77 LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner Untuk Responden
KUESIONER ALAT STRATEGI Bapak/Ibu yang terhormat,
Penelitian ini merupakan penelitian akademis yang bertujuan untuk menganalisa dampak penggunaan alat - alat strategi dalam meningkatkan daya saing dan kinerja perusahaan. Atas kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner berikut kami ucapkan terima kasih.
IDENTITAS RESPONDEN
Nama Perusahaan : ... Alamat Perusahaan : ... Nama Responden : ...
Jenis Kelamin : Laki-Laki / Perempuan
Lama Menjabat : ...tahun...bulan Sektor Industri Tempat Perusahaan Beroperasi : Manufaktur
(pilih salah satu) Jasa
Ritel Keuangan
78
Pilihlah 4 (empat) dari 12 (dua belas) alat strategi berikut yang diterapkan dalam perusahaan Bapak/Ibu, dengan memberikan tanda silang (x) atau tanda centang (√).
[ ] Activity Based Costing
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk menghitung harga pokok produksi secara akurat berdasarkan aktivitas yang digunakan.
[ ] Core Competencies
Alat strategi yang membantu perusahaan menciptakan kemampuan untuk menghasilkan produk/jasa yang memiliki nilai unik bagi pelanggan. [ ] Balanced Scorecard
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk mengukur kinerja perusahaan dari perspektif keuangan dan non-keuangan.
[ ] Benchmarking
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk melakukan perbaikan kinerja yang berkesinambungan dengan mengacu pada perusahaan lain yang memiliki kinerja superior.
[ ] Business Process Reengineering
Alat strategi yang berfokus pada pemikiran dan merancang ulang proses bisnis untuk mencapai peningkatan kinerja perusahaan.
[ ] Outsourcing
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk berfokus pada pekerjaan inti dengan cara mengalihkan pekerjaan penunjang kepada pihak lain/ luar yang kompeten melalui suatu kontrak/ perjanjian.
[ ] Strategic Planning
Alat strategi yang membantu perusahaan memiliki proses yang komprehensif dalam menetapkan tujuan perusahaan dan langkah - langkah strategis untuk mewujudkannya.
[ ] Knowledge Management
Alat strategi yang membantu perusahaan dalam mengembangkan sistem dan proses untuk memperoleh dan mendistribusikan informasi yang berguna (knowledge) sehingga meningkatkan kemampuan individu dan team dalam mencapai tujuan perusahaan.
[ ] Supply Chain Management
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk menyelaraskan upaya semua pihak yang meliputi pemasok, pabrikan, distributor, dealer, dan pelanggan yang terlibat dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
[ ] Strategic Alliances
Alat strategi yang berfokus pada kesepakatan dua atau lebih perusahaan untuk berbagi sumber daya sehingga mendatangkan manfaat bagi masing – masing pihak.
[ ] Total Quality Management
Alat strategi yang membantu perusahaan untuk menghasilkan dan mempertahankan produk atau jasa yang berkualitas tinggi.
[ ] Customer Relationship Management
Alat strategi yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan menjalin hubungan dengan pelanggan.
79
Berilah tanda silang (x) atau tanda centang (√) pada kotak jawaban yang Bapak/Ibu anggap paling tepat mencerminkan pendapat Bapak/Ibu, mengenai pernyataan yang terkait dengan alat strategi yang telah dipilih sebelumnya saja.
Activity Based Costing Setuju Tidak
Setuju
ABC membantu perusahaan dalam menghasilkan produk atau jasa yang memiliki nilai unik bagi pelanggan, sehingga tidak mudah ditiru oleh pesaing.
ABC membantu perusahaan dalam menghasilkan informasi mengenai harga pokok produksi secara akurat berdasarkan aktivitas yang digunakan untuk menghasilkan produk atau jasa.
Balanced Scorecard Setuju Tidak
Setuju
Balanced Scorecard membantu perusahaan untuk menghasilkan dan mempertahankan produk dan jasa yag berkualitas tinggi. Balanced Scorecard membantu perusahaan dalam mengukur kinerja perusahaan dari perspektif keuangan dan non-keuangan.
Business Process Reengineering Setuju Tidak Setuju
BPR membantu perusahaan dalam merancang ulang proses bisnis agar dapat mencapai peningkatan kinerja perusahaan. BPR membantu perusahaan dalam perusahaan untuk melakukan perbaikan kinerja yang berkesinambungan dengan mengacu pada perusahaan lain yang memiliki kinerja superior.
