MENGENAL
KARAKTER
DAN
Jendela Johari
Kuadran 1 ( OPEN)
Merujuk kepada perilaku, perasaan
dan motivasi yang diketahui oleh diri kita sendiri dan orang lain.
Kuadran 2 ( BLIND)
Merujuk kepada perilaku, perasaan dan motivasi yang diketahui oleh orang lain, tetapi tidak diketahui oleh diri kita sendiri.
Kuadran 3 ( HIDDEN)
Merujuk kepada perilaku, perasaan
dan motivasi yang diketahui oleh diri kita sendiri, tetapi tidak diketahui orang lain.
Kuadran 4 ( UNKNOWN)
Merujuk kepada perilaku,
Task Oriented
People Oriented
INTROVERT EXTROVER T
KOLERIS SANGUINIS
PHLEGMATIS
MENGENAL BERBAGAI
KARAKTER / GAYA KEPRIBADIAN
Dominant/Directing/Kuat
Supportive/Affiliating/Dam ai
Optimis/Expressing/Popule r
MELANKOLIS
Pribadi tipe
KOLERIS
Kekuatan Kelemahan
Percaya diri Pendiriannya sangat keras
Berkemauan keras Kurang rasa malu
Tekun dan ulet Tidak sabaran, suka menekan
Berani dan tegar Tukang dobrak, pemberontak
Menghadapi hidup tanpa
kompromi Tidak peka terhadap perasaan orang lain Tidak suka “air mata” dan keluhan
Emosi
KOLERIS
Kekuatan Kelemahan
Organisator dan promotor
yang handal Terlalu percaya diri sehingga tidak menggubris pandangan orang lain
Cepat bertindak dan berani dalam keadaan mendesak
Licik/tricky (suka ngakalin)
Memiliki intuisi tajam dan tegas dalam mengambil keputusan
Kurang analitis, jemu dengan hal detail
Berani mengambil resiko Memaksa orang lain untuk mengikuti jalan pikirannya Target oriented dan berusaha
keras mencapai sasaran Sering terlalu cepat menyimpulkan dan memutuskan sesuatu (impulsif)
Tidak senang
dikontrol/dikendalikan
Pe
rila
ku
Ke
• Tidak suka berdebat
• Sangat menghargai waktu
• Suka menguji
• Tidak suka digurui
• Tegas
• Cenderung tdk ramah
• Tidak mudah puas
• Selektif dalam menerima informasi
APA YANG HARUS DILAKUKAN ?
Dengarkan tujuan dan permasalahan
Langsung masuk pada masalah khusus
Ajukan presentasi dengan lancar, jelas
atau spesifik dan cepat
Fokus pada masalah/ tujuan kunjungan
Ungkapkan prioritas
Tanya, jangan mengajari
Berikan fakta pendukung/ data
SANGUINIS
Kekuatan Kelemahan
Hangat dan bersemangat Mudah menangis, gampang teriak
Berkharisma Kurang tenang, tidak kalem
Pandai bicara/bercerita dan tidak pernah kehabisan kata-kata
Cenderung melebih-lebihkan/ membesar-besarkan
sesuatu Periang, tidak kuatir masa depan
dan resah terhadap masa lalu
Pandai berpura-pura
Pembicaraannya berkualitas menularkan semangat
Terlalu bergairah, meledak-ledak
Suka kepada hal yang glamour Keputusannya sering berdasarkan
emosi/suasana hati
Saya suka orang yang kompeten dan penuh ide
SANGUINIS
Kekuatan Kelemahan
Mampu memberi kesan pertama
yang baik Sering tidak teratur/acak-acakan
Mudah masuk dalam proyek baru Tidak ketat dalam disiplin diri
Sanggup mengembangkan antusiasme dan gairah kerja
Banyak membuang waktu karena mengobrol berlebihan
Berbahaya untuk proyek yang segera dan ketat waktu, bisa tidak selesai
Gampang bingung/senewen
• Simpatik
• Mau menolong
•Hangat dan antusias
• Responsif
• Penuh ide
APA YANG HARUS DILAKUKAN ?
