Analisis Kepuasan Kerja Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Studi Kasus Di CV.Yrama Widya Jl.Permai 28 MC.100, Bandung).

(1)

iii tidak memenuhi target penyelesaian buku. Akibat penyelesaian buku untuk tahun ajaran baru terlambat, dan berdampak pada turunnya penjualan sebesar 10-24% untuk periode 2006-2011. Manajer mengatakan bahwa ada banyak faktor yang menyebabkan penurunan produksi menurun sperti faktor manusia yang menjalankan peran di bagian produksi. Jumlah pekerjaan yang diselesaikan karyawan produksi menurun mungkin dikarnakan karena kepuasan kerja karyawan produksi tidak terpenuhi.

Dari identifikasi masalah dan masukan dari manajer, maka dilakukan penelitian untuk menjawab apakah kepuasan karyawan produksi dapat ditingkatkan agar kinerja yang dihasilkan meningkat. Pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner akan dikembangkan berdasarkan teori kepuasan dari teori Stephen P. Robbins. Dimana kepuasan terdiri dari 5 faktor (Kerja yang secara mental menantang, Ganjaran yang pantas, Kondisi kerja yang mendukung, Rekan kerja yang mendukung, Kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan). Kuesioner ini dibagikan kepada seluruh karyawan produksi yaitu kepada 57 responden, dengan teknik sampling Non

Probability Sampling dengan mengambil sampling jenuh. Sedangkan data kinerja yang

dilihat dari data absensi karyawan. Data yang didapatkan dari kuesioner terdiri dari profil karyawan, data mengenai persepi/performansi karyawan, data harapan karyawan, dan data ranking dasar pemberian penghargaan karyawan. Pengolahan data dilakukan dengan analisis faktor untuk untuk mengelompokan variabel-variabel laten menjadi faktor-faktor yang tidak saling bergantungan, dengan demikian akan diperoleh sejumlah variabel manifes yang mengelompok pada faktor –faktornya, dan regresi linier berganda untuk mencari persamaan regresi yang tujuannya untuk mengetahui hubungan antara variabel tak bebas (Y= Kinerja) dengan variabel bebas (X= Kepuasan Kerja), menganalisis perbedaan persepsi dan harapan karyawan yang bertujuan untuk dapat mengetahui faktor-faktor harapan dan kepuasan karyawan yang masih dapat di tingkatkan.

(2)

(3)

(4)

x 4.2.3 Data Pendapat Karyawan Tentang Kepuasan Kerja Saat Ini………...4-5 4.2.4 Data Harapan Karyawan Tentang Kepuasan Kerja………..4-6 5.4.1 Analisis Faktor – Faktor Persepsi karyawan...5-14 5.4.2 Analisis KMO dan Bartlett’s Test Persepsi Karyawan...5-15 5.4.3 Analisis Total Variance Explained Persepsi Karyawan…....……...5-16 5.4.4 Analisis Rotated Component Matrix Persepsi Karyawan…………...5.17 5.4.5 Analisis Varibel Laten Persepsi Karyawan………...5.19 5.4.6 Analisis Faktor yang Dipersepsikan Karyawan Terhadap Pemberian

Penghargaan………5.20

5.5 Usulan Yang Dapat Diberikan Untuk Perusahaan...……...…...…...5-34

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan...6-1 6.2 Saran...6-3

DAFTAR PUSTAKA

(5)

(6)

xiii

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

Gambar 2.1 Teknik sampling 2-11 Gambar 3.1 Sistematika penelitian 3-1

Gambar 3.2 Model penelitian 3-9

Gambar 4.1 Struktur organisasi perusahaan 4-3

Gambar 5.1 Profil karyawan 5-5

Gambar 5.2 Profil pendidikan karyawan 5-6 Gambar 5.3 Profil lama bekerja 5-7

Gambar 5.4 Profil upah/gaji 5-8

(7)

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Halaman

1. Data mentah L1

2. Hasil output SPSS L2

3. Catatan bimbingan Tugas Akhir L3

4. Lembar komentar validitas konstruk L5

(8)

(9)

PETUNJUK UMUM KUESIONER

Bapak dan Ibu responden Yth.

