1
LAPORAN
PENGABDIAN MASYARAKAT
WORKSHOP
PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENDUKUNG DAN MENGKAMPANYEKAN KEGIATAN SOSIAL KEPADA PENGURUS POSYANDU
KARTINI 15 SERUA CIPUTAT TANGERANG SELATAN
Oleh:
FIRMANSYAH, M.KOM (201205455) MIA ROSMIATI, M.KOM (201803037) JUNIATO SIDAURUK, S.S, M.HUM (200509534)
RUSDIANSYAH, M.KOM (201709251) RICHARD LIE (19200078) ALDONI SITOHANG (19200646)
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN INFORMATIKA UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA
AGUSTUS 2021
2
HALAMAN PENGESAHAN
1.Judul : Workshop Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk
Mendukung dan Mengkampanyekan Kegiatan Sosial Kepada
Pengurus Posyandu Kartini 15 Serua Ciputat Tangerang
Selatan
2.Mitra : Posyandu Kartini 15
3.Ketua Pelaksana
a. Nama Lengkap : Firmansyah M.Kom b. Jenis Kelamin : Laki-laki
c. NIP : 201205455
d. Jabatan Fungsional : Asisten Ahli
e. Program Studi : Sistem Informasi (D3)
f. Email : [email protected]
4.Jumlah Anggota : 5
Nama Anggota : Mia Rosmiati S.Kom M.Kom
Juniato Sidauruk S.S., M.Hum.
Rusdiansyah M.Kom
Mahasiswa yang terlibat : 2 Orang 5.Lokasi Kegiatan/Mitra
a. Wilayah Mitra : Kelurahan Serua, Kecamatan Ciputat b. Kabupaten/Kota : Tangerang Selatan
c. Propinsi : Banten
6.Biaya yang disetujui : Rp.3.400.000,-
Jakarta, 19 Agustus 2021
Mengetahui
Rektor UBSI Ketua Pelaksana
Dr. Mochamad Wahyudi, MM, M.Kom, M.Pd Firmansyah M.Kom Menyetujui,
Ketua LPPM UBSI
Taufik Baidawi, M.Kom
3
4
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI ... 4
RINGKASAN ... iv
I. PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined. II. METODE PELAKSANAAN ... 2
III. LUARAN YANG DICAPAI (OUTPUT)... Error! Bookmark not defined. IV. MANFAAT YANG DIPEROLEH (OUTCOME) ... 2
V. REALISASI BIAYA ... 3
VI. KESIMPULAN DAN SARAN ... 3
DAFTAR PUSTAKA ... 4
LAMPIRAN ... 4
RINGKASAN
Kader-kader dari Posyandu Kartini 15 sebagian besar sudah lanjut usia dimana pengetahuan akan perkembangan teknologi terkini masih minim sehingga dibutuhkan suatu kegiatan keilmuan yang dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai teknologi khususnya teknologi informasi. Para dosen dari Universitas Bina Sarana Informatika membuat kegiatan workshop dengan tema “Workshop Pengenalan Teknologi Informasi Untuk Kader Posyandu Kartini 15 Bukit Nusa Indah Serua Tangerang Selatan” dengan target peserta adalah para kader Posyandu Kartini 15 Bukit Nusa Indah, Serua, Ciputat Tangerang Selatan pada tanggal 13 Maret 2021. Kegiatan bertema workshop ini akan dilakukan secara daring dikarenakan masih dalam kondisi pandemi COVID-19. Dari kegiatan ini diharapkan wawasan dan keilmuan para peserta mengenai teknologi informasi bertambah. Kegiatan yang sudah dilaksanakan akan dipublikasi pada media massa seperti bsinews.com dan lppmbsinews.com.
I. PENDAHULUAN 1. Analisis Situasi
Teknologi informasi (TI) merupakan salah satu alat yang saat ini sudah banyak digunakan oleh manusia untuk membantu pekerjaan dan memudahkan proses kerja [1].
5
Pemanfaatan teknologi informasi saat ini sangat dibutuhkan oleh semua bidang khususnya pelayanan public dan sangat berdampak baik jika dimanfaatkan lebih optimal [2]. Salah satu pemanfaatan TI adalah menggunakan media sosial untuk meningkatkan pengetahuan public mengenai produk tertentu khususnya dalam hal ini adalah posyandu.
