ANALISIS PENGARUH PENILAIAN HARGA DAN INOVASI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON GENGGAM SAMSUNG (STUDI PADA
MAHASISWA/I FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
NEGERI MEDAN)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
NOFA RISMA SIREGAR NIM : 7103210044
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
iii
KATA PENGANTAR
S’gala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa
atas kasih dan karuniaNya telah memberi kemampuan kepada penulis untuk
menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu (S-1) Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Penulis menyadari bahwa penulisan
skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, penulis menerima kritik dan saran yang
membangun demi perbaikan penelitian ini. Peneliti berharap agar semua pihak
menjadikannya peluang sebagai kajian lebih lanjut mengenai pengembangan
penelitian ini.
Penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada Tuhan
Yesus Kristus atas berkat dan kekuatan yang telah diberikan kepada penulis dalam
melakukan kegiatan perkuliahan terlebih lagi saat mengerjakan skripsi ini. Penulis
juga mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada keluarga terkasih,
Ayahanda O. Siregar dan Ibunda M. Malau serta adik-adikku tercinta Julvan A.
Siregar dan Krisna D.P. Siregar yang telah mendoakan dan memberi semangat
yang sangat luar biasa dan pengorbanan baik secara materil maupun moril yang
telah menjadikanku kuat dan semangat dalam mengerjakan skripsi ini.
Sejak awal hingga penyelesaian skrispsi ini, menerima bantuan, dukungan,
semangat dan bimbingan dari banyak pihak. Dalam kesempatan ini penulis
iv
1. Bapak Prof. Ibnu Hajar, M.Si selaku Rektor Universitas Negeri Medan.
2. Bapak Drs. Kustoro Budiartha ME selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Ibu T. Teviana, SE, M.Si, selaku sekertaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Bapak Prof.Dr. H. Sahyar, M.S, M.M selaku Dosen Pembimbing Skripsi
penulis yang telah membimbing dan mengajarkan banyak hal dengan baik
Selama bimbingan skripsi.
7. Ibu Aprinawaty SE selaku Dosen Pembimbing Akademik penulis selama
melakukan perkuliahan di Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan.
8. Bapak Chandra Situmeang, SE, M.S.M, Bapak Lokot Muda Harahap,
M.Si dan Bapak Sulaiman Lubis, SE, MM selaku dosen pembanding saya
yang telah memberi masukan untuk kesempurnaan skripsi saya.
9. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen FE UNIMED yang telah
mendidik penulis selama melaksanakan perkuliahan.
10.Terkasih keluargaku di Medan yang selalu memberi dukungan dan
semangat, untuk keluarga yang ditanjung sari, kak sun_tea yang lumayan
cerewet dan kepada boni dan queen yang selalu menghibur ku. Serta
v
Bamban, dan yang di Jakarta. Terima kasih untuk seluruh dorongan
semangatnya.
11.Terkasih kepada kelompok kecilku Light Igreya dan bunda Yese yang
sudah mengajarkanku arti pengharapan dan menjadikanku seorang yang
lebih bersabar.
12.Terkasih teman-teman seperjuangan Fitri, Dewi, Andry, Boy yang selalu
memberi pelajaran untuk menjadi orang yang lebih baik dan seluruh
teman-teman Manajemen 2010. Terimakasih atas kebersamaan kita selama
melaksanakan perkuliahan.
13.Terkasih teman-temanku yang jauh dimata namun dekat dihati, Indah,
Dewi, There, Jevhon, Angga dan Fazrin yang memberikan dukungan
semangat bagiku.
14.Dan seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini
Penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat memberi manfaat sebagai
sumbangan pemikiran dalam dunia pendidikan terutama bagi peneliti selanjutnya.
Tuhan memberkati.