Knowledge Management Setuju Tidak
Setuju
Knowledge Management membantu perusahaan dalam memperoleh dan mengaplikasikan informasi yang berguna (knowledge) mengenai pelanggan, pesaing, maupun pemasok guna mempermudah mencapai tujuan perusahaan.
Knowledge Management membantu perusahaan untuk menyelaraskan upaya semua pihak yang meliputi pelanggan, distributor, dan pemasok yang terlibat dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
80
Strategic Planning Setuju Tidak
Setuju
Strategic Planning membantu perusahaan untuk menentukan tujuan perusahaan, aturan, dan strategi yang melibatkan pembuatan rencana yang detil untuk mengimplementasikan aturan dan strategi untuk mencapai tujuan utama perusahaan. Strategic Planning membantu perusahaan berfokus pada kepuasan pelanggan dan menjalin hubungan dengan pelanggan.
81
KUESIONER KEUNGGULAN BERSAING DAN KINERJA PERUSAHAAN
Petunjuk Pengisian:
Berilah tanda silang (x) atau tanda centang (√) pada kotak jawaban yang Bapak/Ibu anggap paling tepat mencerminkan pendapat Bapak/Ibu.
Keterangan:
1 = Sangat Tidak Setuju 2= Tidak Setuju
3 = Netral 4 = Setuju
5 = Sangat Setuju
KEUNGGULAN BERSAING
Pernyataan di bawah ini terkait dengan pendapat Bapak/Ibu mengenai keunggulan bersaing yang dimiliki oleh perusahaan tempat Bapak/Ibu bekerja.
Pernyataan 1 2 3 4 5
Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang kompetitif
dibandingkan dengan pesaing.
Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang sama rendahnya atau
bahkan lebih rendah dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami senantiasa menawarkan produk yang berkualitas tinggi
dibandingkan dengan pesaing.
Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada
konsumen tepat waktu dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada
konsumen sesuai dengan jumlah dan pesanan dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk sesuai dengan keinginan
dan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami senantiasa melakukan inovasi produk seiring dengan
perubahan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk-produk dengan
keunggulan (fitur) baru dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan kami merupakan pioner dalam memperkenalkan produk kepada
pelanggan dibandingkan dengan pesaing.
Perusahaan kami bergerak cepat dalam mengembangkan produk baru dibanding dengan pesaing.
82
KINERJA PERUSAHAAN
Pernyataan di bawah ini terkait dengan pendapat Bapak/Ibu mengenai kinerja dari perusahaan tempat Bapak/Ibu bekerja.
Pernyataan 1 2 3 4 5
Kinerja Keuangan
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pengembalian terhadap
penjualan (return on sales) yang telah ditargetkan. Perusahaan kami mampu mencapai keuntungan (profit) yang telah
ditargetkan.
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pertumbuhan penjualan yang
telah ditargetkan.
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat produktivitas yang telah
ditargetkan.
Perusahaan kami mampu mencapai biaya produksi yang telah ditargetkan
atau bahkan lebih rendah.
Kinerja Operasional
Perusahaan kami mampu mencapai pangsa pasar (market share) yang telah
ditargetkan.
Perusahaan kami senantiasa memperkenalkan produk baru di saat yang
tepat.
Perusahaan kami mampu menawarkan produk/jasa yang sesuai dengan
persepsi pelanggan.
Perusahaan kami mampu mencakup seluruh lingkup pangsa pasar yang ditargetkan dengan menggunakan sumber daya yang minimum.
83
KUESIONER ACTIVITY BASED COSTING
Pernyataan di bawah ini terkait dengan pendapat Bapak/Ibu mengenai penerapan Activity Based Costing dalam perusahaan tempat Bapak/Ibu bekerja.
Pernyataan 1 2 3 4 5
Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa mendukung penerapan Activity Based Costing.
Manajemen pucak di perusahaan kami senantiasa menggunakan informasi dari Activity Based Costing sebagai dasar untuk pengambilan keputusan.
Activity Based Costing memiliki kaitan yang erat dengan strategi bersaing di perusahaan kami.
Kami senantiasa menggunakan data dari Activity Based Costing untuk evaluasi kinerja karyawan.
