TANGGUNG JAWAB SOSIAL
DAN ETIKA MANAJEMEN
KELOMPOK :
-Adam Tambunan 178330138
-Ayu Adriana 178330340
-Evi Nurmala S 178330171
-Meutia Marina S
178330158
-Notatema Daeli 178330330
-Raihan 178330341
I. TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PERUSAHAAN
A. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social
Responsibility adalah bentuk kepedulian perusahaan terhadap lingkungan eksternal perusahaan melalui berbagai kegiatan yang dilakukan dalam rangka penjagaan lingkungan, norma
masyarakat, partisipasi pembangunan, serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial lain.
Terdapat dua pandangan tentang
kepada siapa organisasi
bertanggung jawab social, yaitu
sebagai berikut :
1. Model Pemegang saham (Shareholder)
Pandangan tentang tanggung jawab social yang
menyebutkan bahwa sasaran organisasi yang utama
adalah memaksimalkan keuntungan bagi manfaat para
pemegang saham. Lebih spesifik lagi, apabila keuntungan
meningkat, maka nilai saham perusahaan yang dimiliki
oleh pemegang saham akan meningkat juga.
2. Model Pihak yang berkepentingan (Stakeholder)
B.
STRATEGI PENGELOLAAN
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Ada beberapa strategi yang dapat
dilakukan oleh perusahaan.,
sebagaimana yang dikemukakan
oleh Kreitner (1992), yaitu strategi
reaktif, defensif, proaktif, dan
STRATEGI REAKTIF
Strategi Reaktif (Reactive Social Responsibility
Strategy)
Kegiatan bisnis yang melakukan strategi reaktif
dalam tanggung jawab sosial cenderung menolak
arau menghindarkan diri. dari tanggung jawab
sosial. Contohnya perusahaan tembakau di masa
lalu cenderung untuk tnenghindarkan diri dari isu
yang menghubungkan antara konsumsi rokok
STRATEGI DEFENSIF
Strategi Defensif (Dcfensive Social Responsibility
Strategy)
Strategi defensif dalam tanggung jawab sosial yang
dilakukan oleh perusahaan terkait dengan
penggunaan pendekatan legal atau jalur hukum untuk
menghindarkan diri atau menolak tanggung jawab
sosial. Perusahaan yang menghindarkan diri dari
tanggung jawab penanganan l.imbah bisa saja
STRATEGI AKOMODATIF
Strategi Akomodatif (Acommodative Social Responsibility
Strategy)
Bcberapa perusal-wan memberikan tanggung jawab sosial
berupa pelayanan kesehatan, kebersihan, dan lain
sebagainya, bukan dikarenakan perusahaan menyadari
perlunya tanggung jawab sosial, namun di,karenakan
adanya tuntutan dari masyarakat dan lingkungan sekitar
akan hal tersebut. Tindakan seperti ini terkait dengan
strategi akomodatif dalam tanggung jawab sosial. Contoh
lainnya, perusahaan-perusahaan besar pada era Orde Baru
dituntut untuk memberikart pinjaman kredit lunak kepada
para pengusaha kecil, bukan disebabkan karena adanya
kesadaran perusahaan, akan tetapi sebagai langkah
STRATEGI PROAKTIF
Stratcgi Proaktif (Proaktive Social Responsibility Strategy)
Kegiatan bisnis yang melakukan strategi proaktif dalam
tanggung jawab sosial ntemandang bahwa tanggung jawab
sosial adalah bagian dari tanggung jawab untuk memuaskan
stctlceholders.