Medan, April 2014
Nofa Risma Siregar
i
ABSTRAK
Nofa Risma Siregar, NIM 7103210044. Analisis Pengaruh Penilaian Harga dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Genggam Samsung (Studi Pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan). Medan. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Dalam era globalisasi seperti saat ini banyak perusahaan telepon genggam menawarkan produk yang hampir mirip dengan berbagai model, desain, memberikan kualitas yang bagus dan harga yang cukup bersaing. Perusahaan akan menghadapi persaingan yang semakin luas sehingga penilaian harga dan inovasi produk yang baik akan mempengaruhi keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Penilaian Harga dan Inovasi terhadap keputusan pembelian telepon genggam Samsung. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan angkatan 2011, 2012 dan 2013. Sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 180 mahasiswa yang diambil dari populasi tersebut. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuisioner yaitu dengan memberikan daftar pertanyaan atau kuisioner secara langsung kepada responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur.
Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis jalur Y = Pyx1X1+ Pyx1X2+ ε. Dari hasil analisis data diperoleh persamaan jalur
yaitu Y = 0,314X1 + 0,318X2 +0,744ε. Untuk mengetahui pengaruh variabel bebas
(Penilaian Harga dan Inovasi) terhadap variabel terikat (Keputusan Pembelian) secara simultan digunakan koefisien determinasi dengan hasil 25,6% signifikan dengan menggunakan uji F. Hasil ini menujukkan bahwa pengaruh antara Penilaian Harga dan Inovasi terhadap Keputusan Pembelian secara simultan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan sebesar 25,6%. Pengaruh Penilaian Harga (X1) secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y)
sebesar 12,6% signifikan dengan menggunakan uji t. Pengaruh Inovasi (X2)
terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 12,91% signifikan dengan menggunakan uji t. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini diterima yaitu ada pengaruh antara Penilaian Harga dan Inovasi terhadap Keputusan Pembelian baik secara simultan maupun parsial pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
ii
ABSTRACT
Nofa Risma Siregar, Nim 7103210044. Analysis effect of price and inovation to purchasing decision of Samsung Telephone Cellular (Case of Student at Faculty of Economic State University of Medan). Medan. Departement of Management, Faculty of Economic, State University of Medan.
In the current era of globalization, many telephone companies offer products that are similiar to a variety of models, desaign, providing a good quality and the prices are quite competitive. The company will face increasing the competition area, so price and good inovation of product will influence the purchasing decision.
The purpose of this raserch was to know the Analysis Of Effect of Price and Inovation and Purchasing Decision of Samsung Telephone Cellular at Faculty of Economic, State University of Medan. The population of this reaserch are all students of Faculty of Economic, State University of Medan who studied of 2011, 2012, and 2013. While the sample taken in this reasearch were as many as 180 students drawn from the population. The collected data used questionnaire method is to provide a list of question or questionnaire directely to respondents. The analysis of data techniques in this study use path analysis.
The data analysis technique used path analysis Y = Pyx1X1 + Pyx1X2 + ε.
From the analysis of data obtained equations path analysis that is Y = 0.314 X1 +
0.318 X2+0.744ε. To determine the influence of independent variables (Price and
Inovation) on the dependent variable (Purchasing Decision) simultaneously used the coefficient of determination with 25,6% significant results using the F test. These results showed that the influence between Price and Inovation on Purchasing Decision simultaneously to Student Of Faculty of Economic, State University of Medan by 25,6%. Influence of Price (X1) partially on the Purchasing
Decision (Y) equal to 12,6% significant using t test. Influence of Inovation (X2) to
the Purchasing Decision (Y) equal to 12,91% significant using t test. Thus the hypothesis in this study accepted that there is influence between Price and Inovation on Purchasing Decision, both simultaneously and partially to Students Faculty of Economic, State University of Medan.
