Malcolm Baldrige. Deployment Visi Misi PLN Disjaya, Perilaku, Tata Nilai dan budaya PLN Disjaya

(1)

Source : Tim Empowering Visi Misi PLN Disjaya D://Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt

Deployment Visi Misi PLN Disjaya, Perilaku,

Tata Nilai dan budaya PLN Disjaya

(2)

Source : Tim Empowering Visi Misi PLN Disjaya D://Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt Source : Tim Empowering Visi Misi PLN Disjaya

D://Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt

Quote :

(3)

Quote :

“ Visi PT PLN (Persero)  suatu

pandangan jauh PT PLN (Persero)

tentang perusahaan, tujuan - tujuan

PLN dan apa yang harus dilakukan

untuk mencapai tujuan tersebut

(4)

Quote :

Lalu Bagaimana Visi atau

Pandangan jauh dari PT PLN

(Persero) ?

(5)

“

Diakui

sebagai

Perusahaan

Kelas Dunia

yang

bertumbuh

kembang, unggul, dan

terpercaya

dengan bertumpu

pada

potensi insani

”.

VISI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN

Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon

Selalu di Review ke Pegawai dan Mitra Kerja

(6)

Ciri Perusahaan Kelas Dunia (Arti “KELAS DUNIA” ):

 Merupakan barometer standar kualitas pelayanan dunia 

Pelayanannya Mengikuti Standar Pelayanan Dunia Seperti City

Bank, Pelayanan Shell, Keramahan Perbankan

 Memiliki cakrawala pemikiran yang mutakhir 

Selalu

Berinovasi dan Ide-ide Terobosan.

 Terdepan dalam pemanfaaatan teknologi 

tidak lagi

menggunakan cara kerja tradisional, Gunakan Inovasi Disjaya

seperti DINA (Deteksi Korona) , Gunakan Aplikasi IT, dll , Inovasi

Unit Lain juga dapat kita gunakan untuk menunjang kinerja

unggul

 Haus akan kesempurnaan kerja dan perilaku 

Perilaku yang

mengutamakan KUALITAS, JUJUR, RAMAH dan INTEGRITAS

 Merupakan Perusahaan idaman bagi pencari kerja 

Setiap

ada lowongan, PLN menjadi Favorit untuk dilamar

(7)

Arti ber “Tumbuh Kembang “:



Mampu mengantisipasi berbagai peluang dan

tantangan usaha 

Siap untuk berkompetisi

dengan perusahaan lainnya



Konsisten dalam pengembangan standar

kinerja 

Cth Konsisten untuk cepat dalam

respon time gangguan, recovery gangguan,

Pemeliharaan Rutin dan terpadu, Senyum,

Sikap, Salam, Sapa, Angkat Telp Max Pada

Dering Ketiga

VISI PT PLN (Persero) ....(2)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN Bukah hanya

HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

(8)

Artinya “Unggul” :

 Terbaik, terkemuka, dan mutakhir dalam bisnis

kelistrikan 

terbaik pelayanannya bukan hanya di

indonesia, di Asia Tenggara tetapi Cita-cita terbaik di

DUNIA

 Fokus dalam usaha mengoptimalkan potensi insani



Pegawai mengikuti diklat dan benchmark untuk

pengembangan pelayanan

 Peningkatan kualitas input, proses dan output

produk dan jasa pelayanan secara

berkesinambungan 

Pelayanan memuaskan

pelanggan, tidak menerima uang tip / suap

VISI PT PLN (Persero) ....(3)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN Bukah hanya

HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

(9)

Arti “Terpercaya” :

 Memegang teguh etika bisnis 

Tidak Menerima

Suap/Tips, Jujur dalam berbisnis

 Konsisten memenuhi standar layanan yang

dijanjikan  “

3 45 9”, Paling lama jika mati 3

Jam, respon time paling lama 45 Menit dan

maksimal gangguan 9 kali

 Menjadi perusahaan favorit para pihak yang

berkepentingan 

setiap konsumen PLN

mengatakan PLN memuaskan dan Sangat

Penting Keberadaannya

VISI PT PLN (Persero) ....(4)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN Bukah hanya

HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

(10)

Arti “Potensi insani “ :

 Berorientasi pada pemenuhan standar etika dan

kualitas 

Etika Pelayanan yang Jujur,

Ber-PRESTASI, UNGGUL, BER-INTEGRITAS, Tidak

Berbohong, Tidak Menerima Suap

 Kompeten, profesional dan berpengalaman 

Ahli dalam menjalankan bisnis kelistrikan,

kompeten untuk mengatsi gangguan dengan

cepat, kompeten dalam pemeliharaan, kompeten

dalam menjaga pasokan kehandalan listrik dll

.

VISI PT PLN (Persero) ....(5)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN Bukah hanya

HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

(11)

Paling Cepat

Paling Tinggi

Paling Kuat

Menjadi Kelas

Dunia

(12)

Untuk jadi Kelas Dunia ?

• Quality

(

Kualitas) terus ditingkatkan

• Price

(Harga) terus diturunkan dengan menurunkan biaya.

• Time

(Waktu) terus diturunkan dengan proses bisnis yang

lebih cepat.

• Satisfaction

((

Kepuasan) kepuasan pelanggan dan pengguna

dengan segala kemudahan.

(13)

Untuk jadi Perusahaan Hebat

sebagai Juara harus mengembangkan :

.



Orang yang Hebat (Great People) 

Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan Mitra Kerja

semuanya Great People kita Yakini itu



Kinerja yang Hebat (Great Performance)



Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan Mitra

Kerja semuanya Great Peorformance kita Yakini itu



Kualitas kehidupan yang Hebat (Great

Life) 

Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan

(14)

Pergeseran “Cara Pandang” & “Cara Kerja”

adalah syarat untuk jadi Juara

Tahukah Anda “JUARA DUNIA LONCAT TINGGI”

– Gaya Gunting--- 1.72 cm

– Gaya Scrolling--- 2.02 cm

– Gaya Floffing--- 2.35 cm  Inovasi

dan mencoba terus sampai berhasil

(15)

MISI PT PLN (PERSERO)

(16)

Quote :

(17)

Quote :

“ Misi adalah

Suatu Cara

yang harus dikerjakan oleh PT PLN

(Persero) dalam usahanya mewujudkan

Visi. Misi PLN adalah

tujuan dan alasan

mengapa PLN itu ada. Misi juga akan

memberikan arah sekaligus batasan

(18)

Misi PT PLN (Persero)

 Menjalankan

bisnis kelistrikan

dan bidang lain yang terkait,

berorientasi pada

kepuasan

pelanggan, anggota

perusahaan dan pemegang

saham.

 Menjadikan

tenaga listrik

sebagai media untuk

meningkatkan kualitas

kehidupan masyarakat

.

 Mengupayakan

agar tenaga

listrik menjadi

pendorong

kegiatan ekonomi.

 Menjalankan

kegiatan usaha

(19)

Control Your Destiny or Someone Else Will

(Tentukanlah nasib anda kalau tidak orang lain yang

akan menentukan nasib anda)

(Jack Welch, CEO General Electric)

Tuhan tidak merubah nasib suatu kaum (bangsa)

kecuali dia sendiri yang merubahnya

(Kutipan Bung Karno dari Kitab Suci

)

Bagaimana dengan Kita ,

(20)

TATA NILAI PT PLN

(PERSERO)

DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG

(21)

Quote :

Apa Itu TATA NILAI dan

PEDOMAN PERILAKU PT PLN

(Persero) ?

(22)

Quote :

“

Tata Nilai dan Pedoman Perilaku PT

PLN (Persero)

adalah Suatu

Cara

Pergaulan yang baik

,

tata nilai dibangun dari apa yang

kita

yakini dan terlihat

dalam pola

berpikir,

berucap

, maupun dalam

tindakan

yang

hidup dalam

keseharian

kita “

(23)

TATA NILAI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami TATA NULAI ni karena disinilah

PEDOMAN PERGAULAN dari PLN Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA

didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

Saling Percaya (Mutual Trust) :



Saling menghargai 

Sesama Atasan,

Rekan Kerja dan bawahan, mitra kerja

Saling menghargai.



