Karyawan suatu perusahaan sebaiknya mempraktikan etika bisnis yang melibatkan sekelompok prinsip berikut ini ketika menjalankan bisnis. Setiap perusahaan memiliki tanggung jawab sosial, yang merupakan kesadaran perusahaan mengenai bagaimana keputusan bisnisnya dapat memengaruhi masyarakat. Istilah tanggung jawab sosial kadang kala digunakan untuk menjelaskan tanggung jawab perusahaan terhadap komunitas dan lingkungannya. Tetapi istilah tersebut juga adapat digunakan secara lebih luas untuk memasukkan tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan, karyawan, pemegang saham, dan kreditornya. Meskipun keputusan bisnis yang dibuat oleh perusahaan dimaksudkan untuk meningkatkan nilainya, tetapi keputusan tersebut tidak boleh melanggar etika dan tanggung jawab sosialnya. (Madura,2011)
Faktor pokok dalam etika bisnis: Ø Jujur
Ø Ketepatan waktu: tepat waktu dan tepat janji Ø Disiplin
Ø Taat pada peraturan atau prosedur atau sistem yang berlaku Tanggung jawab perusahaan:
Ø Tanggung jawab terhadap lingkungan
– Tidak membuang limbah yang dapat mencemarkan lingkungan masyarakat – Menjalin komunikasi dengan kelompok masyarakat sekitar
– Berpartisipasi terhadap kegiatan masyarakat Ø Tanggung jawab terhadap karyawan
– Memberi gaji yang layak
– Memberikan dan meningkatkan kesejahteraan karyawan – Jaminan kesehatan dan keselamatan kerja
Ø Tanggung jawab terhadap pelanggan/konsumen
– Menyediakan barang dan jasa yang aman untuk dikonsumsi konsumen – Mendengarkan keluhan konsumen/pelanggan
– Mendapatkan informasi yang benar tentang 4P atau yang disebut dengan bauran pemasaran/marketing mix (product, price, place, promotion)
Ø Tanggung jawab terhadap investor
– Mengelola dana secara efisien dan memberikan sebagian laba yang diperoleh perusahaan kepada pemilik modal
– Melaporkan kinerja keuangan pada akhir tahun dengan jujur Ø Tanggung jawab terhadap masyarakat
– Memberikan kesempatan kerja terhadap masyarakat sekitar
