PENERAPAN METODE AHP (ANALITICAL HIERARCHY PROCESS) PADA RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN GUNA PEMILIHAN PROPERTI.

(1)

PENERAPAN METODE AHP (ANALITICAL HIERARCHY

PROCESS) PADA RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG

KEPUTUSAN GUNA PEMILIHAN PROPERTI

SKRIPSI

Oleh :

RIZQI RACHMADI NPM : 0434010234

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”

JAWA TIMUR

(2)

ii

Syukur Alhamdulillaahi rabbil ‘alamin_{terucap ke hadirat Allah SWT}

atas segala limpahan Kekuatan-Nya sehingga dengan segala keterbatasan waktu,

tenaga, pikiran dan keberuntungan yang dimiliki penyusun, akhirnya penyusun

dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “ Penerapan Metode AHP

(Analitical Hierarchie Process) Pada Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Guna Pemilihan Properti ” tepat waktu.

Skripsi dengan beban 4 SKS ini disusun guna diajukan sebagai salah satu

syarat untuk menyelesaikan program Strata Satu (S1) pada jurusan Teknik

Informatika, Fakultas Teknologi Industri, UPN ”VETERAN” Jawa Timur.

Melalui Skripsi ini penyusun merasa mendapatkan kesempatan emas untuk

memperdalam ilmu pengetahuan yang diperoleh selama di bangku perkuliahan,

terutama berkenaan tentang penerapan teknologi pengolahan citra. Namun,

penyusun menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu

penyusun sangat mengharapkan saran dan kritik dari para pembaca untuk

pengembangan aplikasi lebih lanjut.

Surabaya, 12 November 2010

(3)

iii DAFTAR ISI

ABSTRAKSI...i

KATA PENGANTAR ... ii

DAFTAR ISI ... iii

DAFTAR TABEL ... vi

DAFTAR GAMBAR ... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Landasan Teori ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 2

1.3 Batasan Masalah... 3

1.4 Tujuan ... 3

1.5 Sistematika Penulisan ... 4

BAB II LANDASAN TEORI ... 6

2.1 Sistem Pendukung Keputusan ... 6

2.2 Pengambilan Keputusan Yang Kompleks ... 7

2.3 Analitycal Hierarchy Process ... 8

2.4 XML Web Servis ... 15

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 17

3.1 Identifikasi Permasalahan ... 18

3.2 Penerapan Metode AHP ... 18

3.3 Perancangan Sistem ... 25

3.4 Data Flow Diagram Optimasi Penjualan.………..28

3.4.1 DFD Level Context………..………28

(4)

iv

3.5.1 Conceptual Data Model………… ...………...33

3.5.2 Pyshical Data Model………. …..…...……….35

3.6 Struktur Database...……….………...36

3.6.1 Tabel Rumah...…………. ……...………....36

3.6.2 Tabel User... ………...………...36

3.6.3 Tabel Sales…...…. ……….…………...36

3.6.4 Tabel Penjualan……...…...…………...……37

3.6.5 Tabel Local Priority Tujuan…………....……..………37

3.6.6 Tabel Local Priority Securitas………..…. ………...37

3.6.7 Tabel Local Priority Luas dan Tipe………... ………..37

3.6.8 Tabel Local Priority Lokasi………..……. ………..38

3.6.9 Tabel Local Priority Harga………...….……. ………..38

3.6.10 Tabel Local Priority Fasilitas………...……. ………..38

3.6.11 Tabel Kriteria Sekuritas…………....……..……. ………..38

3.6.12 Tabel Kriteria Luas dan Tipe...…...…. ………..38

3.6.13 Tabel Kriteria Lokasi...………. ...………..39

3.6.14 Tabel Kriteria Harga...………. ……...…..39

3.6.15 Tabel Kriteria Fasilitas...………. ………..39

3.6.16 Tabel Normalisasi...………. ………..39

3.7 Desain Input Output…………..……….………...40

3.7.1 Form Login...………..…….…………....40

(5)

v

3.7.3 Form Admin...……….…….…………....41

3.7.4 Form Data Sales……..……….…….…………....42

3.7.5 Form Rumah……..….……….…….…………....42

3.7.6 Form Penjualan…….. ……….…….…………....43

3.7.7 Form Sales……...……….…….…………....44

3.7.8 Form Lihat Hasil Jual………. ………….…….…………. ..45

3.7.9 Form User….. ..……….….………...45

3.7.10 Form Kriteria……...………..………....46

3.7.11 Form Local Priority………... ………..………....46

3.7.12 Form Perbandingan Rumah…………..….. ..………....48

3.7.13 Form Presentasi Akhir...………… ..………....49

BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM ... 50

4.1 Kebutuhan Sistem ... 50

4.2 Implementasi Sistem ... 50

BAB V UJI COBA SISTEM DAN EVALUASI...60

5.1 Implementasi Sistem ... 60

5.2 Uji Coba dan Implementasi Sistem ... 72

BAB VI PENUTUP ... 80

6.1 KESIMPULAN ... 80

6.2 SARAN ... 80

(6)