Beritikad Baik 

Jujur dan

mengutamakan kepentingan perusahaan



Transparan 

terbuka sesuai nilai etik

(24)

TATA NILAI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami TATA NULAI ni karena disinilah

PEDOMAN PERGAULAN dari PLN Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA

didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

Integritas (Integrity)

 Jujur dan menjaga komitmen 

tidak

berbohong pada perusahaan dan

pelanggan, tidak menerima tip atau suap

 Taat aturan dan bertanggung jawab 

tidak menyimpang dari ketentuan

 Keteladanan 

jadi panutan di

lingkungannya

(25)

TATA NILAI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami TATA NULAI ni karena disinilah

PEDOMAN PERGAULAN dari PLN Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA

didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

Peduli (Care) :

 Proaktif dan saling membantu 

apabila ada

pegawai yang kesulitan dapat saling mebantu

dan support

 Memberi yang terbaik 

menginfokan layanan

PLN dengan Benar

 Menjaga Citra Perusahaan 

bersikap tidak

arogan dalam melayani pelanggan, tidak

menerima tip / suap

(26)

TATA NILAI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami TATA NULAI ni karena disinilah

PEDOMAN PERGAULAN dari PLN Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA

didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

Pembelajar (Continous Learning) :



Belajar berkelanjutan dan beradaptasi 

aktif untuk

mengikuti diklat yang menjadi kebutuhan pegawai,

datang dan menyelesaikan diklat dengan baik, dan

mengaplikasikan ilmu diklat di Kinerja sehari-hari



Berbagi pengetahuan dan pengalaman 

Sharing

pengalaman, ilmu dalam menangani pekerjaan



Berinovasi 

selalu melihat peluang berinovasi,

menerapkan inovasi dilingkungan PLN untuk kinerja

yang lebih baik.

(27)

Pedoman Perilaku

Apa itu pedoman perilaku? Apa

manfaatnya?

(28)

Hubungan Nilai Perusahaan dan Kinerja

Kebiasaan

Pedoman

Perilaku yang

Baik

Nilai-nilai

Perusahaan

(corporate

values)

Budaya yang

Mengakar

Kinerja

Istimewa

(29)

Sikap

Perilaku

Kebiasaan

Tabiat

Kultur Kerja

hasil

kemudian

lalu

Akhirnya

Pegawai memiliki

semangat kerja

yang kuat

Ia kemudian selalu

datang tepat waktu dan

gigih dalam bekerja

Terdapat pujian dan

penghargaan atas hasil

kerjanya

Mendarah daging

Sejumlah pegawai

lain akan mengikuti

perilaku itu

(30)

Sikap

Perilaku

Kebiasaan

Tabiat

Kultur Kerja

hasil

kemudian

lalu

Akhirnya

Pegawai cenderung

menyukai sikap

kerja yang santai

Ia kemudian suka

datang terlambat dan

kerja asal-asalan

Tidak ada teguran atau

sanksi mengenai

perilakunya

Mendarah daging

Sejumlah pegawai

lain akan mengikuti

perilaku itu

(31)

Quote :

Bagaimana Memulai Menerapkan

Pedoman Perilaku dan Tata Nilai ?

(32)

Mulai dari

:

SAYA,

SEKARANG,

SEKECIL APAPUN

(33)

Mulai dengan yang Mudah,

Murah, Menggembirakan,

Bersama, Berguna dan

(34)

Djamaludin Ancok

Menuju Organisasi

Baru

Berangkat Telat

Ah...

!

Gue ganjel dan lama –lamain

deh Proses Tagihannya

Emangnya

Gue pikirin

Masuk tipe mana ???

Departemen

Perindustrian

PLN

Lumayan dapet

Uang Rokok...

!

kenapa sih itu orang

dapat IKS besar ...

!

Kenapa Nilai Dia Lebih

Besar dari Gw ...

!

Gw Jelek-Jelekin aja

dia didepan atasan ...

!

Kasih Info dan Data

aja yang Salah...

!

Lumayan dapet

Uang Tip...

