Manajamen dan Bisnis
STAKEHOLDERS DI DALAM DUNIA BISNIS HUBUNGAN BISNIS DAN PEREKONOMIAN
STAKEHOLDERS
ORANG-ORANG YANG MEMPUNYAI
KEPENTINGAN DALAM BISNIS,
DIMANA MEREKA SANGAT
Lima pemegang kepentingan kunci
dalam sebuah perusahaan
1.
PEMILIK
2.
KARYAWAN
3.
KREDITOR
4.
PEMASOK
PEMILIK
•
Seseorang yang membuat bisnis
pertama kali.
KARYAWAN
• Dulu SDM hanya sebagai faktor penunjang perusahaan. Saat ini, SDM sebagai keunggulan
kompetitif perusahaan
• Asset perusahaan yang tidak bisa ditiru oleh pesaing adalah SDM. Yang akan dilakukan
pesaing adalah membajak SDM kita yang berkualitas tinggi
• Kebijakan SDM
1. The right man in the right place
2. Organisasi mampu menangkap bakat-bakat SDM nya dan
mengembangkan jiwa kepemimpinan dan jiwa
entrepreneur pada SDM nya 3. Struktur yang fleksibel
4. Organisasi harus membuat seluruh SDM nya untuk berfokus pada pelanggan
5. Evaluasi kinerja secara periodik dan penetapan reward and
KREDITOR
•
Kadangkala
perusahaan
membutuhkan dana
tambahan untuk
menambah
permodalan.
•
Contoh: Bank, BPR,
Koperasi, BMT,
PEMASOK
•
Pemasok adalah seseorang atau
badan yang menyediakan baik
bahan mentah atau bahan baku
bagi perusahaan
•
Pemilihan pemasok yang tepat akan
membuat efisiensi biaya (Sering dipakai
pada perusahaan yang mengandalkan
PELANGGAN
Pelanggan bukan pengganggu dalam pekerjaan kita, ia adalah tujuan dari apa yang kita kerjakan.
Pelanggan adalah orang yang paling penting dalam perusahaan.
Pelanggan tidak tergantung pada kita, kitalah yang bergantung padanya.
Kita bukan menolong dengan melayaninya, tetapi dialah yang menolong kita dengan memberi kita kesempatan untuk
melayaninya.
Item 1
Item 2
Item 4
Item 5 Pelanggan bukan orang yang diajak untuk bertengkar atau
diadu kepandaian, tidak akan ada yang akan dimenangkan dalam pertengkaran dengan pelanggan
Item 3
Hubungan Bisnis dan Perekonomian
Peranan bisnis terutama adl memproduksi barang dan jasa yg diminati oleh konsumen.
Perusahaan memproduksi barang dan jasa dari
sumber2 ekonomi (biasa disebut dg faktor2 produksi) yg disediakan oleh masyarakat.
Masyarakat sbg konsumen membeli barang dan jasa tsb dari produsen (pelaku bisnis).
KONSUMEN BISNIS Memproduksi Barang & Jasa
Pembayaran thd Barang & Jasa
Menyediakan Faktor Produksi
Membayar Faktor Produksi
Karakteristik Pebisnis
Seorang pebisnis adalah orang yang berani mengambil resiko, merubah sesuatu yang tidak pasti menjadi lebih pasti, serta dapat memanfaatkan peluang yang ada.
Visi, para pebisnis memulai dengan visi atau ide
keseluruhan untuk bisnis mereka dan secara terus menerus melakukan berbagai langkah agar visinya terpenuhi.
Tingkat energi yg tinggi, para pebisnis bersedia bekerja keras dan tekun untuk mewujudkan visinya.
Keinginan untuk berhasil, para pebisnis bekerja keras karena keinginan dan dorongan yang kuat untuk
berhasil.
Rasa percaya diri dan optimisme, para pebisnis percaya pada kemampuannya untuk berhasil, dan
Kreativitas, para pebisnis melahirkan ide-ide baru dan memiliki cara inovatif untuk mengatasi berbagai
kesulitan.
Toleransi terhadap kegagalan, para pebisnis menyadari bahwa kemunduran dan kegagalan merupakan prose pembelajaran.
Toleransi terhadap ketidakpastian, para pebisnis selalu siap dengan keadaan yang tidak diharapkan dan
berbagai kejutan.
Pengaruh Bisnis Thd Perekonomian
Pengusaha memainkan peran penting yang signifikan dalam perekonomian dengan menciptakan inovasi utama,
Pengusaha menciptakan produk baru, membangun
industri baru, dan membawa napas segar bagi industri lama. Paling tidak pengusaha merupakan kekuatan
yang berada dibalik penemuan dan inovasi baru.
Pengusaha banyak menciptakan lapangan kerja baru yg sangat penting. Penciptaan lapangan kerja melalui
kewirausahaan pada awalnya melibatkan sejumlah kecil karyawan perusahaan tetapi pada akhirnya bisa berkembang berlipat ganda.
Motif Keuntungan
Adalah penghasilan dikurangi dengan
pengeluaran.
Keuntungan merupakan hadiah bagi pengusaha
atas usaha2nya dalam menghadapi resiko.
Resiko berbanding lurus dengan besar
Enterpreneur dan Manajer
Sebuah bisnis didirikan oleh enterpreneur yg
memiliki modal, biasanya menjadi
Manajer/Direktur utama
–
pemilik.
Bila perusahaan berkembang, pemilik
mempekerjakan manajer profesional yg
Seorang Manajer Efektif & Efisien
Manajer yang bisa mencapai Output lebih tinggi
dari input yang digunakan
Manajer yang dapat meminimumkan biaya
penggunaan sumberdaya
–
sumberdaya untuk
mencapai output yang telah ditentukan
Efisiensi
Adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan benar.
Derajat atau tingkat pengorbanan dari suatu kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan.
Efektifitas
Merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Derajat atau tingkat pencapaian hasil yang diharapkan.
Efektifitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right things).
Tanggung jawab Perusahaan
Bertanggung jawab kpd pemilik perusahaan
Membayar upah para pekerjanya
Menyediakan barang dan jasa yg berkualitas dg harga yg kompetitif utk para konsumen
Bertindak adil dg para supplier
Menuruti peraturan yg ditetapkan oleh pemerintah
Menjadi anggota masyarakat yg baik
Mengenal dan mengadakan perjanjian dg serikat pekerja
