INTENTION TO STAY PADA KARYAWAN PT. XYZ
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.)
Nama : Hansen Bong
NIM 00000014506
Fakultas : Bisnis
Program Studi : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENGARUH TOTAL REWARD DAN ENGAGEMENT TERHADAP INTENTION TO STAY PADA KARYAWAN PT. XYZ
Oleh:
Nama : Hansen Bong
NIM 00000014506
Program Studi : Manajemen
Falkultas : Bisnis
Tangerang, 26 Januari 2021
Ketua Sidang
Nurina Putri Handayani, S.E., M.M. CHRM
Dosen Penguji
Christy Ayu Sarah Panjaitan, S.E., M.M.
Pembimbing
Wesley Alva Mardikin. S.E., M.B.A
Ketua Program Studi Manajemen
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
Dengan ini saya menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul “PENGARUH TOTAL REWARD DAN ENGAGEMENT TERHADAP INTENTION
TO STAY KARYAWAN PT. XYZ (survei terhadap karyawan PT. XYZ)”. Ini adalah
karya tulis saya sendiri dan bukan plagiat atau meniru karya tulis penulis atau lembaga lain. Semua karya ilmiah orang lain maupun lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan kedalam daftar pustaka.
Jika di kemudian hari ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya Hansen Bong bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah Thesis yang saya tempuh.
Tangerang, 26 Januari 2021
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena anugerah yang luar biasa sehingga skripsi dengan judul “Pengaruh total reward dan
engagement terhadap intention to stay karyawan PT.XYZ” dapat diselesaikan. Skripsi
ini diajukan guna memenuhi salah satu persyaratan memperoleh kelulusan mata kuliah
thesis.
Selama proses penyelesaian skripsi ini, peneliti mendapatkan dukungan dan masukan dari beberapa pihak sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, dengan berakhirnya proses penulisan skripsi ini, peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Nurina Putri Handayani, S.E., M.M. CHRM selaku ketua sidang yang sudah mengarahkan proses siding dengan lancer serta beberapa masukan yang berarti. 2. Christy Ayu Sarah Panjaitan, S.E., M.M. selaku dosen penguji yang telah
menguji penulis dan memberikan masukan terkait dengan laporan skripsi. 3. Wesley Alva Mardikin. S.E., M.B.A. sebagai pembimbing skripsi yang selalu
senantiasa bijak memberikan masukan dan arahan, serta selalu sabar dalam membimbing penulis.
4. Direktur utama PT. XYZ yang tidak ingin disebutkan nama nya karena telah memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di perusahaan. 5. Seluruh karyawan PT. XYZ yang rela meluangkan waktu untuk diwawancarai
6. Orang tua penulis yang selalu memberikan dukungan baik dalam bentuk material maupun non-material.
7. Grace Lawrencia dan Anggelica Rengga telah membantu penulis dengan memberkan masukan serta mencertikana pengalaman mereka dalam menyelesaikan skripsi.
8. Bryan William Liliko yang telah memberikan masukan serta teman seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi.
9. Grup “Anti Sepik-Sepik Club” Christian, dan Daniel Christian yang selalu mendukung serta menyemangati penulis dalam menyelesaikan laporan ini. 10. Glent putra Wijaya dan Thomas Lie selaku teman terdekat penulis yang
senantiasa mendoakan serta menyemangati penulis dalam menyelesaikan skripsi.
11. Grup “Donatur UMN” William Reforman, Thomas Reza, Nayaka, Rafael Richie yang sudh mendoakan, mendukung, dan membantu penulis.
12. Diona Yobella yang telah mendukung penulis dan merupakan teman seperjuangan penulis selama menyelesaikan skripsi.
13. Patricia Gani merupakan teman penulis yang telah meberikan doa, dukungan, dan motivasi kepada penulis ketika penulis hampir menyerah dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Maka dari itu penulis berharap untuk mendapatkan kritik, saran, dan mengoreksi laporan ini untuk
bisa membangun penulis menjadi lebih baik lagi, agar kelak penulis dapat memberikan karya yang lebih baik lagi untuk penelitian selanjutnya.