ix

Halaman

Gambar 2.1 Proses Decompotition... 13

Gambar 3.1 Sistem Pemilihan Properti AHP ... 26

Gambar 3.2 Langkah – Langkah Penerapan AHP …...………….. . 27

Gambar 3.3 DFD Level Konteks ... 29

Gambar 3.4 DFD Level 0 ... 31

Gambar 3.5 DFD Level 1 Input Properti Dan Penjualan ... 32

Gambar 3.6 DFD Level1 SPK Pemilihan Rumah ... 33

Gambar 3.7 CDM ... 34

Gambar 3.8 PDM...……….... 35

Gambar 3.9 Rancangan Form Login ... 40

Gambar 3.10 Rancangan Form Pendaftaran User...………….... 41

Gambar 3.11 Rancangan Form Admin ... 41

Gambar 3.12 Rancangan Form Data Sales ... 42

Gambar 3.13 Rancangan Form Rumah……….…….……… 43

Gambar 3.14 Rancangan Form Penjumlahan ... 44

Gambar 3.15 Rancangan Form Sales ... 44

Gambar 3.16 Rancangan Form Hasil Jual ... 44

Gambar 3.17 Rancangan Form User ... 45

Gambar 3.18 Rancangan Form Kriteria ... 45

Gambar 3.19 Rancangan Form Lokal Kriteria... 46

(7)

x

Gambar 3.21 Rancangan Presentasi Akhir ... 49

Gambar 4.1 Form Utama ... 51

Gambar 4.2 Form Admin ... 51

Gambar 4.3 Form Data sales... ... 52

Gambar 4.4 Form Rumah ... 52

Gambar 4.5 Form Penjualan ... 53

Gambar 4.6 Form User ... 53

Gambar 4.7 Form Kriteria Rumah ... 54

Gambar 4.8 Form Hasil Pertanyaan ... 54

Gambar 4.9 Form Error Warning pada Pemilihan Rumah ... 55

Gambar 4.10 Form Kriteria Harga ... 55

Gambar 4.11 Form Kriteria Luas Dan Tipe ... 56

Gambar 4.12 Form Kriteria Lokasi ... 56

Gambar 4.13 Form Kriteria Sekuritas ... 57

Gambar 4.14 Form Kriteria Fasilitas ... 57

Gambar 4.15 Form Global Priority ... 58

Gambar 4.16 Form Hasil Prosentasi ... 58

Gambar 4.17 Form Sales ... 59

Gambar 4.18 Form Hasil Penjualan ... 59

Gambar 5.1 Form Utama ... 60

Gambar 5.2 Form Admin ... 61

Gambar 5.3 Form Data Sales... ... 66

Gambar 5.4 Form Rumah ... 62

(8)

xi

Gambar 5.8 Form Hasil Pertanyaan ... 65

Gambar 5.9 Form Error Warning pada Pemilihan Rumah ... 66

Gambar 5.10 Form Kriteria Harga ... 66

Gambar 5.11 Form Kriteria Luas Dan Tipe ... 67

Gambar 5.12 Form Kriteria Lokasi ... 68

Gambar 5.13 Form Kriteria Sekuritas ... 68

Gambar 5.14 Form Kriteria Fasilitas ... 69

Gambar 5.15 Form Global Priority ... 70

Gambar 5.16 Form Hasil Prosentasi ... 70

Gambar 5.17 Form Sales ... 71

(9)

vi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Tabel Skala Penilaian Perbandingan ... 9

Tabel 2.2 Tabel Nilai Random Consistency Index ... 11

Tabel 3.1 Tabel Matrix Pairwise Comparison Untuk Tujuan Pemilihan …… Properti ... 19

Tabel 3.2 Tabel Matrix Pairwise Comparison Dan Junlah Untuk Tiap …. Kriteria ... 20

Tabel 3.3 Hasil Normalisasi Matrix Pairwise Comparison ... 20

Tabel 3.4 Tabel Hasil Perhitungan Local Priority... 21

Tabel 3.5 Tabel Matrix Pairwise Comparison Berdasar Kriteria Lokasi…… 22

Tabel 3.6 Tabel Matrix Pairwise Comparison Dan Jumlah Masing-Masing… Pilihan ... 23

Tabel 3.7 Hasil Normalisasi Matrix Pairwise Comparison Berdasar………. Kriteria Lokasi ... 23