Posyandu merupakan tempat berbasis kesehatan yang sumber dayanya berasal dari masyarakat beserta kadernya dan juga sebagai kepanjangan tangan dari puskesmas untuk memberikan pelayanan kesehatan terpadu [3]. Manfaat posyandu diantaranya mempermudah akses informasi mengenai kesehatan ibu, bayi dan balita [5]. Posyandu Kartini 15 yang berlokasi di kelurahan Serua, kecamatan Ciputat kota Tangerang Selatan ini berdiri sejak 18 Oktober 1994 merupakan Posyandu tertua di kelurahan Serua. Ada beberapa program yang dilaksanakan disini, mulai dari program kesehatan ibu hamil, program kesehatan anak, program keluarga berencana, imunisasi hingga penyuluhan-penyuluhan yang terkait dengan kesehatan ibu dan anak.
Gambar 1. Papan nama Posyandu Kartini 15
Gambar 2. Tampak depan Posyandu Kartini 15
Para kader posyandu rata-rata di atas 40 tahun dan sebagian besar sudah berusia lanjut sehingga pemahaman mengenai perkembangan teknologi masih kurang. Para kader juga jarang mengikuti kegiatan-kegiatan keilmuan seperti seminar atau workshop tentang
6
teknologi informasi. Untuk itulah diperlukan suatu kegiatan workshop yang dapat menambah pemahaman dasar mengenai teknologi informasi di era industri 4.0 ini.
Gambar 3. Kegiatan para kader posyandu
Gambar 4. Kegiatan para kader posyandu
2. Peta Lokasi Mitra
Lokasi pengabdian masyarakat dilaksanakan di Posyandu Kartini 15 Kelurahan Serua, Kecamatan Ciputat Kota Tangerang Selatan yang berjarak kurang lebih 5.2 km dari kampus Universitas Bina Sarana Informatika.
7
Gambar 5. Peta Posyandu Kartini 15 via Google Maps
3. Permasalahan Mitra
Permasalahan mitra saat ini yaitu minimnya pengetahuan para kader Posyandu Kartini 15 mengenai pengetahuan dan pemanfaatan teknologi informasi khususnya bagi kader yang jarang mengikuti perkembangan teknologi informasi. Banyak hal yang bisa dilakukan oleh kader posyandu untuk mempromosikan dan mengkampanyekan kegiatan-kegiatan sosial seperti melalui media sosial. Pengurus dan kader perlu membagi ilmu karena masih banyak masyarakat yang minim pengetahuan tentang kesehatan khususnya kesehatan anak [4]. Maka dari permasalahan itu, pengusul dan tim akan melakukan kegiatan workhop dalam rangka untuk meningkatkan pengetahuan dan pemanfaatan teknologi informasi yang nantinya bisa dimanfaatkan untuk kegiatan posyandu Kartini 15.
8 II. METODE PELAKSANAAN
Metode pelaksanaan akan dilakukan secara daring via aplikasi zoom yang akan dilaksanakan pada tanggal 13 Maret 2021 pukul 12:00-14:00 WIB. Adapun detail dari tautan zoom nya yaitu :
https://us05web.zoom.us/j/9248428620?pwd=ZHhoOUdtRXFnZEpKcFkvYTMwNjBSZz09 Meeting ID: 924 842 8620
Passcode: 3e9N5L
Tim pengusul akan melihat rentang usia peserta dan pemahaman peserta mengenai teknologi informasi sehingga dengan melihat hal tadi, workshop akan lebih terarah. Akan ada dari 1 orang dari tim pengusul yang menjadi instruktur untuk melakukan pemaparan workshop sesuai tema di atas. Setelah dilakukan pemaparan oleh pembicara, moderator akan membuka sesi Tanya jawab antara pembicara dan peserta. Moderator akan memberikan kuesioner kepada peserta mengenai kegiatan yang sudah dilaksanakan. Setelah mengisi kuesioner, moderator akan menutup acara untuk terlebih dahulu melakukan sesi foto bersama secara daring. Evaluasi akan dilaksanakan 1 bulan sekali sampai bulan ke 6 untuk melihat apakah ada dampak yang signifikan setelah kegiatan workshop.