Kami memahami bahwa waktu Anda terbatas dan berharga. Namun demikian kami mohon kesediaan Anda untuk membantu penelitian kami dengan mengisi kuesioner ini. Tujuan dari penelitian ini untuk mendapatkan pendapat Anda tentang factor-faktor yang diperhatikan dalam pemberian penghargaan sekarang, serta harapan Anda atas factor-faktor yang sebaiknya berpengaruh terhadap penghargaan yang diterima. Hasil penelitian ini akan memberikan masukan pada pihak manajemen dalam melakukan perbaikan-perbaikan.

Untuk melakukan penelitian, Anda dimohon untuk mengisi kuesioner yang terdiri dari 4 bagian. Setiap bagian difokuskan pada topic tertentu yang sudah Anda kenal sepenuhnya sebelum anda menjawab pertanyaan-pertanyaan yang tercantum dalam kuesioner. Topik yang dicakup adalah :

Bagian I : Keterangan umum Anda dan pekerjaan Anda.

Bagian II : Pendapat Anda tentang factor-faktor yang diperhatikan dalam pemberian penghargaan yang dilakukan oleh prusahaan saat ini. Bagian III : Harapan Anda terhadap faktor-faktor yang sebaiknya

diperhatikan dalam pemberian penghargaan yang Anda harapkan. Bagian IV : Pendapat manajemen terhadap faktor-faktor yg diharapkan oleh

Karyawan.

Manajemen : Pendapat Anda mengenai tingkatan faktor-faktor yang sebaiknya dijadikan dasar untuk menentukan pemberian penghargaan.

Untuk dapat menjawab kuesioner ini, Anda diminta untuk mengikuti langkah-langkah berikut :

1. Bacalah Petunjuk Umum dan Petunjuk Khusus pada tiap bagian dengan seksama sebelum anda mengisi kuesioner.

2. Berilah pendapat anda pada SEMUA PERNYATAAN. Bila ada pernyataan yang kurang jelas, berilah pendapat Anda pada pernyataan tersebut menurut apa yang anda maksudkan. Adanya satu pernyataan yang tidak Anda beri pendapat menyebabkan kuesioner ini tidak sah dan tidak bisa diolah

(10)

4. Kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan penelitian, dengan demikian jawaban anda dijamin kerahasiaannya.

Terimakasih atas kesediaan Anda untruk mengisi kuesioner ini

(11)

BAGIAN I

KARAKTERISTIK RESPONDEN

Pada bagian ini anda diminta untuk menuliskan beberapa informasi tertentu mengenai anda dan pekerjaan anda. Hara anda menjawab semua pertanyaan.

1. Berapa usia anda?

2. Jenis kelamin anda?

฀ Pria ฀ Wanita

3. Sudah berapa lama anda bekerja di perusahaan ini?

4. Sudah berapa lama anda berada pada jabatan yang anda pegang pada saat ini?

฀ < 1 tahun ฀ 5-10 tahun

฀ 1-2 tahun ฀ > 10 tahun

฀ 2-5 tahun

5. Apa pendidikan terakhir anda?

฀ SLTP/MSTN ฀ SARJANA

฀ SMA/SLTA ฀ PASCA SARJANA

(12)

BAGIAN II

PENDAPAT KARYAWAN ATAS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMBERIAN PENGHARGAAN SEKARANG

Pada bagian ini anda diminta memberikan pendapat tentang faktor-faktor yang diperhatikan dalam menilai staf dan karyawan CV. Yrama Widya untuk memberikan penghargaan.

PETUNJUK PENGISIAN

Lingkari salah satu jawaban yang tersedia menunjukan kondisi sekarang. Keterangan :

Nilai dari kuesioner berkisar dari 1 sampai 5.

Nilai 1 untuk factor yang dirasakan kurang atau belum dihargai. Nilai 5 untuk factor yang dirasakan sangat dihargai.

Anda berpendapat bahwa faktor pengalaman kerja sangat dihargai dalam pemberian penghargaan.

