Analisis Sistem Antrian dan Simulasi Pelayanan Pengambilan Dana Pensiun Menggunakan Metode Monte Carlo di PT. Pos Indonesia Kota Lhokseumawe
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
banyak diterapkan pada sistem pelayanan antrian pelanggan, dimana saat ini.. pelanggan harus datang lebih awal untuk mendapatkan nomor antrian yang
Fasilitas website pada aplikasi antrian ini akan memudahkan para pelanggan yang ingin datang ke bank untuk memantau terlebih dahulu jumlah antrian bank yang ingin
Abstrak— Ketidakseimbangan antara jumlah fasilitas pelayanan dan banyaknya pelanggan dapat menimbulkan antrian yang panjang sehingga membuat pelayanan memiliki waktu
Model antrian yang dibahas pada penelitian ini adalah kedatangan pelanggan secara berkelompok serta waktu antar kedatangan menggunakan distribusi Eksponensial untuk
Penelitian ini bertujuan untuk membantu pihak perusahaan terutama pelayanan PT SSBV agar proses antrian tidak membutuhkan waktu yang lama, sehingga mampu memberikan waktu
Kapasitas sistem adalah jumlah maksimum pelanggan, mencakup yang sedang dilayani dan yang berada dalam antrian yang dapat ditampung oleh fasilitas pelayanan pada saat yang
PLN (Persero) area pelayanan Surabaya Selatan adalah terjadi antrian yang panjang pada tanggal-tanggal tertentu dan besarnya jumlah pelanggan yang datang untuk melakukan
Hal ini dapat dilihat pada saat pelayanan tersibuk yaitu pada hari Kamis 6 September 2012 jumlah pelanggan dalam antrian 14 pelanggan tiap menitnya dan dalam sistem 17 pelanggan
