1
PENGARUH M OTIVASI, BUDAYA ORGANISASI DAN KOM ITM EN ORGANISASIONALTERHADAP KINERJA PERAW AT DI RSUD DR. M OEW ARDI SURAKARTA
NASKAH PUBLIKASI
Diajukan Kepada
Program Studi M agister M anajemen
Program Pascasarjana Universitas M uhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh: DESTRIA EFLIANI
P 100 110 006
PROGRAM STUDI M AGISTER M ANAJEM EN PROGRAM PASCASARJANA
2
HALAM AN PERSETUJUANPENGARUH M OTIVASI, BUDAYA ORGANISASI DAN KOM ITM EN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PERAW AT DI RSUD DR. M OEW ARDI SURAKARTA
NASKAH PUBLIKASI
Yang dipersiapkan dan disusun Oleh DESTRIA EFLIANI
NIM : P 100 110 006
Program Studi: M agister M anajemen
Telah dipertahankan di depan Dew an Penguji Pada Juni 2014
dan dinyatakan telah memenuhi untuk diterima
SUSUNAN DEW AN PENGUJI
Pembimbing I Pembimbing II
3
EFFECT OF M OTIVATION, ORGANIZATION CULTURE AND ORGANIZATIONAL COM M ITM ENT TO THE NURSES OF PERFORM ANCE AT DR. M OEW ARDI GENERALHOSPITAL IN SURAKARTA
Destria Efliani
Program Studi M agister M anajemen Program Pascasarjana Universitas M uhammadiyah Surakarta
Jl. A. Yani Tromol Pos I, Pabelan Surakarta 57102 Email: efliani@ymail.com
ABSTRACT
Providing health care to pat ients, hospitals greatly relies on the presence of a nurse. This makes the nurse as a reliable resource as the spearhead of hospital services to patients. Each activity hospitals, nurses also alw ays had an important role. The nurses performance is one indicator of performance hospital as a service industry that alw ays rests on the human resources of competence.
Purpose of this research to determine the effect of motivation, organizational culture and organizational commitment to the nurses of performance at the Dr. M oew ardi General Hospital in Surakarta. The research method of multiple linear regression w ith simple random sampling technique. The population is a nurse in the Emergency W ard, M aw ar W ard I, II and M elati W ard I, II , III, at Dr. M oew ardi General Hospital in Surakarta as many as 100 people. There w as effect motivation, organizational culture and commitment organizational to the nurses of performance at Dr. M oew ardi General Hospital in Surakarta w ith P-value of 0.001 and r of 0.52.
4
PENDAHULUANM ew ujudkan derajat kesehat an yang opt im al bagi m asyarakat diadakan upaya kesehat an m encakup upaya peningkat an kesehat an (prom ot if), pencegahan penyakit (prevent if), penyem buhan penyakit (kurat if) dan pem ulihan kesehat an (rehadolit at if) yang dilaksanakan secara m enyeluruh, t erpadu dan berkesinam bungan dan dilaksanakan bersam a ant ara Pemerint ah dan m asyarakat yang didukung oleh sum ber daya kesehat an t erm asuk t enaga kesehat an t ercant um dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nom or 23 Tahun 1992 Tent ang Kesehat an (Buheli, 2012: 1).
Produkt ifit as t enaga kerja adalah salah sat u ukuran perusahaan dalam m encapai t ujuannya. Tindakan paling pot ensial yang dapat diam bil oleh para m anajer Sum ber Daya M anusia guna m enjamin kont ribusi st rat egis m ereka ialah mengem bangkan sist em pengukuran yang m am pu mem perlihat kan dam pak Sum ber Daya M anusia t erhadap kinerja (Kw ang, 2011:197-198). Agar dapat m ew ujudkan t ercapainya pelayanan yang berkualit as dan berkinerja t inggi diperlukan t enaga keperaw at an yang professional, m em iliki kem am puan int elekt ual, t eknikal dan interpersonal, bekerja berdasarkan st andar prakt ik, m em perhat ikan kaidah et ik dan m oral (Hafizurrachm an, 2012: 12).