!

Gw Ajak aja temen

untuk musuhin dia...

!

(35)

Quote :

Lalu Apa yang Dilakukan Oleh

Disjaya untuk mencapai VISI dan

MISI PT PLN (Persero) Korporat ?

(36)

Quote :

(37)

Quote :

VISI PLN DISJAYA : ”Sebagai

pengelola distribusi tenaga listrik yang

efisien, andal dan berkualitas dengan

kinerja unggul berbasis SDM yang

kompeten terbaik di Indonesia”.

*) Ditetapkan dan diperbaharui di Raker Manajemen

Disjaya I 2012  Andal, Berkualitas dan Efisien

(38)

MISI DISJAYA

Mengelola bisnis pendistribusian tenaga

listrik yang berorientasi kepada kepuasan

pelanggan dan tingkat mutu pelayanan serta

mendorong kegiatan ekonomi dalam rangka

meningkatkan kualitas kehidupan

masyarakat

Menjalankan kegiatan usaha pendistribusian

tenaga listrik yang berwawasan lingkungan.

Mengelola Sumber Daya Manusia dan

menjadikan kader yang berkompeten untuk

menjalankan proses bisnis pendistribusian

tenaga listrik.

MISI

DISJAYA

_{•Menjalankan kegiatan penjualan tenaga}

(39)

Quote :

Bagaimana Mencapai Visi dan Misi

PLN Disjaya ?

(40)

40 Mindset,

Kompetensi &

Leadership

Efisien

Andal

Berkualitas

KPI

Program

Unggulan

Tiga perspektif mewujudkan Visi

PLN Disjaya :

1. Operation Performance

Improvement (OPI)

2. Enterprise Asset

Management (EAM)

1. Operasional & Capital Efficiencies

2. Product & Service Quality

1. Mindset

2. Capability

3. Leadership

(41)

Quote :

Bagaimana Roadmap Kinerja 5

Tahun PLN Disjaya dalam

(42)

Quote :

(43)

Quote :

Bagaimana PLN Disjaya

melaksanakan implementasi

(44)

BUDAYA ITU ?

Budaya PLN Disjaya :

“ Sebagai jiwa Insan PLN Disjaya Dalam Berkiprah Untuk

memenangkan Kompetisi

usaha”

(45)

BUDAYA PLN DISJAYA ..(2)

Memulai Kerja

Kinerja Unggul

dan Cerminan

Perilaku

kecintaan PLN

Disjaya

Terdapat Doa Pagi Bersama :

CoC dan Briefing Pagi Bidang (CoC

bidang) Setiap Hari Senin-Kamis

07.30-08.00 WIB, Jumat CoC Pleno :

Senam Pagi dan Briefing Umum dari

Manajemen

Lagu Mars PLN : membangun

Kecintaan terhadap perusahaan

Selesai CoC Selalu mengucapkan

dan Memberikan Ucapan “

SELAMAT BEKERJA dan RAIH YANG

TERBAIK”

(46)

BUDAYA PLN DISJAYA ..(2)

Saat Beristirahat

Kinerja Unggul

dan Cerminan

Perilaku

kecintaan PLN

Disjaya

Setiap Memulai istirahat Kerja , Jam

Makan Siang atau Jam istirahat Selalu

terdapat Ucapan dari Announcement

(Speaker antar ruang ) “ WAKTU

MEMASUKI JAM ISTIRAHAT, SELAMAT

BERISTIRAHAT DAN MULAILAH KERJA

TEPAT WAKTU?  Reminder budaya

Disiplin

Diputarnya Lagu-Lagu PLN dengan

Volume Lembut : Kary a Senandung

harmoni  mengingatkan Tujuan PLN

melayani Pelanggan Jam 12.00 – 13.00

WIB diseluruh Area dan Kantor Induk

Diputarnya Lagu-Lagu Melodi yang

Lembut dan Santai Secara Perlahan

(47)

BUDAYA PLN DISJAYA ..(2)