Tugas untuk masing-masing anggota yaitu :
1. Firmansyah (201205455) sebagai Ketua memiliki tugas dan tanggung jawab, yaitu : a) Melakukan koordinasi dengan anggota
b) Melakukan survey lokasi kegiatan dan target peserta c) Membuat proposal kegiatan
2. Rusdiansyah (201709251) sebagai Tutor memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu : a) Membuat materi/modul sesuai tema yang sudah dikoordinasikan
b) Melakukan presentasi kepada peserta sesuai dengan tema yang dipilih
3. Mia Rosmiati (201803037) sebagai anggota memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu : a) Menyiapkan kebutuhan konsumsi peserta dan panitia
b) Menyiapkan pendanaan untuk kegiatan
4. Juniarto Sidauruk (200509534) sebagai anggota memiliki dan tanggung jawab tugas yaitu : a) Melakukan dokumentasi setiap kegiatan
b) Publikasi kegiatan pada media daring
5. Richard Lie (19200078) sebagai anggota memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu :
9
a) Menyiapkan perlengkapan dan peralatan untuk mendukung kegiatan PM b) Membantu menjaga kebersihan lingkungan tempat kegiatan PM berlangsung
6. Aldoni Sitohang (19200646) sebagai anggota memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu : a) Menyiapkan perlengkapan dan peralatan untuk mendukung kegiatan PM
1. Membantu menjaga kebersihan lingkungan tempat kegiatan PM berlangsung
III. LUARAN YANG DICAPAI (OUTPUT)
Kegiatan pengabdian masyarakat beserta dokumentasinya sudah dipublikasi pada
media berita elektronik milik LPPM UBSI di tautan
http://lppm.bsi.ac.id/news/2021/03/13/pemanfaatan-teknologi-informasi-untuk-mendukung- dan-mengkampanyekan-kegiatan-sosial/. Untuk indikator dan status capaian luaran seperti tabel di bawah ini :
No Jenis Luaran Indikator Capaian Status
Capaian
1 Mitra Non Produktif
Pengetahuannya meningkat Ada
Keterampilannya meningkat Ada
Kesehatannya meningkat Ada
Pendapatannya meningkat Tidak Ada
Pelayanannya meningkat Ada
IV. MANFAAT YANG DIPEROLEH (OUTCOME)
Jelaskan bagaimana peningkatan yang terjadi pada mitra dilaporkan dalam bentuk data terukur dan dapat disajikan dalam bentuk tabel maupun grafik sehingga terlihat peningkatannya (keadaan mitra sebelum dan sesudah kegiatan ditunjukkan dalam bentuk data/grafik/tabel dan foto).
Jelaskan bagaimana kontribusi mitra terhadap pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat.
No Parameter Kondisi Sebelum PM Kondisi Setelah PM
1 Pengetahuan Peserta banyak yang belum memahami bagaimana teknologi dapat digunakan untuk publikasi kegiatan sosial
Peserta dapat memahami
penggunaan teknologi informasi untuk publikasi kegiatan sosial
2 Pengalaman Peserta belum memiliki
pengalaman menggunakan semacam aplikasi/media sosial untuk dimanfaatkan publikasi kegiatan sosial
Peserta sudah memiliki pengalaman
menggunakan semacam
aplikasi/media sosial untuk dimanfaatkan
10
publikasi kegiatan sosial
3 Kemampuan Beberapa peserta tidak dapat menggunakan aplikasi/media sosial dan tekniknya untuk dimanfaatkan mengkampanyekan kegiatan sosial
Beberapa peserta sudah dapat menggunakan aplikasi/media sosial dan tekniknya untuk dimanfaatkan
mengkampanyekan kegiatan sosial V. REALISASI BIAYA
Jabarkan biaya yang dikeluarkan dalam kegiatan pengabdian masyarakat.
HONOR
No Item Honor Kegiatan Volume Satuan Honor (Rp) Total (Rp) 1 Kompensasi Pulsa Panitia 7 orang 100.000 700.000 2 Kompensasi Pulsa Peserta 20 Orang 100.000 2.000.000
Total Honor 2.700.000
BELANJA BAHAN
No Item Bahan Volume Satuan Honor (Rp) Total (Rp)
1 Spanduk 1 buah 300.000 300.000
Total Belanja Bahan 300.000
BELANJA BARANG NON OPERASIONAL
No Item Bahan Volume Satuan Honor (Rp) Total (Rp)
1 ATK 1 set 100.000 100.000
2 Printing 1 set 100.000 100.000
Total Belanja Barang Non Operasional 200.000
BIAYA PERJALANAN
No Item Bahan Volume Satuan Honor (Rp) Total (Rp)
1 Survey & Kordinasi 2 orang 150.000 300.000
Total Biaya Perjalanan 300.000
Total Keseluruhan 3.400.000
VI. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan dari laporan kegiatan PM ini yaitu :
1. Sebagian besar peserta sudah memiliki pengetahuan, kemampuan dasar dan pemahaman memanfaatkan teknologi informasi untuk mengkampanyekan kegiatan sosial
2. Dengan pemahaman yang memadai dari peserta tentunya akan memenuhi indikator pencapaian yaitu meningkatnya pengetahuan, keterampilan, kesehatan bahkan pelayanan kepada masyarakat.