Tangerang, 26 Januari 2021
ABSTRAK
Perusahaan dagang merupakan salah satu bisnis yang memiliki nilai ekonomi yang cukup tinggi serta volume penjualan per tahun yang besar. PT. XYZ adalah salah satu perusahaan dagang di Indonesia yang bergerak di mesin industri. PT. XYZ memiliki karyawan yang handal dan perlu dipertahankan oleh perusahaan. Maka dari itu, peneliti tertarik untuk meneliti apa saja faktor – faktor yang mempengaruhi intention to stay pada karyawan PT. XYZ.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana total reward memiliki pengaruh positif terhadap intention to stay, engagement memiliki pengaruh positif terhadap intention to stay, hubungan antara total reward dan intention to stay dimediasi oleh engagement terhadap karyawan PT. XYZ. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif. Teknik sampling yang digunakan oleh peneliti adalah dengan menggunakan metode non-probability sampling melalui teknik
snowball sampling, dan judge mental dengan jumlah sample sebanyak 130 responden
yang merupakan karyawan PT.XYZ. pengumpulan data primer dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner offline kepada karyawan PT. XYZ. Hasil pengolahan data pre-
test akan dikalkulasi dengan menggunakan software IBM SPSS statistics, dan main test
menggunakan software AMOS.
ABSTRACT
A trading company is a business that has high economic value and a large income per year. PT. XYZ is a trading company in Indonesia which is engaged in industrial machinery. PT. XYZ has reliable employees and needs to be maintained by the company. Therefore, resarchers are interested in examining what factors influence the intention to stay of PT. XYZ. The purposes of this study was to explore how total reward has positive effect on intention to stay, engagement has a positive influence on intention to stay, the releationship between total reward and intention to stay is mediated by employee engagement.
This research was conducted using descriptive methods. The sampling technique used by researcher is by using non-probability sampling method through snowball sampling technique and judge mental with a total sample of 130 respondent who are employees of PT. XYZ. Primary data collection is done by distributing offline questionaries to employees of PT. XYZ. The results of pre test data processing will be calculated using IBM SPSS statistic software, and the main test using AMOS software.
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... i
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 10 1.3 Pertanyaan penelitian ... 11 1.4 Tujuan Penelitan ... 11 1.5 Manfaat Penelitian ... 12 1.5.1 Manfaat Akademis ... 12
1.5.2 Manfaat Bagi Perusahaan ... 12
1.5.3 Manfaat Pembaca ... 12
1.6 Batasan Penelitian ... 13
1.7 Sistematika Penulisan ... 13
2.3 Total Reward ... 20
2.4 Engagement ... 22
2.5 Intention to Stay... 24
2.6 Model Penelitian... 26
2.7 Pengembangan Hipotesis ... 26
2.7.1 Pengaruh Total Reward Terhadap Intention to Stay ... 26
2.7.2 Pengaruh Engagement Terhadap Intention to Stay ... 27
BAB III METODE PENELITIAN ... 32
3.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 32
3.1.1 Sejara Perusahaan ... 32
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 33
3.1.3 Nilai – Nilai PT. XYZ ... 33
3.1.4 Struktur Organisasi ... 34
3.2 Research Design ... 34
3.2.1 Research Data ... 34
3.2.2 Metode Penelitian ... 35
3.3 Ruang Lingkup Penelitian ... 36
3.3.1 Target Populasi ... 36
3.3.2 Sampling Size ... 40