Tabel 3.8 Hasil Perhitungan Local Priority Berdasar Kriteria Lokasi……… 23

Tabel 3.9 Hasil Perhitungan Local Priority Berdasar Kriteria Harga……….. 24

Tabel 3.10 Hasil Perhitungan Local Priority Berdasar Kriteria Luas Dan Tipe..24

Tabel 3.11 Hasil Perhitungan Local Priority Berdasar Kriteria Sekuritas……. 24

Tabel 3.12 Hasil Perhitungan Local Priority Berdasar Kriteria Fasilitas……... 24

Tabel 3.13 Hasil Perhitungan Global Priority……….……... 25

Tabel 3.14 Rumah ... 36

Tabel 3.15 User ... 36

Tabel 3.16 Sales ... 36

Tabel 3.17 Detil Penjualan ... 37

(10)

vii

Tabel 3.20 Detil Local Priority Luas Dan Tipe ... 37

Tabel 3.21 Detil Local Priority Lokasi ... 38

Tabel 3.22 Detil Local Priority Harga ... 38

Tabel 3.23 Detil Local Priority Fasilitas ... 38

Tabel 3.24 Detil Kriteria Sekuritas ... 38

Tabel 3.25 Detil Kriteria Luas Dan Tipe ... 38

Tabel 3.26 Detil Kriteria Lokasi ... 39

Tabel 3.27 Detil Kriteria Harga ... 39

Tabel 3.28 Detil Kriteria Fasilitas ... 39

Tabel 3.29 Tabel Normalisasi ... 39

Tabel 5.1 Uji Coba Master Login ... 72

Tabel 5.2 Evaluasi Uji Coba Login ... 72

Tabel 5.3 Uji Coba Menu Utama ... 72

Tabel 5.4 Uji Coba Data Sales Dan Data Admin ... 73

Tabel 5.5 Uji Coba Data Rumah ... 73

Tabel 5.6 Uji Coba Data Penjualan ... 74

Tabel 5.7 Uji Coba Kriteria Rumah ... 75

Tabel 5.8 Uji Coba Hasil Pertanyaan ... 75

Tabel 5.9 Uji Coba Kriteria Harga ... 76

Tabel 5.10 Uji Coba Kriteria Luas Dan Tipe ... 76

Tabel 5.11 Uji Coba Kriteria Lokasi ... 77

Tabel 5.12 Uji Coba Kriteria Sekuritas ... 78

(11)

viii

(12)

i

Salah satu permasalahan pada perusahaan properti adalah konsumen

kesulitan dalam penentuan pemilihan properti. Demikian juga dengan PT. Wijaya

Putra Persada yang bergerak dalam bidang jasa properti, di mana konsumen

seringkali kebingungan saat akan menentukan pilihan properti yang akan dibeli.

Konsumen mempunyai banyak kriteria dalam menentukan pemilihan tersebut.

Selain itu, konsumen juga mempunyai banyak alternatif pilihan properti yang

ditawarkan oleh perusahaan ini.

Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sebuah sistem pendukung

keputusan berbasis web yang dapat membantu konsumen dalam memilih properti

yang akan dibeli sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Permasalahan tersebut

dapat diselesaikan dengan menerapkan Analitical Hierarchy Process (AHP)

berbasis web, sehingga konsumen dapat melakukan pemilihan di mana saja tanpa

harus datang ke perusahaan. Metode AHP adalah salah satu metode yang

digunakan dalam pengambilan keputusan banyak kriteria. Metode ini akan

memberikan pembobotan alternatif pilihan sesuai dengan banyak kriteria yang

ditetapkan. Alternatif pilihan dengan bobot terbesar, merupakan alternatif pilihan

yang direkomendasikan untuk dipilih oleh konsumen.

Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Properti, Analitical Hierarchy

(13)

1 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pada abad 21 saat ini, banyak perusahaan memanfaatkan teknologi

informasi untuk menunjang proses operasional dan administrasinya, terutama

perusahaan berskala besar yang memiliki tingkat kompleksitas tinggi dalam

semua proses operasional. Salah satu permasalahan yang sering timbul pada

perusahaan yang belum menerapkan teknologi informasi adalah terjadinya

kerugian yang disebabkan karena tidak tercapainya efektifitas dan efisiensi dalam

setiap kegiatan operasional dan administrasinya. Saat ini, perusahaan tidak cukup

hanya mengandalkan kekuatan modal dan sumber daya fisik saja, tetapi

diperlukan juga sumber daya konseptual yaitu Informasi. Oleh karena itu,

penerapan teknologi informasi diharapkan mampu mengatasi masalah yang timbul

dalam perusahaan tersebut.

Penerapan teknologi informasi pada perusahaan yang bergerak di bidang

properti masih banyak permasalahan yang timbul, salah satu diantaranya adalah

para konsumen yang kesulitan dalam penentuan pemilihan properti sesuai dengan

kriteria properti yang ditetapkan oleh konsumen. Oleh karena itu, perusahaan

properti membutuhkan suatu alat bantu yang dapat membantu para konsumennya

untuk menentukan pemilihan properti sesuai kriteria yang ditetapkan. Sebagai

perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, maka perusahaan akan selalu

berusaha untuk menghasilkan jasa pelayanan yang dapat memuaskan

(14)

Demikian juga halnya dengan perusahaan yang bergerak dalam bidang

jasa properti akan selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada

konsumennya agar konsumennya menjadi puas dengan pelayanan yang

disediakan. Konsumen perusahaan ini, seringkali mengalami kebingungan saat

akan menentukan pemilihan properti yang akan dibeli. Konsumen mempunyai

banyak kriteria dalam menentukan pemilihan tersebut. Selain itu, konsumen juga

mempunyai banyak alternatif pilihan properti yang ditawarkan oleh perusahaan

ini.