Kami senantiasa memberikan pengetahuan mengenai keunggulan dari Activity Based Costing dan kebutuhan untuk implementasi Activity Based Costing kepada para karyawan.
Karyawan bagian akunting di perusahaan kami senantiasa berbagi informasi tentang Activity Based Costing dengan karyawan bagian non-akunting.
Kelompok non-accounting/keuangan di perusahaan kami senantiasa berkomitmen untuk menggunakan informasi dari Activity Based Costing.
Departemen operasi atau departemen diluar departemen akuntansi di perusahaan kami senantiasa menunjukkan komitmen untuk kesuksesan Activity Based Costing.
Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa menyediakan sumber daya yang memadai, seperti waktu dan komitmen untuk usaha pengimplementasian Activity Based Costing.
Ketika Activity Based Costing mulai diimplementasikan, tujuan dari implementasi Activity Based Costing telah sepenuhnya dipahami oleh perancang dan pengguna Activity Based Costing di perusahaan kami.
84 Lampiran 2: Profil Responden
No. Nama Perusahaan Jenis
Kelamin Sektor
Lama Menjabat Tahun Bulan
1 PT. Rejo Mulya Rejeki P Ritel 7
2 PT. Triguna Interpertiwi Raya p Jasa 2
3 PT. Hari Mahrdika Utama L Manufaktur 1
4 UD. Sukma Motor L Ritel 5
5 Maharupa Gatha L Ritel 5
6 Bakmi Naga P Jasa 3
7 PT. Sunway Yasa Mandiri L Manufaktur 22
8 Bank Mandiri P Keuangan 5 2
9 Rome L Manufaktur 15
10 PT. Super Cahaya Raya L Manufaktur 5 6
11 PT. Mozart Interior & Furniture P Manufaktur 1 2
12 PT. Serasi Auto Raya L Jasa 7 3
13 PT. Jotun Indonesia L Manufaktur 3 4
14 PT. Jaya Garment L Ritel 1 10
15 PT. Cinderella Villa Indonesia P Manufaktur 1
16 PT. Podo Joyo Mahsyur L Jasa 1
17 PT. United Indo Surabaya L Manufaktur 1 8
18 PT. Wings Surya L Manufaktur 1
19 PT. Indonesia Logistic L Jasa 8
20 PT. Diamond Cold Storage P Manufaktur 3 5
21 PT. Mitra Prima Inti L Jasa 5 3
22 PT. Adil Jaya L Jasa 5 6
23 UD. Pelangi L Jasa 2
24 PT. Amerta Agri Kencana L Manufaktur 2 5
25 A&W L Jasa 2 4
26 PT. Multi Indocitra P Manufaktur 2
27 PT. Srimelati Kencana L Jasa 12
28 PT. Radita Hutama Indonesia L Jasa 1 6
85
30 House Of Roman P Manufaktur 2
31 PT. Surya Pertiwi L Ritel 1 1
32 PT. Alim Steel P Manufaktur 1
33 PT. Adipha Satya Defendo L Jasa 3
34 PT. Tridadri Jaya L Manufaktur 10 2
35 PT. Rajawali Hiyoto L Manufaktur 2 4
36 PT. Alumindo LMI. Tbk P Manufaktur 1 1
37 PT. Timur Megah Steel L Manufaktur 5 9
38 PT. Sadhana P Manufaktur 1 2
39 CV. Mata Production L Jasa 2
40 Hallo Surabaya Resto P Jasa 3
41 Hotel Santika Jemur L Jasa 2
42 Rsk. St. Vincentius A. Paulo P Jasa 10
43 CV. Global Prima Sejahtera L Manufaktur 4
44 PT. Vidogarmen L Manufaktur 1 7
45 PT. Sukses Expamet L Manufaktur 5
46 PT. Pratama Jaya Steel L Manufaktur 6
47 PT. Winstar L Manufaktur 3 3
48 PT. Celcius Indo Perkasa L Manufaktur 5 5
49 PT. Astra International Tbk. L Manufaktur 6 8
50 PT. Sakura Mitra Sejahtera P Manufaktur 7 2
51 CIMB Niaga P Keuangan 10
52 PT. Wiharta Prametal P Manufaktur 2
53 PT. Gewin Gold Hotama P Manufaktur 4 2
54 PT. Anugrah Indria Mandiri P Manufaktur 9
55 PT. Telkom Indonesia L Jasa 3
56 PT. Link Net L Jasa 2 6
57 PT. Panca Graha Pratama L Manufaktur 3 6
58 CV. Panca Surya Abadi L Manufaktur 5
59 CV. Lancar Langgeng Mulia L Manufaktur 5
60 Tristar Machinery P Jasa 6
61 PT. Putera Rockindo Sejahtera L Manufaktur 8 62 PT. Putra Bintang Timur Lestari L Manufaktur 2
86
64 PT. Sunrise Steel L Manufaktur 10
65 PT. Campina Ice Cream L Manufaktur 2
66 PT. Tidex Titan Perkasa P Manufaktur 4
67 CV. Munthul Djaja P Manufaktur 4 4
