IKLAN PADA PROVIDER AXIS DAN TELKOMSEL DI TELEVISI

(1)

IKLAN PADA

PROVIDER

_{AXIS DAN TELKOMSEL DI}

TELEVISI

(STUDI DESKRIPTIF KOMPARATIF PENYAJIAN IKLAN PADA

PROVIDER AXIS DAN TELKOMSEL DI TELEVISI DITINJAU DARI

PERSPEKTIF KOMUNIKASI PEMASARAN)

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana

Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

PERDANA TUA SIMATUPANG

070904086

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(2)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

LEMBAR PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:

Nama : Perdana Tua Simatupang

Nim : 070904086

Departemen : Ilmu Komunikasi

Judul : Iklan pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi

( Studi Deskriptif Komparatif Penyajian Iklan pada Provider

AXIS dan TELKOMSEL di Televisi Ditinjau dari Perspektif

Komunikasi Pemasaran)

Medan, 22 Juli 2013

Dosen Pembimbing Ketua Departemen

Dra. Dayana, M.Si

NIP.196007281987032002 NIP. 196208281987012001 Dra. Fatma Wardy Lubis, MA

Dekan Fisip USU

(3)

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini diajukan oleh :

NIM : 070904086

Judul Skripsi : Iklan Pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

Majelis Penguji

Ketua Penguji : ... (...) Penguji : ... (...) Penguji Utama : ... (...)

(4)

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip

maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di

kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya

bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.

Nama : Perdana Tua Simatupang

NIM : 070904086

Tanda Tangan :

(5)

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda

tangan di bawah ini:

NIM : 070904086

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi : Iklan Pada Provider AXIS dan

TELKOMSEL di Televisi Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-ekslusive

Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:

Iklan pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi (Studi Deskriptif Komparatif Penyajian Iklan pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi Ditinjau dari Perspektif Komunikasi Pemasaran)

beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Nonekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalihmedia/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai

(6)

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Medan Pada Tanggal : 22 Juli 2013

Yang Menyatakan

(7)

ABSTRAK

Perdana Tua Simatupang. Ilmu Komunikasi. Penelitian ini berjudul “Iklan pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi”. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana komunikasi pemasaran yang dilakukan provider AXIS dan TELKOMSEL melalui iklan televisi. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran dan iklan televisi . Analisis yang digunakan adalah analisis data tabel tunggal dan proses hierarki analitik (PHA). Objek penelitian ini adalah iklan televisi provider AXIS versi “Group Hug” dan TELKOMSEL versi “Aku Ga Punya Pulsa”. Kriteria komunikasi pemasaran yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi tertuju dan komunikasi tidak tertuju. Sedangkan untuk iklan televisi memiliki elemen: video,audio, talent, props, setting, lighting,

dan pacing.Dalam penelitian ini diperoleh hasil bahwa masing-masing provider

memiliki keunggulan masing-masing. Untuk provider AXIS memiliki keunggulan pada kriteria setting, sedangkan pada provider TELKOMSEL memilki keunggulan pada kriteria audio, talent dan props. Peneliti berharap penelitian ini dapat memberikan sumbangsih kepada para pembaca dan pihak-pihak terkait dalam penelitian ini.

Kata Kunci : Iklan Televisi AXIS dan TELKOMSEL

Perdana Tua Simatupang. Communication Science. The title of the study is “AXIS and TELKOMSEL provider Television Commercial”. The goal of this study is to see the communication advertisement by AXIS and TELKOMSEL provider through television commercial. This study is using communication advertising theory and television commercial theory. Analysis used is single table data analysis and analytic hierarchy process(AHP). The object of the study is AXIS provider television commercial “Group Hug” version and TELKOMSEL provider television commercial “Aku Ga Punya Pulsa”. A communication advertisment criterion in this research is intended communication and unintended communication. While the television commercial criteria are video, audio, talent, props, setting, lighting, and pacing.The result of this study is every provider have their own strength. AXIS provider has the strength in setting criteria, while TELKOMSEL provider have the strength in audio, talent, and props criteria. Researcher hopes this study can give benefits to the reader and stakeholders related in this study.