Oleh karena itu, untuk meningkatkan pelayanan kepada para

konsumennya, perusahaan membutuhkan sebuah sistem pendukung keputusan

berbasis web yang dapat membantu konsumen dalam memilih properti yang akan

dibeli sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Permasalahan tersebut dapat

diselesaikan dengan menerapkan Analitical Hierarchy Process (AHP) . Metode

AHP adalah salah satu metode yang digunakan dalam pengambilan keputusan

banyak kriteria. Metode ini akan memberikan hasil pembobotan dari

masing-masing alternatif pilihan sesuai dengan banyak kriteria yang ditetapkan. Dalam

penerapan metode AHP ini, data-data yang diperlukan adalah data kriteria yang

digunakan konsumen dalam pemilihan properti, yaitu harga properti, lokasi, luas

dan tipe, sekuritas, serta fasilitas yang tersedia di properti tersebut. Alternatif

pilihan dengan bobot terbesar, merupakan alternatif pilihan yang

(15)

3

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah terurai di atas, maka perumusan

masalahnya adalah:

1. Bagaimana membuat suatu sistem pendukung keputusan pemilihan properti

untuk membantu konsumen dalam melakukan pemilihan properti mana yang

akan dibeli.

2. Bagaimana menerapkan metode AHP untuk membantu konsumen untuk

mengambil keputusan properti mana yang akan dibeli sesuai dengan banyak

kriteria yang ditetapkan oleh konsumen.

1.3 Batasan Masalah

Batasan masalah yang diterapkan adalah:

1. Metode yang digunakan untuk optimasi penjualan ini adalah AHP

(Analitical Hierarchy Process)

2. Produk yang ditampilkan oleh perusahaan adalah Rumah

3. Sistem hanya membahas tentang penjualan properti.

4. Sistem Informasi ini hanya digunakan pada PT. Wijaya Putra Persada

1.4 Tujuan

Tujuan yang hendak dicapai dari penggunaan aplikasi sistem pendukung

keputusan ini adalah:

1. Membuat suatu sistem pendukung keputusan pemilihan properti menggunakan

metode AHP untuk membantu konsumen dalam melakukan pemilihan properti

(16)

2. Menerapkan metode AHP untuk membantu konsumen untuk mengambil

keputusan properti mana yang akan dibeli sesuai dengan banyak kriteria yang

ditetapkan oleh konsumen.

1.5 Manfaat

Manfaat yang diharapkan adalah perusahaan dapat membantu konsumen

dalam memilih properti yang akan dibeli sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan disesuaikan dengan prosedur cara penyusunan

yang ada, yaitu:

BAB I : PENDAHULUAN

Pada bab ini akan diuraikan tentang latar belakang pembuatan

sistem pendukung keputusan pemilihan properti dengan

menggunakan metode AHP ( Analitical Hierarchy Process ).

Selain itu, dijelaskan tentang perumusan masalah, tujuan dan

manfaat yang hendak dicapai, serta batasan permasalahan yang

diterapkan.

BAB II : LANDASAN TEORI

Menjelaskan tentang landasan teori yang digunakan oleh penulis

dalam pembuatan sistem pendukung keputusan pemilihan properti

dengan menggunakan metode AHP ( Analitical Hierarchy

Process ). Landasan teori yang digunakan adalah: Sistem

Pendukung Keputusan, Pengambilan Keputusan Multikriteria,

(17)

5

BAB III : ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

Menjelaskan tentang perancangan sistem yang digunakan dalam

membuat aplikasi sistem pendukung keputusan pemilihan properti

dengan menggunakan metode AHP ( Analitical Hierarchy

Process ). Bab ini memuat tentang Identifikasi Masalah, Analisa

dan Perancangan Sistem, Context Diagram, Desain Input Output.

BAB IV : IMPLEMENTASI SISTEM

Membahas mengenai perancangan sistem aplikasi yang dibuat,

mencakup desain proses dengan menggunakan diagram, struktur

file, rancangan input output sampai dengan implementasi

BAB V : UJI COBA SISTEM DAN EVALUASI

Membahas mengenai uji coba sistem aplikasi yang dibuat,

mencakup desain proses dengan menggunakan diagram, struktur

file, input output sampai dengan evaluasi.

BAB VI : PENUTUP

Merupakan bab yang berisi kesimpulan dan saran yang dapat

digunakan sebagai bahan perbaikan dan pengembangan dari

(18)

6

2.1. Sistem Pendukung Keputusan

Sistem Pendukung Keputusan atau Decision Support System (DSS),

secara umum didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mampu memberikan

masukkan dalam pemecahan masalah maupun pengkomunikasian untuk masalah

yang tidak, belum terstruktur, atau semi-terstruktur. Secara khusus, DSS

didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manajer

maupun sekelompok manajer dalam memecahkan masalah semi-terstruktur

dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan

tertentu.

