Preferensi Konsumen Terhadap Kategori Produk yang Dijual secara Daring dan Luring

(1)

LAMPIRAN 1

dengan judul

“PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP KATEGORI

PRODUK YANG DIJUAL SECARA DARING DAN LURING

”

, Saya mohon

kesediaan Bapak/Ibu untuk meluangkan waktu sejenak untuk dapat membantu

saya mengisi kuesioner ini. Sesuai dengan kode etik penelitian, maka semua data

dan informasi dijamin kerahasiaanya. Saya berharap anda akan menjawab dengan

lebih leluasa sesuai dengan pengetahuan, pengamatan, pendapat, dan harapan

anda mengenai Preferensi Konsumen Terhadap Kategori Produk yang Dijual

secara Daring dan Luring. Saya harap anda menjawab dengan jujur dan terbuka.

Saya sangat menghargai segala partisipasi dan ketulusan anda dalam

membantu saya dalam mengisi kuesioner ini dan saya mengucapkan terima

kasih atas semua kerja samanya di dalam pengisian kuesioner.

Identitas Responden

Nama

:

Jenis kelamin

:Pria/wanita (pilih salah satu)

Usia

:

Alamat

:

Pendidikan terakhir : SD,SMP,SMA,D3,S1,S2,S3 dan pendidikan non formal :

Pekerjaan

:

(2)

Preferensi Konsumen dalam Belanja Daring dan Luring Berdasarkan

Tahapan Belanja untuk Kategori Produk yang Berbeda

Keterangan: skala 1-10 untuk preferensi konsumen dalam belanja daring maupun luring

berdasarkan tahapan belanja

Preferensi Konsumen dalam Belanja Daring dan Luring Berdasarkan

Atribut Belanja untuk Kategori Produk yang Berbeda

Keterangan: skala 1-10 untuk preferensi konsumen dalam belanja daring maupun luring

berdasarkan atribut belanja

Tahapan Tiket Buku CD Pakaian Software Produk Produk Kesehatan Alat-alat Produk

Belanja Pesawat Komputer Elektronik dan Perawatan Olahraga Lainnya

Pencarian Perbandingan

Pembelian

Kategori Kenikmatan Kecepatan Pilihan Harga Melihat, Memeriksa Palayanan Kecepatan Tidak ada Kerumitan Produk Berbelanja Berbelanja Banyak Terbaik dan Menyentuh Pribadi Pengriman Tukar-menukar Tiket Pesawat

Buku CD Software Komputer

Produk Elektronik Produk Keehatan dan Perawatan

(3)

LAMPIRAN 2

Hasil Output SPSS mengenai Identitas Responden Berdasarkan

Karakteristik Responden

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 20-30 tahun 27 67.5 67.5 67.5

31-40 tahun 9 22.5 22.5 90.0

41-50 tahun 3 7.5 7.5 97.5

>51 tahun 1 2.5 2.5 100.0

(4)

Pendidikanterakhir

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid SMA 6 15.0 15.0 15.0

AKADEMI 4 10.0 10.0 25.0

SARJANA 30 75.0 75.0 100.0

Total 40 100.0 100.0

Pekerjaan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid PNS 7 17.5 17.5 17.5

KARYAWAN SWASTA 4 10.0 10.0 27.5

Wirausaha 5 12.5 12.5 40.0

Dosen 5 12.5 12.5 52.5

Guru 9 22.5 22.5 75.0

pegawai bank 3 7.5 7.5 82.5

pegawaipendidikan 4 10.0 10.0 92.5

Freelance 2 5.0 5.0 97.5

Bidan 1 2.5 2.5 100.0

(5)

Pendapatan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.000.000 - 3.000.000 25 62.5 62.5 62.5

3.000.001 - 4.000.000 15 37.5 37.5 100.0

(6)

LAMPIRAN 3

Hasil Output SPSS mengenai Rata-Rata Preferensi Konsumen Berdasarkan

Tahapan Belanja untukProduk yang Berbeda yang dijual secara Daring dan

Luring

1. Data pencarian

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean

Std.

Deviation

Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Error Statistic

tiketpesawat 40 5.00 9.00 8.8000 .13960 .88289

Buku 40 5.00 9.00 7.6750 .24907 1.57525

CDs 40 1.00 5.00 2.1000 .28600 1.80881

Pakaian 40 1.00 9.00 8.7000 .22130 1.39963

software komputer 40 1.00 9.00 1.2000 .20000 1.26491

produkelektronik 40 1.00 9.00 8.2000 .29352 1.85638

produkkesehatandanper

awatan 40 1.00 9.00 7.0750 .37619 2.37926

alat-alatolahraga 40 1.00 9.00 4.5750 .56488 3.57260

Lainnya 40 1.00 9.00 8.2000 .34567 2.18620

(7)

2. Data perbandingan

Std.

Deviation

tiketpesawat 40 5.00 9.00 8.8000 .13960 .88289

Buku 40 5.00 9.00 6.1000 .28600 1.80881

CDs 40 1.00 5.00 2.0000 .27735 1.75412

Pakaian 40 5.00 9.00 8.6000 .19215 1.21529

Sofwarekomputer 40 1.00 9.00 1.2000 .20000 1.26491

Produkelektronik 40 5.00 9.00 7.1500 .30075 1.90209

Produkkesehatandanpe

rawatan 40 1.00 9.00 6.6500 .36259 2.29325

Alaoolahraga 40 1.00 9.00 4.8000 .47394 2.99743

Produklainnya 40 1.00 9.00 7.9000 .40478 2.56005

(8)

3. Data pembelian

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Statistic Statistic Statistic Statistic

Std.