DEFINISI ISTILAH :

Pembarian penghargaan diberikan oleh perusahaan kepada karyawan atas prestasi kerjanya. Pemberian penghargaan ada dua bentuk, yaitu financial dan non financial. Penghargaan finansial contohnya gaji,tunjangan,dll. Sedangkan penghargaan non financial contohnya promosi,perasaan berprestasi dan berhasil.

Pemberian penghargaan didasarjan pada foktor-faktor yang mempengaruhinya.

(13)

PENDAPAT ANDA MENGENAI FAKTOR-FAKTOR YANG SUDAH DIHARGAI DAN YANG BELUM DIHARGAI DALAM PEMBERIAN PENGHARGAAN SEKARANG DI CV. YRAMA WIDYA?

(14)

BAGIAN III

HARAPAN KARYAWAN ATAS

FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERHATIKAN DALAM PEMBERIAN PENGHARGAAN

Pada bagian ini anda diminta memberikan pendapat tentang faktor-faktor yang diperhatikan dalam menilai staf dan karyawan CV. Yrama Widya untuk memberikan penghargaan.

Lingkari salah satu jawaban yang tersedia menunjukan kondisi sekarang. Keterangan :

Nilai dari kuesioner berkisar dari 1 sampai 5.

Nilai 1 untuk factor yang dirasakan kurang atau belum dihargai. Nilai 5 untuk factor yang dirasakan sangat dihargai.

Anda berpendapat bahwa faktor pengalaman kerja sangat dihargai dalam pemberian penghargaan.

DEFINISI ISTILAH :

(15)

HARAPAN ANDA MENGENAI FAKTOR-FAKTOR YANG SEBAIKNYA DIHARGAI DAN TIDAK DIHARGAI DALAM PEMBERIAN PENGHARGAAN DI CV. YRAMA WIDYA?

(16)

BAGIAN IV

PREFERENSI KARYAWAN ATAS

FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN DASAR PEMBERIAN PENGHARGAAN

Pada bagian ini anda diminta memberikan pendapat tentang faktor-faktor yang diperhatikan dalam menilai manajemen atau perusahaan CV. Yrama Widya untuk memberikan penghargaan.

Berilah peringkat factor-faktor yang sebaiknya dijadikan dasar pemberian penghargaan mulai dari 1 sampai dengan 27. Tidak perlu semua pringkat diberikan peringkat.

Faktor Pendidikan mempunyai pringkat 2, factor pengalaman kerja mempunyai peringkat 1, factor kerjasama mempunyai peringkat ke 3. “Artinya anda berpendapat bahwa factor pengalaman kerja lebih penting dari pendidikan dan factor pendidikan lebih penting dari factor kerjasama dalam menentukan pemberian penghargaan”.

DEFINISI ISTILAH :

(17)

Berilah Peringkat dari 1-6 berdasarkan dasar pemberian penghargaan yang paling penting menurut anda.

DIJADIKAN DASAR PEMBERIAN PENGHARGAAN DI CV. YRAMA WIDYA MENUTUT TINGKAT KEPENTINGANNYA

Pernyataan Rangking

Ketepatan waktu dalam Penyelesaian buku

Kekompakan tim produksi dalam penyelesaian buku Julmlah Produksi buku yang dibuat

Jumlah kehadiran dikantor

Kerapihan dalam penataan layout buku

(18)

4.1.1 Data Profil Karyawan

Tabel 4.1 Data Profil Karyawan

No Data Responden Pilihan Jumlah responden Presentase

(19)

(20)

Tabel 4.3

Persepsi Karyawan (Lanjutan)

Responden Pernyataan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

35 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5

36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3

37 5 5 3 5 5 5 5 5 5 3 2 2 3 2 4 4 4 5 3 5 5 5 5 3 4 4 4

38 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

39 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 3

40 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3

41 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5

42 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5

43 4 3 5 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 3 5 5 4 5 4 3 3 4 4

44 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 5 4 4

45 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4

46 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

47 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4

48 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

49 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

50 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

51 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5

52 4 5 5 5 4 4 3 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4

53 4 5 5 5 5 4 3 3 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5

54 5 4 5 5 5 4 3 4 5 3 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4

55 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5

56 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5

(21)