Masalah semi-terstuktur memiliki karakteristik yang merupakan

perpotongan dari masalah terstruktur dan masalah tidak terstruktur. Dua sifat

diantaranya adalah :

1. Beberapa bagian dari masalah terjadi berulang-ulang, sementara

2. Beberapa bagian dari masalah melibatkan subjektifitas manusia.

Proses pengambilan keputusan meliputi tiga fase, yaitu:

a. Intelligence:

Tahap ini merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari ruang

lingkup problematika serta proses pengenalan masalah. Data masukan diperoleh,

(19)

7

b. Design

Tahap ini merupakan proses menentukan, mengembangkan dan menganalisis

alternatif tindakan yang bisa dilakukan. Tahap ini meliputi proses untuk mengerti

masalah, menurunkan solusi dan menguji kelayakan solusi.

c. Choise

Pada tahap ini dilakukan proses pemilihan diantara berbagai alternatif

tindakan yang mungkin dijalankan. Hasil pemilihan tersebut kemudian

diimplementasikan dalam proses pengambilan keputusan.

Meskipun implementasi termasuk tahap ketiga, namun ada beberapa pihak

berpendapat bahwa tahap ini perlu dipandang sebagai bagian yang terpisah guna

menggambarkan hubungan antar fase secara lebih konferhensif.

2.2. Pengambilan Keputusan yang Kompleks

Permasalahan di dunia merupakan suatu sistem yang kompleks dari

berbagai elemen yang saling berinteraksi, seperti masalah ekonomi bergantung

pada ketersediaan energi dan sumber daya, ketersediaan sumber daya bergantung

pada teknologi, teknologi bergantung pada ide, dst. Dalam jaringan yang rumit

tersebut, tidak dapat diketahui dengan mudah mana sebab-sebab awal dan mana

efek-efek akhirnya.

Oleh karena itu, dalam sistem dunia yang kompleks tersebut, kita dipaksa

untuk menangani persoalan yang tidak terstruktur dengan menyusun tingkat

prioritas. Penyusunan tingkat prioritas dilakukan dengan menyepakati bahwa

dalam jangka pendek, sasaran yang satu lebih penting daripada sasaran yang lain.

Tetapi seringkali sulit untuk sepakat tentang sasaran apa yang lebih penting

(20)

kesalahan menjadi lebih besar. Sebagai contoh, konsumen sering menjadi bingung

oleh informasi yang beragam yang diberikan oleh para produsen. Mereka perlu

bantuan untuk menidentifikasi perbedaan antara berbagai pendapat dan mereka

juga perlu tahu persoalan penting mana yang harus diteliti secara mendalam untuk

memperoleh informasi yang lebih baik.

Pengambilan keputusan untuk masalah yang kompleks, dapat

diselesaikan dengan cara memandang masalah tersebut dalam suatu kerangka

yang terorganisir yang memungkinkan adanya interaksi dan saling ketergantungan

antar faktor, yaitu dengan membuat sebuah hirarki yang memungkinkan kita

untuk mengambil keputusan yang efektif atas persoalan kompleks dengan jalan

menyederhanakan proses pengambilan keputusan. Metode hirarki ini

memecah-mecah suatu situasi yang kompleks, tak terstruktur ke dalam bagian-bagian

komponennya, kemudian disusun ke dalam suatu hirarki dan memberi nilai

numerik pada pertimbangan subyektif tentang relatif pentingnya setiap variabel

terhadap variabel lain dan menetapkan variabel mana yang memiliki prioritas

tertinggi dibanding yang lain.

2.3. Analitical Hierarchy Process (AHP)

AHP pada dasarnya didesain untuk menangkap persepsi orang yang

berhubungan erat dengan permasalahan tertentu melalui suatu prosedur. Peralatan

utama dari model ini adalah sebuah hirarki fungsional dengan input utamanya

adalah persepsi manusia. AHP memiliki kelebihan yang terletak pada

kemampuannya memecahkan masalah yang multi objektif dan multi kriteria.

Disamping kelebihan yang dimiliki, AHP memiliki kelemahan yang dapat

(21)

9

akan membuat hasil akhir yang tidak memiliki arti jika orang tersebut memberi

penilaian yang keliru.

Secara naluri, manusia dapat mengestimasi besaran sederhana melalui

inderanya, proses yang paling murah adalah membandingkan dua hal dengan

keakuratan perbandingan tersebut yang dapat dipertanggungjawabkan. Untuk itu,

ditetapkan skala kuantitatif 1 sampai dengan 9 untuk menilai perbandingan tingkat

suatu elemen terhadap elemen lain.

