• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor"

Copied!
14
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar  1 . Diagram kartesius (Importance - Performance Matrix)

Referensi

Dokumen terkait

Hasil analisis pada matriks QSPM menunjukkan bahwa meningkatkan kualitas pelayanan air minum yang dapat dilakukan melalui inovasi produk, mempertahankan hubungan baik dengan

Hubungan Antara Penilaian Publik Internal terhadap Peran Humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan Loyalitas Karyawan. Skor penilaian publik internal terendah yang dimiliki

Hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PDAM Tirta Mon Pase untuk faktor pelayanan bersifat nyata, faktor dapat dipercaya, dan faktor dapat menjamin

Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa harga dan kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa air minum Pada PDAM Tirta Nchio Sidikalang.. Diperoleh

Seharusnya PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dapat melakukan pengembangan zona air minum dengan lebih cepat, namun perkembangan ZAMP selama 4 tahun menunjukkan peningkatan yang

Sehubungan dengan penelitian yang berjudul ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA SARI DI KODYA BINJAI, dalam rangka memenuhi salah satu

Pengujian koefisien determinasi menunjukkan bahwa kemampuan variabel X1 (Kualitas produk) dan X2 (Kualitas pelayanan) dalam menjelaskan variability kepuasan pelanggan di PDAM

"Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan", Journal of Management and Bussines JOMB, 2020 Publication id.123dok.com Internet Source