11
Saran yang diberikan setelah kegiatan PM ini yaitu
1. Materi yang disampaikan di kegiatan berikutnya dapat lebih variatif
2. Tema kegiatan dapat disampaikan dalam bentuk non teknologi informasi seperti workshop bahasa inggris, ilmu komunikasi dan lain-lain.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Rahmawati. D. 2010. Pengaruh Pemanfaatn Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai Administrasi dan Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Administrasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa di Lingkungan FISE UNY. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia. Vol. VIII. No. 2 2010.
[2] Susanti. D. & Nurdiana. N. 2018. Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan Mahasiswa. Jurnal Sistem Informasi. Vol. 5. No. 2. September 2018.
[3] Suhat & Hasanah. R. 2014. Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Keaktifkan Kader Dalam Kegiatan Posyandu (Studi di Puskesmas Palasari Subang). Jurnal Kesehatan Masyarakat. Vol. 10. No. 1. 2014.
[4] Saepudin. E., Rizal. E, & Rusman. A. 2017. Peran Posyandu Sebagai Pusat Informasi Kesehatan Ibu dan Anak. Record and Library Journal. Vol. 3. No. 2. Desember 2017.
[5] Ambarita. L., Husna. A, & Sitorus. H. 2019. Pengetahuan Kader Posyandu, Para Ibu Balita, dan Perspektif Tenaga Kesehatan Terkait Keaktifan Posyandu di Kabupaten Aceh Barat. Buletin Penelitian Sistem Kesehatan. Vol. 22. No. 3. Juli 2019.
12 LAMPIRAN
Lampiran A. Absen Panitia
13 Lampiran B. Absen Peserta
14 Lampiran C. Surat Keterangan Mitra/Instansi
15 Lampiran D. Bukti luaran yang sudah dipublish.
Gambar 6. Luaran pengabdian masyarakat yang dipublikasi di website LPPM UBSI
Lampiran E. Dokumentasi Kegiatan Pengabdian Masyarakat Minimal 5 Foto Yang Berbeda dengan Caption.
Gambar 7. Peserta pengabdian masyarakat Posyandu Kartini 15
16
Gambar 8. Sambutan dari ketua pelaksana oleh Firmansyah, M.Kom
Gambar 9. Penyampaian materi oleh Rusdiansyah, M.Kom
17
Gambar 10. Penyampaian materi via Zoom
Gambar 11. Tampak depan Posyandu Kartini 15
18 MATERI
Penggunaan akan perangkat teknologi seperti komputer, smartphone atau tablet mengalami peningkatan yang sangat tinggi. Hal tersebut juga berbanding lurus dengan kebutuhan akan jaringan internet. Banyak hal yang dapat dilakukan, dan media sosial adalah salah satu fitur yang paling sering digunakan oleh pengguna internet saat ini.
Mungkin, bagi sebagian besar pengguna sudah mengetahui fungsi dan berbagai fitur yang disajikan dalam sebuah aplikasi media sosial. Namun, ada beberapa manfaat lain yang perlu anda ketahui dan juga dapat anda eksplorasi lebih dalam agar mendapatkan berbagai keuntungan dalam menggunakan sebuah media sosial.
Dalam artikel kali ini, kami akan membahas seputar media sosial dan manfaatnya untuk perkembangan sebuah bisnis.
Rekomendasi jenis – jenis media sosial untuk bisnis
Tentu saja, media sosial tidak hanya digunakan untuk kegiatan komunikasi, blog, forum atau aktivitas yang lain. Namun, situs jejaring sosial juga dapat digunakan untuk kegiatan yang bersifat komersial, bisnis, dan dapat menghasilkan keuntungan
19
di dalamnya. Dengan memanfaatkan medsos sebagai sarana komunikasi tanpa batas waktu dan ruang.