Tabel 2.1 Skala Penilaian Perbandingan Pasangan

Intensitas

Kepentingan

Keterangan Penjelasan

1 Kedua elemen sama

pentingnya

Dua elemen yang

mempunyai pengaruh sama

besar terhadapa tujuan

3 Elemen satu sedikit lebih

penting daripada elemen

yang lainnya.

Pengalaman dan penilaian

sedikit kuat menyokong satu

elemen dibandingkan elemen

lainnya.

5 Elemen yang satu lebih

utlak penting daripada

elemen yang lainnnya.

Pegalaman dan penilaian

sangat kuat menyokong satu

elemen dibandingkan elemen

lainnya.

(22)

Intensitas

Kepentingan

Keterangan Penjelasan

7 Satu elemen jelas lebih

mutlak penting daripada

elemen yang lainnya.

Satu elemen yang kuat

disokong dan dominan

terlihat dalam praktek.

9 Satu elemen mutlak

penting daripada elemen

lainnya.

Bukti yang mendukung yang

1 dengan elemen yang lain

memiliki tingkat penegasan

tertinggi yang mungkin

menguatkan.

2,4,6,8 Nilai-nilai antara dua nilai

pertimbangan yang

berdekatan.

Nilai ini diberikan bila ada

dua kompromi diantara dua

pilihan

Kebalikan

(reciprocal)

Jika untuk aktivitas

mendapat satu angka

dibandingkan dengan

aktivitas j, maka j

mempunyai nilai

kebalikannya dibanding

dengan i

(23)

11

AHP tidak menuntut konsistensi atau transitif sempurna. Ini sama sekali

berbeda dengan Arrow’s Impossibility Theorem dalam khasanah welfare

economics. Teori ini menganggap bahwa pelanggaran terhadap konsistensi adalah

pelanggaran fatal. Sebaliknya, AHP memaklumi inkonsistensi manusia, karena

gejala ini bersifat natural. Meskipun demikian, AHP mensyaratkan inkonsistensi

tidak lebih dari sepuluh persen. AHP mengukur konsistensi dengan nilai

Consistency Ratio (CR):

RI CI

CR= ………(2.1)

di mana CI adalah Consistency Index (CI) dan RI adalah Random Consistency

Index.

Nilai Consistency Index (CI) dirumuskan sbb:

1 )

(

−

=

n

Z

CI

maks ……….(2.2)

dengan Zmaks adalah nilai eigen maksimum dari matriks pairwise comparisons.

Sedangkan nilai Random Consistency Index (RI) dapat digunakan patokan tabel

berikut :

Tabel 2.2 Nilai Random Consistency Index (RI)

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

RI 0 0 0,58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49

Nilai RI adalah indeks konsistensi matriks resiprokal yang dibentuk

secara random. Indeks ini disusun setelah melalui eksperimen terhadap 100

sampel dengan matriks orde 1 hingga 15, dengan hipotesis bahwa RI meningkat

searah dengan besarnya orde matriks AHP berprinsip bahwa perasaan, intuisi,

penginderaan, dan pengalaman seseorang minimal sama nilainya dengan data

(24)

kelemahan utama metode pengambilan keputusan yang selama ini ada. Untuk

sampai pada pemahaman logis, harus dicermati empat aksioma berikut :

1. Reciprocity

Pengambil keputusan harus mampu menyatakan preferensinya. Preferensi

harus memenuhi syarat resiprokal, yaitu bila A lebih disukai dari B dengan

skala w, maka B lebih disukai dari A dengan skala 1/w.

2. Homogenity

Elemen-elemen dalam hairarki harus dapat dibandingkan satu sama lain

dengan skala terbatas. Kalau ini tidak terpenuhi maka diperlukan agregasi

terhadap elemen-elemen yang relatif homogen.

3. Dependence

Preferensi dinyatakan dengan asumsi bahwa kriteria tidak dipengaruhi

alternatif kriteria yang lain, selain alternatif elemen dibawah suatu kriteria.

Atau, perbandingan elemen-elemen dalam suatu level dipengaruhi atau

tergantung elemen-elemen dalam level diatasnya. Ini berarti ketergantungan

dalam AHP adalah selaras ke atas bukan ke samping.

4. Expectation

Untuk tujuan pengambilan keputusan, struktur hirarki AHP diasumsikan

lengkap. Jika ini tidak dipenuhi, maka pengambilan keputusan tidak memakai

seluruh kriteria atau pilihan yang tersedia, akibatnya keputusan menjadi

kurang memuaskan.

Disamping empat aksioma diatas, ada empat prinsip kerja AHP yaitu:

decomposition, comparative judgement, synthesis of priority, dan logical

(25)

13

1. Decomposition

Decomposition adalah proses penjelasan masalah atau variabel menjadi

beberapa elemen sampai tidak dapat diuraikan lagi. Dengan kata lain,

decomposition yaitu memecah persoalan yang utuh menjadi unsur-unsurnya.

