Aplikasi Game Theory pada Persaingan Produk Kartu Telkomsel dan XL Model

(1)

LAMPIRAN A

Kuisioner ini ditujukan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan atribut yang menjadi kebutuhan dalam menggunakan kartu . Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda ( X atau √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan nilai

(2)

LAMPIRAN B

KUISIONER PERBANDINGAN

Nim :

No HP :

Saya sedang melakukan penelitian mengenai “Aplikasi game theory pada persaingan produk Kartu Telkomsel dan XL” dalam rangka menyusun Tugas Akhir. Saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuisioner ini dengan sebenar-benarnya.

Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda

√

pada tabel yang tersedia.

Atribut yang dipentingkan oleh konsumen

No Atribut Penjelasan

1 Harga Kartu Perdana Harga yang dikeluarkan konsumen untuk membeli kartu pertama kali

2 Tarif Kartu Biaya yang dikeluarkan untuk melakukan komunikasi sms dan telepon

3 Kualitas Signal Kualitas signal pada saat telepon selular digunakan

4 Fitur yang ditawarkan Fasilitas pendukung yang disediakan operator (game, i-ring, news, dll)

5 Kemampuan akses Internet Kecepatan akses internet dalam melakukan transfer data 6 Masa Aktif/Tenggang Masa dimana telepon selular masih bisa digunakan

untuk melakukan sambungan atau panggilan

(3)

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih kartu Telkomsel atau XL?

Telkomsel XL

1 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Fitur XL

5 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Masa Aktif XL

7 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Telkomsel XL

1 Tarif Kartu Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Tarif Kartu Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Tarif Kartu Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Tarif Kartu Telkomsel atau Fitur XL

5 Tarif Kartu Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Tarif Kartu Telkomsel atau Masa Aktif XL

7 Tarif Kartu Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Telkomsel XL

1 Kualitas Signal Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Kualitas Signal Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Kualitas Signal Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Kualitas Signal Telkomsel atau Fitur XL

5 Kualitas Signal Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Kualitas Signal Telkomsel atau Masa Aktif XL

(4)

Telkomsel XL

1 Fitur Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Fitur Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Fitur Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Fitur Telkomsel atau Fitur XL

5 Fitur Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Fitur Telkomsel atau Masa Aktif XL

7 Fitur Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Telkomsel XL

1 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Fitur XL

5 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Masa Aktif XL

7 Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Telkomsel XL

1 Masa Aktif Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Masa Aktif Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Masa Aktif Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Masa Aktif Telkomsel atau Fitur XL

5 Masa Aktif Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Masa Aktif Telkomsel atau Masa Aktif XL

(5)

Telkomsel XL

1 Undian Berhadiah Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL 2 Undian Berhadiah Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3 Undian Berhadiah Telkomsel atau Kualitas signal XL 4 Undian Berhadiah Telkomsel atau Fitur XL

5 Undian Berhadiah Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL 6 Undian Berhadiah Telkomsel atau Masa Aktif XL

(6)

(7)

(8)

40 4 5 5 3 5 5 5

41 2 5 5 5 5 5 2

42 4 4 5 5 5 4 4

43 5 5 5 4 5 4 5

44 4 5 5 5 5 5 1

45 3 5 5 2 5 5 5

46 2 2 5 5 5 2 1

47 4 5 5 5 5 5 1

48 4 5 5 3 5 2 1

49 4 5 5 3 5 4 2

(9)

LAMPIRAN D

REKAPITULASI DATA PERBANDINGAN

PII

PI Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7

X1 -28 -36 34 4 6 26 12

X2 -38 -36 20 -12 2 12 18

X3 24 22 36 28 20 28 32

X4 -6 -16 16 6 0 10 16

X5 10 -4 22 20 14 18 28

X6 22 -2 28 22 12 22 22

(10)

Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

(11)

(12)

(13)