliah.wordpress.com/. Dikunjungi pada tanggal 10 November 2011. Husein Umar. (2002). Metode Riset Bisnis, Jakarta: PT Gramedia.
Kotler, Philip., and Gary Amstrong . (2004). Principle of Marketing. 10th edition, New Jersey : Prentice Hall.
Kusnadi, Lukman Syamsudin, Kertahadi. (2000). Teori Akuntansi, Edisi 10, Universitas Brawijaya: Malang.
81 Universitas Kristen Maranatha Mudrajad Kuncoro. (2003). Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Jakarta:
Airlangga.
R.A. Supriyono. (2004). Sistem Pengendalian Manajemen, Yogyakarta: BPFE. Riduwan. (2009). Skala Pengukuran Variabel- Variabel Penelitian, Cetakan
keenam, Bandung: Alfabeta.
Singgih Santoso. (2002). Mengolah Data Statistik secara Profesional, Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Soerjono Soekanto. (2002). Sosiologi Suatu Pengantar , edisi keempat, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfa-Beta.
Suharsimi Arikunto. (2002). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta.
Wilson, James D., and John B. Campbell. (2002) Controllership: Tugas Akuntan Manajemen, Jakarta: Erlangga.
