• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10201587 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10201587 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA FLEXI

HOME PADA PT. TELKOM,TBK CABANG JAKARTA

BARAT

EDWIN FADLIANSYAH, MUHAMMAD YUNANTO, SE, MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : kepuasan konsumen

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Dimana dalam analisis ini dibahas lima dimensi Reliability, Responsiveness, Assurance, Tangibles, dan Emphaty Pada Penelitian ini penulis membagi kuisioner yang ditujukan kepada

Tujuan penulisan ilmiah ini adalah, penulis ingin mengetahui kepuasan konsumen Centro Club Jakarta Selatan melalui 5 dimensi, yaitu : Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Berwujud,

Penulisan Ilmiah ini berjudul Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Pada Klinik Medica Citayam.Dimana Dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa

Penulisan Ilmiah ini berjudul Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pada Panji Cell.Dimana Dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang

Sesuai dengan perhitungan Uji Chi Square dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan dilihat dari segi kualitas pelayanan jasa melalui 5 (lima) dimensi, yaitu dimensi Kehandalan,

Diperoleh lima faktor yang mempengaruhi pembeli dalam setiap pembelian bunga plastik toko bunga SIMPATI Cibubur. Kelima faktor tersebut sebagai berikut : faktor keunggulan,

Dalam penulisan ini dibahas mengenai 4 dimensi penentu jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari analisa keandalan, keresponsifan, keyakinan serta berwujud dan

Dimana dalam anlisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa yang mempengaruhi konsumen yang terdiri dari dimensi kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan berwujud.