PERTEMUAN 15
REVIEW MATERI
Yang terhormat Bapak/Ibu Dosen dan Staf
Pengajar pengampuh mata kuliah
MANAJEMEN
PEMASARAN
, apabila masih ada pertemuan 15
1. Merupakan faktor internal yang perlu dipertimbangkan dalam penetapan harga adalah….
a. Sifat pasar d. Persaingan b. Kebijakan pemerintah e. Biaya
c. Kepedulian terhadap lingkungan
2. Karena adanya beberapa kesenjangan di antara produsen dan konsumen maka dibutuhkan…
3. PT Keong Racun dengan PT Tokek Belang bergabung menyelenggarakan pameran dengan memberikan kupon atau pembayaran uang kembali, hal ini disebut…
a. Prize d. Premiums b. Product Guarantee e. Free trials c. Tie in promotion
4. Persepsi pelanggan tentang tingkat atau derajat keterlibatannya dalam mempengaruhi jasa yang diterimanya disebut…
a. Perceived service alternatives d. Explicit service promise
b. Self perceived service roles e. Implicit service promise c. Situational factors
5. Daftar nama pelanggan yang oleh perusahaan dianggap perlu dibina hubungan jangka panjang dengan mereka disebut…