Berikut merupakan beberapa situs jejaring sosial yang paling sering digunakan untuk mendorong kinerja dan meningkatkan keuntungan bagi sebuah bisnis. Sehingga, untuk kedepannya, anda dapat memanfaatkan situs jejaring sosial dengan baik dan tepat.
1. Facebook
Jenis media sosial yang pertama adalah Facebook. Situs jejaring sosial ini merupakan media yang paling banyak digunakan di seluruh penjuru dunia. Menurut sumber dari Wikipedia, pada tahun 2017 jumlah member dari Facebook telah mencapai 2.047.000.000 atau dua milyar empat puluh tujuh juta lebih pengguna.
Facebook sendiri juga merupakan salah satu social media yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Karena fitur yang ditampilkan cukup mudah, sehingga banyak orang yang tertarik untuk menggunakan platform Facebook.
Jika anda mempunyai sebuah bisnis, anda dapat mencoba untuk memposting produk anda dalam situs jejaring sosial ini. Dengan cara tersebut, maka produk anda kemungkinan besar dapat diterima dan dikenal oleh konsumen global dan tidak hanya dari lokal saja.
Kemudian, juga terdapat fitur untuk menampung produk anda yang biasa disebut dengan platform marketplace. Anda tidak perlu repot atau bingung untuk membuat website online shop sendiri. Cukup daftarkan akun dan produk anda melalui marketplace yang disediakan Facebook, maka anda dapat melakukan transaksi jual beli online dengan lancar dan tersistem.
2. Youtube
Ketika efek dari pandemi Covid – 19 masih melanda, aturan untuk menjaga jarak juga wajib untuk diperhatikan oleh seluruh lapisan masyarakat. Sehingga, banyak orang yang menghabiskan waktu untuk bermain – main dengan media sosial.
Salah satunya adalah dengan menonton sebuah tayangan dalam Youtube. Youtube merupakan salah satu platform penyedia layanan streaming dan video secara online.
Namun, anda juga dapat memanfaatkan fitur tersebut untuk mempromosikan produk atau jasa layanan anda.
Dengan membuat akun channel Youtube, anda akan mematuhi segala macam peraturan yang telah ditetapkan oleh pihak Youtube. Kemudian, anda mencoba untuk membuat channel sesuai dengan konten dari pekerjaan anda.
Keuntungan dapat diperoleh dari hasil banyaknya trafik kunjungan dari penonton dan akan diakumulasikan melalui google adsense. Jadi social media Youtube juga dapat digunakan sebagai alat untuk monetisasi. Anda dapat menghasilkan uang dengan membuat konten yang menarik sesuai dengan jumlah trafik atau pengunjung yang datang ke channel tersebut.
20
3. Instagram
Saat ini, Instagram merupakan salah satu social media paling populer, terutama bagi pengguna internet di Indonesia. Dengan total pengguna aktif mencapai 61 juta orang.
Dengan rata – rata usia yang aktif menggunakan platform ini adalah berada di rentang 18 – 24 tahun.
Kelebihan dan fitur yang dimiliki oleh Instagram terletak pada Instagram story, feed, dan IG TV. Anda juga dapat memanfaatkan Instagram untuk kebutuhan bisnis seperti promosi produk, jasa atau layanan yang anda miliki.
Selain itu, di dalam Instagram juga menyediakan berbagai fitur deteksi wajah atau filter yang menggunakan bantuan AR (Augmented Reality), sehingga dapat menghasilkan foto atau video yang menarik dan dapat dijadikan sebuah konten.
Dan fitur yang paling penting untuk menunjang bisnis anda adalah Instagram ads.
Dimana, anda dapat mempromosikan produk melalui layanan iklan yang tersedia.
Sehingga, produk tersebut dapat menjangkau konsumen secara global dan luas.
4. Linkedin
Selanjutnya, terdapat salah satu jenis jejaring sosial untuk menyampaikan informasi dan komunikasi seputar lowongan kerja terbaru dari berbagai perusahaan dan instansi terkait. Anda dapat memanfaatkan platform ini untuk mencari berbagai pekerjaan, serta meningkatkan brand anda agar dapat dilirik oleh perusahaan.
Selain itu, terdapat fitur untuk mengunggah portofolio, artikel atau proyek yang pernah anda tangani. Sehingga, dapat dijadikan sebuah nilai tambah untuk meyakinkan pihak perusahaan untuk merekrut anda.