Budaya organisasi memiliki peran pent ing dalam kait annya dengan kinerja karyaw an, karena budaya sebagai alat unt uk mencapai t ujuan dengan mem int a nilai-nilai yang diperlukan oleh perusahaan unt uk selalu kondukt if dan kem pet it if (Syaut a, 2012:70). Nilai-nilai dan keyakinan yang berbeda berdasarkan kinerja karyaw an m em bant u dalam organisasi. Budaya organisasi yang mem bant u dalam int ernalisasi organisasi. Kurangnya komit m en dari personil bisa berbahaya bagi organisasi, m enghasilkan kinerja yang lebih m iskin dan biaya yang lebih t inggi (Ham di, 2012: 8).
Peraw at m erupakan sum ber daya m anusia yang ikut m ew arnai pelayanan kesehat an di rum ah sakit . Oleh karena it u pelayanan keperaw at an m em beri kont ribusi dalam m enent ukan kualit as pelayanan di rum ah sakit (M ulyono, 2013:18). Peraw at m enghabiskan lebih banyak w akt u dengan pasien dibandingkan m elakukan penyedia peraw at an kesehat an lainnya. Perbaikan dalam keselam at an pasien dapat dicapai dengan m eningkat kan kinerja peraw at (Delusia, 2009: 11).
Rum ah Sakit Um um Daerah Dr. M oew ardi adalah Rum ah Sakit m ilik Pem erint ah Propinsi jaw a Tengah, m erupakan Rum ah Sakit pendidikan t ipe B. Rum ah Sakit Um um Daerah Dr. M oew ardi disebut juga Rum ah Sakit Pendidikan karena sebagai t em pat prakt ek unt uk m engem bangkan ilm u kesehat an dari berbagai inst it usi pendidikan.
5
Penelit ian ini bert ujuan unt uk m enget ahui pengaruh m ot ivasi, budaya organisasi dan kom it m en organisasional t erhadap kinerja peraw at di RSUD Dr. M oew ardi em osi at au kebut uhan fisik) yang m enyebabkan seseorang m engam bil suat u t indakan.Budaya organisasi m erupakan suat u kekuat an sosial yang t idak t am pak, yang dapat m enggerakkan orang-orang dalam suat u organisasi unt uk m elakukan akt ivit as kerja. Secara t idak sadar t iap-t iap orang di dalam suat u organisasi m em pelajari budaya yang berlaku di dalam organisasinya (Sut risno, 2011). M enurut Sopiah (2008:128), budaya organisasi adalah budaya yang m em beri pedom an bagi karyaw an akan segala sesuat u yang pent ing unt uk dilakukan.
M ow day dalam Sopiah (2008), kom it m en organisasional m erupakan dim ensi perilaku pent ing yang dapat digunakan unt uk m enilai kecenderungan karyaw an unt uk bert ahan sebagai anggot a organisasi. Kom it men organisasional m erupakan ident ifikasi dan ket erlibat an seseorang yang relat if kuat t erhadap organisasi. M enurut Lut hans art inya keberhasilan dalam m elakukan pekerjaan (Uno, 2012:117-118). Seseorang m em iliki kem am puan, kem auan, usaha sert a dukungan dari lingkungan sehingga dapat m enghasilkan kinerja yang baik. Kem am puan dan usaha akan m enghasilkan m ot ivasi, kem udian set elah ada m ot ivasi seseorang akan m enam pilkan perilaku unt uk bekerja (Hidayat i, 2012: 7).
Peraw at at au nurse berasal dari bahasa Lat in yait u dari kat a Nut rix yang berart i m eraw at at au m em elihara. Tylor C Lillis C Lem one (1989) m enjelaskan pengert ian dasar seorang peraw at yait u seseorang yang berperan dalam meraw at at au m em elihara, m em bant u dan melindungi seseorang karena sakit , luka dan proses penuaan (Nur Khasanah, 2012: 1). M enurut UU RI NO 23 t ahun 1992 t ent ang Kesehat an, m endefinisikan peraw at adalah m ereka yang mem iliki kem am puan dan kew enangan m elakukan t indakan keperaw at an berdasarkan ilm u yang dimilikinya, yang diperoleh m elalui pendidikan keperaw at an (Rhandhyie, 2010: 1).
