PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
30 Oktober 2014
Tanggal Revisi
-
Tanggal Pengesahan
November 2014
Pengesahan
Camat Berbah
Dra. Tina Hastani, M.M
Pembina Tk.I, IVb
NIP 19700429 199603 2 006
Nama SOP
SOP Pelayanan Kartu Keluarga
Dasar Hukum
Kualifikasi Pelaksanaan
1. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2007 tentang Kecamatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 14 Tahun 2011 tentang
Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu Tanda Penduduk Dan Akta
Catatan Sipil dan
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Uraian Tugas,
Fungsi, dan Tata Kerja Kecamatan;
6. Undang
–
Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang
–
Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan;
1. Camat, : Sarjana, Magister
2. Sekretaris Kecamatan : Sarjana, Magister
3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana, Sarjana Muda
4. Pengadministrasi Umum : SLTA, Diploma
5. Operator Komputer : SLTA, Diploma
6. Kurir/ Ekspedisi : SLTA
Keterkaitan
Peralatan/Perlegkapan
-
SOP Pelayanan KK Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten
Sleman
-
SOP Pengelolaan Surat Masuk
1. Komputer PC, Printer, Jaringan Internet
-
SOP Pengelolaan Surat Keluar
- SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin
- SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu
Peringatan
Pencatatan dan Pendataan
Jika SOP Pelayanan Kartu Keluarga tidak dilaksanakan sesuai dengan
ketentuan, maka akan terjadi :
1. Komplain pemohon KK karena KK yang diminta tidak terpenuhi
2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada pemerintah Kabupaten Sleman
3. Pelayanan KK terkendala dalam menyediakan dokumen KK, secara tepat
materi dan tepat waktu
Solusi :
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasamanya dalam Pelayanan KK
2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM
1. Surat rujukan/pengantar/keterangan dari Pemerintah Desa.
2. Buku register
3. Dokumen berkas permohonan
4. Surat Pengantar
No A k t I v I t a s
Pelaksana Mutu Baku
Kurir /
Camat Kelengkapan Waktu Output Ket
1. Menerima berkas permohonan penerbitan KK, mencatat, dan mengoreksi berkas
permohonan untuk diproses lebih lanjut dan membuatkan bukti kartu pengambilan
Berkas permohonan, Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, Dokumen pendukung (bila diperlukan)
5 menit Berkas permohonan teregistrasi, isian formulir F-1.01, hari, sejak tanggal
hilang, wajib melampirkan surat
kehilangan dari Polsek setempat - Untuk
perubahan data nama, tempat /tanggal lahir, dan jenis kelamin, harus melampirkan fotocopy Akta Kelahiran/Ijaz ah terakhir - Untuk
menambahka n data anak yang baru lahir, harap 2. Menandatangani formulir
F-1.06 yang telah ditandatangani pemohon
Berkas permohonan, teregistrasi, isian Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, Dokumen pendukung (bila diperlukan)
2 menit Berkas permohonan teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F-1.06, tanda tangan dan disposisi 3. Melakukan entry data terhadap
berkas permohonan ke sistem kependudukan dan mencetak dokumen KK
Berkas permohonan, teregistrasi, isian Formulir F-1.01, Formulir F-1.06, tanda tangan, dan disposisi
3 menit Berkas permohonan, data
pemohon, dan dokumen KK
4. Mengecek hasil cetak KK untuk diproses lebih lanjut (tandatangan Kepala Dinas
Dukcapil) tidak ya
Berkas permohonan, data pemohon, dan dokumen KK
3 menit Berkas permohonan, data
5. Memastikan berkas
permohonan sudah lengkap dan benar
tidak
ya
Berkas
permohonan dan data pemohon dan dokumen KK
5 menit Berkas permohonan lengkap dan data pemohon
melampirkan Surat Kelahiran
6. Memeriksa dan menyetujui berkas permohonan KK untuk diproses lebih lanjut
tidak Berkas lengkap, data pemohon lengkap, dan disposisi
7. Mengirim berkas permohonan KK yang sudah disetujui Camat ke Dinas Dukcapil untuk diproses lebih lanjut
Berkas permohonan lengkap, data pemohon
lengkap,
disposisi, dan surat pengantar
1 hari Bukti pengiriman berkas
8. Mengambil dokumen KK yang telah ditandatangani Kepala Dinas Dukcapil
Bukti pengiriman berkas
1 hari Dokumen KK
9. Menyerahkan dokumen KK kepada pemohon,
menyampaikan tembusan dokumen KK kepada Desa dan Dukuh, dan mengarsipkan berkas KK
Dokumen KK, surat pengantar