5. Twitter
Twitter juga termasuk ke dalam salah satu medsos yang paling sering digunakan di Indonesia dan dunia. Twitter terkenal dengan fitur thread -nya dimana anda dapat mem-posting berbagai hal untuk dilihat oleh teman, maupun user publik.
Selain itu, anda juga dapat memanfaatkan strategi pemasaran melalui platform ini.
Misalnya saja, dengan melihat berita atau informasi yang sedang tren. Anda dapat mengulas hal tersebut dan dapat dijadikan sebuah bahan konten yang menarik untuk dibaca.
Selain itu, anda juga dapat memasarkan sekaligus mempromosikan produk dan jasa anda dengan memanfaatkan Twitter Ads. Dimana, anda dapat mengelola akun sesuai dengan kebutuhan bisnis yang anda jalankan.
6. Whatsapp
Dan platform media sosial terakhir yang paling sering digunakan untuk membantu kebutuhan bisnis adalah Whatsapp. Aplikasi ini banyak ditemukan di berbagai perangkat mobile yang anda gunakan. Karena, memiliki berbagai kemudahan dan dapat menggantikan peran dari fitur pengirim pesan SMS yang dulu sering digunakan.
21
Di dalam Whatsapp sendiri, kita dapat membuat sebuah grup, melakukan video call, telepon, ataupun membuka media promosi. Karena, saat ini Whatsapp telah diakuisisi oleh Facebook, maka sangat mudah untuk anda membuat media promosi untuk produk anda. Anda juga dapat memanfaatkan fitur dari Whatsapp Business untuk mempermudah aktivitas bisnis anda dengan customer.
Manfaat dari penggunaan media sosial
Setelah mengetahui dampak media sosial, selanjutnya masuk pada pembahasan mengenai manfaat media sosial itu sendiri. Berikut merupakan beberapa penjelasan mengenai manfaat media sosial.
1. Mendapatkan informasi secara aktual
Membagikan berbagai konten terbaru sangatlah mudah dilakukan saat ini. Karena, sekarang banyak sekali aplikasi social media yang dibuat untuk membantu proses pencarian berbagai sumber informasi dalam setiap bidang kehidupan. Informasi tersebut berasal dari berbagai daerah di seluruh penjuru dunia.
2. Mampu berkomunikasi secara real – time
Apakah anda sering menghabiskan waktu untuk melakukan percakapan dengan teman, saudara, dan yang lainnya dengan menggunakan platform media sosial?
JIka benar, maka percakapan atau biasa disebut chatting merupakan bentuk komunikasi yang dapat dilakukan secara real – time (langsung).
22
Manfaat utama dari medsos adalah untuk memutus jarak dan waktu dalam penyampaian informasi dari satu pihak ke pihak lain. Sehingga, informasi tersebut dapat tersampaikan secara langsung, meskipun berbeda wilayah dan berjauhan.
3. Meningkatkan brand awareness
Saat kemunculan anda di dalam media sosial, anda dapat lebih mudah untuk terhubung dengan pelanggan. Sebaliknya juga, pelanggan dapat terhubung dengan lebih mudah. Dengan adanya medsos juga dapat meningkatkan loyalitas konsumen pada brand yang anda miliki.
4. Meningkatkan trafik dan peringkat pencarian
Semakin anda aktif dan rajin untuk mengupdate informasi dan konten terbaru pada situs jejaring sosial, maka akan memberikan efek yang sama untuk website anda, yaitu peningkatan trafik pengunjung.
Apabila anda mempromosikan artikel atau blog website melalui medsos, maka semakin besar untuk pengunjung membaca blog anda dari tautan yang telah anda kirim. Jadi, pastikan untuk selalu menyisipkan atau menambahkan fitur sharing pada artikel website.
Kesimpulan
Media sosial adalah media daring (online) yang digunakan untuk proses interaksi, komunikasi, menyampaikan informasi tanpa batasan ruang dan waktu yang dapat dilakukan oleh setiap orang.
Jenis – jenis media sosial yang sering digunakan untuk menunjang produktivitas bisnis adalah Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Youtube, dan Linkedin.
Penggunaan dari medsos sendiri dapat menimbulkan dampak positif dan negatif, anda harus dapat memilah kedua hal tersebut mulai sekarang. Sehingga, anda dapat memanfaatkan fitur dan kemudahan dalam aplikasi medsos sebaik mungkin dan menghindari perbuatan yang menimbulkan efek negatif untuk bisnis anda.