vi 1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 7
2.1.1.1 Pengertian Keputusan Pembelian ... 11
2.1.1.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ... 12
2.1.1.3 Peranan Konsumen Dalam Proses Pengambilan Keputusan ... 15
2.1.1.4 Karakteristik Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen ... 15
2.1.1.5 Indikator Keputusan Pembelian ... 13
2.1.2 Harga ... 18
2.1.2.1 Pengertian Harga ... 18
2.1.2.2 Strategi Penetapan Harga ... 19
2.1.2.3 Strategi Penyesuaian Harga ... 20
2.1.2.4 Tujuan Harga ... 21
vii
2.1.3 Inovasi... 25
2.1.3.1 Jenis Inovasi ... 26
2.1.3.2 Bentuk dan Karakteristik Inovasi ... 29
2.1.3.3 Faktor-Faktor Pendukung Keberhasilan Inovasi ... 30
2.1.3.4 Indikator Inovasi ... 31
2.2 Penelitian yang Relevan ... 32
2.3 Kerangka Berfikir ... 38
2.4 Hipotesis ... 40
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 41
3.2 Sumber Data ... 41
3.2.1 Data Primer ... 41
3.2.2 Data Sekunder ... 41
3.3 Populasi dan Sampel ... 42
3.3.1 Populasi ... 42
3.3.2 Sampel ... 42
3.4 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 43
3.4.1 Variabel Penelitian... 43
3.4.2 Defenisi Operasional ... 43
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 45
3.5.1 Kuisioner... 45
3.5.2 Wawancara ... 47
3.5.3 Metode Analisis Deskriptif ... 48
3.5.4 Metode Analisis Kuantitatif ... 48
3.5.4.1Uji Validitas ... 48
3.5.4.2Uji Reliabilitas ... 49
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 54
4.1.1 Profil Perusahaan ... 54
4.1.2 Sejarah Perusahaan ... 54
4.2 Identifikasi hasil penelitian ... 59
4.2.1 Identifikasi Responden ... 59
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Angket ... 60
4.2.2.1Uji Validitas dan Reliabilitas Penilaian Harga ... 61
4.2.2.2Uji Validitas dan Reliabilitas Inovasi ... 62
4.2.2.3Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian ... 64
4.2.3 Deskripsi Hasil Penelitian... 65
4.2.3.1 Untuk Variabel Penilaian Harga (X1) ... 65
4.2.3.2 Untuk Variabel Inovasi (X2) ... 70
4.2.3.3 Untuk Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 74
4.3 Analisis Statistik ... 78
4.3.1 Uji Normalitas Data ... 78
4.3.1.1 Kerangka hubungan antar jalur (X1, X2, terhadap Y) ... 78
4.3.1.2 Korelasi penilaian harga dengan inovasi ... 79
4.3.2 Pengujian Hipotesis Penilaian Harga dan Inovasi terhadap Keputusan Pembelian ... 80
4.3.3 Uji Hipotesis Secara Simultan ... 82
4.3.4 Pengaruh Simultan Variabel Penilaian Harga (X1), dan Inovasi (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) ... 83
4.4 Hasil Pembahasan ... 86
4.4.1 Pengaruh Penilaian Harga (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara Parsial ... 87
4.4.2 Pengaruh Penilaian Harga (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara Parsial ... 88
ix BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1Kesimpulan ... 90 5.2Saran ... 91 DAFTAR PUSTAKA
x
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1.1 Peringkat Penjualan Handphone Di Indonesia 2010 Hingga 2013 ... 2
1.2 Pertumbuhan pengguna smartphone di Indonesia ... 3
1.3 Peringkat pengguna Smartphone terbesar di dunia ... 5
1.4 Hasil angket pengguna Smartphone pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan ... 6
2.1 Perbedaan penelitian terdahulu dengan penelitian penulis ... 37
3.1 Layout Angket ... 47
4.1 Identifikasi Responden ... 60
4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Penilaian Harga ... 61
4.3 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Penilaian Harga ... 62
4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas Inovasi ... 63
4.5 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Inovasi ... 63
4.6 Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian ... 64
4.7 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Keputusan Pembelian .... 64
4.8 Jawaban Angket Variabel Penilaian Harga (X1) ... 65
4.9 Jawaban Angket Perindikator Penilaian Harga ... 66
4.10 Summary Item Statistic X1 ... 69
4.11 Jawaban Angket Variabel Inovasi (X2) ... 70
4.12 Jawaban Angket Perindikator Inovasi ... 70
4.13 Summary Item Statistic X2 ... 74
4.14 Jawaban Angket Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 75
4.15 Jawaban Angket Perindikator Penilaian Harga ... 75
4.16 Perhitungan Kolmogorov Smirnov ... 78
4.17 Korelasi variabel Penilaian Harga dan Inovasi ... 79
4.18 Koefisien Penilaian Harga dan Inovasi... 81
4.19 ANOVA ... 82
4.20 Model Summary Penilaian Harga, Inovasi dan Keputusan Pembelian Model Summary ... 83
xi
4.22 Inovasi (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) ... 87
4.23 Pengaruh secara simultan Penilaian Harga (X1) dan Inovasi (X2)
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Kotler 2008 ...13
2.2 Kerangkangka Berfikir ...39
3.3 Diagram Jalur...51
4.1 Kerangka hubungan antar jalur ...78
4.2 Diagram Jalur...85
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian
Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin cepat membuat
persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Dengan semakin ketatnya
persaingan yang ada membuat para pelaku bisnis harus semakin cermat dan jeli
melihat berbagai peluang yang ada dipasar.