Hal inilah yang menjadi alasan proses ini dinamakan hirarki. Hirarki

dikatakan lengkap bila semua elemen dalam suatu level berhubungan dengan

semua level yang berada pada level berikutnya. Jika tidak demikian, maka

disebut hirarki yang tidak lengkap dan tidak sesuai.

Gambar 2.1 Proses Decomposition

2. Comparative judgement

Comparative judgement merupakan proses penilaian kepentingan atau

kesukaan relatif terhadap elemen berpasangan dalam suatu level berhubungan

dengan level di atasnya. Penilaian ini adalah inti dari AHP, sehingga kita

memperoleh prioritas elemen dalam suatu level.

Prinsip comparative judgement dilakukan dengan membuat penilaian tentang

kepentingan relatif dua elemen pada suatu tingkat tertentu dalam kaitannya

dengan tingkat diatasnya. Penilaian ini sangat penting karena akan

berpengaruh terhadap prioritas dari elemen-elemen yang ada. Hasil dari

Tujuan (Goal)

Kriteria 2 Kriteria 3

Alternatif 1 Tingkat 1:

Tingkat 2:

Tingkat 3:

Kriteria 1

(26)

penilaian ini dituliskan dalam matriks yang disebut dengan matriks pairwise

comparison.

Pertanyaan yang biasa diajukan dalam penyusunan skala kepentingan adalah:

a. Elemen mana yang lebih (penting / disukai / mungkin / ….dsb)?

b. Berapa kali lebih (penting / disukai / mungkin / ….dsb)?

Patokan (skala dasar) yang dapat digunakan dalam penyusunan skala

kepentingan dapat menggunakan pedoman yang tertulis pada Tabel 2.1.

Perbandingan dua elemen yang sama akan menghasilkan angka 1 artinya

sama pentingnya. Dua elemen yang berlainan dapat dinilai sama penting.

3. Synthesis of priority

Dari setiap matriks pairwise comparison kemudian dicari local priority.

Matriks-matriks pairwise comparison terdapat pada setiap tingkat, sehingga

untuk mendapatkan global priority harus dilakukan sintesis di antara local

priority tersebut. Local priority dari matriks-matriks pairwise comparison

yang terdapat pada setiap tingkat dihitung dengan cara mencari rata-rata dari

tiap kriteria.

4. Logical consistency

Konsistensi memiliki 2 makna, yaitu: obyek-obyek yang serupa dapat

dikelompokkan sesuai dengan keseragaman dan relevansi dan menyangkut

tingkat hubungan antara obyek-obyek yang didasarkan pada kriteria tertentu.

Bila diketahui A adalah matriks pairwise comparisons dimana penilaian kita

sempurna pada setiap perbandingan, maka berlaku aij.ajk = aik untuk semua i,

(27)

15

penilaian yang telah dibuat mungkin dilakukan secara random dan perlu

direvisi.

2.4. Website

Web 2.0 adalah sebuah istilah yang dicetuskan pertama kali oleh

O’Reilly Media pada tahun 2003, dan dipopulerkan pada konferensi web 2.0

pertama di tahun 2004, merujuk pada generasi yang dirasakan sebagai generasi

kedua layanan berbasis web seperti situs jaringan sosial, wiki, perangkat

komunikasi, dan folksonomi yang menekankan pada kolaborasi online dan

berbagi antar pengguna. O’Reilly Media dengan kolaborasinya bersama

MediaLive International, menggunakan istilah ini sebagai judul untuk sejumlah

seri konferensi, dan sejak 2004 beberapa pengembang dan pemasar telah

mengadopsi ungkapan ini. Sebuah situs web (sering pula disingkat menjadi situs

saja; web site, site) adalah sebutan bagi sekelompok halaman web (web page),

yang umumnya merupakan bagian dari suatu nama domain (domain name) atau

subdomain di World Wide Web (WWW) di Internet. WWW terdiri dari seluruh

situs web yang tersedia kepada publik. Halaman-halaman sebuah situs web

diakses dari sebuah URL yang menjadi "akar" (root), yang disebut homepage

(halaman induk; sering diterjemahkan menjadi "beranda", "halaman muka" atau

laman web), dan biasanya disimpan dalam server yang sama. Tidak semua situs

web dapat diakses dengan gratis. Beberapa situs web memerlukan pembayaran

agar dapat menjadi pelanggan, misalnya situs-situs yang menampilkan pornografi,

situs-situs berita, layanan surat elektronik (e-mail), dan lain-lain. Secara

terminologi, website adalah kumpulan dari halaman-halaman situs, yang biasanya

(28)

dalam World Wide Web (WWW) di Internet. Sebuah halaman web adalah

dokumen yang ditulis dalam format HTML (Hyper Text Markup Language), yang

hampir selalu bisa diakses melalui HTTP, yaitu protokol yang menyampaikan

informasi dari server website untuk ditampilkan kepada para pemakai melalui web

browser. Semua publikasi dari website-website tersebut dapat membentuk sebuah

jaringan informasi yang sangat besar. Halaman-halaman dari website akan bisa

diakses melalui sebuah URL yang biasa disebut Homepage. URL ini mengatur

halaman-halaman situs untuk menjadi sebuah hirarki, meskipun,

hyperlink-hyperlink yang ada di halaman tersebut mengatur para pembaca dan memberitahu

mereka sususan keseluruhan dan bagaimana arus informasi ini berjalan.