(22)

(23)

Tabel 4.6

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

DATA PENULIS

Nama : Sanjaya Karo Karo Tanggal lahir : 11 Agustus 1989

Alamat : Jalan Permai 28 MC.101 Bandung No telepon asal : -

No Handphone : (0812) - 24178544 Alamat E-mail : Jaya_karo@yahoo.co.id

Pendidikan : 1995 – 2001 SDN DURENJAYA 1 BEKASI 2001 – 2004 SMP ANANDA BEKASI 2004 – 2007 SMK KARYA GUNA 2

2007 – 2013 Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha Nilai tugas akhir :

(31)

1-1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang masalah

Dalam suatu perusahaan dibutuhkan sistem dan manajemen yang tepat agar hasil yang didapatkan maksimal dan tujuan tercapai. Demikian pula suatu perusahaan tergantung kepada sumber daya manusia, bila sumber daya manusianya baik dan tepat maka kinerjanya efektif dan efisien. Pada suatu perusahaan penerbitan, produksi (penulis dan editor) merupakan posisi yang penting karena kepada merekalah perusahaan menggantungkan hasil produksinya. Untuk mendapatkan hasil yang memuaskan, maka karyawan yang terlibat dalam perusahaan tersebut harus merasa senang melakukan pekerjaannya, yang ditunjukkan oleh kepuasan kerjanya. Kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap kinerja perusahaan, ketidakpuasan kerja dapat menyebabkan menurunnya kinerja perusahaan. Apabila seseorang merasa puas, maka orang tersebut akan berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan tugasnya.

CV. Yrama Widya bergerak di bidang penerbitan buku yang berdiri tanggal 23 bulan Agustus tahun 1985. Lokasi pertama Yrawa Widya di Jl. Caringin Bandung kemudian berpindah lokasi di Komplek Margahayu Permai, Jl. Permai 28 No. 97/100 Bandung.

(32)

Bab I Pendahuluan 1-2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

masalah pribadi, dapat pula karena suasana kerja yang kurang mendukung, tidak terpenuhinya kebutuhan, dan lain-lain. Menurut manager yang mungkin paling berpengaruh terhadap penurunan prestasi penulis mungkin dikarenakan oleh adanya kebutuhan karyawan yang belum terpenuhi oleh perusahaan. Berdasarkan informasi ini, saya mencoba untuk mengidentifikasi masalah yang terjadi pada CV. Yrama Widya berdasarkan apa yang menjadi fokus utama yaitu tentang kepuasan kerja terhadap prestasi kinerja karyawan. Sehingga dapat memberikan solusi kepada manager perusahaan untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang terjadi pada perusahaan, agar produktivitas perusahaan dapat meningkat.

1.2 Identifikasi Masalah

Identifikasi masalah dimaksudkan untuk melihat kemungkinan yang menyebabkan masalah menurunnya produktivitas bagian produksi (penulis dan editor) dalam menyelesaikan pekerjaannya yang dapat terjadi, dimungkinkan oleh: 1. Karyawan produksi kurang memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk

menulis.

2. Sarana yang diberikan untuk melakukan penulisan kurang memadai. 3. Target yang ditetapkan terlalu tinggi. Hal ini terjadi bilamana jumlah

jam kerja karyawan produksi tetap, sedangkan jam kerja untuk menyelesaikan penulisan meningkat.

4. Kurangnya pelatihan atau bimbingan. Agar karyawan dapat berkembang untuk menjawab tantangan perkembangan jaman maka karyawan perlu dilatih dan dibimbing.

5. Kebutuhan karyawan produksi tidak terpenuhi. Hal mana terjadi bilamana karyawan produksi keliru mengerti terhadap sistem penghargaan yang ditetapkan perusahaan. Sehingga keliru mengarahkan energinya agar tujuan (kebutuhan) –nya tercapai.