Pelaku bisnis sebagai pihak yang menawarkan berbagai macam jenis
produk kepada konsumen harus mampu menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian akan suatu
produk. Produk yang ditawarkan oleh pemasar adalah produk yang dapat
memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen seperti, barang dan jasa.
Salah satu industri yang sedang berkembang dengan pesat beberapa tahun
belakangan ini adalah industri telekomunikasi. Pesatnya perkembangan industri
telekomunikasi menjadi cerminan dari tinggi dan ketatnya kebutuhan akan
informasi yang mudah diakses oleh masyarakat. Telepon genggam merupakan
salah satu teknologi yang berkembang dengan cepat dari tahun ke tahun. Banyak
bermunculan merek-merek telepon genggam baru di dunia persaingan. Produsen
telepon genggam saling berlomba untuk menciptakan produk unggulannya.
Produsen tidak hanya dituntut untuk menciptakan produk, namun harus
memahami keinginan dan kebutuhan konsumen.
Pada dasarnya kebutuhan dan keinginan konsumenn selalu mengalami
2
pemasaran dalam usahanya untuk mengetahui telepon genggam seperti apa yang
diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Perilaku konsumen dalam memenuhi
kebuhtuhan dan keinginannya pun berbeda-beda. Perilaku konsumen menurut
Supranto (2011:3) merupakan tindakan yang langsung terlibat dalam
mendapatkan, menggunakan (memakai, mengkonsumsi) dan menghabiskan
produk (barang dan jasa) termasuk proses yang mendahului dan mengikuti
tindakan ini.
Pengguna telepon genggam saat ini semakin banyak jumlahnya di
Indonesia. Hal tersebut di tunjukkan dengan bertambah besarnya persentase
penjualan telepon genggam khususnya smartphone. Di Indonesia terdapat lima
merek telepon genggam yang menguasai pasar.
Tabel 1.1
Peringkat Penjualan Handphone Di Indonesia 2010 Hingga 2013 Tahun 2010 Tahun 2011 Tahun 2012 Tahun 2013
Nokia Nokia Samsung Samsung
Samsung Cross Sony Mobile Smartfren
Nexian Samsung Cross RIM (Blackberry)
Sony Ericsson Mito Smartfren Lenovo
HT Mobile RIM (Blackberry) RIM (Blackberry) Evercoss Keterangan Sumber Data :
2010 : Lembaga Gfx
2011 : DetikInet & Laporan data IDC (International Data Corporation) 2012 : teknoflas.com & swa.co.id
2013 : DetikInet, Laporan data IDC (International Data Corporation) & HarianTI.com
Dari data yang ditunjukan tersebut terlihat bahwa pengguna telepon
genggam telah beralih kepada telepon genggam samsung. Hal tersebut
menunjukan bahwa telepon genggam samsung mampu mempengaruhi keputusan
pembelian oleh konsumen. Keputusan pembelian merupakan suatu perilaku
3
merupakan titik puncak dari suatu pencarian dari proses evaluasi untuk memilih
salah satu alternatif dari beberapa alternatif yang ada.