68 Laboratorium Klinik Optima P Jasa 6 3
69 Klinik Bio-Tes Laboratorium P Jasa 8 6
70 PT. Sumber Jaya Utama Sejahtera L Manufaktur 2 1
71 PT. Sumina Ekstraksindo L Manufaktur 5 7
72 PT. Lion Metal Works Tbk. L Manufaktur 9 9
73 PT. Pratama Teknik Inti Prima L Manufaktur 4 10
74 CV. Mesindo United P Manufaktur 1 3
75 UD. Kurnia Sari L Lain-lain 5 9
76 UD. Murah L Lain-lain 3 9
77 CV. Tata Menara Mas L Jasa 3 5
78 Garden Palace L Jasa 2
79 Jawa Pos P Manufaktur 8 2
80 PT. Indoprima Gemilang L Manufaktur 1
81 PT. Impact Indonesia L Manufaktur 8
82 PT. Siantar Top Tbk. P Manufaktur 14
83 PT. Makmur Jaya P Manufaktur 5 4
84 PT. SRJ P Manufaktur 2 7
85 PT. Coca Cola P Manufaktur 11 5
86 PT. Surya Plastic L Manufaktur 1 3
87 PT. Puji Surya Indah L Manufaktur 8 4
88 PT. Gudang Garam Tbk. P Manufaktur 1 2
89 PT. Mitra Digital Media L Jasa 15 2
90 Harian Bangsa P Jasa 4
91 Hard Rock Radio L Jasa 6 7
92 Paku Beton Perkasa L Manufaktur 1 2
93 CV. Sumber Abadi P Jasa 3 5
94 CV. Sarah Jaya Engineering L Manufaktur 5
95 PT. Hanyl Jaya L Manufaktur 4 4
96 PT. Hutama Dutapratama L Manufaktur 2 4
87
98 Haikaru Salon L Jasa 2
99 PT. Matahari Putra Prima Tbk. L Ritel 7 5
88 Lampiran 3: Jawaban Kuesioner Responden
ABC KB KO X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6 Z7 Z8 Z9 Z10 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 1 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 3 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 3 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 3 4 4 5 4 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 2 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 3 5 5 5 4 3 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 2 4 4 3 4 4 5 2 3 3 4 5 4 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 5 5 4 4 4 4 3 5 3 4 5 5 4 4 4 4 3 5 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
89 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 5 4 3 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 4 4 4 4 3 5 5 3 4 4 4 3 4 4 5 5 5 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 5 3 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 3 4 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 3 5 4 3 5 5 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2
90 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 3 4 3 4 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 3 5 3 5 4 4 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5 3 5 4 3 5 5 4 5 5 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 5 5 3 4 5 4 4 5 5 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
91 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
92 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 3
93 Lampiran 4: Frekuensi Data
Activity Based Costing
Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa mendukung penerapan
Activity Based Costing (X1)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 4 4 4 4
Valid Setuju 60 60 60 64
Sangat Setuju 36 36 36 100
Total 100 100 100
Manajemen pucak di perusahaan kami senantiasa menggunakan informasi dari Activity Based Costing sebagai dasar untuk pengambilan keputusan (X2)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 16 16 16 16
Valid Setuju 47 47 47 63
Sangat Setuju 37 37 37 100
Total 100 100 100
Activity Based Costing memiliki kaitan yang erat dengan strategi bersaing di
perusahaan kami (X3)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 9 9 9 10
Valid Setuju 59 59 59 69
Sangat Setuju 31 31 31 100
