i ABSTRAK
Ramson S. Silalahi. 2016. Analisis Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi Menggunakan Kerangka PIECES. Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan pada Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem informasi manajemen (SIM) pada Perpustakaan UNPAB yang menggunakan kerangka PIECES. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini menjelaskan secara deskriptif sistem informasi manajemen perpustakaan dengan kerangka PIECES bahwa kinerja dilihat dari waktu tanggap dan jumlah produksi mengalami peningkatan dan masih mengarah padavisi perpustakaan UNPAB. Informasi yang dihasilkan belum sepenuhnya akurat dikarenakan ketika mengkonversi data dari Ms.Excel terjadi error sehingga validasi data dilakukan secara bertahap. Secara ekonomi terjadi penghematan setelah penerapan sistem informasi manajemen. Pengendalian sudah teruji dengan baik bahwa Perpustakaan UNPAB memiliki standart ISO dan diaudit oleh KJM, namun masih melakukan validasi data meski sudah dua kali perubahan. Efisiensi menjadi masalah yang perlu serius yaitu ketika padam listrik mengakibatkan semua aktivitas perpustakaan berhenti. Layanan yang diberikan dapat memenuhi kepuasan pengguna dengan adanya open acces,sistem pesan pinjam dan respon terhadap kritik dan saran yang disediakan perpustakaan UNPAB.
Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen, Kerangka PIECES