Apa Yang dilakukan

Setiap Mengakhiri Pekerjaan terdapat

Ucapan Dari Annoucement / Pengeras

Suara “ Rekaman Selamat Mengahiri

Pekerjaan Hari ini dan Terimakasih Atas

Karyanya Hari Ini” Berupa Lagu dan

diakhiri Ucapan dari Rekaman

Manajemen PLN DISJAYA  memberikan

rasa Penghargaan atas kinerja Hari Ini

Diputarnya Lagu-Lagu Hyme PLN 

membangkitkan kecintaan terhadap PLN

Disjaya

Doa Bersama Sebelum Pulang

Saat Pulang Bekerja

Saat

Mengakhiri

Pekerjaan

(48)

BUDAYA PLN DISJAYA ..(2)

Contoh Jingle ucapan Selamat Mengakhiri Pekerjaan hari Ini

Trimakasih Pada Anda Semua...

Atas Kinerja hari Ini...Hey....

Mari Maju Kita Bersama..

Andalah P’menang Sejati...Kita Semua...Pemenang Sejati

(PLN Bersih....No Suap....No gratifikasi

Disjaya....Terpercaya dan Kami Bangga....)

lagu by GC, direkam oleh grup band disjaya morning green tea

Diakhiri Ucapan Rekaman Suara GM dan Manajer Bidang :

Manajemen PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang mengucapkan

Terimakasih kepada Pegawai dan Mitra Kerja Atas Kinerja Hari ini, Kita Raih Kinerja

Esok jauh lebih baik dari hari Ini. Jika Anda Menemui pelanggaran Integritas di

Lingkungan Disjaya Hub Care Centre SMS di 081 2810 22000

(49)

Insidental Pada Acara tertentu

a.

“Rapat selalu Diawali dengan

Safety briefing.” sebagai

rangkaian Budaya Keselamatan

 Video / Panduan Tata Cara

b.

Rapat Selalu Di Mulai tepat

Waktu dan Diakhiri Tepat

Waktu, Rapat Selalu

Disebutkan Jam Mulai dan Jam

Selesai serta Berapa Lama

c.

Tidak Menerima Telp Ketika

Rapat.

d.

HP dimatikan / Silent

a.

Visi Misi dan Tata Nilai tercantum

pada Daily Activity dan CMC Online

Serta CoC Online sehingga setiap hari

Pegawai selalu melihat dan akhirnya

Hapal.

b.

Email di setiap Kata Penutup terdapat

Pada Saat Rapat

Budaya Mengingatkan /

Internalisasi Melalui Screen

Saver / Wall Paper Desktop

PC Pegawai

Tampilan Pada

Daily Activity

dan Web CoC

Online

a.

“Hari Senin-Selasa 

Tampilan Visi Misi PLN

Korporat, dan Visi Misi

PLN Disjaya dan Tata

Nilai Walppaper pada

Desktop Pegawai

b.

“Hari Rabu – Kamis

, Tayangan

Wallpaper

Implementasi Budaya

PLN Bersih No Suap

serta Call Centre SMS

Integritas”

c.

Hari Jumat 

Wallpaper Program

Terbaru Direksi dan

manajemen

“Kami tidak menerima tip dalam

bentuk apapun. Untuk kemudahan

informasi & pelayanan PLN, hubungi

Call Center 123, i-SMS 8123, atau

www.pln.co.id”

Dukung Kami untuk Mewujudkan PLN Bersih

Jika Anda Menemukan Pelanggaran di wilayah PLN

Jakarta dan Tangerang, Hub Care Centre SMS di 081

2810 22000

(50)

BUDAYA

DISJAYA

-SALING PERCAYA

- INTEGRITAS

- PEDULI

- PEMBELAJAR

BUDAYA DISJAYA ....(1)

CoC (Code of Conduct), pengisian

daily activity, pemilihan Bintang

Pagi dan Bintang Siang, Sharing

Knowledge Management, CMC

(Coaching,

Mentoring

and

Conseling) dari pejabat struktural

kepada staf, EES (Employee

Engagement Survey) dan CoP

(Community of Practice) yang

dilaporkan secara online.