Jika
stakeholders
terpuaskan, maka citra
positif terhadap perusahaan akan terbangun. Dalam jangka
panjang perusahaan akan diterima oleh masyarakat dan
perusahaan tidak akan khawatir akan kehilangan
pelanggan, justru akan herpotensi untuk menambah jumlah
pelanggan akibat citra positif yang disandangnya Langkah
yang dapat diambil oleh perusahaan adalah dengan
mengambil inisiatif dalam tanggung jawab sosial, rnisalnya
dengan membuat kegiatan khusus penanganan limbah
keterlibatan dalam setiap kegiatan sosial di lingkungan
C. MANFAAT TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
Tanggung jawab sosial sebagai
konsekuensi logis keberadaan perusahaan
di sebua lingkungan tnasyarakat
mendorong perusahaan ttntuk lebih
proaktif dalam mengambil inisiatif dalam
hal tanggung jawab sosial. Pandangan ini
tentunya bukan tanpa alasan karena pada
dasarnya tanggung jawab sosial akan
memberikan manfaat dalam jangka
panjang bagi semua pihak yang dalam hal
ini perusahaan, masyarakat, dan
Manfaat Bagi
Perusahaan
Manfaat yang jelas bagi perusahaan jika perusahaan
memberikan tanggung jawab sosial adalah munculnya
citra positif dari masyarakat akan kehadiran perusahaan
lingkungannya. Kegiatan perusahaan dalam jangkaa
panjang akan dianggap sebagai kontribusi yang positif
bagi masyarakat. Selain ntembantu perekonomian
masyaraka perusahaan juga akan dianggap bersama
masyarakat membantu dalam mewujudkan keadaan
yang lebih baik di masa yang akan datang. Akibatnya,
perusahaan justr akan memperoleh tanggapan yang
positif setiap kali akan menawarkan sesuatu kepada
masyarakat. Perusahaan tidak saja dianggap sekadar
menawarkan produk untuk diberikan masyarakat, tetapi
juga dianggap menawarkan sesuatu yang akan
Manfaat Bagi
Masyarakat
Manfaat bagi masyarakat dari tanggung jawab sosial yang
dilakukan oleh perusahaan sangatlah jelas. Selain bahwa beberapa kepentingan masyarakat diperhatikan oleh
perusahaan, tnasyarakat juga akan mendapatkan pandangan baru mengenai hubungan. perusahaan dan masyarakat yang barangkali selama ini hanya sekadar dipahami sebagai
hubungan produsen-konsumen, atau hubungan antara penjual dan pembeli saja Masyarakat akan memiliki pandangan baru bahwa hubungan antara masyarakat dalam dunia bisnis perlu diarahkan untuk kerja sama yang saling menguntungkan
kedua belah pihak. Hubungan masyarakat dan dunia bisnis tak lagi dipahami sebagai hubungan antara pihak yang
tnengeksploitasi dan pihak yang tereksploitasi, tetapi hubungan kemitraan dalam membangun masyarakat lingkungan yang lebih baik. Tidak hanya sektor
Manfaat Bagi
Pemerintah
Manfaat sebagai pemerintah dengan adanya
tanggung jawab sosial dari pemerintah juga
sangatlah jelas. Pemerintah pada akhirnya tidak
hanya berfungsi sebagai wasit yang menetapkan
aturan main dalam hubungan masyarakat dengan
dunia bisnis, dalam memberikan sanksi bagi pihak
yang melanggarnya. Pemerintah sebagai pihak
yang mendapat legitimasi untuk mengubah
D. MASA DEPAN
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
Perusahaan akan menghadapi tuntutan untuk terlibat
lebih banyak dalam tanggung jawab sosial di masa
yang akan datang. Hat ini didukung oleh penelitian
empiris yang dilakukan di antaranya oleh Vamos dan
Power (1990), sebagaimana dapat dilihat dalam
Busmess Week
Edisi 23 April 1990. Strategi proaktif
dari perusahaan dalam kaitannya dengan tanggung
jawab sosial tampaknya tidak dapat dihindarkan lagi di
masa yang akan datang. Dalam penelitian tersebut
disimpulkan bahwa mayoritas responden dari para
eksekutif dan mahasiswa program bisnis menyatakan
bahwa perusahaan perlu untuk lebih terlibat dalam
tanggung jawab sosial, seperti keterlibatan dalam
II. ETIKA MANAJEMEN
Pengertian Etika Manajemen
Etika adakah pandangan ,
keyakinan dan nilai akan sesuatu
yang baik dan buruk, benar dan
salah (Griffin).