94
Kami senantiasa menggunakan data dari Activity Based Costing untuk evaluasi kinerja karyawan (X4)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 19 19 19 19
Valid Setuju 61 61 61 80
Sangat Setuju 20 20 20 100
Total 100 100 100
Kami senantiasa memberikan pengetahuan mengenai keunggulan dari Activity
Based Costing dan kebutuhan untuk implementasi Activity Based Costing
kepada para karyawan (X5)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 7 7 7 7
Valid Setuju 61 61 61 68
Sangat Setuju 32 32 32 100
Total 100 100 100
Karyawan bagian akunting di perusahaan kami senantiasa berbagi informasi tentang Activity Based Costing dengan karyawan bagian non-akunting (X6)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 9 9 9 9
Valid Setuju 53 53 53 62
Sangat Setuju 38 38 38 100
95
Kelompok non-accounting/keuangan di perusahaan kami senantiasa berkomitmen untuk menggunakan informasi dari Activity Based Costing (X7)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 5 5 5 5
Valid Setuju 55 55 55 60
Sangat Setuju 40 40 40 100
Total 100 100 100
Departemen operasi atau departemen diluar departemen akuntansi di perusahaan kami senantiasa menunjukkan komitmen untuk kesuksesan
Activity Based Costing (X8)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 9 9 9 9
Valid Setuju 55 55 55 64
Sangat Setuju 36 36 36 100
Total 100 100 100
Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa menyediakan sumber daya yang memadai, seperti waktu dan komitmen untuk usaha pengimplementasian
Activity Based Costing (X9)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 8 8 8 8
Valid Setuju 51 51 51 59
Sangat Setuju 41 41 41 100
96
Ketika Activity Based Costing mulai diimplementasikan, tujuan dari implementasi Activity Based Costing telah sepenuhnya dipahami oleh perancang dan pengguna Activity Based Costing di perusahaan kami (X10)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Tidak Setuju 1 1 1 1 Netral 11 11 11 12 Valid Setuju 54 54 54 66 Sangat Setuju 34 34 34 100 Total 100 100 100 Descriptive Statistics Mean Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa mendukung
penerapan Activity Based Costing. 4,32
Manajemen pucak di perusahaan kami senantiasa menggunakan
informasi dari Activity Based Costing sebagai dasar untuk pengambilan keputusan.
4,21 Activity Based Costing memiliki kaitan yang erat dengan strategi
bersaing di perusahaan kami 4,20
Kami senantiasa menggunakan data dari Activity Based Costing untuk
evaluasi kinerja karyawan. 4,01
Kami senantiasa memberikan pengetahuan mengenai keunggulan dari Activity Based Costing dan kebutuhan untuk implementasi Activity Based Costing kepada para karyawan.
3,65 Karyawan bagian akunting di perusahaan kami senantiasa berbagi
informasi tentang Activity Based Costing dengan karyawan bagian non-akunting.
4,29 Kelompok non-accounting/keuangan di perusahaan kami senantiasa
berkomitmen untuk menggunakan informasi dari Activity Based Costing.
4,35 Departemen operasi atau departemen diluar departemen akuntansi di
perusahaan kami senantiasa menunjukkan komitmen untuk kesuksesan Activity Based Costing.
4,27 Manajemen puncak di perusahaan kami senantiasa menyediakan sumber
daya yang memadai, seperti waktu dan komitmen untuk usaha pengimplementasian Activity Based Costing.
4,33 Ketika Activity Based Costing mulai diimplementasikan, tujuan dari
implementasi Activity Based Costing telah sepenuhnya dipahami oleh perancang dan pengguna Activity Based Costing di perusahaan kami.