(33)

7. Pemasaran lemah. Karena kemampuan perusahaan untuk memasarkan lemah.

8. Minat konsumen menurun. Hal ini dapat menyebabkan penurunan penjualan.

1.3 Pembatasan Masalah

Dalam melakukan penelitian untuk tugas akhir ini terdapat batasan karena banyaknya ruang lingkup dari penelitian ini yaitu :

1. Persaingan, pemasaran dan minat konsumen tidak diteliti dalam penelitian ini.

2. Penelitian hanya difokuskan pada karyawan produksi CV. Yrama Widya.

3. Menganalisis bagian kepuasan kerja karyawan dengan menggunakan teori kepuasan kerja Robbin.

1.4 Perumusan Masalah.

Dari identifikasi masalah dan pembatasan masalah, maka masalah penelitian dirumuskan sebagai berikut:

1. Apakah ada perbedaan pendapat karyawan produksi mengenai pemberian penghargaan yang ditetapkan perusahaan? Bila ada perbedaan pengertian terhadap sistem pemberian penghargaan perusahaan akan menyebabkan karyawan produksi mengerahkan energinya kearah yang keliru sehingga tujuannya tidak tercapai.

2. Apakah tingkat kepuasan karyawan produksi masih dapat ditingkatkan?

(34)

3. Apa saja faktor-faktor kepuasan kerja karyawan produksi yang mempengaruhi kinerja perusahaan?

4. Bagaimana pengaruh faktor-faktor kepuasan kerja karyawan produksi terhadap kinerja perusahaan?

5. Apa usulan usaha untuk memperbaiki perusahaan?

1.5 Tujuan Penelitian.

Dari perumusan masalah ditetapkan tujuan penelitian sebagai berikut: 1. Mengetahui peluang untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan

produksi.

2. Mengetahui perbedaan pendapat karyawan produksi mengenai pemberian penghargaan yang ditetapkan perusahaan.

3. Mengetahui faktor-faktor kepuasan kerja karyawan produksi yang mempengaruhi kinerja perusahaan.

4. Mengetahui pengaruh faktor-faktor kepuasan kerja karyawan produksi terhadap kinerja perusahaan.

5. Memberikan usulan usaha untuk memperbaiki perusahaan.

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan untuk penelitian terdiri dari 6 bab yang masing-masing dapat dijabarkan sebagai berikut :

 Bab 1 yaitu Pendahuluan.

Bab ini berisi penjelasan mengenai latar belakang penelitian yang dilakukan, bagaimana identifikasi masalahnya, perumusan masalah, pembatasan masalah, dan sistematika penulisan.

 Bab 2 yaitu Studi Pustaka.

(35)

 Bab 3 yaitu Sistematika Penelitian.

Dalam bab ini berisi tentang langkah – langkah yang digunakan dalam penelitian ini mulai dari awal penelitian hingga akhir penelitian dan dijelaskan dengan bentuk flowchart.

 Bab 4 yaitu Pengumpulan Data.

Dalam bab ini data – data yang dibutuhkan dalam penelitian dikumpulkan dan dirangkum. Di dalam babi ini juga terdapat keterangan singkat dari perusahaan seperti sejarah perusahaan.

 Bab 5 yaitu Pengolahan dan Analisa Data.

Dalam bab ini data – data yang telah dikumpulkan akan diolah dengan menggunakan uji regresi dan kemudian akan di analisa sesuai dengan kondisi perusahaan.

 Bab 6 yaitu Kesimpulan dan Saran.

(36)

6-1

1. perbedaan antara persepsi dan harapan karyawan produksi terhadap kepuasan kerja Dari hasil pengolahan data diperoleh kesimpulan perbedaan antara persepsi karyawan produksi terhadap kepuasan kerja Atau dengan kata lain masih ada untuk meningkatkan kinerja karyawan produksi dengan cara meningkatkan atau memaksimalkan apa yang menjadi harapan karyawan produksi. perbedaan pendapat karyawan dan manajemen terhadap dasar pemberian penghargaan. Peluang untuk dapat meningkatkan kepuasan karyawan produksi masih terbuka. Hal ini dapat dilihat dari gambar 5.5 yaitu tentang persepsi dan harapan karyawan dimana ada 23 variabel yang menyatakan apa yang dirasakan karyawan produksi tentang kepuasan yang dirasakan karyawan sekarang ini masih belum maksimal. Sehingga perusahaan dapat meningkatkan kepuasan karyawan sama dengan apa yang dapat mereka harapkan.

