ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM)
TESIS
Oleh REGINALDI 127017085/Akt
MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM)
TESIS
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains dalam Program Studi Magister Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara
Oleh REGINALDI 127017085/Akt
MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
JUDUL TESIS : ANALISIS PENGARUH REMUNERASI,
MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM,
MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP PRESTASI KERJA, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM)
Nama Mahasiswa : Reginaldi Nomor Induk Mahasiswa : 127017085 Program Studi : Akuntansi
Menyetujui Komisi Pembimbing,
(Dr. Bastari, MM, BKP)
Ketua Anggota
(Drs. Rasdianto, MS,Ak,CA)
Ketua Program Studi Dekan
(Prof.Dr.Ade Fatma Lubis,MAFIS,MBA,CPA,CA) (Prof.Dr. Azhar Maksum, ,M.Ec,Ac,Ak,CA)
Telah di uji pada
Tanggal : 29 Agustus 2014
PANITIA PENGUJI TESIS :
Ketua : Dr. Bastari, MM, BKP
Anggota : 1. Drs Rasdianto, MS,Ak,CA
2. Prof.Dr.Ade Fatma Lubis,MAFIS,MBA,CPA,Ak,CA 3. Drs. Idhar Yahya, MBA
PERNYATAAN JUDUL TESIS
ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM)
Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis yang berjudul : “ANALISIS
PENGARUH REMUNERASI, MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM) : adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan
informasi yang digunakan telah dinyatakan secara benar dan jelas.
Medan, Agustus 2014 yang membuat pernyataan
ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MUTASI, WHISTLEBLOWING SYSTEM, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM)
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh remunerasi, mutasi, whistleblowing system, motivasi dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja secara parsial dan simultan serta untuk mengetahui pengaruh remunerasi, mutasi, whistleblowing system, motivasi dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja dengan komitmen organisasi sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian sebab akibat yang merupakan penelitian dengan karakteristik masalah berupa hubungan sebab akibat antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 83 responden yakni seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam. Seluruh populasi dalam penelitian ini dijadikan sampel dalam penelitian. Data diolah dengan menggunakan model regresi berganda. Hasil penelitian ini dengan menggunakan uji F membuktikan bahwa secara simultan seluruh variabel independen berpengaruh terhadap prestasi kerja, akan tetapi berdasarkan hasil uji t membuktikan bahwa secara parsial hanya variabel remunerasi, whistleblowing system dan motivasi yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja sedangkan dua variabel lainnya, yaitu mutasi dan kepuasan kerja berpengaruh positif tidak signifikan terhadap prestasi kerja. Komitmen organisasi yang digunakan sebagai variabel moderasi dalam penelitian ini ternyata tidak memoderasi pengaruh remunerasi, mutasi, whistleblowing system, motivasi dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja.
ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF THE REMUNERATION,MUTATION, WHISTLEBLOWING SYSTEMS, MOTIVATION AND JOB SATISFACTION ON WORK ACHIEVEMENT AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT AS
A MODERATING VARIABLE (CASE STUDY AT THE LUBUK PAKAM PRIMARY TAX OFFICE)
ABSTRACT
The objective of the research is to find out the influence of Remuneration,
Mutation, Whistleblowing System, Motivation, and Job Satisfaction on Work
Achievement partially and simultaneously. In addition, the research is to find out the influence of Remuneration, Mutation, Whistleblowing System, Motivation, and Job Satisfaction on Work Achievement with the Organizational Commitment as a moderating variable. This type of research applies causal method which deals with the problematic characteristics of the causality between two or more variables. This study uses primary data. The population in this study consists of 83 respondents from Lubuk Pakam Primary Tax Office. All population in this study are samples in this research. The data are processed by using multiple regression analysis. The resuls of this research, using the F test, shows that all independent variables simultaneously have positive and significant influence on Work Achievement, but using the t test shows that partially only Remuneration, Whistleblowing System and Motivation have positive and significant influence on
Work Achievement. However, the two other variables, Mutation and job
satisfaction have positive influence but do not have significant influence on the Work Achievement. Furthermore, it shows apparently that Organizational Commitment used as moderating variables in this research does not moderate the influence of Remuneration, Mutation, Whistleblowing System, Motivation and Job Satisfaction on Work Achievement.
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmannirrahim,
Syukur Alhamdulillah, segala puji kehadirat Allah SWT, atas segala
limpahan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua sehingga penulis dapat
menyelesaikan tesis ini. Tesis yang berjudul “Analisis Pengaruh Remunerasi,
Mutasi, Whistleblowing System, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Moderasi” (Studi kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam) sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains (M.Si) pada Program
Magister Ilmu Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
Dalam menyelesaikan Tesis ini penulis banyak mendapatkan bantuan,
dorongan, petunjuk serta masukan dari berbagai pihak, baik secara langsung
maupun tidak langsung. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof.Dr.dr. Syahril Pasaribu,DTM&H,M.Sc(CTM),Sp.A(K). selaku
Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof.Dr. Azhar Maksum,M.Ec,Ac,Ak,CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Dr. Bastari,MM,BKP dan Bapak Drs. Rasdianto,MS,Ak,CA selaku
pembimbing tesis yang telah memberikan saran dan arahan kepada penulis
dalam penyempurnaan tesis ini.