97 Keunggulan Bersaing
Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang kompetitif dibandingkan dengan pesaing (Y1)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 4 4 4 4
Valid Setuju 57 57 57 61
Sangat Setuju 39 39 39 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang sama rendahnya atau bahkan lebih rendah dibandingkan dengan pesaing (Y2)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 7 7 7 7
Valid Setuju 63 63 63 70
Sangat Setuju 30 30 30 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami senantiasa menawarkan produk yang berkualitas tinggi dibandingkan dengan pesaing (Y3)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 6 6 6 6
Valid Setuju 59 59 59 65
Sangat Setuju 35 35 35 100
98
Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada konsumen tepat waktu dibandingkan dengan pesaing (Y4)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 6 6 6 6
Valid Setuju 53 53 53 59
Sangat Setuju 41 41 41 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada konsumen sesuai dengan jumlah dan pesanan dibandingkan dengan pesaing (Y5)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 5 5 5 5
Valid Setuju 54 54 54 59
Sangat Setuju 41 41 41 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing (Y6)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 10 10 10 10
Valid Setuju 63 63 63 73
Sangat Setuju 27 27 27 100
99
Perusahaan kami senantiasa melakukan inovasi produk seiring dengan perubahan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing (Y7)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 7 7 7 7
Valid Setuju 62 62 62 69
Sangat Setuju 31 31 31 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk-produk dengan keunggulan (fitur) baru dibandingkan dengan pesaing (Y8)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tidak Setuju
Netral 9 9 9 9
Valid Setuju 55 55 55 64
Sangat Setuju 36 36 36 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami merupakan pioner dalam memperkenalkan produk kepada pelanggan dibandingkan dengan pesaing (Y9)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 8 8 8 9
Valid Setuju 53 53 53 62
Sangat Setuju 38 38 38 100
100
Perusahaan kami bergerak cepat dalam mengembangkan produk baru dibanding dengan pesaing (Y10)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Tidak Setuju 1 1 1 1 Netral 10 10 10 11 Valid Setuju 57 57 57 68 Sangat Setuju 32 32 32 100 Total 100 100 100 Descriptive Statistics Mean Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang kompetitif
dibandingkan dengan pesaing. 4,35
Perusahaan kami senantiasa menawarkan harga yang sama rendahnya
atau bahkan lebih rendah dibandingkan dengan pesaing. 4,23 Perusahaan kami senantiasa menawarkan produk yang berkualitas tinggi
dibandingkan dengan pesaing. 4,29
Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada
konsumen tepat waktu dibandingkan dengan pesaing. 4,35 Perusahaan kami senantiasa melakukan pengiriman barang kepada
konsumen sesuai dengan jumlah dan pesanan dibandingkan dengan pesaing.
4,36 Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk sesuai dengan
keinginan dan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing. 4,17 Perusahaan kami senantiasa melakukan inovasi produk seiring dengan
perubahan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan pesaing. 4,24 Perusahaan kami senantiasa menyediakan produk-produk dengan
keunggulan (fitur) baru dibandingkan dengan pesaing. 4,27 Perusahaan kami merupakan pioner dalam memperkenalkan produk
kepada pelanggan dibandingkan dengan pesaing. 4,28 Perusahaan kami bergerak cepat dalam mengembangkan produk baru
101 Kinerja Perusahaan
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pengembalian terhadap penjualan (return
on sales) yang telah ditargetkan (Z1)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral 5 5 5 5
Valid Setuju 54 54 54 59
Sangat Setuju 31 31 31 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami mampu mencapai keuntungan (profit) yang telah ditargetkan (Z2)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 10 10 10 11
Valid Setuju 53 53 53 64
Sangat Setuju 36 36 36 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pertumbuhan penjualan yang telah ditargetkan (Z3)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral 13 13 13 13
Valid Setuju 57 57 57 70
Sangat Setuju 30 30 30 100
102
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat produktivitas yang telah ditargetkan (Z4)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 7 7 7 8
