Pengaruh Faktor Beban Kerja, Kompetensi
Teknologi Otomasi terhadap
T ec hnost r ess
dan Kinerja Pada Karyawan di Bagian
Engineering
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh:
Agung Susanto
NIM: 912009110
Program Pascasarjana
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Tesis : Pengaruh Faktor Beban Kerja, Kompetensi Teknologi Otomasi terhadap Tec hnost r ess
dan Kinerja Pada Karyawan di Bagian Engineering.
Nama Mahasiswa : Agung Susanto
NIM : 91200910
Program Studi : Magister Manajemen
Menyetujui,
Ir.Lieli Suharti,MM.,Ph.D.
Mengesahkan,
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Prof.Christantius Dwiatmaja,SE.,ME.,Ph.D
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Agung Susanto
NPM
: 912009110
Progdi
: Magister Manajemen
Program Pascasarjana UKSW
Alamat
: Perum BSP Regency Jl.Mei C5,Banjar
Agung , Puri , Mojokerto ,Jawa Timur
Dengan ini menyatakan bahwa sesungguhnya dan dengan
penuh kesadaran bahwa dalam penulisan tesis dengan
judul :
“ Pengaruh Faktor Beban Kerja , Kompetensi
Teknologi Otomasi terhadap
T ec h nost r ess
dan Kinerja
Pada Karyawan di Bagian Engineering”
, saya tidak
melakukan plagiasi atau mengambil ahli seluruh karya tulis
orang lain tanpa menyebutkan sebenarnya. Jika saya
terbukti melakukan tindakan plagiasi, bersedia dicabut hak
saya sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar yang
sudah diberikan dan akibat hukum lainya.
Salatiga, September 2013
Yang membuat pernyataan
iii
ABSTRAK
Stres merupakan tekanan fisiologis, psikologis yang di
rasakan individu yang mengakibatkan dirinya terancam,
baik secara fisik maupun mental. Permasalahan yang
diangkat dalam penelitian ini adalah untuk melihat apakah
tingkat kompetensi teknologi dan beban kerja memberikan
dampak terhadap kinerja karyawan melalui
techno stress
sebagai
intervening variable
nya pada karyawan. Studi
dilakukan pada sejumlah 104 orang karyawan yang bekerja
pada bagian
Production
dan
Engineering
pada perusahaan
multinasional yang menggunakan peralatan teknologi
otomasi
dalam
operasionalnya
yang
dipilih
dengan
menggunakan
teknik
random
sampling
.
Teknik
pengambilan
data
dilakukan
dengan
menggunakan
kuesioner
dan
wawancara.
Teknik
analisis
data
menggunakan pendekatan Structural Equotion Modelling,
menggunakan software. Dari hasil penelitian dapat
disimpulkan bahwa beban kerja & kompetensi teknologi
otomasi
berpengaruh
secara
signifikan
terhadap
Technostres.
Selain itu,
Technostress
juga ditemukan
berperan sebagai
intervening
variable
dalam hubungan
iii
ABSTRACT
Stress is a physiological, psychological pressure
perceived by an individual placing himself/ herself in a risk,
both physically and mentally.
The research problems of this
research are to find out whether the level of technology
competency and workload has an impact on employee
performance through techno stress as an intervening
variable. The respondents of this study are 104 people whom
work at Production and Engineering department of a
multinational
company
using
automation
technology
equipment in operation. A technique of data collection was
done by using questioner and interviews. Data was analysed
using the SEM (Structural Equation Modeling ) approach.
From the research it can be concluded that there is significant
influence of the workload and competence level of automation
technology to Techno stress and a significant influence on the
correlation
between
workload
influence
to
employee
performance which a Techno stress acts as an intervening
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan
Yang Maha Esa atas segala karunia dan ridho-NYA,
sehingga tesis dengan judul
“ Pengaruh Faktor Beban
Kerja, Kompetensi Teknologi terhadap
T ec h nost r ess
dan
Kinerja Pada Karyawan di Bagian Engineering”
ini dapat
diselesaikan.
Tesis ini disusun untuk memenuhi salah satu
persyaratan memperoleh gelar Magister Management (MM)
dalam bidang keahlian Sumber Daya Manusia pada
program Pasca Sarjana Universitas Kristen Satya Wacana
(UKSW) Salatiga Jawa Tengah.
Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis
menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang
sebesar besarnya, kepada :
1.
Ibu Ir. Lieli Suharti, MM., Ph.D
atas bimbingan, arahan
dan waktu yang telah diluangkan kepada penulis
untuk berdiskusi selama menjadi dosen pembimbing,
dosen perkuliahan dan kesediaannya membimbing
penyelesaian tesis serta kebersediaan beliau untuk
mengikutsertakan tesis ini dalam journal.
2.
Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja SE., ME., Ph.D.,
iii
memberikan masukan dan saran pada saat seminar
proposal dan seminar hasil tesis.
3.
Ketua
program
studi
Pascasarjana
Magister
Manajemen Prof. Christantius Dwiatmadja SE., ME.,
Ph.D.,
4.
Seluruh Dosen Program Pasca Sarjana Magister
Manajemen, khususnya program studi Sumber Daya
Manusia
yang
telah
memberikan
arahan
dan
bimbingan untuk mendalami ilmu Pengembangan
Sumber Daya Manusia.
5.
Ibu Ira Yuliani, SE., MM., beserta seluruh staf
Kesekretariatan dan Perpustakaan yang telah banyak
meluangkan waktu hingga larut malam dan hari libur
untuk membantu penelitian ini.
6.
Almarhum Ayahanda Bapak Supomo dan Almarhumah
Ibu Saini, Almarhum Bapak Asfiyak Rozi, Ibu Hj. Siti
Maslikah, kakak-kakak saya Bude Sulistyani, Bude Sri
Winarni, Bude Nur Suswati, Pakde Alex, Pakde Zaini
serta keponakan-keponakan yang pinter & lucu Aditya,
Bayu, Agra, Alen, Chandra, Abi, Lala atas segala
dukungan dan doanya selama penulis belajar di S-2.
7.
Istri saya tercinta Komisaris (Polisi) Nur Imawati, SH.,
iii
serta kesabaran menunggu dirumah selama beberapa
waktu.
8.
Ananda tersayang Helmy Aulia Muhamad dan Ibnu
Fadhila Muhamad, Bapak sayang kalian semua.
9.
Bapak Yazid, SSi., yang telah membantu dalam
pelaksanaan uji SEM dan menganalisis hasilnya.
10.
Bapak Budi, Bapak Dodit dan teman teman di bagian
Engineering & Maintenance atas partisipasi dan
dukungannya
dalam
pengisian
kuesioner
dan
wawancara guna pengumpulan data penelitian tesis
11.
Rekan rekan mahasiswa PPs Mangister Manajemen
angkatan 2009 : Pak Eko, Mas Sony, Pak Heru, Mbak
Anggun dan rekan seangkatan lainnya
12.
Rektor dan semua Civitas akademika Universitas
Brawijaya Malang dan Universitas Jayabaya Jakarta
atas dukungan dan bantuannya.
13.
Kepada semua pihak yang telah membantu yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu.
Dengan
keterbatasan
pengalaman,
pengetahuan
maupun pustaka yang ditinjau, penulis menyadari bahwa
tesis
ini
masih
banyak
kekurangan
dan
perlu
pengembangan lebih lanjut agar benar benar bermanfaat.
iii
saran agar tesis ini lebih sempurna serta sebagai masukan
bagi penulis untuk penelitian dan penulisan karya ilmiah di
masa yang akan datang.
Akhir kata, penulis berharap tesis ini memberikan
manfaat bagi kita semua terutama untuk pengembangan
ilmu Pengembangan Sumber Daya Manusia.