Etika Manajemen adalah standar
Beberapa lsu Seputar
Etika
Kreitner (1992) memberikan uraian dari beberapa isu seputar
etika di masa kini yang sering kali dihadapi oleh perusahaan. Di antara beberapa isu tersebut adalah:
Penggunaan obat-obatan terlarang
Pencurian oleh para pekerja atau korupsi Konflik kepentingan
Pengawasan kualitas atau quality control
Penyalahgunaan informasi yang bersifat rahasia Penyelewengan dalam pencatatan keuangan
Penyalahgunaan penggunaan aset perusahaan Pemecatan tenaga kerja
Polusi lingkungan
Cara bersaing dari perusahaan yang dianggap tidak etis
Pemberian hadiah kepada pihak-pihak tertentu yang terkait
MENGUKUR ETIKA MANAJEMEN
Nilai personal dapal digunakan untuk mengukur etika.
Lebih lanjut lagi, Griffin (2000) mengenalkan sebuah model
untuk menilai etika. Model penilaian etika tersebut
memberikan panduan apakah sesuatu tindakan atau
kegiatan memenuhi kriteria atau tidak dapat dinilai dari 4
kriteria etika, yaitu dari sisi manfaat
(benefits),
pemenuhan
hak-hak
(rights),
prinsip keadilan
(justice),
dari sifat
pemeliharaan
(caring).
Sebagai contoh, sebuah tindakan
manajer dalam pemberian insentif kepada pegawai yang
berprestasi. Tindakan ini bisa dikatakan tindakan yang etis
atau memenuhi kriteria etika. Dari sisi manfaat, jelas
semua pihak bisa merasak manfaat dari prestasi yang
NILAI PERSONAL SEBAGAI STANDAR
ETIKA
NILAI (VALUES)
Adalah Sendiri pada dasarnya merupakan pandangan idealyang memepengaruhi cara pandang, cara berpikir dan perilakudari seseorang.
NILAI PERSONAL ATAU PERSONAL VALUES
Pada dasarnya merupakan cara pandang, cara pikir, dan keyakinan yang di pegang oleh seseorang sehungan dengan segala kegiatan yang dilakukannya.
NILAI PERSONAL TERDIRI DARI NILAI TERMINAL DAN NILAI
INSTRUMENTAL.
Nilai terminal pada dasarnya merupakan pandangan dan cara berpikir seseorang yang terwujud melalui perilakunya, yang didorong oleh motif dirinya dalam meraih sesuatu. Nilai
instrumental adalah pandangan dan cara berpikir seseorang yang berlaku untuk segala hal keadaan dan diterima oleh semua pihak sebagai sesuatu yangmemang harus di perhatikan dan
KONFLIK NILAI
KONFLIK INTRAPERSONAL pada dasarnya terjadi
di dalam individu dan antar individu.
• KONFLIK INDIVIDU-ORGANISASI pada dasarnya
merupakan konflik yang terjadi pada saat nilai
yang dianut oleh individu berbenturan dengan
nilai yang harus di tanamkan oleh perusahaan.
• KONFLIK ANTAR BUDAYA pada dasarnya
merupakan konflik antar individu maupun
antara individu dengan organisasi yang
Keterlibatan Publik dalam Etika
Manajemen Perusahaan
Upaya lain untuk menjamin bahwa perusahaan akan menjalankan
kegiatannya secara lebih beretika adalah dengan melibatkan publik dalam setiap kegiatan per usahaan yang dianggap tidak beretika. Dalam istilah manajemen ini dinamakan sebagai
whistle-blowing (meniup peluit). Konteksnya adalah bahwa jika sebuah perusahaan menjalankan suatu kegiatan yang tidak
memenuhi standar etika dan perusahaan cenderung membiarkan praktik tersebut untuk terus berjalan, kenyataan ini kemudian dilaporkan oleh anggota perusahaan kepada pihak publik seperti media massa, lembaga swadaya masyarakat, ataupun
pemerintah yang representatif untuk menangani kasus-kasus seperti ini. Upaya ini akan mendorong perusahaan agar benar-benar memerhatikan kepentingan publik, dan mencoba
KESIMPULAN
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau
Corporate
Social
Responsibility
adalah bentuk kepedulian
perusahaan terhadap lingkungan
eksternal perusahaan melalui berbagai kegiatan
yang dilakukan dalam rangka penjagaan
lingkungan, norma masyarakat, partisipasi
pembangunan, serta berbagai bentuk tanggung
jawab sosial lain.