3.4 Periode Penelitian ... 41
3.7 Teknis Pengolahan Analisis Data ... 46
3.7.1 Uji Instrumen ... 46
3.8 Uji Asumsi Klasik ... 48
3.8.1 Uji Multikoleniaritas ... 48
3.8.2 Uji Normalitas ... 49
3.8.3 Uji Heteroskedastisitas ... 50
3.9 Koefisien Determinasi ... 51
3.10 Uji Hipotesis ... 52
3.10.1 Uji Analisis Regresi Linear Berganda ... 52
3.10.2 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t) ... 52
3.11 Tabel Operasional... 53
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN ... 56
4.1 Deskripsi Profil Responden ... 56
4.1.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 56
4.1.2 Profil Responden Berdasarkan Usia ... 57
4.1.3 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 58
4.1.4 Profil Responden Berdasarkan Departemen ... 59
4.2 Analisa Deskriptif... 61
4.2.1 Total Reward ... 62
4.2.2 Engagement ... 66
4.3.2 Uji Reliabilitias pre-test ... 74
4.4 Uji Instrumen Main Test... 75
4.4.1 Uji Validitas Main-Test ... 75
4.4.2 Uji Reliabilitas Main-Test ... 77
4.5 Uji Asumsi Klasik ... 79
4.5.1 Uji Multikolonieritas ... 79 4.5.2 Uji Heteroskedastisitas ... 80 4.6 Uji Normalitas ... 82 4.7 Uji Model ... 85 4.7.1 Koefisien Determinasi (R²) ... 85 4.8 Uji Hipotesis ... 86
4.8.1 Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik T) ... 86
4.8.2 Analisis Regresi Linear Berganda ... 88
4.9 Interpretasi Hasil ... 90
4.9.1 Kesimpulan Berdasarkan Hasil Analisis Deskriptif ... 91
4.9.2 Kesimpulan Berdasarkan Uji Instrumen Main Test ... 93
4.9.3 Kesimpulan Berdasarkan Uji Asumsi Klasik ... 94
4.9.4 Kesimpulan Berdasarkan Uji Model ... 94
4.9.5 Kesimpulan Berdasarkan Uji Hipotesis ... 95
4.10 Implikasi Manajerial... 96
5.1 Kesimpulan ... 100
5.2 Saran ... 101
5.2.1 Saran Bagi Perusahaan ... 101
5.2.2 Saran Bagi Penelitian Selanjutnya ... 104
DAFTAR PUSTAKA ... 106
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Lingkungan Bisnis Perusahaan Dagang ... 4
Gambar 2.1 Model Penelitian... 26
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. XYZ ... 34
Gambar 4.1 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 56
Gambar 4.2 Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia ... 57
Gambar 4.3 Klasifikasi Responden Berdasarkan Pendidikan ... 58
Gambar 4.4 Klasifikasi Responden Berdasarkan Departemen ... 59
Gambar 4.5 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jabatan ... 60
Gambar 4.6 Hasil Uji Multikolonieritas ... 79
Gambar 4.7 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 81
Gambar 4.8 Hasil Uji Glejser ... 82
Gambar 4.9 Grafik Histogram Uji Normalitas ... 83
Gambar 4.10 normal probability plot Uji Normalitas... 84
Gambar 4.11 Hasil Uji Hipotesis Koefisien Determinasi (R²) ... 85
Gambar 4.12 Hasil Uji Signifikan Parameter Individual ... 87
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1Tabel Penelitian Terdahulu ... 29
Tabel 3.1 Tabel Skala Pengukuran Likert ... 41
Tabel 3.2 Operasional Variabel ... 53
Tabel 4.1 Kategori Skala Interval dan Mean ... 61
Tabel 4.2 Hasil penilaian Responden Terhadap Variabel Total reward ... 62
Tabel 4.3 Hasil Penilaian Responden Terhadap Variabel Engagement ... 66
Tabel 4.4 Hasil Responden Terhadap Variabel Intention to Stay ... 69
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Pre-test ... 73
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Pre-test ... 74
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Main-Test ... 76
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Main-Test ... 77