Saat ini, inovasi yang dilakukan oleh produsen telepon genggam adalah
dengan menciptakan smartphone atau telepon pintar. Inovasi setiap perusahaan
dalam meciptakan telepon genggam pun beragam, baik dari teknologi yang
digunakan hingga tampilan telepon genggam setiap perusahaan berbeda. Setiap
perusahaan menciptakan sendiri ciri khas mereka pada telepon genggam yang
dipasarkan, baik itu dari tampilan merek hingga ciri khas lambang merek yang
ditampilkan pada telepon genggam. Indonesia menjadi salah satu tujuan
pemasaran telepon pintar atau smartphone yang potensial. Smartphone adalah
telepon genggam yang memiliki kemampuan tingkat tinggi yang fungsinya
hampir menyamai komputer (Sumber Wikipedia). Pada dasarnya smartphone
memiliki fungsi utama dari sebuah telepon genggam yaitu melakukan panggilan
dan mengirim pesan pendek.
Dalam penelitian ini selain faktor inovasi, ada faktor harga yang dapat
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Hubungan antara harga dengan
keputusan pembelian yaitu harga mempengaruhi keputusan konsumen dalam
melakukan pembelian, semakin tinggi harga maka keputusan pembelian semakin
rendah, sebaliknya jika harga rendah keputusan pembelian berubah semakin tinggi
(Kotler dan Amstrong, 2005: 187), namun hal tersebut harus disesuai juga
terhadap manfaat dan kualitas dari suatu produk, oleh karena itu para pengusaha
harus jeli dalam menetapkan harga produknya ke pasar agar produk tersebut
4
Tabel 1.2
Pertumbuhan pengguna smartphone di Indonesia
Tahun Kota Desa
2011 8% 5%
2012 22% 21%
2013 37% 37%
Sumber : swa.co.id dan The marketeers
Menurut situs swa.co.id pertumbuhan pemakai smartphone di Indonesia
diprediksi meningkat dari 6% di 2011 menjadi 22% pada 2012, atau naik tiga kali
lipat.Temuan itu seperti dilaporkan Ericsson Lab yang melakukan riset sejak awal
2011 hingga awal 2012 kepada 6.600 responden di seluruh Indonesia. Dikatakan
bahwa orang yang sudah maupun belum memiliki smartphone, di 2012 ini akan
membeli smartphone. Di perkotaan, pertumbuhannya naik dari 8% pada 2011
menjadi 22%. Yang mengejutkan, di pedesaan angka penggunanya naik dari 5%
menjadi 21%. Orang-orang di desa sepertinya tak mau ketinggalan menggunakan
smartphone. (Sumber: http://swa.co.id/technology/tahun-ini-pengguna-smartphone-naik-3-kali-lipat). Sementara pada tahun 2013 pertumbuhan
smartphone naik menjadi 37% karena harga smartphone yang terjangkau dan
juga smartphone memiliki fitur yang menjadi daya tarik konsumen.
Perusahaan telepon genggam genggam harus mengamati perubahan
perilaku konsumen secara lebih cermat dikarenakan banyaknya kompetitor yang
juga memproduksi telepon genggam yang sejenis. Sehingga perusahaan harus
semakin kreatif dalam menciptakan telepon genggam yang mampu mempengaruhi
5
Tabel 1.3
Peringkat pengguna Smartphone terbesar di dunia No Nama negara Total pengguna smartphone
1 Cina 292 juta
Sumber :Info Spotlite September 2013 (diolah)
Dari data diatas, dapat dilihat bahwa indonesia menempati peringkat 7
didunia dalam menggunakan smartphone. Saat ini pengguna telepon genggam
adalah semua kalangan. Baik dari kalangan masyarakat biasa hingga
petinggi-petinggi atau kalangan atas. Mahasiswa merupakan salah satu penyumbang
terbesar dalam penggunaan smartphone di Indonesia. Mahasiswa saat ini
menggunakan smartphone karena kebutuhannya. Saat ini mahasiswa dihadapkan
pada banyak tugas yang dapat dikerjakan dengan cepat melalui bantuan internet.