(8)

KATA PENGANTAR/ UCAPAN TERIMA KASIH

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniaNya yang memampukan peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini.

Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU). Adapun judul penelitian ini adalah “Iklan pada Provider AXIS dan TELKOMSEL di Televisi”.

Peneliti menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Prof.Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USU

2. Ibu Fatma Wardi Lubis, MA selaku Ketua Jurusan Departemen Ilmu Komunikasi USU

3. Ibu Dra.Dayana,M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan kesabarannya untuk memberikan pengarahan, bimbingan, diskusi, serta masukan selama proses penulisan skripsi ini. 4. Kedua orang tua saya: Ayah S.T. Simatupang dan Ibu E.Sibarani yang

telah memberikan dorongan berupa doa dan semangat bagi penulis dalam proses penyusunan skripsi. Semoga peneliti bisa menjadi satu

kebanggaan tersendiri di hati Ayah dan Ibu tercinta.

5. Kepada kakak dan adik-adik peneliti, Stevanie Theodora Simatupang, Agustine Maranata Simatupang, Andi Salomo Simatupang, yang selalu memberikan semangat dan doa.

6. Kepada seluruh Staf Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah banyak membantu mengurus administrasi peneliti sejak masa kuliah. Kak Icut dan Kak Maya.

(9)

8. Ibu Clara br.Marpaung atas dukungan moralnya dan materil selama ini.

9. Keluarga kecil Laboratorium Komunikasi FISIP USU, Ibu Yovita Sitepu, kak Farida Hanim, dan Kak Puan Masril, serta bang Gede atas pelajaran, dan dukungan, dan tempat perlindungan.

10. Kak Ilma Tamsil atas pertemanan dan pelajaran berharga yang diajarkan selama ini.

11. Sarah M.S. atas kesabaran dan dukungan kepada peneliti.

12. Teman-teman seperjuangan Ilmu Komunikasi 07 Romi , Nata, Inggrid, Firman, Inggit, Angga, Anggi, Iqbal, Ade, Dino. Terima kasih atas suka dan duka selama ini. Kalian luarbiasa.

13. Sahabat-sahabat (David, Ezra, Zego, Silvia) yang jauh di perantauan atas semangat dan nasehatnya selama ini.

14. Penemu mie instan yang oleh karenanya peneliti bisa bertahan dikala malam hari selama penulisan skripsi ini.

15. Kepada teman-teman dan pihak-pihak yang tidak mungkin disebutkan

satu per satu, tapi yakinlah, setiap kebaikan dan keikhlasan, Tuhan Yang Maha Esa akan membalasnya.

Penulis juga menyadari bahaw skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan kemampuan penulis, sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dalam penulisan ke depan. Akhir kata, peneliti berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga Skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.

Medan, 22 Juli 2013

(10)

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... iv

ABSTRAK ... v

2.2.1 Perspektif Komunikasi Pemasaran ... 8

2.2.2 Iklan ... 15

2.2.3 Televisi ... 18

2.2.4 Iklan Televisi ... 20

2.2.5 Provider AXIS dan TELKOMSEL ... 21

2.2.5.1 Sejarah Perusahaan ... 21

2.2.5.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 24

2.2.5.3 Manajemen Perusahaan ... 24

2.2.5.4 Prestasi Perusahaan ... 28

2.2.5.5 Profil Perusahaan ... 32

2.2.5.6 Struktur Organisasi Perusahaan ... 34

2.3 Model Teoretik ... 36

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 37

3.1 Metode Penelitian ... 37

3.2 Objek Penelitian ... 37

3.3 Kerangka Analisis ... 37

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 37

3.5 Teknik Analisis Data ... 38

3.5.1 Analisis Tabel Tunggal ... 38

3.5.2 Proses Hierarki Analitik ... 38

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 40

4.1 Proses Pengumpulan Data ... 40

4.2 Hasil Penelitian ... 40

(11)