(51)

M

Membangun

Integritas

Pembangunan Budaya HTS – High Trust Society

Membangun Komunitas Saling Percaya (HTS) melalui 3 pilar :

1. Akurasi Data dan Informasi

2. Membangun Integritas Internal dan Eksternal

3. Membangun Budaya Kualitas

Akurasi

Data

dan

Informasi

Budaya Trust

Membangun Budaya “Trust” (Komunitas Saling Percaya)

Membangun

Budaya Kualitas

(52)

Building

Integrity

- Self Trust

- Relationship Trust

Building Fairness And

Leadership

Building Opennes and

Communication

Building Reliability

Building Competence

Building Loyality, Care And

Empowering

(53)

.

Pembangunan Budaya Program Integritas...(1)

Role Model....Kedisiplinan Pegawai Struktural

(54)

Pembangunan Budaya Program Integritas

...(2)

Role Model....Absensi Online

(55)

Pembangunan Budaya Program Integritas

...(3)

Role Model....Survey Role Model

(56)

(57)

Quote :

BUDAYA IMPLEMENTASI PLN

BERSIH ?

(58)

Program HTS - 2013

58 Akurasi Data &

Informasi

Integritas

SDM

Budaya Kualitas

Mengefektifkan

“Aplikasi” Pelaporan/Pengendalian

Pendampingan Program

“PLN Bersih”

Mewujudkan

“Vendor Management”

(59)

59 SEPERTI APA PROGRAM PLN

BERSIH ?

(60)

60 1.TIDAK AKAN MELAKUKAN

segala tindakan yang dapat dikategorikan

sebagai

korupsi menurut UU nomor 20/2001 tentang Tindak Pidana

Korupsi

, dalam setiap proses pengadaan barang dan jasa pelayanan

publik yang dilaksanakan PLN. Tindakan tersebut meliputi

KORUPSI,

NEPOTISME, GRATIFIKASI, MARK UP, PEMBERIAN HADIAH,

KONFLIK KEPETINGAN, dan PEMERASAN.

2. MENJALANKAN PROSES PENGADAAN BARANG DAN JASA

dengan

berpegangan pada prinsip transparansi dan efisiensi dalam

penggunaan aset negara.

3. MENJALANKAN PROSES PENGADAAN BARANG DAN JASA

dengan

mengikuti proses legal formal juga menekankan pada prinsip

efisiensi.

Pilar PLN Bersih ?

(61)

61 PLN BERSIH TELAH

DILAUNCHING OLEH DIREKSI

F://Data Galih/Program HTS 2013

“ PLN dan para mitra kerja yang terdiri dari kontraktor pelaksana

proyek-proyek PLN, konsultan dan para mitra kerja yang lain menandatangani

deklarasi insiatif bersama (collective action initiative) melawan korupsi

yang berisi komitmen bersama antara PLN dan para vendor-nya dalam

sebuah dokumen deklarasi “PLN Bersih. No Suap!”

(62)

Program Implementasi PLN Bersih

62

(63)

(64)

64 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (1)

Dirut PLN, Nur Pamudji mengatakan “Suatu keniscayaan,

tidak bisa tidak

yang harus dilakukan agar

institusi ini bersih dari praktek suap

menyuap, gratifikasi, korupsi, dan perbuatan yang sejenis yang menjadi

sasaran dari KPK

. Semua perusahaan apapun apalagi yang seukuran

PLN harus bersih dari bentuk-bentuk itu”.

Dengan

perusahaan yang bersih

, kita bisa maju dan bisa mensejahterakan

rakyat Indonesia dan bisa melayani pelanggannya dengan baik dengan harga

yang baik juga karena

tidak ada unsur korupsi didalamnya

(65)

65 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (2)

PLN Melakukan MoU dengan

Transparency International Indonesia

(TII)

yang sudah dijalin sejak Maret 2012 lalu. Tujuan kerja sama adalah

mereview dan meninjau kembali proses pengadaan dan pelayanan

pelanggan PLN agar di kedua proses bisnis tersebut benar-benar bebas

(66)

66 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (3)

Dalam konteks kerjasama TII dengan PLN, collective action difokuskan

pada

PLN dan para vendor-nya

. Diharapkan dengan adanya inisiatif ini,

praktek-praktek penyimpangan yang ditenggarai masih rentan terjadi dalam proses

pengadaan di PLN sampai saat ini dapat dihilangkan. Untuk itu, TII sudah

melakukan 3 kali pertemuan/diskusi kelompok terfokus bagi para pihak yang

terkait (PLN, vendor, asosiasi dll). Dalam pertemuan tersebut, berhasil

dilakukan identifikasi masalah dan dirumuskan beberapa rekomendasi

perbaikan dalam praktek pengadaan PLN.