2. Perbedaan pendapat karyawan dan manajemen terhadap dasar pemberian penghargaan.

Terdapat perbedaan pendapat antara manajemen dan karyawan produksi mengenai dasar pemberian penghargaan. Perbaikan perlu dilakukan agar karyawan dapat menyalurkan energi mereka dalam bekerja secara tepat, sehingga karyawan dapat memenuhi kebutuhan mereka.

3. Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan

(37)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-2

M1 Kesempatan untuk melakukan pekarjaan yang berguna bagi perusahaan. 2 M3 Kebebasan dalam menggunakan metode dalam bekerja

3 M4 Kebebasan untuk menggunakan inisiatif dalam bekerja Ganjaran Yang Pantas (G)

4

II G7 Pemberian upah kerja yang sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan 5 G8 Kesempatan untuk mengembangkan karier di perusahaan

Kondisi Kerja Yang Mendukung (K) 6

III

K12 Keamanan lingkungan di luar kantor 7 K13 Keamanan lingkungan di dalam kantor

8 K14 Fasilitas fisik kantor yang mendukung pekerjaan Rekan Kerja Yang Mendukung ( R )

9

IV

R18 Persahabatan yang terjalin antara rekan kerja 10 R19 Semangat kerja sama antara rekan kerja 11 R20 Kemudahan untuk bergaul dengan rekan kerja

12 R21 Kemampuan rekan kerja dalam membantu mengatasi masalah yg terjadi pada perusahaan

4. Pengaruh faktor-faktor kepuasan kerja karyawan produksi

Dari hasil regresi linier berganda diperoleh bahwa faktor-faktor yang masih dapat ditingkatkan adalah ganjaran yang pantas dan rekan kerja yang mendukung. Hal ini dapat dilihat dari pengaruh faktor tersebut terhadap faktor kinerja adalah positif seperti terlihat pada perhitungan hasil regresi linier pada Bab 5 halaman 5-24.

5. Upaya perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja karyawan produksi

(38)

Bab VI Kesimpulan & Saran 6-3

6.2 Saran

6.2.1 Saran untuk penelitian selanjutnya.

 Penelitian dapat ditambahkan dengan melihat kesenjangan antara harapan dan kepentingan pegawai, faktor motivasi,dll. Supaya terlihat jelas apa yang menjadi kepuasan ataupun keridak puasan pegawai. Selain itu, bisa digunakan metode cluster untuk melihat motivasi pegawai dengan lebih jelas.

 Penelitian pula dapat ditambahkan mengenai penelitian perbaikan sistem perupahan.

6.2.2 Saran untuk perusahaan.

(39)

DAFTAR PUSTAKA

1. Mangkunegara, Anwar, Drs. M.si. Psi. (2002), “MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERUSAHAAN”, PT REMAJA ROSDAKARYA, Bandung.

2. Moh. As’ad, Drs. Psi (1987), ‘‘PSIKOLOGI INDUSTRI“, LIBERTY

YOGYAKARTA, Yogyakarta.

3. Muis, Rudjianto (2004), ”Diktat Kuliah: ANALISIS DATA STATISTIK”, Universitas Kristen Maranatha, Bandung.

4. Muis, Rudjianto (2004), ”Diktat Kuliah: Statistika Industri II”, Universitas Kristen Maranatha, Bandung.

5. Pramesti, Getut (2007), ”Aplikasi SPSS 15.0 Dalam Model Linier Statistika“, Elex Media Komputindo, Surakarta.

6. Robbins, Stephen P (2003), “Perilaku Organisasi Edisi ke sepuluh”, PT.

indeks kelompok Gramedia, Jakarta.

7. Sugiyono (2003), “Metode Penelitian Administrasi”, PT ALFABETA,

Bandung.

8. Wexley & Yukl (1988), “Perilaku Organisasi & Psikologi Personalia”, PT.

BINA AKSARA, Jakarta.