4.2.2 Iklan Provider TELKOMSEL Versi “Aku Ga Punya Pulsa” ... 45

4.3 Kriteria Penilaian Elemen-elemen Komunikasi Pemasaran dan Iklan Televisi ... 47

4.3.1 Komunikasi Pemasaran ... 47

4.3.2 Iklan Televisi ... 47

4.4 Analisis Tabel Tunggal ... 49

4.4.1 Provider AXIS ... 49

4.4.2 Provider TELKOMSEL ... 50

4.5 Proses Hierarki Analitik ... 52

4.5.1 Struktur Proses Hierarki Analitik ... 52

4.5.2 Rangking Kriteria ... 54

4.5.2.1 Komunikasi Pemasaran ... 54

4.5.2.2 Iklan Televisi ... 57

4.5.3 Rangking Alternatif ... 60

4.5.3.1 Komunikasi Pemasaran ... 60

4.5.3.2 Iklan Televisi ... 62

4.6 Pembahasan Akhir ... 72

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 76

5.1 Simpulan ... 76

5.2 Saran Penelitian ... 77

5.3 Saran Dalam Kajian Akademis ... 77

5.4 Saran Dalam Kajian Praktis ... 78

DAFTAR PUSTAKA ... xii

(12)

DAFTAR TABEL

2.1 Relasi Antara Bauran Pemasaran dan Bauran Komunikasi ... 10

4.2 Analisis Tabel Tunggal TELKOMSEL ... 50

4.3 Skala Perbandingan Tingkat Kepentingan Antar Variabel ... 53

4.4 Perbandingan Antar Kriteria Komunikasi Pemasaran ... 54

4.5 Nilai Random Indeks ... 56

4.6 Perbandingan Antar Kriteria Komunikasi Iklan Televisi ... 57

4.7 Nilai Random Indeks ... 59

4.8 Rangking Alternatif Komunikasi Pemasaran ... 60

4.9 Rangking Alternatif Komunikasi Tertuju ... 61

4.10 Rangking Alternatif Komunikasi Tidak Tertuju... 62

4.11 Rangking Alternatif Iklan Televisi ... 63

4.12 Rangking Alternatif Video ... 63

4.13 Rangking Alternatif Audio ... 64

4.14 Rangking Alternatif Talent ... 65

4.15 Rangking Alternatif Properties ... 67

4.16 Rangking Alternatif Setting ... 68

4.17 Rangking Alternatif Lighting ... 68

4.28 Rangking Alternatif Pacing ... 70

4.19 Rangking Kriteria Komunikasi Pemasaran provider AXIS dan TELKOMSEL ... 71

4.20 Rangking Kriteria Iklan Televisi provider AXIS dan TELKOMSEL ... 71

(13)

DAFTAR GAMBAR

2.1 Model Teoretik Penelitian ... 37

4.1 Iklan AXIS : Cerita 1 ... 41

4.7 Iklan TELKOMSEL 1 ... 45

4.8 Iklan TELKOMSEL 2 ... 46

4.9 Struktur Proses Hierarki Analitik ... 52

4.10 Rangking Alternatif Komunikasi Pemasaran ... 60

4.11 Rangking Alternatif Komunikasi Tertuju ... 61

4.12 Rangking Alternatif Komunikasi Tidak Tertuju... 62

4.13 Rangking Alternatif Iklan Televisi ... 63

4.14 Rangking Alternatif Video ... 64

4.15 Rangking Alternatif Audio ... 65

4.16 Rangking Alternatif Talent ... 66

4.17 Rangking Alternatif Properties ... 67

4.18 Rangking Alternatif Setting ... 68

4.19 Rangking Alternatif Lighting ... 69