M ETODOLOGI PENELITIAN
6
responden.Teknik pengam bilan sam pel dalam penelit ian ini dilakukan dengan simple random sampling.HASIL PENELITIAN
Tabel 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin di RSUD Dr. M oew ardi Surakarta
No Jenis Kelamin Jumlah Persentase
1. Laki – laki 29 29 %
2. Perem puan 71 71 %
Total 100 100 %
Sum ber :Dat a prim er diolah, 2014
Dari t abel 1 dapat disim pulkan bahw a responden paling banyak yait u perem puan sebanyak 71 orang (71%) dan responden paling sedikit laki-laki yait u 29 orang (29%).
Tabel 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia di RSUD Dr. M oew ardi Surakarta
No Usia Jumlah Persentase
1. 20 – 30 Tahun 20 20 %
2. 31 – 40 Tahun 50 50 %
3. 41 – 50 Tahun 28 28 %
4. > 50 Tahun 2 2 %
Total 100 100 %
Sum ber : Dat a prim er diolah, 2014
Dari t abel 2 dapat disim pulkan bahw a responden paling banyak memiliki usia ant ara 31-40 t ahun sebanyak 50 orang(50%) dan responden paling sedikit m emiliki usia lebih dari 50 t ahun yait u 2 orang(2%).
Tabel 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan di RSUD Dr. M oew ardi Surakarta
No Tingkat Pendidikan Jumlah Persentase 1. DIII Keperaw at an 60 60 % 2. S1 Keperaw at an 23 23 % 3. S1 Keperaw at an Profesi 27 27 %
Total 100 100 %
Sum ber :Dat a prim er diolah, 2014
7
kerja ant ara 6–10 t ahun sebanyak 45 orang (45%) dan responden paling sedikit dengan m asa kerja ant ara 1–5 t ahun yait u 20 orang (20%).Tabel 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Kepegaw aian di RSUD Dr. M oew ardi Surakarta
No Status Kepegaw aian Jumlah Persentase
1. PNS 77 77 %
2. Honorer 33 33 %
Tot al 100 100 %
Sum ber :Dat a prim er diolah, 2014
Dari t abel 5 dapat disim pulkan bahw a responden paling banyak st at us kepegaw aian PNS sebanyak 77 orang(77%), dan responden paling sedikit st at us pegaw ai kont rak yait u 33 orang (33%).
Tabel 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Variabel Penelitian di RSUD Dr. M oew ardi Surakarta
Variabel Rendah Sedang Tinggi
Jumlah % Jumlah % Jumlah %
8
disusun persam aan regresi linier berganda sebagai berikut :Y = 4,243 + 0,495X1 + 0,125X2 + 0,163X3
Dari t abel dapat disim pulkan hasil persam aan regresi linier berganda di at as bisa diuraikan sebagai berikut : Nilai konst ant a bernilai posit if sebesar 4,243 sat uan. Hal ini m enunjukkan bahw a apabila variabel m ot ivasi, budaya organisasi dan komit m en organisasional, m aka kinerja peraw at di RSUD Dr. M oew ardi Surakart a m engalam i peningkat an sebesar 4,243 sat uan; Koefisien regresi variabel m ot ivasi (b1) bernilai posit if
sebesar 0,495, ini berart i bahw a m ot ivasi mem punyai pengaruh posit if t erhadap kinerja peraw at , m aka akan m engakibat kan peningkat an kinerja peraw at di RSUD Dr. M oew ardi Surakart a; Koefisien regresi variabel budaya organisasi (b2) bernilai posit if sebesar 0,125,
ini berart i bahw a budaya organisasi m em punyai pengaruh posit if t erhadap kinerja peraw at , m aka m engakibat kan peningkat an kinerja peraw at di RSUD Dr. M oew ardi Surakart a; Koefisien regresi variabel kom it m en organisasional (b3) bernilai posit if
sebesar 0,163. Hal ini berart i jika kom it m en organisasional sem akin baik, m aka m engakibat kan pada peningkat an kinerja peraw at di RSUD Dr. M oew ardi Surakart a.