Bersikap hangat dan bersahabat
Diskusikan tentang orang yang mereka kenal
Berikan respon terhadap ucapannya
Lakukan kontak pribadi/ bergaul
Tanyakan opini mereka
Dukung keinginan dan aspirasinya
Tunjukkan rekomendasi/ referensi dari
orang yang mereka anggap penting
PHLEGMATIS
Kekuatan Kelemahan
Tenang, cinta damai Kurang percaya diri
Peramah, sopan santun Cenderung pemalu
Baik hati/lembut hati Pesimis, penakut, selalu khawatir
Menyenangkan walaupun pendiam Kompromistis
Mudah menyesuaikan diri dan mudah bergaul dengan
lingkungannya
Membenarkan diri sendiri
Perhatikan diriku dan masalah-masalahku
PHLEGMATIS
Kekuatan Kelemahan
Sanggup bekerja baik walaupun
di bawah tekanan/stress Lamban, statis
Praktis, sederhana dalam cara kerja
Terlalu sangat berhati-hati
Kolot/konservatif, stabil Cenderung menghindari resiko
Rapi, tertib, teratur Menolak/takut pada perubahan
Membuat rencana sebelum bekerja
Sangat butuh jaminan dan kepastian
Perlu banyak waktu untuk
meyakinkan dan menyetujui sesuatu
• Diplomatis • Pendengar yang baik • Sulit diyakinkan • Menyenangkan • Pendiam • Suka hubungan yang
hangat dan pribadi Perhatikan diriku dan masalah-masalahku
APA YANG HARUS DILAKUKAN ?
Mulai dengan komentar pribadi sebagai
ice breaker
Tunjukkan minat pada sasaran atau
pekerjaan mereka
Bicarakan orang yang mereka kenal sebagai
referensi
Presentasikan secara sistematis dan tidak
buru buru
Simak opini mereka
MELANKOLIS
Kekuatan Kelemahan
Kemampuan menganalisa secara tajam
Pemurung, muram, dingin
Pemikir dan perenung yang dalam Pesimis, suka memikirkan yang jelek-jelek/sulit
Sifat perasa dan kepekaan yang
dalam Bersedih tanpa alasan
Senang kemapanan/kestabilan Terlalu mawas diri dan berlebihan dalam kehati-hatian
Senang ketenangan dan
keharmonisan Angkuh, gengsi tinggi
MELANKOLIS
Kekuatan Kelemahan
Kecenderungan kuat untuk
sempurna (perfeksionis) Tidak tegas, sering mengambang
Senang pada detail/rincian rumit Terlalu banyak teori dan tidak praktis
Sangat tekun dan akurat Terlalu banyak analisa
Berbakat dan cerdas Ragu-ragu untuk memulai proyek baru atau inovasi
Cocok untuk pekerjaan yang bersifat kreatif dan
intelektual/ilmiah
Cenderung murung apabila terlalu banyak berpikir atau mencipta
“Tukang duduk” dan tahan lama berpikir
• Pendengar yang baik • Kritis dan sistematis • Serius • Konservatif • Tidak mudah percaya • Senang dengan
informasi lengkap dan data pendukung Aku butuh pendapat
LOGIS
dan INFORMATIF
APA YANG HARUS DILAKUKAN ?
Tunjukkan kredibilitas
Ungkapkan keahlian mereka
Beri contoh berupa study kasus
Jelaskan secara sistematis
Lengkapi informasi dengan data
Pendukung/ berikan bukti
Jelaskan dengan spesifik dan tepat
Simak dengan baik semua responnya
16
Melankolis (Thinking Style):
Kekuatan: Terkendali, Tepat, Teratur, banyak bertanya,
analitik, berorientasi pada
tugas/pekerjaan
Kelemahan: Tertutup, Jaga Jarak, sulit dimengerti, sok pintar
Kebutuhan dasar:
Keteraturan dan Rasa tentram & nyaman
Koleris (Directing Style):
Kekuatan: Memikul Beban, Aktif, Mandiri
Berfokus pada tujuan akhir, Percaya diri, Berorientasi pada
Tugas/Pekerjaan
Kelemahan: Tidak sabar, Mendominasi,
Penyendiri, Menuntut, Kasar
Kebutuhan dasar: Kekuasaan dan prestasi
Phlegmatis (Affiliating Style):
Kekuatan: Santai, Sabar, Pendengar,
yang baik, Ramah, Mendukung,
Berorientasi
pada hubungan
Kelemahan: Lemah, Tidak tegas, Tidak
bisa menolak
Kebutuhan Dasar: Pertalian dan Rasa
tentram & nyaman
Sanguinis (Expressing Style):
Kekuatan: Spontan, Terbuka,
Perasa,Bekerja
cepat, Dinamik, Energik, Ramah,
Kuat, Berorientasi pada hub.
Kelemahan: Berpikir dangkal, Banyak
omong,
Tidak bisa mengatur waktu, Sombong, Pamer/sok aksi
Kebutuhan dasar: Pengakuan dan Prestasi
KEKUATAN, KELEMAHAN & KEBUTUHAN DASAR
Extrovert Introvert