Valid Setuju 58 58 58 66
Sangat Setuju 34 34 34 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami mampu mencapai biaya produksi yang telah ditargetkan atau bahkan lebih rendah (Z5)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 1
Valid Setuju 7 7 7 8
Sangat Setuju 54 54 54 62
Total 38 38 38 100
Perusahaan kami mampu mencapai pangsa pasar (market share) yang telah ditargetkan (Z6)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral 7 7 7 7
Valid Setuju 70 70 70 77
Sangat Setuju 23 23 23 100
103
Perusahaan kami senantiasa memperkenalkan produk baru di saat yang tepat (Z7)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Netral 6 6 6 6
Valid Setuju 56 56 56 62
Sangat Setuju 38 38 38 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami mampu menawarkan produk/jasa yang sesuai dengan persepsi pelanggan (Z8)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 2 2 2 3
Valid Setuju 59 59 59 62
Sangat Setuju 38 38 38 100
Total 100 100 100
Perusahaan kami mampu mencakup seluruh lingkup pangsa pasar yang ditargetkan dengan menggunakan sumber daya yang minimum (Z9)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 1 1 1 1
Netral 8 8 8 9
Valid Setuju 56 56 56 65
Sangat Setuju 35 35 35 100
104
Perusahaan kami mampu memenuhi kebutuhan pelanggan (Z10)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju 3 3 3 3 Netral 2 2 2 5 Valid Setuju 53 53 53 58 Sangat Setuju 42 42 42 100 Total 100 100 100 Descriptive Statistics Mean Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pengembalian terhadap
penjualan (return on sales) yang telah ditargetkan. 4,36 Perusahaan kami mampu mencapai keuntungan (profit) yang telah
ditargetkan. 4,24
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat pertumbuhan penjualan yang
telah ditargetkan. 4,17
Perusahaan kami mampu mencapai tingkat produktivitas yang telah
ditargetkan. 4,25
Perusahaan kami mampu mencapai biaya produksi yang telah
ditargetkan atau bahkan lebih rendah. 4,28
Perusahaan kami mampu mencapai pangsa pasar (market share) yang
telah ditargetkan. 4,16
Perusahaan kami senantiasa memperkenalkan produk baru di saat yang
tepat. 4,38
Perusahaan kami mampu menawarkan produk/jasa yang sesuai dengan
persepsi pelanggan. 4,34
Perusahaan kami mampu mencakup seluruh lingkup pangsa pasar yang
ditargetkan dengan menggunakan sumber daya yang minimum. 4,25 Perusahaan kami mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. 4,34
105 Lampiran 5: Partial Least Square
Model Awal Outer Model - Convergent Validity Outer Loading ABC KB KP X1 0,757778 X10 0,570237 X2 0,614931 X3 0,746170 X4 0,582680 X5 0,762091 X6 0,798046 X7 0,806759 X8 0,747535 X9 0,800970 Y1 0,685826
106 Y10 0,645755 Y2 0,686944 Y3 0,525354 Y4 0,631960 Y5 0,571013 Y6 0,548336 Y7 0,657512 Y8 0,591719 Y9 0,695919 Z1 0,744387 Z10 0,601920 Z2 0,553475 Z3 0,636439 Z4 0,739401 Z5 0,751510 Z6 0,522890 Z7 0,761674 Z8 0,685601 Z9 0,699724 Model Pengukuran
107 - Discriminant Validity Cross Loading ABC KB KP X1 0,757778 0,467089 0,477016 X10 0,570237 0,273923 0,282174 X2 0,614931 0,322425 0,271944 X3 0,746170 0,401379 0,359470 X4 0,582680 0,412504 0,293010 X5 0,762091 0,476021 0,449799 X6 0,798046 0,470716 0,541100 X7 0,806759 0,400684 0,414794 X8 0,747535 0,496719 0,364912 X9 0,800970 0,370217 0,408430 Y1 0,428747 0,685826 0,444059 Y10 0,297508 0,645755 0,476080 Y2 0,500509 0,686944 0,378007 Y3 0,157248 0,525354 0,145794 Y4 0,256774 0,631960 0,269240 Y5 0,333364 0,571013 0,198893 Y6 0,193128 0,548336 0,220380 Y7 0,480487 0,657512 0,329371 Y8 0,239587 0,591719 0,409490 Y9 0,461867 0,695919 0,575471 Z1 0,438266 0,503922 0,744387 Z10 0,307201 0,253395 0,601920 Z2 0,229407 0,287280 0,553475 Z3 0,272617 0,436732 0,636439 Z4 0,382610 0,521181 0,739401 Z5 0,477188 0,377780 0,751510 Z6 0,330889 0,256433 0,522890 Z7 0,441431 0,563700 0,761674 Z8 0,366764 0,340823 0,685601 Z9 0,379747 0,322077 0,699724
108 AVE AVE ABC 0,524271 KB 0,392811 KP 0,455251
Latent Variabel Collerations
ABC KB KP ABC 1,000000 KB 0,574641 1,000000 KP 0,547374 0,596377 1,000000 Composite Reliabilitiy Composite Reliability ABC 0,915670 KB 0,865110 KP 0,891695 Inner Model R Square R Square ABC KB 0,330212 KP 0,418208 Path Coeficient Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) ABC -> KB 0,574641 0,600953 0,066841 0,066841 8,597070 ABC -> KP 0,305577 0,315781 0,125854 0,125854 2,428027 KB -> KP 0,420780 0,427409 0,111802 0,111802 3,763618
109 Model Bootstrapping