Mahasiswa di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan juga mengalami hal
demikian, sehingga mahasiswa memilih telepon genggam yang memiliki inovasi
yang sesuai dengan kebutuhannya. Dengan melihat banyak mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan yang menggunakan smartphone, peneliti
ingin mengetahui smartphone merek apa yang paling banyak digunakan. Peneliti
mencoba menyebarkan angket sebelum melakukan penelitian (pra-penelitian)
yang sebenarnya untuk melihat seberapa banyak mahasiswa menggunakan
6
Medan (FE-UNIMED). Melalui penyebaran angket tersebut dapat dilihat
smartphone jenis apa yang paling banyak digunakan mahasiswa Faklutas
Ekonomi Universitas Negeri Medan (FE-UNIMED) saat ini. Peneliti mengambil
lima jenis telepon genggam yang dianggap terbanyak pemakainya. Responden
yang mengisi angket dipilih acak. Pemilihan acak dilakukan atas dasar kebetulan
berjumpa saat peneliti menyebarkan angket. Angket yang disebarkan peneliti
adalah sebanyak 140 angket.
Tabel 1.4
Hasil angket pengguna Smartphone pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
Sumber : Di olah sendiri (November 2013)
Dengan melihat data tersebut dapat dilihat untuk lingkungan mahasiswa
FE-UNIMED saat ini pengguna smartphone Samsung jumlahnya lebih banyak
daripada pengguna Nokia, Blackberry, Sony dan LG. Data tersebut mendukung
data pada tabel 1.1. yaitu tingkat penjualan smartphone di Indonesia.
Mahasiswa melilih telepon genggam samsung dengan mempertimbangkan
antara harga dan inovasi terhadap manfaat yang mereka akan dapatkan ketika
mereka membeli kemudian menggunakannya.
Perusahaan telepon genggam harus memiliki keunggulan tersendiri agar
7
genggam mengalami persaingan baik ditingkat harga maupun dari segi inovasinya
agar dapat mempengaruhi keputusan pembelian terhadap telepon genggam yang
diproduksi. Tanpa inovasi produk yang baik, produk tersebut tidak jauh berbeda
dengan produk lainnya.
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik mengadakan penelitian
dengan judul “Analisis Pengaruh Penilaian Harga dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Telepon Genggam Samsung (Studi Pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan)”.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, maka identifikasi
masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung
pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
2. Pengaruh inovasi terhadap keputusan pembelian telepon genggam
samsung pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
3. Pengaruh harga dan inovasi terhadap keputusan pembelian telepon
genggam samsung pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas
8
1.3. Pembatasan Masalah
Dengan memperhatikan latar belakang masalah pada penelitian ini, maka
pembatasan masalah dalam penelitian ini adalah harga dan inovasi produk
terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini difokuskan pada mahasiswa/i yang
mengenal telepon genggam Samsung di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan baik yang menggunakan maupun yang belum menggunakannya.
1.4. Rumusan Masalah
Dari latar belakang dan data yang diperoleh menunjukan fenomena yang
terjadi, yaitu terjadi peningkatan penggunaan smartphone Samsung oleh
masyarakat. Hal tersebut juga terjadi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan, mahasiswa/i yang menggunakan smartphone Samsung lebih banyak
jumlahnya dibandingkan smartphone merek lain.