2. 4. 1 Macam- macam website

Sebuah Website static, adalah salah satu bentuk website yang isi didalam

website tersebut tidak dimaksudkan untuk di update secara berkala, dan biasanya

di maintain secara manual oleh beberapa orang yang menggunakan software

editor. Ada 3 tipe kategori software editor yang biasa dipakai untuk tujuan

maintaining ini, mereka adalah :

1. Elemen 1 Penyunting teks. Contohnya adalah Notepad atau TextEdit,

dimana HTML diubah didalam program editor tersebut.

2. Elemen 2 WYSIWYG editor. Contohnya Microsoft Frontpage dan

Macromedia Dreamweaver, dimana situs di edit menggunakan GUI

(Graphical User Interface) dan format HTML ini secara otomatis di

(29)

17

3. Elemen 3 Editor yang sudah memiliki template, contohnya Rapidweaver

dan iWeb, dimana, editor ini membolehkan user untuk membuat dan

mengupdate websitenya langsung ke server web secara cepat, tanpa harus

mengetahui apapun tentang HTML. Mereka dapat memilih templat yang

sesuai dengan keinginan mereka, menambah gambar atau obyek,

mengisinya dengan tulisan, dan dengan sekejap mereka sudah dapat

membuat situs web tanpa harus melihat sama sekali kode-kode HTML.

Sebuah website dynamic adalah website yang secara berkala, informasi

didalamnya berubah, atau website ini bisa berhubungan dengan user dengan

berbagai macam cara atau metode (HTTP cookies atau Variabel Database, sejarah

kunjungan, variabel sesi dan lain-lain) bisa juga dengan cara interaksi langsung

menggunakan form dan pergerakan mouse. Ketika web server menerima

permintaan dari user untuk memberikan halaman tertentu, maka halaman tersebut

akan secara otomatis di ambil dari media penyimpanan sebagai respon dari

permintaan yang diminta oleh user. Sebuah situs dapat menampilkan dialog yang

sedang berlangsung diantara dua user, memantau perubahan situasi, atau

(30)

16

3.1. Identifikasi Masalah

PT. Wijaya Putra Persada adalah salah satu perusahaan jasa yang bergerak

dalam bidang properti. Salah satu jasa yang dihasilkan adalah pelayanan jual-beli

properti seperti rumah. Perusahaan baru berdiri sejak Maret 2009, di kota Banjar baru

Banjarmasin. Oleh karena itu, guna untuk meningkatkan pelayanan kepada

konsumennya, perusahaan membutuhkan sebuah sistem pemilihan properti yang

dapat membantu konsumen dalam memutuskan properti mana yang sebaiknya dipilih.

Sistem yang akan dibuat adalah sebuah sistem pendukung keputusan dalam pemilihan

properti dengan menggunakan metode AHP (Analitical Hierarchy Process) berbasis

web

3.2. Penerapan Metode AHP

Dalam penerapan metode AHP ini, data-data yang diperlukan adalah data

kriteria yang digunakan konsumen dalam pemilihan properti, yaitu harga properti,

lokasi, luas dan tipe, sekuritas, serta fasilitas yang tersedia di properti tersebut.

Alternatif pilihan properti yang akan dipilih oleh konsumen adalah rumah-rumah yang

ditawarkan oleh PT. Wijaya Putra Persada yang ditampilkan dalam web.

Langkah awal yang dilakukan oleh konsumen adalah mengisikan penilaian

terhadap tingkat kepentingan masing-masing kriteria dan hasil penilaian akan dituliskan

dalam bentuk matriks pairwise comparison. Penilaian tersebut didasarkan pada

pertanyaan yang ditampilkan dalam sistem yang akan dibuat. Sebagai contoh dalam

penyusunan matriks pairwise comparison pada level tujuan (pemilihan properti) adalah

(31)

18

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1. Identifikasi Masalah

PT. Wijaya Putra Persada adalah salah satu perusahaan jasa yang bergerak

dalam bidang properti. Salah satu jasa yang dihasilkan adalah pelayanan jual-beli

properti seperti rumah. Perusahaan baru berdiri sejak Maret 2009, di kota Banjar baru

Banjarmasin. Oleh karena itu, guna untuk meningkatkan pelayanan kepada

konsumennya, perusahaan membutuhkan sebuah sistem pemilihan properti yang dapat

membantu konsumen dalam memutuskan properti mana yang sebaiknya dipilih. Sistem

yang akan dibuat adalah sebuah sistem pendukung keputusan dalam pemilihan properti

dengan menggunakan metode AHP (Analitical Hierarchy Process) berbasis web