(67)

67 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (4)

Salah satu usaha dalam memperbaiki proses pengadaan barang dan jasa,

diperkenalkan

pada PLN model collective action against corruption

. Model ini

dikembangkan oleh beberapa lembaga seperti

Transparency International, CIPE,

SIEMENS, World Bank Institute.

Asumsi dasar dari konsep collective action ini adalah

korupsi tidak pernah dilakukan

sendirian, sehingga untuk melawannya juga tidak mungkin sendirian dan karenanya

butuh usaha bersama

.

Collective action initiative

adalah sebuah mekanisme kesepakatan bersama yang

dilaksanakan sekelompok pelaku usaha untuk menolak segala praktek penyuapan,

gratifikasi, kick-back dalam praktek bisnis mereka.

(68)

68 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (5)

“Segala bentuk pelanggaran etika

adalah korupsi. Korupsi tidak harus

berupa menerima hadiah, mengambil keuntungan dari proyek sehingga dia

mendapatkan uang dan sebagainya,

tetapi lebih halus dari itu

,

melakukan sesuatu yang tidak pada perannya, itu bentuk korupsi. Jadi

sangat halus. Karena dampak dari tindakan yang dia lakukan, pada

akhirnya akan berujung kepada korupsi”, ---- Dirut PLN, Nur Pamudji

(69)

69 F://Data Galih/Program HTS 2013

Point-Point Penting PLN Bersih (6)

“Segala bentuk pelanggaran etika

adalah korupsi. Korupsi tidak harus

berupa menerima hadiah, mengambil keuntungan dari proyek sehingga dia

mendapatkan uang dan sebagainya,

tetapi lebih halus dari itu

,

melakukan sesuatu yang tidak pada perannya, itu bentuk korupsi. Jadi

sangat halus. Karena dampak dari tindakan yang dia lakukan, pada

akhirnya akan berujung kepada korupsi”, ---- Dirut PLN, Nur Pamudji

(70)

Deklarasi PLN Bersih

(71)

(72)

Implementasi program PLN Bersih

( 1 )

1. Deklarasi utk

a. Kantor Induk

b. Kantor Pelaksana

2. Internalisasi PLN –

Bersih, dipantau via

COC online.

3. Penyusunan Buku

Saku PLN Bersih

4. Pemakaian PIN utk

seluruh pegawai, OS

& Satpam.

5. Pesan PLN Bersih

wajib muncul pada

setiap Surat, email &

wallpaper desk-top

6. Penyediaan Care

(73)

7. Visual Management

tentang upaya

membangun PLN

Bersih.

8. Penyiapan ruang

tamu (Ktr Induk dan

Unit Pelaksana).

9. Pembentukan Duta

PLN Bersih

Implementasi program PLN Bersih

( 2 )

10. Workshop tentang

pemahaman Suap,

Korupsi & Gratifika-si

11. Survey PLN Bersih

12. Penetapan standar

TLPAP kepada pihak

lain.

13. Pelaksanaan Vendor

Management.

(74)

SASARAN KERJA DISJAYA 2013

YANG HARUS MENINGKAT dari 2012 :

YANG HARUS MENURUN dari 2012 :

o Penjualan kWh

o Keberhasilan AMR (TM&TR)

o Tunggakan Rekening

o Susut Distribusi – I.4

o Gangguan Penyulang

o Gangguan Trafo & Kubikel

o Gangguan JTR-SR-APP

(75)

CoC Online

(76)

Penghargaan HTS Award 2012

DitopJB

(77)