Berdasarkan fenomena tersebut, maka rumusan masalah dalam penelitian
ini adalah :
1. Apakah ada pengaruh secara langsung dan tak langsung antara harga
terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung pada
mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
2. Apakah ada pengaruh secara langsung dan tak langsung antara inovasi
terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung pada
9
3. Apakah ada pengaruh secara simultan antara harga dan inovasi terhadap
keputusan pembelian telepon genggam samsung pada mahasiswa/i
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
1.5. Tujuan Penelitian
Secara umum penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis dengan
kondisi kenyataannya pada objek penelitian. Berdasarkan permasalahan yang
dirumuskan, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Untuk menganalisis pengaruh secara langsung dan tak langsung antara
harga terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung pada
mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
2. Untuk menganalisis pengaruh secara langsung dan tak langsung antara
inovasi terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung pada
mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
3. Untuk menganalisis pengaruh secara simultan antara harga dan inovasi
terhadap keputusan pembelian telepon genggam samsung pada
mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
1.6. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat berupa kontribusi,
10
1. Bagi peneliti
Sebagai tambahan pengetahuan bagi penulis agar nantinya dapat
membandingkan ilmu yang ada dalam perkuliahan atau teori dengan hal
yang terjadi dalam dunia nyata. Serta memberikan pengalaman nyata
dalam rangka mengimplementasikan pengetahuan penulis dibidang
pemasaran khususnya penelitian mengenai harga dan inovasi produk serta
bagaimana keputusan konsumen dalam membeli suatu produk.
2. Bagi perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada
perusahaan sebagai sumbangan pemikiran dan sebagai bahan
pertimbangan dalam mengatasi permasalahan yang berhubungan dengan
harga dan inovasi dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
3. Bagi Universitas Negeri Medan
Bagi Universitas selaku lembaga pendidikan, semoga penelitian ini dapat
memberikan input dalam pengembangan ilmu pengetahuaan. Selain itu
juga dapat dijadikan bahan referensi terhadap peneliti berikutnya yang
berminat meneliti permasalahan atau fenomena yang terkait dengan
penelitian ini yaitu mengenai harga dan inovasi dalam mempengaruhi
90 BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil dan analisis data dan diperoleh analisis jalur yang
diperoleh yaitu Y = 0,314X1 + 0,318X2 +0,744�, dari model tersebut dapat
disimpulkan sebagai berikut:
1. Besarnya kontribusi penilaian harga yang secara langsung mempengaruhi
keputusan pembelian adalah 0,3142 = 0,098 atau 9,8%. Penilaian harga
berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung melalui inovasi
terhadap keputusan pembelian sebesar 2,85%. Rata-rata tingkat penilaian
harga dalam kategori baik.
2. Besarnya kontribusi inovasi yang secara langsung mempengaruhi keputusan
pembelian adalah 0,3182 = 0,1011 atau 10,11%. Inovasi berpengaruh positif
dan signifikan secara tidak langsung melalui inovasi terhadap keputusan
pembelian sebesar 2,85%. Rata-rata tingkat Inovasi dalam kategori baik.
3. Besarnya kontribusi penilaian harga dan Inovasi berpengaruh secara simultan
mempengaruhi keputusan pembelian adalah 0,256 = 25,6%. Besarnya
pengaruh yang disebabkan oleh variabel lainnya di luar variabel penilaian
91
5.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis
mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:
1. Variabel Inovasi memiliki pengaruh yang lebih besar dari variabel Penilaian
Harga terhadap Keputusan Pembelian, dalam arti Inovasi harus lebih
ditingkatkan dari sebelumnya. Inovasi yang dimaksud dalam penelitian ini
adalah inovasi teknologi, inovasi desain, inovasi ketahanan batrai, dan inovasi
model yang digunakan.
2. Pihak perusahaan harus lebih memperhatikan Penilaian Harga agar menjadi
lebih baik lagi dan diikuti dengan Inovasi, karena Inovasi memberikan
pengaruh yang lebih besar terhadap Keputusan Pembelian. Karena jika
Inovasi baik maka konsumen akan merasa puas sehingga dapat meningkatkan
Keputusan Pembelian telepon genggam samsung.
3. Bagi peneliti berikutnya yang tertarik untuk meneliti tentang telepon
genggam samsung sebaiknya menambahkan variabel lain seperti kepuasan
pelanggan dan citra merek sehingga penelitian berikutnya dapat lebih
sempurna, karena kedua variabel yang diteliti tidak cukup kuat untuk
DAFTAR PUSTAKA
Aci Krismanti dan Nunik (2011). Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Non Matic (Studi Kasus Pada Astra Honda Ungaran). Jurnal Ekonomi Vol 3, No 4, Tahun 2011. Diakses pada 22 November 2013, Pukul 16.00 WIB.