Error Statistic

Tiketpesawat 40 5.00 9.00 8.7000 .14850 .93918

Buku 40 1.00 9.00 4.9500 .22913 1.44914

CDs 40 1.00 5.00 1.5750 .22039 1.39390

Pakaian 40 5.00 9.00 8.6250 .17427 1.10215

Sofwarekomputer 40 1.00 9.00 1.3000 .22130 1.39963

Produkelektronik 40 4.00 9.00 6.6250 .31963 2.02152

Produkkesehatandanpe

rawatan 40 4.00 9.00 6.8000 .33817 2.13878

Alaoolahraga 40 1.00 9.00 4.6500 .51584 3.26245

Produklainnya 40 1.00 9.00 8.4000 .25770 1.62985

(9)

LAMPIRAN 4

Hasil Output SPSS mengenai Rata-Rata Preferensi Konsumen Berdasarkan

Atribut Belanja untuk Produk yang Berbeda yang dijual secara Daring dan

Luring

(10)

Std.

Deviation

Std.

Error Statistic

(11)

Buku 40 5.00 9.00 8.1250 .16088 1.01748

CD 40 1.00 5.00 1.8000 .25621 1.62038

Pakaian 40 5.00 9.00 8.6000 .19215 1.21529

SofwareKomputer 40 1.00 9.00 2.4000 .33741 2.13397

ProdukElektronik 40 5.00 9.00 8.9000 .10000 .63246

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 9.00 8.6000 .22303 1.41058

AlatOlahraga 40 1.00 9.00 7.9750 .29415 1.86035

ProdukLainnya 40 1.00 9.00 8.7000 .22130 1.39963

Valid N (listwise) 40

4. Hargaterbaik

Std.

Deviation

TiketPesawat 40 5.00 9.00 8.8000 .13960 .88289

Buku 40 7.00 9.00 7.9000 .14233 .90014

CD 40 1.00 5.00 3.5000 .31009 1.96116

Pakaian 40 5.00 9.00 8.6750 .16942 1.07148

(12)

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 9.00 7.9750 .30694 1.94129

AlatOlahraga 40 1.00 9.00 6.8000 .43146 2.72876

ProdukLainnya 40 5.00 9.00 8.3000 .24337 1.53923

Valid N (listwise) 40

5. Melihat, menyentuh, memeriksa

Std.

Deviation

TiketPesawat 40 5.00 9.00 7.3250 .23585 1.49164

Buku 40 4.00 8.00 5.2500 .23136 1.46322

CD 40 1.00 8.00 1.4250 .22039 1.39390

Pakaian 40 1.00 9.00 7.7000 .20318 1.28502

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 8.00 6.8250 .25792 1.63123

AlatOlahraga 40 1.00 8.00 6.2000 .36899 2.33370

ProdukLainnya 40 1.00 9.00 7.6250 .19509 1.23387

(13)

6. Pelayanan pribadi

Std.

Deviation

Std.

Error Statistic

TiketPesawat 40 5.00 9.00 7.8250 .15968 1.00989

Buku 40 5.00 8.00 6.6000 .18536 1.17233

CD 40 1.00 5.00 4.0000 .27735 1.75412

Pakaian 40 5.00 9.00 7.8000 .13009 .82275

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 8.00 7.1000 .28823 1.82293

AlatOlahraga 40 1.00 8.00 5.7000 .37245 2.35557

ProdukLainnya 40 1.00 9.00 6.8500 .32334 2.04501

(14)

7. Kecepatan pengiriman

Std.

Deviation

Std.

Error Statistic

TiketPesawat 40 5.00 9.00 8.6000 .17097 1.08131

Buku 40 5.00 9.00 7.0000 .23751 1.50214

CD 40 1.00 5.00 1.8000 .25621 1.62038

Pakaian 40 5.00 9.00 7.2750 .27500 1.73925

ProdukElektronik 40 5.00 9.00 7.6250 .21390 1.35282

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 9.00 7.1500 .33118 2.09456

AlatOlahraga 40 1.00 9.00 6.3750 .42470 2.68603

ProdukLainnya 40 1.00 9.00 7.9750 .25941 1.64063

(15)

8. Kerumitan pengembalian dan tukar-menukar

Std.

Deviation

TiketPesawat 40 7.00 9.00 8.8000 .08165 .51640

Buku 40 5.00 9.00 7.7250 .17167 1.08575

CD 40 1.00 5.00 1.8000 .25621 1.62038

Pakaian 40 5.00 9.00 8.4250 .19245 1.21713

ProdukKesehatandanP

erawatan 40 1.00 9.00 8.0500 .31204 1.97354

AlatOlahraga 40 1.00 9.00 6.8750 .42243 2.67167

ProdukLainnya 40 1.00 9.00 8.4250 .22614 1.43021

(16)

Preferensi Konsumen Terhadap Kategori Produk yang Dijual secara Daring dan Luring

LAMPIRAN 1

dengan judul