CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN INDONESIA
Teks penuh
Gambar
Garis besar
Dokumen terkait
Manajemen Keluhan pada Pelayanan dengan Pendekatan CRM dapat membantu Direktur dalam menentukan strategi untuk mempertahankan pelanggan yang berpotensi tidak lagi
Standar Kompetensi : Setelah mengikuti mata kuliah Customer Relationship Management (CRM), mahasiswa dapat memahami konsep hubungan antara pelanggan dengan organisasi
Pada tahun yang sama, Elmuti, Jia and Gray mengemukakan bahwa hubungan pelanggan dalam suatu strategi manajemen membutuhkan perubahan multifaset dalam
Pada tahun yang sama, Elmuti, Jia and Gray mengemukakan bahwa hubungan pelanggan dalam suatu strategi manajemen membutuhkan perubahan multifaset dalam organisasi,
CRM atau Customer Relationship Management merupakan strategi dan usaha untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi
Customer Relationship Management (CRM) merupakan suatu strategi bisnis yang bertujuan untuk memahami, mengantisiapasi, dan mengelola kebutuhan pelanggan yang ada dan
Definisi dari CRM (Customer Relationship Management) dalam bahasa Indonesia memiki pengertian dasar, yakni suatu Management Hubungan Pelanggan atau merupakan
CRM merupakan bagian dari Sistem Informasi Perusahaan, adalah suatu strategi bisnis yang menggunakan teknologi informasi untuk menghasilkan perusahaan yang
