PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI
KABUPATEN PATI
Diajukan oleh :
AJIK CHRISTIANTO
NIM. 2008.11.206
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
i
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI
KABUPATEN PATI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Diajukan oleh :
AJIK CHRISTIANTO
NIM. 2008.11.206
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
ii
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO
DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan di hadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Kudus, September 2012 Mengetahui
Ketua Progdi Pembimbing I
Dian Wismar’ein, SE. MM Dr. H.M. Edris, Drs. MM
NIS. 0610701000001177 NIS. 0610702010101021
Mengetahui
Dekan Pembimbing II
Drs. M. Masruri, MM Noor Aziz, SE, MM
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
Dan Allah mengeluarkan kamu dari perut ibumu dalam keadaan tidak mengetahui
sesuatupun, dan Dia memberi kamu pendengaran, penglihatan dan hati agar kamu
bersyukur.
(Q.S. An-Nahl : 78).
Skripsi ini kupersembahkan kepada :
1. Kedua orang tua tercinta
2. Saudara-saudaraku tercinta
3. Kekasih hatiku
4. Sahabat-sahabatku
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah Yang Pengasih dan
Penyayang, atas segala berkat dan rahmat serta petunjuk-Nya, sehingga penulisan
skripsi yang berjudul: PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO DI
KECAMATAN PATI KABUPATEN PATIdapat penulis selesaikan.
Maksud dari penulisan skripsi ini adalah untuk melengkapi salah satu
syarat dalam mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus.
Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak memperoleh bantuan dan
dukungan baik moril maupun materiel dari berbagai pihak, oleh karena itu pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang
setinggi-tingginya kepada :
1. Bapak Drs. M. Masruri, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam
penulisan skripsi ini.
2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM selaku Dosen Pembimbing II yang
telah memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis hingga selesainya
skripsi ini.
3. Bapak Noor Aziz, SE, MM selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis hingga selesainya skripsi
v
4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang
telah menyumbangkan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis serta
seluruh Staf dan karyawan Fakultas Ekonomi UMK yang telah membantu
penulis selama menempuh studi.
5. Masyarakat Kecamatan Pati Kabupaten Pati yang telah membantu dengan
mengisi kuesioner.
6. Bapak dan Ibu tercinta terima kasih atas do’a dan dukungannya, dengan
semua jerih payah dan pengorbanannya mengasuh, membiayai penulis
sehingga keinginan dan tujuan penulis bisa tercapai.
7. Sahabat-sahabatku dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini belum bisa sempurna, hal ini
karena terbatasnya pengetahuan serta pengalaman penulis. Oleh karena itu penulis
mengharap saran dari berbagai pihak demi kesempurnaan penelitian di masa
mendatang. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat. Amin.
Kudus, September 2012
Penulis
vi
ABSTRAKSI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
STATUS TERAKREDITASI
SKRIPSI : SEPTEMBER 2012
A. Nama : AJIK CHRISTIANTO
B. Judul Skripsi : PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI
C. Jumlah Halaman : Permulaan xii, Isi 93, Tabel 19, Gambar 1
Pemasaran pada dasarnya adalah membangun merek di benak konsumen. Kekuatan merek terletak pada kemampuannya untuk mempengaruhi perilaku pembelian. Merek diyakini mempunyai kekuatan yang besar untuk memikat orang untuk membeli produk atau jasa yang diwakilinya. Untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan konsumen terhadap merek, perusahaan harus
mengelola elemen-elemen ekuitas merek yang terdiri dari brand loyalty (loyalitas
merek), name awareness (kesadaran nama), perceived brand quality (kesan
kualitas merek), dan brand assosiation (asosiasi merek).
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh faktor-faktor ekuitas merek
yang terdiri dari: brand loyalty (loyalitas merek), name awareness (kesadaran
nama), perceived brand quality (kesan kualitas merek), dan brand assosiation
(asosiasi merek) secara parsial dan berganda terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro di Kecamatan Pati Kabupaten Pati serta menentukan variabel ekuitas merek yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro di Kecamatan Pati Kabupaten Pati.