PEM BAHASAN
9
Berdasarkan hasil olah dat a, diket ahui bahwa variabel budaya organisasi berpengaruh signifikan t erhadap variabel kinerja peraw at . Hal ini dit unjukkan dengan nilai t hit ung lebih besar dari nilai t t abel (2,076 > 1,985). Hal ini t erdapat di it em -it em kuesioner, yait u m em at uhi perat uran, m enjalin hubungan kerja yang baik, t anggung jaw ab dan penuh kepercayaan. Hasil penelit ian ini sam a dengan penelit ian sebelum nya, yang dit elit i oleh Nurfit riani (2011) dengan judul Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Peraw at Raw at Inap Di Rum ah Sakit PHC Surabaya. Hasil penelitian mem bukt ikan bahw a budaya organisasi merupakan nilai bersam a yang dim iliki dan t ercerm in dalam perilaku anggot a organisasi. Budaya organisasi yang t inggi bisa m eningkat kan kinerja peraw at .Berdasarkan hasil olah dat a, diket ahui bahw a variabel kom itm en organisasional berpengaruh signifikan t erhadap variabel kinerja peraw at . Hal ini dit unjukkan dengan nilai t hit ung lebih besar dari nilai t t abel (3,294 > 1,985). Hal ini t erdapat di it em -it em kuesioner, yait u visi dan m isi yang jelas, pekerjaan sesuai dengan beban kerja, bersikap profesional dan loyalit as pegaw ai. Hasil penelit ian ini sejalan dengan penelit ian sebelum nya, yang dit elit i oleh Gunt ur (2012) dengan judul Pengaruh Person – Oraganizat ion Fit , Kepuasan Kerja dan Kom it m en Organisasi Terhadap Kinerja Peraw at . Hasil penelit ian m enunjukkan bahw a kom it m en organisasional t erjadi apabila karyaw an ingin m enjadi bagian dari organisasi karena m em ang ingin m elakukannya. Hal ini bisa m em pengaruhi peraw at unt uk t et ap m engabdikan diri pada rum ah sakit dengan cara m eningkat kan kinerjanya.
KESIM PULAN
Hasil analisis dat a dan pem bahasan yang t elah dijelaskan pada bab sebelum nya, dapat disim pulkan bahw a: M ot ivasi berpengaruh posit if t erhadap kinerja peraw at di Rum ah Sakit Um um Daerah Dr. M oew ardi Surakart a; Pengaruh budaya organisasi t erhadap kinerja peraw at di Rum ah Sakit Um um Daerah Dr. M oew ardi Surakart a sebagian besar berpengaruh dibukt ikan dengan nilai t hit ung lebih besar dari t t abel (2,076 > 1,985); Pengaruh kom it men organisasional t erhadap kinerja peraw at di Rum ah Sakit Um um Daerah Dr. M oew ardi Surakart a sebagian besar berpengaruh dibuktikan dengan nilai t hit ung lebih besar dari t t abel (3,294 > 1,985).
SARAN
10
DAFTAR PUSTAKAAw adh, Alharbi M uham m ad & Alyahya, M oham m ed Saad, 2013. “ Im pact of Organizat ional Cult ure on Em ployee Perform ance” . Int ernat ional Review of M anagem ent and Business Research, Vol. 2, M arch 2013, pp. 168-175.
Buheli, Kartin. 2012. “ Fakt or Yang M em pengaruhi Kinerja Peraw at Dalam Penerapan Proses Keperawat an Di RSUD Tot o Kabupat en Bone Bolango” . Ejurnal.ung.ac.id, Vol. 05, No. 01, p. 1-6.
Delucia, Pat ricia, R; Ot t , Tam m y, E; Palm ieri, Pat rick, A, 2009. “ Perform ance In Nursing” . Review s Of Hum an Fact ors and Ergonom ics, Vol. 5, No. 1, June 2009, pp. 1-40.