Andrianto, Hendra Noky, Idris (2013). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Jenis MPV Merek Toyota Kijang Innova Di Semarang. Diponegoro Journal Of Management. Volume 2, No 3, Tahun 2013. Diakses pada 13 Januari 2014, Pukul 01.00 WIB.
Chandra, Gregorius. 2002. Strategi Dan Program Pemasaran. Yogyakarta : Andi. Fifyanita Ghanimata dan Mustafa Kamal (2012). Analisis Pengaruh Harga,
Kualitas Produk, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang). Diponegoro Journal Of Management Vol 1, No 2, Tahun 2012. Diakses pada 22 November 2013, Pukul 17.00 WIB.
Hendro. 2010. Kewirausahaan untuk SMK dan MAK kelas X. Jakarta: Erlangga. Jogiyanto. 2010. Metodelogi Penelitian Bisnis : Salah Kaprah Dan
Pengalaman-Pengalaman Edisi Pertama. Jogyakarta : Bpfe.
Kasmir. 2008. Kewirausahaan. Jakarta : Pt. Rajagrafindo Persada.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2005. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Prehallindo.
___________ dan Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua Belas Jilid 1. Indonesia : Indeks
________________________. 2008. Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
______________________________. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi. Jogjakarta : Erlangga
Lamb,Charles W., Hair, Joseph F., McDaniel, Carl. 2001. Pemasaran Bunku 2. Jakarta: Salemba Empat.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Nurlisa dan Fivi Rahmatus Sofiyah (2011). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kecap Manis Merek Bango (Studi Kasus Pada Ibu Rumah Tangga Di Komplek Villa Mutiara Johor II Dan Taman Johor Mas). Jurnal Ekonomi Vol. 1, No.1 April 2011. Diakses pada 24 November 2013, Pukul 20.00 WIB.
Pearce II, John A. dan Robbinson, JR., Richard B. 2008. Manajemen Strategis Formulasi, Implementasi dan Pengendalian Buku 1 Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.
Prasetijo, Ristiyanti dan Ihalauw, John J.O.I. 2005. Perilaku Konsumen. Yogyakarta:ANDI.
Robbins, Stephen P. dan Mary Coulter. 2009. Manajemen Edisi 8 Jilid 1. Jakarta : Indeks.
Sarwono, Jonathan dan Tutty Martodiredjo. 2008. Riset Bisnis Untuk Pengambilan Keputusan. Yogyakarta : ANDI.
Sekaran, Uma. 2006. Metodelogi Penelitian Untuk Bisnis Edisi 4 Buku 2. Jakarta : Salemba Empat.
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Stanton, William J. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Subagyo, Ahmad. 2010. Marketing In Business Studi Kasus Umk&Lkm (Usaha Mikro Kecil & Lembaga Keuangan Mikro). Mitra Wacana Media.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Suryana. 2008. Kewirausahaan Pedoman Praktis: Kiat Dan Proses Menuju Sukses, Edisi Tiga. Jakarta: Salemba Empat.
Suryani, Tatik. 2008. Perilaku Konsumen; Implikasi pada Strategi Pemasaran Edisi Pertama Cetakan Pertama. Yogyakarta:Graha Ilmu.
Yamin, Sofyan dan Heri Kurniawan. 2009. Structural Equation Modeling Belajar Lebih Mudah Teknik Analisis Data Kuisioner Dengan Lisrel-PLS. Jakarta: Salemba Infotek.
Yulianto, Teguh (2008). Analysis Of Effect Of Product Quality, Price And Promotion Decisions To Purchase Nokia Mobile Brands. (Case Studies Faculty Of Economics, University Of Semarang Force 2008). Vol. 4, No, 3, Mei 2008. Diakses pada 20 November 2013, Pukul 22.10 WIB.