Obyek dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengetahui dan mengkonsumsi Teh Botol Sosro yang berdomisili di wilayah Kecamatan Pati Kabupaten Pati, dengan mengambil beberapa sampel konsumen yang dijadikan penelitian. Pengumpulan datanya menggunakan kuesioner dengan diberi bobot untuk dapat dianalisis. Pengolahan datanya menggunakan program SPSS, dengan alasan agar hasil yang diperoleh lebih valid dalam menganalisis statistik regresi linier berganda dan uji kuesioner dengan validitas dan reliabilitas.
vii
botol sosro Kecamatan Pati Kabupaten Pati (Y). Dengan demikian hipotesis pertama yang menduga bahwa loyalitas merek (X1), kesadaran nama (X2), kesan kualitas (X3), asosiasi merek (X4), secara parsial berpengaruh signifikan dalam keputusan pembelian konsumen terbukti kebenarannya, atau diterima. Hasil analisis regresi menggunakan uji F menyatakan bahwa secara simultan (berganda)
terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel-variabel variabel loyalitas
merek (X1), kesadaran nama (X2), kesan kualitas (X3), asosiasi merek (X4), terhadap keputusan konsumen Teh botol sosro Kecamatan Pati Kabupaten Pati (Y). Dengan demikian hipotesis kedua yang menduga bahwa loyalitas merek (X1), kesadaran nama (X2), kesan kualitas (X3), asosiasi merek (X4), secara simultan/berganda berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen terbukti kebenarannya, atau diterima. Berdasarkan nilai koefisien regresi menyatakan bahwa variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian Teh botol sosro Kecamatan Pati Kabupaten Pati adalah
loyalitas merek. Setelah itu diikuti secara berturut-turut oleh kesan kualitas (X3),
kesadaran nama (X2), dan asosiasi merek (X4).
viii
BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Ruang Lingkup ... 2
1.3. Perumusan Masalah ... 3
1.4. Tujuan Penelitian ... 5
1.5. Kegunaan Penelitian ... 5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Merek ... 6
2.2. Ekuitas Merek ... 7
2.3. Keputusan Pembelian ... 23
ix
2.5. Kerangka Pemikiran... 29
2.6. Hipotesis ... 31
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1. Rancangan Penelitian ... 32
3.2. Variabel Penelitian ... 32
3.3. Definisi Operasional Variabel ... 33
3.4. Jenis dan Sumber Data ... 34
3.5. Populasi dan Sampel ... 35
3.6. Pengumpulan Data ... 36
3.7. Pengolahan Data ... 36
3.8. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 37
3.9. Analisis Data ... 38
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 42
4.2. Penyajian Data ... 47
4.3. Analisis Data ... 62
4.4. Pembahasan ... 71
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 73
x
DAFTAR PUSTAKA ... 76
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Loyalitas Merek . 47
4.2. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Kesadaran Nama 48
4.3. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Kesan Kualitas ... 49
4.4. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Asosiasi Merek .. 58
4.5. Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Keputusan Pembelian ... 50
4.6. Reliabilitas Variabel Penelitian ... 51
4.7. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . 52 4.7. Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia ... 52
4.8. Pengelompokan Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 53
4.9. Pengelompokan Responden Berdasarkan Penghasilan ... 54
4.10. Tanggapan Responden Mengenai Kesadaran Nama ... 57
4.11. Tanggapan Responden Mengenai Kesan Kualitas ... 58
4.12. Tanggapan Responden Mengenai Asosiasi Merek ... 60
4.13. Tanggapan Responden Mengenai Keputusan Pembelian . 61 4.14. Hasil Analisis Regresi ... 63
4.15. Hasil Analisis Uji t ... 68
4.16. Hasil Uji Anova ... 69
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