4. Ibu Prof.Dr. Ade Fatma Lubis,MAFIS,MBA,CPA,Ak,CA Bapak Drs. Idhar
Yahya,MBA,Ak dan Ibu Dra, Tapi Anda Sari Lubis,M.Si,Ak selaku dosen
pembanding yang telah memberikan saran dan arahan kepada penulis dalam
5. Seluruh Bapak, Ibu dosen dan staf pada Program Magister Ilmu Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
6. Teristimewa Istriku Tercinta Noviy Hasanah,S.Sos,M.Hum, Anakku Athaya
Najmia Muttaqina, orang tua, mertua, abang, kakak, adek ipar serta seluruh
keluarga yang telah memberikan sepenuh doa dan motivasi, sebagai
“kekuatan” untuk menyelesaikan studi dan penulisan tesis ini.
7. Kepada seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam yang
telah meluangkan waktu dalam menjawab kuesioner sebagai data penelitian
dalam penyusunan tesis ini.
8. Teman-teman Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Sumatera Utara
angkatan 2012 yang telah banyak membantu dan memberikan motivasi.
9. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.
Semoga Allah SWT menganugrahkan balasan yang setimpal kepada
mereka yang disebutkan diatas untuk doa, bantuan, dan pengorbanan yang telah
diberikan kepada penulis, Amin…
Penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari sempurna, mengingat
keterbatasan waktu, tenaga dan kemampuan sehingga segala kritik dan saran yang
bersifat membangun sangat diharapkan. Namun demikian, besar harapan penulis,
tesis ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan dalam rangka
memahami permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini.
Alhamdulillahirabbil’alamin.
Medan, Agustus 2014
RIWAYAT HIDUP
Nama : Reginaldi
Tempat/Tgl Lahir : Padang, 23 Desember 1982
Agama : Islam
Pekerjaan : Pegawai Negeri Sipil
Alamat : Jl Kapten M, Jamil Lubis No 34.B, Komplek TVRI,
Kelurahan Tembung, Kec. Medan Tembung, Kota
Medan
Nama Ayah : Ir. H. Syarbaini
Nama Ibu : Hj. Martalena
Pendidikan
a. 1989-1995 : SD Negeri 13 Parak Juar, Batusangkar, Sumatera
Barat
b. 1995-1998 : SLTP Negeri 1 Batusangkar, Sumatera Barat
c. 1998-2001 : SMU Negeri 3 Padang, Sumatera Barat
d. 2001-2005 : S1 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas
Islam Indonesia, Yogyakarta
e. 2006-2007 : Program Profesi Akuntansi, Universitas Gadjah Mada
DAFTAR ISI
2.1.3. Whistleblowing System... 23
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 69
5.1 Hasil Penelitian... 69
5.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian... 69
5.1.2. Karakteristik Responden……… 70
5.1.3. Uji Analisis Data………… ……… 72
5.1.3.1. Uji Kualitas Data Penelitian……….. 72
5.1.3.2. Analisis Statistik Deskriptif Data Penelitian..81
5.1.3.3. Uji Asumsi Klasik Data Penelitian…………. 82
5.1.3.4. Uji Hipotesis………... 86
5.2. Pembahasan Hasil Penelitian……… 92
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN... 95 6.1 Kesimpulan... 95
6.2 Keterbatasan Penelitian... 95
6.2 Saran... 96
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Review Penelitian Terdahulu... 47
Tabel 4.1. Populasi & Sampel Penelitian ... 55
Tabel 4.2. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 61
Tabel 5.1. Pengumpulan Data ... 70
Tabel 5.2. Karakteristik Responden ... 71
Tabel 5.3. Uji Validitas Kuesioner Remunerasi ... 73
Tabel 5.4. Uji Validitas Kuesioner Mutasi ... 74
Tabel 5.5. Uji Validitas Kuesioner Whistleblowing System ... 75
Tabel 5.6. Uji Validitas Kuesioner Motivasi ... 76
Tabel 5.7. Uji Validitas Kuesioner Kepuasan Kerja ... 77
Tabel 5.8. Uji Validitas Kuesioner Komitmen Organisasi ... 78
Tabel 5.9. Uji Validitas Kuesioner Prestasi Kerja ... 79
Tabel 5.10. Uji Reliabilitas Variabel Penelitian ... 80
Tabel 5.11. Descriptive Statistics ... 81
Tabel 5.12. Hasil Uji Normalitas Data ... 83
Tabel 5.13. Hasil Uji Multikolinearitas ... 84
Tabel 5.14. Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 85
Tabel 5.15. Koefisien Determinasi ... 86
Tabel 5.16. Hasil Uji F ... 87
Tabel 5.17. Hasil Uji t ... 88
Tabel 5.18. Hasil Uji Residual ... 90
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hierarki Kebutuhan Maslow……… 27
Gambar 3.1. Kerangka Konsep Penelitian……….. 50
Gambar 5.1 Histogram………. 83
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian………... 100
Lampiran 2 Tabulasi Data Hasil Kuesioner Penelitian……… 107
Lampiran 3 Profil Responden………. 122
Lampiran 4 Hasil Uji awal Validitas dan Reliabilitas Kuisioner……… 125
Lampiran 5 Hasil Descriptives Variables ... 145
Lampiran 6 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 146
Lampiran 7 Hasil Uji Hipotesis Pertama ... 148