Gunt ur, P, Wahono. 2012. “ Pengaruh Person – Organizat ion Fit , Kepuasan Kerja dan Kom it m en Organisasi Terhadap Kinerja Peraw at ” . M anagem ent Analysis Journal, Vol. 1, No. 1, Juni 2012, pp. 1-7.
Hafizurrachm an; Trisnant oro, Laksono; Bacht iar, Adang, 2012. “ Policy On Perform ance-Based Nursing At RSU Tangerang” . Jurnal M anajem en Pelayanan Kesehat an, Vol. 15, Num . 01, M aret 2012, p. 12-19.
Ham di, Shabnam & Rajablu, M ahm oud, 2012. “ Influence of Supervisor Comm unicat ion and Leadership St yle Subordinat ed Comm it m ent Organizat ions of Nurses in Healt h Care Set t ings” . Int ernat ional Journal of Business and M anagem ent , Vol. 7, No. 23, Novem ber 2012, p.
Herlam bang, S & M urw ani, A. 2012. Cara M udah M emaham i M anajem en Kesehat an dan Rum ah Sakit , Cet akan Pert am a. Yogyakart a : Gosyen Publishing.
Hidayat i, N. 2012. “ Hubungan Penget ahuan, Sikap Dan M ot ivasi Dengan Kinerja Peraw at Dalam Pendokum ent asian Proses Keperaw at an Di Ruang Raw at Inap Paviliun Garuda RSUP Dr. Kariadi Sem arang” . Thesis t idak dit erbit kan, Program PascaSarjana, Universit as M uham m adiyah Sem arang.
Kw ang, Ridw an & Ayuningt yas, Dum ilah, 2011. “ Im plem ent ing The Perform ance Evaluat ion Of Nurse In M .H. Tham rin Salem ba Hospit al Wit h Personal Balance Scorecard Approach Year 2010” . Jurnal M anajem en Pelayanan Kesehat an, Vol. 14, Num . 04, Desem ber 2011, p. 197-206.
M ulyono M . Hadi; Ham zah, Asiah; Abdullah A. Zulkifli, 2013. “ Fact ors Influencing The Nurses Perform ance At The Third Hospit al Of 16.06.01 In The Am bon Cit y” . Jurnal AKK, Vol. 2, No. 1, Januari 2013, pp. 18-26.
11
Nur Khasanah, A. Juni 2012. ” Konsep Dasar Peraw at ” . ht t p:/ / w w w .jamm eru.blogspot .com . Diakses Pkl. 14.00 WIB t anggal 20 Juni 2013.Qaisar, M uham m ad Usm an; Rehm an, M uham m ad Safdar; Suffyan, M uham m ad, 2012. “ Exploring Effect s of Organizat ional Com mit m ent on Em ployee Perform ance : Im plicat ions for Hum an Resource St rat egy” . Int erdisciplinary Journal of Cont em porary Research in Business, Vol. 3, No. 1, M arch 2012, p. 248-255.
Rhandhyie. 16 M ei 2010. ” Peraw at ” . ht t p:/ / w w w.peraw at 77.blogspot .com . Diakses Pkl. 17.30 WIB t anggal 21 Juni 2013.
Sopiah, 2008. Perilaku Organisasional, Yogyakart a: Andi.
Sut risno, E. 2010. Budaya Organisasi, Edisi Pert am a, Cet akan Ke-2. Jakart a: Prenada M edia Group.
Syaut a, Jack Henry; Troena, Eka Afnan; M argono, Set iaw an, M argono; Solim un, 2012. “ The Influence of Organizat ional Cult ure, Organizat ional Com mit m ent t o Job Sat isfact ion and Em ployee Perform ance (St udy at M unicipal Wat erw orks of Jayapura, Papua Indonesia)” . Int ernat ional Journal of Business and M anagement Invent ion, Vol. 1, No.I, Decem ber 2012, p. 69-76.
Uno, H, B & Lam at enggo, N. 2012. Teori Kinerja dan Pengukurannya. Jakart a: Bum i Aksara.