iv
DAFTAR ISI
Abstrak (Abstract) ………. i
Kata Pengantar ……… ii
Daftar Isi ……… iii
Daftar Tabel……….. viii
Daftar Gambar………. ix
Daftar Lampiran……….. x
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ………. 1
1.2 Masalah Penelitian…………... 9
1.3 Tujuan Penelitian………. 11
1.4 Manfaat Penelitian……… 12
BAB II TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL 2.1 Penalaran Konsep………. 13
2.1.1 Technostress……….. 14
2.1.2 Workload (Beban Kerja)………. 17
2.1.3 Kompetansi Teknologi Otomatisasi………... 20
2.1.4 Kinerja………. 23
2.2 Hubungan Antar Variabel……… 27
2.2.1 Hubungan Antara Variabel Workload dengan Technostress……… 27
2.2.2 Hubungan Antara Variabel Tingkat Kompetensi Teknologi Otomasi dengan Technostress……….. 29
2.2.3 Hubungan Antara Variabel Technostress dengan Kinerja………… 31
2.2.4 Technostress Sebagai Intervening Variabel………. 33
2.3 Model Kerangka Penelitian dan Hipotesis……… 35
2.3.1 Pengembangan Model………. 35
v
BAB III METODE PENELITIAN3.1 Jenis Penelitian……… 38
3.2 Populasi dan Sampel………. 38
3.3 Definisi Operasi Variabel………. 39
3.3.1 Workload atau Beban Kerja (X1)………... 40
3.3.2 Tingkat Kompetensi Teknologi (X2)……….. 41
3.3.3 Technostress (Y1)……… 42
3.3.4 Kinerja (Y2)……… 43
3.4 Jenis Data dan Sumber Data………. 44
3.5 Prosedur Pengumpulan Data……… 45
3.5.1 Studi pustaka………. 45
3.5.2 Penelitian Lapangan……….. 45
3.6 Teknik Analisis Data………. 46
3.6.1 Uji Validitas……….. 47
3.6.2 Uji Realiabilitas……… 48
3.7 Metode Analisis Data………. 48
3.7.1 Statistika Deskriptif………... 49
3.7.2 Structural Equation Modeling (SEM)……… 50
3.7.2.1 Pengembangan Model Teori……… 50
3.7.2.2 Pengembangan Diagram Alur……….. 51
3.7.2.3 Evaluasi criteria goodness of fit……… 52
3.7.2.4 Pengujian Asumsi Model SEM………... 54
3.7.2.5 Pengujian Model Struktural : Uji Hipotesis Penelitian……… 56
3.8 Jadwal Pelaksanaan ……….. 58
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji Validitas dan Realiabilitas Penelitian……….. 59
4.2 Deskripsi Variabel Penelitian……… 61
4.2.1 Deskripsi Variabel Beban Kerja (X1)……….. 61
vi
4.2.3 Deskripsi Variabel Technostress (Y1)... 62
4.2.4. Deskripsi Variabel Kinerja (Y2)... 62
4.3 Hasil Analisis SEM... 63
4.3.1. Pengujian Asumsi SEM... 63
4.3.2 Goodnesss of Fit SEM... 64
4.3.3 Model Pengukuran... 65
4.3.4 Model Struktural... 68
4.5 Pembahasan... 71
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan……… 77
viii
Daftar TabelTabel 1.1 Data Kenaikan Volume Produksi dan Tipe Produk... 6
Tabel 3.1 Konsep & Indikator Empirik Beban Kerja... 41
Tabel 3.2 Konsep & Indikator Empirik Tingkat Kompetensi Teknologi... 42
Tabel 3.3 Konsep & Indikator Empirik Technostress... 43
Tabel 3.4 Konsep & Indikator Empirik Kinerja... 44
Tabel 3.5 Penentuan Kategori Skor Berdasarkan Kategori Jawaban Responden... 49
Tabel 3.6 Kriteria Goodness of Fit……….. 54
Tabel 4.1 Uji validitas dan Reliabilitas Variable Penelitian... 59
Tabel 4.2 Persentase Jawaban Responden... 61
Tabel 4.3 Persentase Jawaban Responden... 61
Tabel 4.4 Persentase Jawaban Responden... 62
Tabel 4.5 Persentase Jawaban Responden... 62
Tabel 4.6 Hasil Pengujian Goodness Of Fit Overall Model... 64
Tabel 4.7. Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Beban Kerja (X1)... 66
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Tingkat Kompetensi Teknologi (X2)... 66
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Yechnostress (Y1)... 67
Tabel 4.10 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Kinerja (Y2)... 67
viii
Daftar GambarGambar 2.1 Grafik Eustress & Distress... 16 Gambar 2.2 Diagram hubungan PLC dan Input/Output Device... 22
Gambar 2.3.1 Pengembangan Model... 36
Gambar 3.6 Diagram Jalur Model SEM Structural Model
viii
Daftar Lampiran
