• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA ALAMI KABUPATEN KEPAHIANG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA ALAMI KABUPATEN KEPAHIANG"

Copied!
14
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 3. Jumlah Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tingkat Pendidikan Jumlah (orang) Persentase (%) SD Ke bawah SMP SLTA Diploma S.1 8 15551260 6 1036840 Jumlah 150 10
Tabel 5. Nilai Unsur Per Layanan N o Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayana n (a) Jumlah Responden (b) Nilai Rata-rataPer UnsurPelayanan(c = a/b) 1 Prosedur Pelayanan 451 150 3,01 2 Persyaratan Pelayanan 454 150 3,03 3 Kejelasan Petugas Pelayanan 446 150 2,9
Tabel 6. Nilai Rata-rata Tetimbang Per Unsur Layanan

Referensi

Dokumen terkait

1) Inti dari tugas pokok karyawan PDAM Tirta Kahuripan Kab.Bogor Cabang Pelayanan 11 adalah melayani pelanggan baik berupa pembayaran rekening air dan nonair, dan melayani

Kehandalan waktu pelayanan yang dimiliki oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Indra Indragiri Hulu dalam memberikan penanganan pelanggan tepat waktu

Berdasarkan Uji Chi-Square semua atribut, baik mutu produk maupun kualitas pelayanan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, mempengaruhi kepuasan pelanggan secara signifikan dengan nilai

Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam pelayanan air bersih Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama Kabupaten Badung dilatarbelakangi oleh pihak

Di dalam diagram kartesius kualitas pelayanan PDAM Tirta Moedal Kota Semarang hasil penelitian ini, Kuadran A merupakan kuadran yang ditempati oleh atribut yang

Pertama, pelayanan PDAM Tirta Mangutama dalam peningkatan kepuasan pelanggan di Kuta Selatan dilihat dari indikator kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan pada

Berdasarkan hasil rangkuman dan wawancara dan pembahasan, yang telah telah di uraikan mengenai kinerja pelayanan Perusahaaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta

Dari seluruh hasil wawancara dapat diketahui bahwa pendistribusian air yang diberikan oleh PDAM Tirta Siak Kota Pekanbaru sudah berjalan cukup baik, walaupun masih ada pelanggan yang